Пропал сетевой адаптер в Windows 10

Способ 1: Проверка подключения

При решении сетевых проблем в Windows 10 в большинстве случаев сначала требуется проверить само подключение. Пропажа сетевого адаптера в некоторых случаях свидетельствует о том, что кабель просто был отключен, из-за чего и интернет полностью перестает функционировать. Возможно, какие-то проблемы в самом роутере, поэтому вам нужно дополнительно проверить и его, а также доступ к сети при подключении с других устройств через тот же Wi-Fi.

Читайте также: Как подключить компьютер к интернету

Способ 2: Запуск средства устранения неполадок

Если с соединением все в порядке, вы проверили как кабели, так и сам маршрутизатор, можно приступать непосредственно к решению программных проблем. В первую очередь рекомендуется запустить средство проверки и устранения неполадок, встроенное в Windows 10. Оно сканирует сетевые службы и может повторно активировать адаптер, если тот по каким-то причинам перешел в неактивную фазу.

1. Для перехода к окну средства управления неполадками сначала откройте «Пуск», отыщите «Панель управления» и запустите данное приложение.



2. В списке с настройками параметров компьютера выберите раздел «Устранение неполадок».



3. Нажмите по ссылке «Подключение к Интернету» для запуска соответствующего средства.



4. В новом окне просто нажмите «Далее», чтобы запустить основной процесс сканирования.



5. Это займет не так много времени, будут проверены все добавленные адаптеры и службы.



6. Спустя несколько секунд вы увидите список с выбором проблемы для диагностики. Соответственно, необходимо щелкнуть по «Устранение неполадок подключения к Интернету». Ожидайте окончания второго этапа сканирования и ознакомьтесь с его результатами.

Способ 3: Обновление списка устройств

Данная рекомендация будет актуальна для пользователей, которые столкнулись с проблемой, когда сетевой адаптер не только пропал из списка подключений, но и не отображается в «Диспетчере устройств». Очень редко это свидетельствует об отсутствии необходимого драйвера, а чаще проблема связана с небольшими сбоями и решается обновлением списка устройств или отображением скрытых.

1. Для перехода в «Диспетчер устройств» кликните по «Пуску» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт из контекстного меню.



2. Выделите первый пункт с названием вашего компьютера левой кнопкой мыши.



3. После этого разверните меню «Действие» и активируйте «Обновить конфигурацию оборудования».



4. Дождитесь перезагрузки списков, разверните «Сетевые адаптеры» и проверьте, есть ли среди них тот, который ранее считался пропавшим.



5. Если результата не удалось достичь, можете попробовать через меню «Вид» выбрать «Показать скрытые устройства», затем проверить тот же самый список.

Дополнительно отметим, что если этот вариант оказался для вас подходящим и удалось добиться отображения сетевого адаптера в списке, с большой долей вероятности он будет сейчас отключен, о чем свидетельствует серый значок со стрелкой вниз рядом с названием оборудования. Для возможности использовать этот адаптер нужно нажать по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выбрать пункт для активации, а уже после этого пытаться получить доступ к сети.

Способ 4: Отключение антивируса и VPN

Мы объединили несколько действий в один метод, поскольку все они связаны между собой. Сначала речь пойдет об используемом стороннем антивирусе. В некоторых случаях такие программы подключают собственный межсетевой экран или даже устанавливают виртуальный сетевой адаптер, через который и проходит трафик, защищая вас от фишинговых атак и других проблем. Это может сказаться на функционировании драйверов, из-за чего ваш основной сетевой адаптер просто пропадет. Поэтому пользователям сторонних антивирусов мы рекомендуем отключить их на определенное время, после чего снова проверить список сетевых адаптеров.

Подробнее: Отключение антивируса

То же самое относится и к пользователям различных программ для организации VPN-подключения на всем компьютере. Их тоже рекомендуется либо отключить, либо полностью закрыть, чтобы они никаким образом не функционировали в фоновом режиме и не использовали различные связанные службы.

Если VPN был организован при помощи штатного инструмента Windows 10, лучшим вариантом исправления проблемы станет его банальное удаление. В любом случае, если ошибка будет устранена другими методами, вы всегда можете снова настроить подключение, введя уже известные вам данные.

1. Откройте «Пуск» и нажмите по значку с шестеренкой для перехода в «Параметры».



2. Щелкните левой кнопкой мыши по плитке «Сеть и Интернет».



3. Выберите категорию «VPN», разверните существующее подключение и удалите его. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу интернета.

Способ 5: Сброс сети

Не исключайте появления самых разных сетевых программных ошибок в операционной системе, из-за которых нарушается работа интернета и даже пропадают доступные подключения. Часто это связано с неудачными системными обновлениями или апдейтами драйверов. Реже — с действиями со стороны пользователя, когда вручную меняются различные сетевые настройки непосредственно в Виндовс (к веб-интерфейсу маршрутизатора это не имеет никакого отношения). Конечно, всегда можно проанализировать изменения и попробовать их откатить, но, как показывает практика, часто за этим не уследить и легче просто сбросить все сетевые настройки, что осуществляется так:

1. В «Параметрах» вам снова понадобится выбрать «Сеть и Интернет».



2. В категории «Состояние» нажмите по ссылке «Сброс сети».



3. Отобразится новое окно, в котором можно прочитать информацию о том, к чему приводит данное действие. Если вас все устраивает, щелкните по «Сбросить сейчас».



4. Еще раз подтвердите это действие, ожидайте его завершения и автоматической перезагрузки компьютера.

Способ 6: Управление параметрами электропитания сетевого адаптера

Особое внимание на этот метод стоит обратить обладателям ноутбуков, поскольку именно такие устройства чаще зависят от параметров электропитания, особенно если речь идет при работе от батареи. Однако и на ПК тоже стоит проверить следующую настройку, поскольку она может быть по умолчанию активированной и сработать в самый неподходящий момент. Речь идет о параметре отключения сетевого адаптера для экономии энергии. Конечно, такого нельзя допускать, поскольку не только пропадет интернет, но может и исчезнуть сетевой адаптер из списка доступных.

1. Для исправления ситуации понадобится перейти в «Диспетчер устройств», выбрав соответствующий пункт из контекстного меню «Пуска».



2. Разверните список «Сетевые адаптеры» и найдите среди них свой. При отсутствии сетевого адаптера, воспользуйтесь «Способом 3», если пропустили его, или переходите к Способу 10, ориентированному на установку сетевых драйверов.



3. При наличии устройства кликните по нему ПКМ и из контекстного меню выберите «Свойства».



4. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Способ 7: Сброс хранилища Winsock

В системном хранилище Winsock находятся директории и различные файлы, отвечающие за сетевые протоколы и хранящие настройки подключения. Сбой этого компонента может привести к проблемам с соединением, включая полную пропажу сетевого адаптера из списка доступных. Для решения ситуации используется специальная консольная команда, позволяющая автоматически сбросить данное хранилище.

1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Командную строку» и обязательно запустите ее от имени администратора.



2. Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter для ее применения.



3. Через несколько секунд вы получите уведомление о том, что сброс каталога выполнен успешно. На этом этапе закройте консоль и отправьте компьютер на перезагрузку.

Способ 8: Очистка сетевых адаптеров

В «Командной строке» можно применить еще одну команду, которая часто оказывается эффективной в тех случаях, когда по причине каких-то сбоев в регистрации оборудования Виндовс 10 не может найти ваш сетевой адаптер. В консоли вам нужно ввести netcfg -d, чтобы этой командой удалить все записи о сетевых адаптерах из конфигурации подключения.

Вывод появится через несколько секунд. Вы будете уведомлены о том, что произошла очистка от всех сетевых адаптеров. Часто их названия будут в виде знаков вопроса, поэтому отыскать в списке свой сетевой адаптер проблематично. Однако это и не нужно, поскольку после выполнения команды достаточно перезагрузить компьютер и проверить, помогло ли данное исправление.

Способ 9: Проверка фоновой службы

Проблемы с фоновой службой автонастройки WWAN редко становятся причиной исчезновения сетевого адаптера в Виндовс 10, но не стоит их исключать, если до данного момента решение так и не было найдено. Вам понадобится открыть список всех служб, найти там требуемую и проверить ее состояние. При необходимости нужно изменить настройки и после этого проверить интернет.

1. Отыщите приложение «Службы» через поиск и запустите его.



2. В списке отыщите «Автонастройка WWAN» и дважды кликните по службе, чтобы вызвать окно с ее свойствами.



3. Тип запуска обязательно должен быть установлен как «Автоматически». Если это не так, откройте список и самостоятельно установите нужное значение, после чего нажмите «Применить» и закройте данное окно.

Способ 10: Установка сетевого драйвера

Если ни один из методов выше не помог решить проблему, а также вы заметили, что сетевой адаптер не отображается в «Диспетчере устройств» даже после выполнения всех рекомендаций, следует инсталлировать сетевой драйвер. Для этого в большинстве случаев нужен дополнительный ноутбук, компьютер или смартфон с доступом к сети, поскольку сначала этот драйвер понадобится скачать из интернета.

Сперва необходимо определить название сетевой карты или материнской платы, после чего найти подходящую версию ПО на официальном сайте. Если у вас есть возможность подключить главный компьютер к интернету другим методом (например, при помощи мобильного интернета и режима USB-модема), стоит рассмотреть вариант поиска через сторонние программы, но в большинстве случаев актуальной остается загрузка инсталлятора драйвера с официального сайта.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты