Главная » Windows 7 » Вы здесь

Решаем проблему с ошибкой «Сеть отсутствует или не запущена» в Windows 7

Решение проблемы «Сеть отсутствует или не запущена» в ОС Windows 7
Сбои в работе сетевых сервисов в Windows 7 – явление далеко не редкое. При подобных неполадках бывает невозможно запустить приложения или системные компоненты, явно зависящие от подключения к интернету или «локалке». В этой статье мы разберем способы устранения ошибки, связанной с отсутствием или невозможностью запуска сети.

Устранение ошибки «Сеть отсутствует или не запущена»

Данная ошибка возникает при неполадках в работе такого компонента, как «Клиент для сетей Microsoft». Далее, по цепочке, происходит сбой в работе очень важной службы с названием «Рабочая станция» и зависимых от нее сервисов. Причины могут быть разные – от простого «каприза» системы до вирусной атаки. Есть еще один неочевидный фактор – отсутствие необходимого пакета обновления.

Способ 1: Конфигурация и перезапуск службы

Речь пойдет о сервисе «Рабочая станция» и сетевом протоколе SMB первой версии. Некоторые узлы сети отказываются работать с устаревшим протоколом, поэтому необходимо сконфигурировать службу таким образом, что бы она работала с SMB версии 2.0.

  1. Запускаем «Командную строку» от имени администратора.

    Подробнее: Вызов «Командной строки» в Windows 7

  2. «Говорим» службе, чтобы она переключилась на протокол второй версии командой

    sc config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb20/nsi

    После ввода нажимаем клавишу ENTER.

    Конфигурирование службы Рабочая станция для работы с сетевым протоколом SMB 2 в Командной строке Windows 7

  3. Далее отключаем SMB 1.0 следующей строкой:

    sc config mrxsmb10 start= demand

    Отключение сетевого протокола SMB 1 в Командной строке Windows 7

  4. Перезапускаем службу «Рабочая станция», выполнив по очереди две команды:

    net stop lanmanworkstation
    net start lanmanworkstation

    Перезапуск службы Рабочая станция в Командной строке Windows 7

  5. Перезагружаемся.

Если во время выполнения указанных выше действий возникают ошибки, следует попытаться переустановить соответствующий системный компонент.

Способ 2: Переустановка компонента

«Клиент для сетей Microsoft» позволяет взаимодействовать с сетевыми ресурсами и является одной из важнейших служб. При его сбое неизбежно возникнут проблемы, в том числе и сегодняшняя ошибка. Здесь поможет переустановка компонента.

  1. Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Центр управления сетями и общим доступом».

    Переход к Центру управления сетями и общим доступом из Панели управления Windows 7

  2. Идем по ссылке «Изменение параметров адаптера».

    Переход к изменению параметров сетевых адаптеров в Windows 7

  3. Нажимаем ПКМ на то устройство, через которое осуществляется подключение, и открываем его свойства.

    Переход к свойствам сетевого адаптера в Windows 7

  4. Выделяем в списке «Клиент для сетей Microsoft» и удаляем его.

    Удаление компонента Клиент для сетей Microsoft в свойствах сетевого адаптера в Windows 7

  5. Windows запросит подтверждение. Нажимаем «Да».

    Подтверждение удаления компонента Клиент для сетей Microsoft в свойствах сетевого адаптера в Windows 7

  6. Перезагружаем ПК.

    Перезагрузка ПК при удалении компонента Клиент для сетей Microsoft в свойствах сетевого адаптера в Windows 7

  7. Далее снова заходим в свойства адаптера и нажимаем кнопку «Установить».

    Переход к установке компонента Клиент для сетей Microsoft в свойствах сетевого адаптера в Windows 7

  8. В списке выбираем позицию «Клиент» и жмем «Добавить».

    Переход к добавлению компонента Клиент для сетей Microsoft в свойствах сетевого адаптера в Windows 7

  9. Выбираем пункт (если вы вручную не устанавливали компоненты, то он будет единственным) «Client for Microsoft Networks» и нажимаем ОК.

    Добавление компонента Клиент для сетей Microsoft в свойствах сетевого адаптера в Windows 7

  10. Готово, компонент переустановлен. Для верности перезагружаем машину.

Способ 3: Установка обновления

Если приведенные выше инструкции не работают, возможно, на вашем компьютере отсутствует обновление KB958644. Оно представляет собой «заплатку» для предотвращения проникновения в систему некоторых вредоносных программ.

  1. Идем на страницу загрузки пакета на официальном сайте Майкрософт в соответствии с разрядностью системы.

    Страница загрузки для x86
    Страница загрузки для x64

  2. Жмем кнопку «Скачать».

    Переход на страницу загрузки пакета обновления KB958644 на официальном сайте Майкрософт

  3. Получаем файл с названием «Windows6.1-KB958644-х86.msu» или «Windows6.1-KB958644-х64.msu».

    Изолированный пакет обновления безопасности KB958644 в Windows 7

    Запускаем его обычным способом (двойным кликом) и ждем окончания установки, после чего перезагружаем машину и пробуем повторить действия по настройке службы и переустановке сетевого компонента.

Способ 4: Восстановление системы

Суть данного способа заключается в том, чтобы вспомнить, когда или после каких ваших действий начались проблемы, и восстановить систему с помощью доступных инструментов.

Восстановление системы стандартным инструментов в ОС Windows 7

Подробнее: Как восстановить Windows 7

Способ 5: Проверка на заражение вирусами

Виной тому, что при работе возникают ошибки, могут быть вредоносные программы. Особенно опасны те, что взаимодействуют с сетью. Они способны перехватывать важные данные или просто «ломать» конфигурацию, изменяя настройки или повреждая файлы. При возникновении неполадок необходимо незамедлительно произвести сканирование и удаление «вредителей». «Лечение» можно проводить и самостоятельно, но лучше обратиться за бесплатной помощью на специальные сайты.

Специализированный ресурс для помощи при вирусной атаке Safezone.cc

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Как видите, решения задачи по устранению причин ошибки «Сеть отсутствует или не запущена» в целом довольно несложные. Правда, если речь идет о вирусной атаке, ситуация может оказаться весьма серьезной. Удаление вредоносных программ не приведет к желаемому результату, если ими уже были внесены значительные изменения в системные файлы. В таком случае, скорее всего, поможет только переустановка Windows.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.