Главная » Как сделать » Вы здесь

Почему Microsoft Edge не открывает страницы

Microsoft Edge не открывает страницы

Назначение Microsoft Edge, как и любого другого браузера, – загрузка и отображение веб-страниц. Но с этой задачей он не всегда справляется, и причин тому может быть немало.

Причины проблем с загрузкой страниц в Microsoft Edge

Когда в Edge не загружается страница, обычно появляется такое сообщение:

Сообщение Не удалось открыть страницу в Microsoft Edge

Первым делом, попробуйте последовать советам, указанным в этом сообщении, а именно:

  • проверьте правильность url-адреса;
  • несколько раз обновите страницу;
  • найдите нужный сайт через поисковик.

Если так ничего и не загрузилось, то нужно заняться выяснением причин возникшей проблемы и её решением.

Совет: можно проверить загрузку страниц с другого браузера. Так Вы поймёте, относится ли проблема к самому Edge или она вызвана сторонними причинами. Для этого подойдёт и Internet Explorer, который также присутствует на Windows 10.

Причина 1: Нет доступа к Интернету

Одна из самых распространённых причин на всех обозревателях – отсутствие интернет-соединения. В этом случае Вы увидите другую характерную ошибку «Вы не подключены».

Ошибка Вы не подключены в Microsoft Edge

Логично будет проверить устройства, обеспечивающие доступ к Интернету, и посмотреть статус подключения на компьютере.

Компьютер подключен к беспроводной сети

Заодно убедитесь, что отключён режим «В самолёте», если таковой имеется на Вашем устройстве.

Внимание! Проблемы с загрузкой страниц могут возникать и по причине работы приложений, влияющих на скорость Интернета.

При возникновении проблем с подключением к Интернету можно провести диагностику неполадок. Для этого кликните правой кнопкой по значку «Сеть» и запустите данную процедуру.

Запуск диагностики неполадок сети на Windows 10

Такая мера нередко позволяет исправить некоторые неполадки с интернет-соединением. В противном случае обращайтесь к Вашему провайдеру.

Причина 2: На компьютере используется прокси

Блокировать загрузку некоторых страниц может использование прокси-сервера. В независимости от браузера, рекомендуется, чтобы его параметры определялись автоматически. На Windows 10 это можно проверить по следующему пути:

Параметры\Сеть и Интернет\Прокси

Автоматическое определение параметров должно быть активно, а использование прокси-сервера – отключено.

Прокси-сервер на Windows 10

Как вариант, попробуйте временно отключить и автоматические параметры, чтобы проверить загрузку страниц без них.

Причина 3: Страницы блокирует антивирус

Антивирусные программы обычно не блокируют работу самого браузера, но они могут запретить доступ к определённым страницам.

Отключите Ваш антивирус и попытайтесь перейти на нужную страницу. Но не забудьте снова активировать защиту.

Помните, что антивирусы не просто так блокируют переход на некоторые сайты. Возможно, на них размещено вредоносное ПО, поэтому будьте осторожны.

Подробнее: Как отключить антивирус

Причина 4: Сайт недоступен

Страница, которую Вы запрашиваете, может быть попросту недоступной из-за неполадок в работе сайта или сервера.

Некоторые интернет-ресурсы имеют страницы в социальных сетях. Там Вы наверняка найдёте подтверждение информации, что сайт не работает, и узнаете о том, когда проблема будет решена.

Причина 5: Блокировка сайтов на Украине

Жители этой страны лишились доступа ко многим ресурсам из-за изменений в законодательстве. Хотя для Microsoft Edge пока не вышло расширений для обхода блокировки, Вы вполне можете использовать одну из программ для подключения через VPN.

Подробнее: Программы для смены IP

Причина 6: Накопилось слишком много данных

В Edge постепенно накапливается история посещений, загрузок, кэш и cookie. Вполне возможно, что в браузере начались проблемы с загрузкой страниц именно из-за засорённости этими данными.

Произвести очистку довольно просто:

  1. Откройте меню обозревателя и нажмите «Настройки».
  2. Переход в настройки Microsoft Edge

  3. Нажмите кнопку «Выберите, что нужно очистить».
  4. Переход в очистку данных Microsoft Edge

  5. Отметьте ненужные данные и запустите очистку.
  6. Очистка данных Microsoft Edge

Подробнее: Как очистить от мусора другие браузеры

Причина 7: Работа расширений

Маловероятно, но всё же некоторые расширения Edge могут препятствовать загрузке страниц. Это предположение можно проверить, отключив расширения.

Отключение расширения в Microsoft Edge

Причина 8: Неполадки браузера

Если Вы уже всё испробовали, то причина может быть связана с проблемами в работе самого Microsoft Edge. Такое вполне может быть, учитывая, что это ещё «молодой» обозреватель.

Исправить ситуацию можно, восстановив браузер до первоначального состояния. В этом Вам поможет системная утилита PowerShell.

Важно! После этой процедуры пропадут все закладки, очистится журнал, сбросятся настройки и пр.

  1. Для начала создайте точку восстановления Windows на случай, если что-то пойдёт не так.
  2. Включите отображение скрытых файлов и папок.
  3. Перейдите по следующему пути:
  4. C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

  5. Удалите содержимое конечной папки и не забудьте снова скрыть папки и файлы.
  6. Удаление содержимого папки Microsoft Edge

  7. PowerShell можно найти в списке приложений. Запустите её от имени администратора.
  8. Запуск PowerShell от имени администратора

  9. Вставьте в консоль эту команду:
  10. Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}

    Команда для сброса Microsoft Edge

    Нажмите Enter.

  11. Перезагрузите компьютер.
    В итоге Edge вернётся к изначальному состоянию.

Проблема, когда Microsoft Edge не открывает страницы, может быть вызвана как внешними факторами (интернет-соединение, антивирус, работа прокси), так и неполадками самого браузера. В любом случае, правильнее будет сначала исключить очевидные причины, и только потом прибегать к радикальной мере в виде переустановки обозревателя.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите подробнее, что у вас не получилось

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение