Содержание:
Шаг 1: Устранение проблемы
При появлении белого экрана вместо рабочего стола прежде всего необходимо устранить основную проблему, и только затем выполнить ряд мероприятий по профилактике ее повторного возникновения. Ниже будет приведено несколько способов экстренного избавления от неполадки.
Способ 1: Принудительный перезапуск
Эффективным и легкодоступным способом избавления от белого экрана является принудительный перезапуск компьютера. От обычного он отличается тем, что операционная система не успевает подготовиться к отключению, а вместе с тем часть настроек, из-за которых и появилась проблема, сбрасываются к изначальным. Чтобы осуществить принудительный перезапуск, необходимо нажать на системном блоке или клавиатуре ноутбука кнопку выключения и удерживать ее некоторое время, пока экран устройства не погаснет. Для этого может потребоваться от 5 до 15 секунд. Затем следует повторно включить компьютер.
Способ 2: Инициализация процесса explorer.exe
Причиной появления белого экрана может являться некорректный запуск процесса explorer.exe. Говоря обобщенно, это графическая оболочка операционной системы Windows, которая берет на себя также функции файлового менеджера. В момент включения компьютера могут произойти сбои, из-за чего этот процесс не будет инициализирован. В таком случае данную процедуру следует произвести вручную.
Важно! Иногда отсутствие доступа к функциям операционной системы обусловлено тем, что на компьютере стоит пароль, но ввести его мешает белый экран. Тогда следует попытаться его набрать вслепую. Для этого включите компьютер, подождите некоторое время и нажмите пробел, а затем введите пароль от своей учетной записи и нажмите Enter. Если все получится, следующая инструкция для вас будет актуальна.
- Откройте «Диспетчер задач». Ввиду того, что большинство способов выполнения этого действия невозможно из-за белого экрана, ультимативным будет использование сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc.
- После появления целевого окна откройте меню для запуска новых процессов в системе. Для этого в верхней части интерфейса кликните по кнопке «Файл», а затем выберите опцию «Запустить новую задачу».
- В поле «Открыть» введите запрос
explorer.exe
, после чего нажмите кнопку «ОК» или Enter на клавиатуре.Примечание! Этот способ не подойдет тем пользователям, которые не имеют доступа к функциям операционной системы из-за появившегося белого экрана. Если после нажатия клавиш Ctrl + Shift + Esc окно «Диспетчера задач» не появилось, прекратите выполнение оставшихся действий и переходите к следующему методу из этой статьи.
Способ 3: Отключение периферийных устройств
Иногда на корректную работу операционной системы могут влиять конфликты, возникшие из-за подключенных к компьютеру периферийных устройств. Чтобы перепроверить это, рекомендуется вынуть из всех разъемов дополнительное оборудование и перезапустить компьютер. Если проблема будет устранена, можно поэтапным подключением устройств определить виновника, а впоследствии заменить его.
Шаг 2: Профилактика повторного возникновения проблемы
Если белый экран вместо рабочего стола на предыдущем шаге этой статьи удалось устранить, необходимо перейти к профилактике проблемы, чтобы она снова не появилась в будущем. Для этого важно иметь доступ к операционной системе.
Важно! Есть вероятность, что из-за проблем с Windows 10 некоторые функции в ней могут работать некорректно. Если при выполнении описанных далее действий возникают сложности, рекомендуется запустить компьютер в безопасном режиме. На эту тему у нас на сайте написана отдельная статья, с которой вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Как войти в безопасный режим через BIOS в Windows 10
Способ 1: Обновление системы
Вполне возможно, что белый экран является следствием несовместимости некоторых системных компонентов с установленным программным обеспечением. В таком случае рекомендуется проверить обновления Windows 10 и при необходимости установить их. На эту тему есть отдельная статья на нашем сайте, с которой вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии
Обратите внимание! Настоятельно рекомендуется поддерживать операционную систему в актуальном состоянии постоянно. Это избавит вас не только от внезапных проблем вроде рассматриваемого в этой статье белого экрана, но и от других критических ошибок. Также своевременное обновление Windows 10 защищает систему от вирусов.
Способ 2: Обновление драйвера видеокарты
Если у вас есть доступ ко всем функциям операционной системы, займитесь обновлением драйвера видеокарты. Именно из-за него могут возникать такие графические артефакты, как белый экран вместо рабочего стола. Настоятельно рекомендуется инсталлировать не открытый драйвер из репозитория Microsoft, а скачать проприетарный с официального сайта разработчика. В крайнем случае хорошей альтернативой могут выступать специализированные программы, которые подбирают драйвер автоматически.
Разобраться во всех этих нюансах поможет отдельная статья на нашем сайте, в которой описаны все эффективные способы решения поставленной задачи.
Подробнее: Как обновить драйвер видеокарты в Windows 10
Способ 3: Удаление вирусного ПО
Вирусы могут стать причиной множества проблем, возникающих в операционной системе, в частности и белого экрана вместо рабочего стола. Чтобы исключить этот вариант, рекомендуется провести сканирование всех файлов компьютера на наличие вредоносного кода и при обнаружении такового удалить его. В этом поможет другая наша статья, в которой рассматриваются популярные программы, предназначенные для борьбы с вирусами.
Подробнее: Поиск и удаление вирусов с компьютера под управлением Windows 10
Способ 4: Редактирование системного реестра
Во втором способе, описываемом на первом шаге этой статьи, рассказывалось о том, что белый экран может являться следствием незапущенного в момент старта системы процесса explorer.exe. За его инициализацию отвечает специальный параметр в реестре Windows 10, поэтому следует проверить его наличие, а при необходимости создать таковой.
- Откройте «Редактор реестра» любым доступным способом. Быстрее всего это сделать через окно «Выполнит». Для его вызова воспользуйтесь сочетанием горячих клавиш Win + R, а затем введите в поле «Открыть» запрос
regedit
и нажмите Enter.Читайте также: Как открыть «Редактор реестра» в Windows 10
- В появившемся диалоговом окне подтвердите запуск «Редактора реестра», нажав по кнопке «Да». Обратите внимание, это потребуется сделать только в том случае, если вы не вошли в учетную запись администратора.
- В открывшемся окне редактора реестра перейдите по приведенному ниже пути. Для навигации воспользуйтесь древовидной структурой каталогов в левой части. В качестве альтернативы можете вставить путь в адресную строку и нажать Enter. Находится она в верхней части окна.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- В целевом каталоге проверьте наличие файла «Shell». Если он там находится, убедитесь, что в столбце «Значение» находится строка «explorer.exe». Если так и есть, выполнять дальнейшие действия этой инструкции не нужно, можно закрыть окно «Редактора реестра».
- Если файла «Shell» в каталоге нет, тогда его нужно создать вручную. Для этого щелкните в пустом месте окна правой кнопкой мыши и наведите курсор на пункт «Создать». В появившемся дополнительном меню выберите опцию «Строковый параметр» и введите название «Shell» (без кавычек) в поле с именем.
- Откройте окно для изменения значений созданного параметра. Для этого кликните правой кнопкой мыши по его имени и выберите пункт «Изменить».
- В новом меню в поле «Значение» введите строку «explorer.exe» (без кавычек). Затем сохраните изменения, щелкнув левой кнопкой мыши по кнопке «ОК».
После выполнения этих действий рекомендовано перезапустить компьютер, чтобы все внесенные изменения зафиксировались операционной системой.
Способ 5: Восстановление системы
Если проблема с белым экраном вместо рабочего стола появилась относительно недавно, и до этого все было в порядке, можно произвести откат операционной системы до точки восстановления, созданной в оптимальный период времени. Данная процедура требует только наличия этой самой контрольной точки. В любом случае рекомендуется перейти на тематическую статью по ссылке ниже и выполнить описанные там инструкции. В случае успеха проблема с белым экраном будет устранена.
Подробнее: Восстановление Windows 10 до точки восстановления к исходному состоянию
Наш Telegram каналТолько полезная информацияВажно! Если ни один из перечисленных в этой статье способов не помог, проблема может заключаться в комплектующих компьютера. В таком случае лучше отнести его в сервисный центр, где специалисты смогут выявить неисправность и устранить ее.
Спасибо за гайд. Очень помогло.
Нажала завершение работы, высветилось — нажмите отмена, не закрыто 1 приложение, нажала отмена, и белый экран. Что делать?
Здравствуйте, Аноним. В большинстве случаев достаточно просто перезагрузить компьютер, после чего белый экран будет устранен, поскольку это связано с тем, что системные программы уже завершили работу и не включились снова.
Если это действие не помогло, пожалуйста, ознакомьтесь с этапами из этой статьи. Сначала понадобится реализовать Шаг 1, чтобы разобраться с нормальным запуском, после этого решить ситуацию с тем, если белый экран появляется повторно. Просто по порядку читайте все представленные инструкции и выполняйте рекомендации.