Причины, по которым не сохраняется запись экрана на iPhone

Причина 1: Нехватка свободного места

Самой очевидной причиной возникновения ошибок в процессе сохранения записей экрана на iPhone является нехватка свободного места на встроенном накопителе, что очень похоже на аналогичную проблему со съемкой видео. При этом запись может как просто не сохраниться по завершении, так и отключиться в процессе без возможности восстановления отснятого материала.

Подробнее:
Как создать запись экрана на iPhone
Освобождение места на iPhone

Чтобы избавиться от проблемы, достаточно будет удалить ненужные файлы и приложения с целью освобождения места, что было нами описано в другой инструкции. Также желательно заранее учитывать предположительные размеры записи, которые должны соотноситься со свободным местом в памяти устройства.

Причина 2: Ограничения на стороне приложения

Запись экрана можно начать не только с целью последующего сохранения в стандартную галерею, но и для автоматической публикации в социальных сетях вроде ТикТока, поддерживающих прямую трансляцию. Возникающие в данном случае ошибки, если инициировать запись с помощью кнопки в «Пункте управления», чаще всего связаны с ограничениями или вовсе отсутствием учетной записи.

Единственный доступный способ обхода подобных ошибок заключается в проверке приложения на предмет ограничений. К примеру, упомянутый TikTok позволяет проводить трансляции только для аккаунтов с определенным количеством подписчиков, тогда как передача экрана через Zoom требует заранее начатого сеанса связи.

Причина 3: Ошибки в работе системы

Более сложной и последней проблемой, препятствующей сохранению записи экрана на Айфоне, являются ошибки в работе операционной системы. Это могут быть как временные неполадки, легко решаемые простой перезагрузкой смартфона, так и более глобальные, решить которые зачастую нельзя даже сбросом настроек.

Способ 1: Перезапуск устройства

Универсальным решением многих проблем на всех моделях iPhone является простая перезагрузка устройства путем выключения и повторного включения или нажатия определенных физических кнопок. Для выполнения первой задачи следует удерживать нажатой кнопку питания и на специальном экране воспользоваться слайдером «Выключите».

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Альтернативой является упомянутая жесткая перезагрузка, произвести которую можно несколькими способами в зависимости от модели устройства, что было описано в другой инструкции. Также можете воспользоваться компьютером и сторонними программами вроде 3uTools, которые позволяют сделать перезапуск с помощью одной кнопки.

Способ 2: Сброс системных настроек

Если простой перезагрузки оказалось недостаточно, можно произвести сброс всех системных настроек без удаления данных. Для выполнения данной задачи необходимо посетить раздел «Перенос и сброс iPhone» в категории «Основные» в настройках устройства, развернуть меню «Сброс» и выбрать «Сбросить все настройки».

Подробнее: Как сбросить настройки на iPhone

Как и в предыдущем разделе инструкции, альтернативой может стать использование компьютера, в том числе с целью полного восстановления прошивки. При этом мы не рекомендуем предпринимать подобные действия без уверенности в причинах появления рассматриваемой ошибки.

Обращение в службу поддержки

Последнее, что можно сделать в рамках решения, это обратиться в службу поддержки Apple через специальное приложение и в подробностях описать проблему. В результате вы получите рекомендации для самостоятельного выполнения или сможете обратиться в сервисный центр для диагностики.

Скачать Поддержку Apple из App Store

Обратите внимание, что обращение в сервисный центр является крайней мерой и редко помогает с решением настолько незначительных проблем. В большинстве случаев все же будет достаточно проверки свободного места и перезагрузки, о чем нами было рассказано ранее.

Наш Telegram каналТолько полезная информация