Что делать, если перестало работать перетаскивание мышкой

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

Наиболее часто подобный сбой вызван банальной программной ошибкой системного файлового менеджера, которую можно устранить его перезапуском.

1. Для этой цели воспользуемся «Командной строкой». Её потребуется запустить от имени администратора: откройте «Поиск», введите в нём запрос cmd, затем нажатием левой кнопки мыши выделите найденный результат и задействуйте соответствующую функцию запуска.

   Подробнее: Как открыть «Командную строку» от администратора в Windows 7 / Windows 10



2. После открытия оснастки введите в неё следующую команду и нажмите Enter.

   taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer



3. «Проводник» должен быть перезапущен – попробуйте теперь перетащить какой-нибудь файл, проблема исчезнет.



Если описанный метод ничем не помог, воспользуйтесь предложенными далее.

Способ 2: Изменение масштаба функции перетаскивания

Порой описываемая проблема встречается из-за сбоев настроек перетаскивания, в частности, масштаба захвата: система считает, что захвачена слишком маленькая область, и функция не срабатывает. Для проверки причины следует проверить эти параметры.

1. Виндовс позволяет проделать требуемую операцию только через манипуляции с системным реестром, поэтому понадобится вызвать оснастку его редактора. Воспользуемся средством «Выполнить»: нажмите сочетание Win+R, затем введите запрос regedit и кликните «ОК».



2. После открытия «Редактора реестра» перейдите по следующему пути:

   HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop



3. В области с параметрами найдите записи DragHeight и DragWidth. Для изменения масштаба потребуется отредактировать оба, установив в каждом идентичные значения, для начала — 10. Дважды кликните по выбранному параметру, затем введите желаемое число, после чего повторите операцию для второй записи.



4. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли функция перетягивания. Если по-прежнему наблюдается проблема, повторите шаги 1-3, но на этот раз в последнем установите число 15, и продолжайте увеличивать, если и оно не приведёт к положительному результату.

Способ 3: Отключение контроля учётных записей

В некоторых случаях рассматриваемый сбой возникает по вине системы контроля аккаунтов (UAC): она может по каким-то причинам посчитать попытку перетащить файл угрозой безопасности. В диагностических целях можно попробовать отключить эту защиту – соответствующие руководства уже есть на нашем сайте, советуем ими воспользоваться.

Подробнее: Как отключить UAC в Windows 7 / Windows 10

Способ 4: Отключение блокирующей программы

Последний источник проблемы – стороннее ПО, некоторые образцы которого способны блокировать возможность перетаскивания.

1. Прежде всего выясним, действительно ли ошибка вызвана сторонними программами. Для этого следует перевести систему в «Безопасный режим». Сделайте это и проверьте работу Drag&Drop — если она функционирует нормально, переходите к следующему шагу, если нет — к шагу 3.

   Подробнее:
   Как зайти в “Безопасный режим” в Windows 7/Windows 10
   Как выйти из “Безопасного режима” в Windows 7/Windows 10



2. Когда станет ясно, что проблема действительно вызвана сторонним софтом, в первую очередь после загрузки ОС проверьте работающий в фоне: откройте системный трей и внимательно изучите программы, которые там присутствуют. Начните закрывать их по одной, начиная с самых подозрительных вроде автоматических переключателей раскладки, средств использования макросов или автоматизации, не забывая проверять работу перетаскивания после завершения каждой.
3. Если вы закрыли все фоновые приложения, кроме критичных (например, панели управления видеокартой или Диспетчера Realtek HD), но перетягивание файлов по-прежнему не работает, не исключено, что причиной является вирусное заражение. Воспользуйтесь следующей инструкции для более детальной диагностики и устранения угрозы, если таковая будет обнаружена.

   Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 5: Ремонт или замена мыши

Наконец, проблема может быть вызвана аппаратными неполадками манипулятора, например, микроконтроллер в левой кнопке работает неправильно, из-за чего не распознаётся её зажатие, а без него не функционирует перетаскивание. Точно диагностировать подобное в домашних условиях сложно, поэтому отнесите устройство в мастерскую (если ремонт целесообразен) или замените его.