lumpics.ru
Содержание
Способ 1: Диагностика сетевых устройств
Чаще всего решить проблему с VPN-подключением помогает правильная настройка сетевых устройств. Даже с учетом того, что Windows 11 способна автоматически обновлять драйверы через «Центр обновления», они могут быть неправильно установлены, а их версии не всегда актуальны. Поэтому если перезагрузка системы не помогла, высока вероятность, что нарушено взаимодействие ОС с сетевым оборудованием.
- Кликаем правой кнопкой мышки «Пуск» и вызываем «Диспетчер устройств».
- Открываем вкладку «Сетевые адаптеры» и ищем виртуальные минипорты глобальной сети (WAN Miniport). Обычно их сразу несколько штук.
- Они используются при подключении к сетям разных типов и их переустановка часто решает проблему с VPN. Для этого кликаем по любому минипорту правой кнопкой мышки, выбираем «Удалить устройство»
и подтверждаем операцию. Затем таким же образом поступаем с остальными устройствами, перезагружаем систему и проверяем результат.
Далее, если предыдущие действия проблему не решили, следует обновить драйвер сетевой карты. Находим устройство, в обозначении которого есть слова «Adapter», «PCIe», «Family Controller» или название бренда, например «Realtek», как показано на скриншоте ниже.
Открываем официальный сайт производителя материнской платы, сетевой карты или ноутбука и загружаем самую свежую версию ПО для этого оборудования. В крайнем случае используем сторонние программы, которые могут найти и установить все недостающие на компьютере драйверы.
Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты
Способ 2: Отключение сетевого протокола
Судя по комментариям в сети, VPN-сервисы могут блокировать трафик по протоколу IPv6. Чтобы убедиться, наш ли это случай, нужно просто отключить этот протокол.
- Сочетанием клавиш «Win+R» вызываем окно «Выполнить», вводим команду
controlи нажимаем «OK». - В графе «Просмотр» выбираем крупные или мелкие значки, а затем переходим в центр управления сетями и ОД.
- Кликаем по текущему подключению — «Ethernet» или «Беспроводная сеть»,
открываем его свойства,
отключаем «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и нажимаем «ОК». Закрываем все окна и перезагружаем компьютер.
Способ 3: Сброс параметров сети
При возникновении проблем с работой интернета или сети иногда помогает сброс настроек сетевого адаптера.
- В поиске Windows вводим
cmdи открываем консоль с правами администратора.
Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 11
- Теперь по очереди выполняем указанные ниже команды и после каждой нажимаем «Enter».
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Перезагружаем компьютер и пробуем подключиться к ВПН.
Способ 4: Настройка брандмауэра
Брандмауэр способен блокировать приложения, которые используют подключение к интернету, а значит, мог ввести ограничения и для VPN-клиента. В этом случае можно отключить файервол, а можно сначала добавить клиент в список разрешенных приложений. В общем, попробуйте оба варианта, используя инструкции из наших специальных статей на эту тему.
Подробнее:
Настройка разрешений для приложений в брандмауэре в Windows 11
Отключение брандмауэра в Windows 11
Способ 5: Настройка реестра
Если вы используете протокол «L2TP/IPsec» и подключаетесь через встроенный в систему клиент к VPN-серверу, который находится за пределами NAT, то из-за определенного способа преобразования трафика, соединение может не состояться. Если нет возможности использовать белые IP-адреса, Microsoft рекомендует обойти блокировку путем изменения параметров реестра.
- В окне «Выполнить» вводим команду
regeditи нажимаем «Enter». - «Редактор реестра» – важная область ОС, поэтому в целях безопасности сделаем бэкап той ветки, с которой будем работать, — «HKEY_LOCAL_MACHINE». Выделяем ее, во вкладке «Файл» жмем «Экспорт»,
выбираем место хранение копии, придумываем ей название и сохраняем.
Если что-то пошло не так, нажимаем «Импорт»,
находим резервную копию и открываем ее.
- Переходим по пути ниже:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgentНужной записи у вас скорее всего нет, а значит, ее нужно будет создать. Кликаем по пустой области правой кнопкой мышки и создаем параметр DWORD (32 бита).
- Даем ему название – AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
- Правой кнопкой мышки кликаем по созданному параметру, выбираем «Изменить»,
устанавливаем значение «2» и нажимаем «ОК». Это на тот случай, если и VPN-сервер, и клиентский компьютер находятся за пределами NAT.
- Если за NAT только ВПН-сервер, устанавливаем значение «1». Закрываем реестр и перезагружаем компьютер.
Способ 6: Обновление ОС
Зайдите в «Центр обновления Windows», запустите поиск апдейтов, установите все, что вам предложат, а затем снова попробуйте подключиться к VPN. Таким образом устраняются многие ошибки в работе операционной системы.
Подробнее: Обновление Windows 11 до последней версии
С другой стороны, год назад пользователи Виндовс 10 и 11 уже страдали от обновлений, которые массово приводили к блокировке VPN-подключений. Самый популярным вариантом на тот момент было удаление плохого апдейта. Возможно, и сейчас похожий случай, а значит, Microsoft скоро должна подготовить исправления.
Подробнее: Как удалить обновление в Windows 11
Способ 7: Техническая поддержка
В дополнение к описанным выше способам можно отнести возврат операционной системы в исходное состояние и переустановку Windows 11. Эти две нехитрые процедуры также предлагаются на форумах некоторыми пользователями, поэтому на всякий случай мы оставим ссылки на соответствующие статьи.
Подробнее:
Сброс Windows 11 к заводским настройкам
Установка Windows 11 с флешки
Но не стоит прибегать сразу к радикальным методам, ведь в каждой ситуации может быть индивидуальный подход. В сети часто публикуются решения, которые устраняют неполадки в работе конкретных VPN-сервисов. Так что делайте более точные запросы с привязкой провайдера, услугами которого пользуетесь, а лучше сразу обращайтесь в его техническую поддержку.
