Главная » Play Market » Вы здесь

Решение ошибки с кодом 495 в Play Маркете

Код ошибки 495 в Плей Маркете

Одной из распространенных проблем при пользовании магазином приложений Google Play является «Ошибка 495». В большинстве случаев она возникает из-за переполненной кэшем памяти Сервисов Гугл, но также и из-за сбоя в работе приложения.

Устранение ошибки с кодом 495 в Play Маркете

Для устранения «Ошибки 495» необходимо выполнить несколько действий, которые будут описаны ниже. Подберите подходящий вам вариант действий и проблема исчезнет.

Способ 1: Очистка кэша и сброс настроек приложения Play Маркет

Кэш — это сохраненные файлы со страниц Плей Маркета, которые в будущем обеспечивают быструю загрузку приложения. Из-за чрезмерного переполнения памяти этими данными, периодически могут появляться ошибки при работе с Google Play.

Чтобы освободить ваше устройство от системного мусора, пройдите несколько шагов, указанных далее.

  1. Откройте «Настройки» на вашем гаджете и зайдите во вкладку «Приложения».
  2. Переход во вкладку Приложения в Настройках

  3. В представленном списке найдите приложение «Play Маркет» и перейдите к его параметрам.
  4. Переход к пункту Play Маркет во вкладке Приложения

  5. Если вы обладаете девайсом с операционной системой Android 6.0 и выше, то следом откройте пункт «Память», после чего сначала нажмите на кнопку «Очистить кэш», для удаления накопленного мусора, потом на «Сброс», чтобы обнулить настройки в магазине приложений. В Андроиде ниже шестой версии открывать настройки памяти не придется, кнопки очистки данных вы увидите сразу.
  6. Очистка кэша и сброс данных во вкладке Память

  7. Далее последует окно с предупреждением удаления данных приложения Play Маркет. Подтвердите тапом по «Удалить».

Удаление данных приложения во вкладке Play Маркет

На этом удаление накопленных данных завершено. Сделайте перезагрузку устройства и пробуйте воспользоваться сервисом снова.

Способ 2: Удаление обновлений Play Маркет

Также, Google Play может сбоить после некорректного обновления, которое происходит автоматически.

  1. Чтобы осуществить эту процедуру повторно, как в первом способе, откройте «Play Маркет» в списке приложений, зайдите в «Меню» и нажмите «Удалить обновления».
  2. Удаление обновлений во вкладке Play Маркет

  3. Далее всплывут два предупредительных окна друг за другом. В первом подтвердите удаление обновлений нажатием по кнопке «ОК», во втором согласитесь с восстановлением изначальной версии Плей Маркета, также тапнув по соответствующей кнопке.
  4. Удаление обновлений и установка исходной версии приложения Play Маркет

  5. Теперь перезапустите ваш девайс и зайдите в Google Play. В какой-то момент вас «выбросит» из приложения – в это время будет происходить автоматическое обновление. Через несколько минут войдите в магазин приложений вновь. Ошибка должна исчезнуть.

Способ 3: Удаление данных Сервисов Google Play

Так как Сервисы Гугл Плей работают совместно с Плей Маркетом, ошибка может появляться из-за заполнения Сервисов лишними мусорными данными.

  1. Очистка кэша аналогична удалению из первого способа. Только в этом случае в «Приложениях» найдите «Сервисы Google Play».
  2. Переход к пункту Сервисы Google Play во вкладке Приложения

  3. Вместо кнопки «Сброс» будет «Управление местом» — перейдите в него.
  4. Нажать на управление местом в сервисах Google Play

  5. В новом окне тапните по «Удалить все данные», после этого подтвердив действие нажатием «ОК».

Удаление данных приложения Сервисы Google Play

На этом стирание всех ненужных файлов Сервисов Гугл Плей завершается. «Ошибка 495» больше не должна вас беспокоить.

Способ 4: Переустановка Google-аккаунта

В случае проявления ошибки после выполнения предыдущих способов, еще одним вариантом можно выделить стирание и повторный вход в профиль, так как он напрямую связан с работой в Плей Маркете.

  1. Чтобы стереть аккаунт с устройства, перейдите по пути «Настройки»«Аккаунты».
  2. Переходим во вкладку Аккаунты в Настройках

  3. В списке учетных записей на вашем девайсе выберите «Google».
  4. Переход ко вкладке Google в пункте Аккаунты

  5. В параметрах профиля нажмите «Удалить аккаунт» с последующим подтверждением действия, выбрав соответствующую кнопку.
  6. Удаление Google-аккаунта

  7. На этом шаге стирание с устройства учетной записи заканчивается. Теперь, для дальнейшего пользования магазином приложений, нужно восстановить ее. Для этого зайдите снова в «Аккаунты», где выберите «Добавить аккаунт».
  8. Переход к пункту Добавить аккаунт во вкладке Аккаунты

  9. Далее будет представлен список приложений, в которых вы можете завести учетную запись. Сейчас вам нужен профиль от «Google».
  10. Переход к добавлению аккаунта Google

  11. На новой странице вам будет предложено ввести данные от вашей учетной записи либо создать еще одну. В первом случае укажите почту или телефонный номер, после чего тапните «Далее», во втором — нажмите на соответствующую строку для регистрации.
  12. Ввод данных учетной записи во вкладке Добавьте аккаунт

    Подробнее: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

  13. Следом потребуется вписать пароль от аккаунта с последующим нажатием «Далее».
  14. Ввод пароля в пункте Добавьте аккаунт

  15. Чтобы завершить вход в учетную запись, вам осталось принять соответствующей кнопкой «Условия пользования» сервисами Google и их «Политику конфиденциальности».

Принятие Условий пользования и Политики конфиденциальности

Это был заключительный шаг в восстановлении аккаунта на устройстве. Теперь заходите в Play Маркет и пользуйтесь магазином приложений без ошибок. Если ни один из способов не подошел, то вам остается вернуть устройство к заводским настройкам. Чтобы правильно выполнить это действие, ознакомьтесь с указанной ниже статьей.

Читайте также: Сбрасываем настройки на Андроид

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

4 комментария

Здравствуйте. Даже сброс устройства к заводским настройкам не помог? Обычно это спасает практически во всех случаях. Также, если пользуетесь флеш-картой, попробуйте отключить ее и выполните в Play Маркете то действие, при котором появляется ошибка. Еще можем предложить почистить кэш самого устройства, с помощью соответствующих приложений.

Я решил проблему. Она, почему-то, таилась в моем wi-fi. Я перезагрузил роутер и все заработало.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение