Главная » Play Market » Вы здесь

Устранение ошибки «Ожидание скачивания» в Play Market

Что делать, если Play Market постоянно пишет «Ожидание скачивания»

При обновлении или скачивании какого-либо приложения из Play Market вы можете столкнуться с ошибкой «Ожидание скачивания». Данная проблема может происходить по нескольким причинам, которые и будут рассмотрены далее.

Исправляем ошибку «Ожидание скачивания» в Play Market

Если вы столкнулись с этой проблемой, то избавиться от нее можно как за пару минут, так и немного «попотев». Поэтому сначала будут перечислены самые простые решения.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Большинство ошибок может возникать от небольшого сбоя в системе, исправить который поможет банальная перезагрузка гаджета. Перезапустите ваше устройство и попробуйте скачать или обновить приложение снова.

Способ 2: Поиск стабильного интернет-соединения

Еще одной причиной может быть некорректно работающий интернет на устройстве. Виной этому может послужить заканчивающийся или закончившийся трафик на СИМ-карте или разрыв WI-FI-соединения. Проверьте их работу в браузере и, если все работает, то переходите к следующему способу.

Способ 3: Flash-карта

Также на работу Плей Маркет может влиять установленная в устройство флеш-карта. Удостоверьтесь в ее стабильной работе и работоспособности с помощью кард-ридера или другого гаджета, либо же просто извлеките ее и пробуйте скачать нужное приложение.

Способ 4: Автообновления приложений в Play Market

При скачивании нового приложения сообщение об ожидании может также появиться из-за того, что в данный момент обновляются ранее установленные. Это может случиться, если в настройках Гугл Плей выбрано автообновление «Всегда» или «Только через WI-FI».

Выбор периодичности автообновлений в приложении Play Market

  1. Чтобы узнать об обновлении приложений, зайдите в приложение Плей Маркет и нажмите на три полоски, обозначающих кнопку «Меню» в левом верхнем углу дисплея. Также его можно вызвать, проведя пальцем от левого края экрана вправо.
  2. Открытие Меню в приложении Плей Маркет

  3. Далее перейдите во вкладку «Мои приложения и игры».
  4. Переход во вкладку Мои приложения и игры

  5. Если у вас происходит то же, что и на скриншоте ниже, то дождитесь окончания обновления, после чего продолжайте скачивание. Либо можете остановить все, нажав на крестики напротив установленных приложений.
  6. Поочередное обновление приложений во вкладке Мои приложения и игры

  7. Если напротив всех приложений присутствует кнопка «Обновить», то причину «Ожидания скачивания» нужно искать в другом месте.

Вкладка Обновления в пункте Мои приложения и игры

Теперь перейдем к более сложным решениям.

Способ 5: Очистка данных Play Market

  1. В «Настройках» устройства перейдите во вкладку «Приложения».
  2. Переход во вкладку Приложения в пункте Настройки

  3. В списке найдите пункт «Play Market» и перейдите в него.
  4. Переход в пункт Play Market  во вкладке Приложения

  5. На устройствах с Андроид версией 6.0 и выше перейдите в раздел «Память» и далее нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Сброс», подтвердив все эти действия во всплывающих после нажатия сообщениях. На предыдущих версиях эти кнопки будут находиться в первом окне.
  6. Сброс данных и очистка кэша во вкладке Память

  7. Для закрепления перейдите в «Меню» и тапните по «Удалить обновления», после чего нажмите на «ОК».
  8. Удаление обновлений в пункте Play Маркет

  9. Далее произойдет удаление обновлений и восстановление исходной версии Play Market. Спустя несколько минут, при стабильном интернет-соединении приложение самостоятельно обновится до актуальной версии и ошибка скачивания должна пропасть.

Способ 6: Удаление и добавление Google-аккаунта

  1. Для того чтобы стереть данные учетной записи Гугл с устройства, в «Настройках» перейдите в «Аккаунты».
  2. Переход в пункт Аккаунты в Настройках

  3. Следующим шагом зайдите в «Google».
  4. Переход ко вкладке Google в пункте Аккаунты

  5. Теперь нажмите на кнопку в виде корзины с подписью «Удалить аккаунт», и подтвердите действие повторным тапом по соответствующей кнопке.
  6. Удаление аккаунта в пункте Google

  7. Далее, чтобы возобновить работу учетной записи, вновь зайдите в пункт «Аккаунты» и перейдите в «Добавить аккаунт».
  8. Переход ко вкладке Добавить аккаунт в пункте Аккаунты

  9. Из предложенного списка выберите пункт «Google».
  10. Переход к пункту Google во вкладке Добавление аккаунта

  11. Следом отобразится окно добавления аккаунта, где можно ввести существующий или создать новый. Так как на данный момент у вас имеется учетная запись, то в соответствующую строку введите номер телефона или электронную почту, на которую она ранее регистрировались. Для перехода к следующему шагу нажмите «Далее».
  12. Ввод данных учетной записи во вкладке Добавьте аккаунт

    Читайте также: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

  13. В следующем окне впишите пароль и тапните по «Далее».
  14. Ввод пароля во вкладке Добавьте аккаунт

    Подробнее: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

  15. Напоследок нажмите на «Принять», чтобы подтвердить все соглашения и условия пользования сервисами Google.

Подтверждение ознакомления с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности

После этого вы можете пользоваться услугами Play Market.

Способ 7: Сброс всех настроек

Если после всех манипуляций с Плей Маркет ошибка «Ожидание скачивания» продолжает появляться, то без сброса настроек вам не обойтись. Для того чтобы ознакомиться с тем, как стереть всю информацию с устройства и вернуть его к заводским настройкам, перейдите по ссылке, указанной ниже.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Как видно, решений этой проблемы довольно много и избавиться от нее в основном можно не более, чем за минуту.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

17 комментария

Если не один способ не помог , кроме форматирования, стоит ли телефон сдать где купил,ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ?

А причем тут само устройство? Его никто не примет назад, если нет аппаратных заводских дефектов и брака. Программные пользовательские проблемы не относятся к гарантийным. Но если ему менее двух недель, можно обратиться в магазин с просьбой заменить/вернуть деньги.

Каждую неделю замучался эти манипуляции делать,должно же быть какое то иное решение,переустановка андройда,или иное что то. Телефону больше 2х недель. Спасибо за ответы 🙂

Если проблема повторяется, это уже другой вопрос. Магазин, скорее всего, не примет телефон назад, а отправит в сервисный центр. Но в этом случае есть вероятность, что в СЦ не обнаружат дефекта и вернут смартфон обратно в том же состоянии.

Программные ошибки обычно проще всего устранить пользователю самостоятельно. Попробуйте сделать не стандартный сброс настроек через меню смартфона, а через Recovery (Сбрасываем настройки на Android, Способ 1). Если с этим будут проблемы, пишите фирму, модель устройства в комментарии.

Не,обязательно напишу. Вчера решил сделать форматирование через хард ресет,но не через меню телефона,а через комбинацию клавиш,если и это не поможет,то сдам отднозначно

Перепробовала все способы, кроме сброса до заводских настроек. Если я это сделаю, поможет?

Татьяна, здравствуйте. Да, сброс поможет, но помните, что большинство данных и файлов, сохраненных на смартфоне, при этом будут потеряны. А вообще, до сброса редко дело доходит, и выполнение рекомендаций из Способов 5 и 6 в комплексе, поочередно позволяет устранить проблему.

Когда не скачивает, я просто запускаю ccleaner и тут вдруг начинается скачивание и обновление всех приложений.

Телефон новый ему два часа. Скачиваю приложение в плеймаркете. Мне пишет ожидание сети wi-fi. Интернет есть. А не скачивания

Мария, здравствуйте. К интернету смартфон подключен по Wi-Fi или используется сотовая связь? Если второй вариант, и Вы сами хотите, чтобы приложения скачивались/устанавливались через мобильный трафик, тогда это нужно разрешить в настройках самого Плей Маркета.

1. Откройте его меню свайпом слева направо или просто нажав на на три полосы в левом верхнем углу.
2. Выберите пункт «Настройки».
3. В блоке «Общие» в разделе «Скачивание приложения: настройки» выберите подходящий параметр — «только Wi-Fi» или «любая сеть», если не жалко мобильный трафик.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение