Главная » Windows 7 » Вы здесь

Решение проблемы с неопознанной сетью без доступа к интернету в Windows 7

Неопознанная сеть в Windows 7

Одной из наиболее частых проблем, с которой встречаются пользователи при коннекте ко всемирной паутине, является сбой, характеризующийся двумя оповещениями: об отсутствии доступа к интернету и о наличии неопознанной сети. Первое из них отображается при наведении курсора на значок сети в трее, а второе – при переходе в «Центр управления». Выясним, как устранить указанную неполадку в условиях работы с Виндовс 7.

Читайте также: Настройка интернета после переустановки Виндовс 7

Варианты решения проблемы

Имеется несколько возможных причин возникновения вышеуказанной ситуации:

  • Неполадки на стороне оператора;
  • Неправильная настройка роутера;
  • Аппаратные поломки;
  • Проблемы внутри ОС.

При проблемах на стороне оператора, как правило, нужно просто подождать, пока он восстановит работоспособность сети, а ещё лучше позвонить и уточнить причину неисправности и сроки её устранения.

Уведомление Без доступа к сети около значка сети в области уведомлений в Windows 7

При выходе из строя аппаратных частей: роутера, модема, кабеля, сетевой карты, Wi-Fi-адаптера требуется отдать в ремонт неисправные компоненты или просто заменить их.

неопознанная сеть в разделе Центр управления сетями и общим доступом Панели управления в Windows 7

Проблемам настройки роутеров у нас посвящены отдельные статьи.

Урок:
Настройка роутера TP-LINK TL-WR702N
Настраиваем роутер TP-Link TL-WR740n
Настраиваем роутер D-link DIR 615

В данной же статье мы уделим основное внимание ликвидации ошибки «Неопознанная сеть», возникшей по причине неправильной настройки или сбоев внутри ОС Виндовс 7.

Способ 1: Настройки адаптера

Одной из причин указанной ошибки являются неправильно введенные параметры внутри настроек адаптера.

  1. Щелкайте «Пуск» и переходите в «Панель управления».
  2. Переход в панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Откройте «Сеть и интернет».
  4. Переход в раздел Сеть и интернет в Панели управления в Windows 7

  5. Перемещайтесь в «Центр управления…».
  6. Переход в раздел Центр управления сетями и общим доступом в Панели управления в Windows 7

  7. В открывшейся оболочке в левой области жмите «Изменение параметров…».
  8. Переход в окно изменения параметров адаптера из раздела Центр управления сетями и общим доступом Панели управления в Windows 7

  9. Активируется окно с перечнем соединений. Выберите активное подключение, которое работает с вышеуказанной ошибкой, щелкайте по нему правой кнопкой мышки (ПКМ) и в появившемся списке выберите «Свойства».
  10. Переход в свойства адаптера из окна Сетевые подклюсчения в Windows 7

  11. В открывшемся окошке в блоке с перечнем элементов выберите протокол интернета четвертой версии и кликните по кнопке «Свойства».
  12. Переход в свойства протокола интернета версии 4 (TCP IPv4) в окне свойств сетевого подключения в Windows 7

  13. Откроется окошко параметров протокола. Переставьте обе радиокнопки в позицию «Получить…» и нажмите «OK». Это позволит произвести автоматическое назначение IP-адреса и адреса DNS-сервера.

    включение автоматического получения IP и DNS-адресов в окне свойств сетевого подключения в Windows 7

    К сожалению, даже сейчас не все провайдеры поддерживают автоматические настройки. Поэтому, если вышеуказанный вариант не сработал, вам нужно связаться с вашим провайдером и узнать актуальные настройки IP и DNS-адресов. После этого выставьте обе радиокнопки в позицию «Использовать…» и заполните ставшие активными поля теми данными, которые предоставил интернет-оператор. Сделав это, жмите «OK».

  14. Ручная настройка IP и DNS-адресов в окне свойств сетевого подключения в Windows 7

  15. После выполнения одного из двух вариантов действий, указанных на предыдущем этапе, вы вернетесь в основное окошко свойств соединения. Тут в обязательном порядке нажмите на кнопку «OK», а иначе ранее введенные изменения не вступят в силу.
  16. Сохранение введенных настроек в окне свойств сетевого подключения в Windows 7

  17. После этого соединение будет идентифицировано и тем самым проблема с неопознанной сетью разрешится.

Сеть идентифицирована в разделе Центр управления сетями и общим доступом Панели управления в Windows 7

Способ 2: Установка драйверов

Разбираемая в данной статье проблема может быть также вызвана некорректной установкой драйверов или инсталляцией драйверов не от производителя сетевой карты или адаптера. В этом случае нужно произвести их переустановку, в обязательном порядке используя только те, что официально предоставляются разработчиком устройств. Далее мы рассмотрим несколько вариантов действий для достижения указанной цели. Для начала разберем простую переустановку.

  1. Перейдите в «Панель управления», используя те же действия, что и в предыдущем способе. Зайдите в раздел «Система и безопасность».
  2. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  3. Щелкайте по названию инструмента «Диспетчер устройств» в блоке «Система».
  4. Запуск инструмента Диспетчер устройств в Панели управления в Windows 7

  5. Откроется интерфейс «Диспетчера устройств». Щелкайте по названию блока «Сетевые адаптеры».
  6. Переход в раздел Сетевые адаптеры в Диспетчере устройств в Windows 7

  7. Откроется перечень сетевых адаптеров, подключенных к данному ПК. Найдите в нем название того адаптера или сетевой карты, через которую пытаетесь выйти в мировую паутину. Щелкните по этому элементу ПКМ и в раскрывшемся списке выберите «Удалить».
  8. Удаление сетевого устройства в Диспетчере устройств в Windows 7

  9. После этого откроется окошко, где требуется нажать «OK», чтобы подтвердить действия.
  10. Подтверждение удаления сетевого устройства в диалоговом окне в Диспетчере устройств в Windows 7

  11. Запустится процедура, во время которой устройство будет удалено.
  12. Процедура удаления сетевого устройства в диалоговом окне в Диспетчере устройств в Windows 7

  13. Теперь нужно снова подключить его, тем самым переустановив драйвер, что и требуется. Для этого жмите «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию…».
  14. Запуск обновления конигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7

  15. Конфигурация оборудования будет обновлена, сетевая карта или адаптер подключатся заново, драйвер переустановится, что в конечном итоге вполне вероятно поможет устранить проблему с неопознанной сетью.

Сетевой адаптер снова подключен в Диспетчере устройств в Windows 7

Бывают случаи при проблемах с драйверами, когда указанный выше алгоритм действий не помогает. Тогда требуется удалить текущие драйвера и установить аналог от производителя сетевой карты. Но перед удалением обязательно позаботьтесь о наличии нужных драйверов. Они должны храниться на установочном диске, который прилагался к сетевой карте или адаптеру. В случае если у вас отсутствует такой диск, нужное ПО можно скачать с официального сайта производителя.

Внимание! Если вы собрались скачивать драйвера с официального сайта производителя, сделать это нужно до того, как начнете процедуру по удалению текущих. Это связано с тем, что после деинсталляции вы не сможете выходить во всемирную паутину, а значит, и загружать нужные объекты.

  1. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры» Диспетчера устройств. Выберите тот элемент, через который производится подключение к интернету, и щелкните по нему.
  2. Переход в свойства сетевого адаптера в Диспетчере устройств в Windows 7

  3. В окне свойств адаптера переместитесь в раздел «Драйвер».
  4. Переход в раздел Драйвер в окне свойств сетевого адаптера в Windows 7

  5. Для удаления драйвера нажмите «Удалить».
  6. Переход к удалению драйвера в окне свойств сетевого адаптера в Windows 7

  7. В открывшемся диалоговом окне установите галочку около параметра «Удалить программы…» и подтвердите действия, нажав «OK».
  8. Подтверждение удаления драйвера сетевого устройства в диалоговом окне в Диспетчере устройств в Windows 7

  9. После этого будет произведена процедура удаления драйвера. Затем вставьте установочный диск с драйверами или запустите установщик, предварительно скачанный с официального сайта производителя оборудования. После этого выполняйте все те рекомендации, которые будут отображаться в текущем окне. Драйвер будет инсталлирован на компьютер, а работоспособность подключения по сети с высокой долей вероятности будет восстановлена.

Существует несколько вариантов действий в случае возникновения ошибки с неопознанной сетью в Виндовс 7 при попытке подключения к интернету. Решения проблемы зависит от её конкретной первопричины. Если неполадка была вызвана какими-то сбоями или неправильными настройками системы, то в большинстве случаев она решается либо настройкой адаптера через интерфейс ОС, либо переустановкой драйверов.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение