Главная » Windows 7 » Вы здесь

Решение проблем с работой USB после установки Windows 7

Компьютер не видит USB после установки операционной системы Windows 7

Непосредственно после установки операционной системы Виндовс 7 некоторые пользователи замечают, что на их компьютере не работают USB-порты. Давайте разберемся, какие действия нужно предпринять, чтобы получить возможность подключать устройства к ПК по вышеуказанному протоколу.

Способы активации подключения по USB

Сразу отметим, что в данной статье будет рассказываться о конкретной проблеме после установки, переустановки или обновления ОС Windows 7, то есть о ситуации, когда до установки операционной системы все работало нормально, а после выполнения указанных процедур – перестало функционировать. Мы не будем останавливаться на других возможных неисправностях, связанных с тем, что компьютер не видит USB-устройства. Указанной проблеме на сайте посвящен отдельный урок.

Урок: Виндовс 7 не видит USB-устройства

Изучаемая нами проблема имеет две основные причины:

  • Отсутствие необходимых драйверов;
  • Некорректные записи в системном реестре (после обновления Висты до Windows 7).

Далее мы поговорим о конкретных способах её преодоления.

Способ 1: USB Oblivion

Это решение подойдет как раз в том случае, если вы обновились до Windows 7 с более ранней операционной системы. При этом могут сохраниться записи в системном реестре о предыдущих подключениях USB-устройств, которые в обновленной ОС будут некорректными, что приведет к неполадкам при дальнейших попытках подключения. В этом случае все записи о предыдущих подключениях необходимо удалить. Проще всего это сделать с помощью утилиты USB Oblivion, которая как раз и предназначена для указанной цели.

Перед тем как выполнять любые манипуляции с системным реестром, рекомендуем создать точку восстановления системы для возможности отката при непредвиденных результатах процедуры.

Скачать USB Oblivion

  1. Распакуйте скачанный zip-архив и запустите содержащийся в нем файл, который соответствует разрядности вашей ОС.
  2. Запуск исполняемого файла соответствующей разрядности утилиты USB Oblivion из Проводника в Windows 7

  3. Активируется окно программы. Отсоедините все USB-устройства от ПК и выйдите из всех остальных программ (если они запущены), предварительно сохранив данные. Установите галочку около надписи «Произвести реальную очистку». Если вы это не сделаете, то фактической очистки не произойдет, а будет выполнена всего лишь симуляция. Около всех остальных пунктов отметки установлены по умолчанию и их снимать не рекомендуется. Затем жмите «Очистка».
  4. Переход к очистки системного реестра от записей содержащих данные о USB-подключениях с помощью утилиты USB Oblivion в Windows 7

  5. Вслед за этим начнется операция очистки, после чего компьютер будет автоматически перезагружен. Теперь можете подключать устройства и проверять работоспособность их взаимодействия с компьютером по USB-протоколу.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

У компании Microsoft имеется собственное средство устранения неисправностей USB. В отличие от предыдущей утилиты, оно способно помочь не только после установки операционной системы, но и во многих других случаях.

Скачать средство устранения неисправностей

  1. После скачивания запустите файл под названием «WinUSB.diagcab».
  2. Запуск исполняемого файла Средства устранения неисправностей USB от Microsoft из Проводника в Windows 7

  3. Откроется окно указанного инструмента. Жмите «Далее».
  4. Окно Средства устранения неисправностей USB от Microsoft в Windows 7

  5. Утилита произведет поиск проблем, которые мешают подключаться по USB. В случае их обнаружения неполадки будут исправлены.

Процедура обнаружения проблем в окне Средства устранения неисправностей USB от Microsoft в Windows 7

Способ 3: DriverPack Solution

После установки Windows 7 возможно, что ваш компьютер не сможет принимать и передавать данные по протоколу USB по причине отсутствия необходимых драйверов. Особенно эта ситуация часто встречается, если на стационарном ПК или ноутбуке установлены разъёмы USB 3.0. Дело в том, что Windows 7 был разработан ещё до того, как указанный стандарт начал массово внедряться. По этой причине в базовой версии названной ОС непосредственно после установки отсутствуют необходимые драйвера. В этом случае их нужно инсталлировать.

Легче всего решить указанную проблему, если у вас есть диск с необходимыми драйверами. В этом случае его нужно всего лишь вставить в дисковод и распаковать содержимое на компьютер, используя отображающиеся подсказки. Работоспособность USB-портов будет восстановлена. Но что делать, если под рукой не оказалось необходимого диска? Действия, которые необходимо предпринять в данной ситуации, мы рассмотрим далее.

Проще всего поставленного задачу решить при помощи специальных программ, предназначенных для поиска и установки недостающих драйверов на компьютер. Одним из лучших приложений в данном классе является DriverPack Solution.

  1. Запустите программу. При активации она одновременно просканирует систему на предмет подключенных устройств и обнаружит недостающие драйвера.
  2. Анализ системы программой DriverPack Solution в Windows 7

  3. Жмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
  4. Переход к установке драйверов с помощью программы DriverPack Solution в Windows 7

  5. После этого программа сама создаст точку восстановления на случай, если в процессе настройки будет допущена ошибка или вы просто захотите в будущем откатиться к старым параметрам.
  6. Создание точки восстановления системы с помощью программы DriverPack Solution в Windows 7

  7. После этого будет выполнена процедура установки драйверов и настройки некоторых параметров ПК.
  8. Установка драйверов с помощью программы DriverPack Solution в Windows 7

  9. После окончания процедуры появится сообщение, что все необходимые настройки совершены и недостающие драйверы установлены.
  10. Компьютер настроен и драйверы установлены с помощью программы DriverPack Solution в Windows 7

  11. Теперь нужно перезапустить ПК. Щелкайте «Пуск». Далее жмите на треугольный значок, расположенный по правую сторону от кнопки «Завершить работу». Кликайте «Перезагрузка».
  12. Переход к перезагрузки компьютера через меню Пуск в Windows 7

  13. После перезапуска можете проверять, заработали USB-порты или нет.

Урок: Установка драйверов на ПК при помощи DriverPack Solution

Способ 4: Ручная установка драйверов

Необходимые драйвера можно также установить без инсталляции дополнительного программного обеспечения, обеспечивающего их поиск. Но для этого придется чуть больше повозиться.

  1. Жмите «Пуск». Войдите в «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Переходите к «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. В перечне инструментов «Система» жмите по пункту «Диспетчер устройств».
  6. Переход в окно Диспетчера устройств из раздела Система и безопасность в блоке Система в Панели управления в Windows 7

  7. Отобразится интерфейс «Диспетчера устройств». В открывшейся оболочке будет представлен перечень различных типов устройств, которые в данный момент подключены к вашему стационарному компьютеру или ноутбуку. Щелкайте по наименованию группы «Контроллеры USB».
  8. Переход в раздел Контроллеры USB в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  9. Откроется перечень элементов. Нужно найти в списке одно из следующих наименований:
    • Generic USB Hub;
    • Корневой USB-концентратор;
    • USB Root Controller.

    Это типы портов. В перечне, скорее всего, будет одно из этих названий, но оно может быть представлено несколько раз, в зависимости от количества USB-выходов на вашем компьютере. Несмотря на это, нижеописанную процедуру достаточно проделать с одним из идентичных элементов, так как драйвера на компьютер установятся для всех портов одного типа. Если же будет несколько разных наименований элементов из указанного выше списка, то для каждого из них придется выполнять манипуляции отдельно.

    Итак, щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по названию элемента и выберите из списка «Свойства».

  10. Переход в окошко свойств элемента в разделе Контроллеры USB в окне Диспетчера устройств через контекстное меню в Windows 7

  11. Откроется окошко, в котором необходимо щелкнуть по наименованию вкладки «Сведения».
  12. Переход во вкладку Сведения в окошке свойств элемента в Диспетчере устройств в Windows 7

  13. После этого в поле «Свойства» из раскрывшегося списка выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» отобразится ID устройства, то есть в нашем случае USB-порта.
  14. Значение ID оборудования во вкладке Сведения в окошке свойств элемента в Диспетчере устройств в Windows 7

  15. Эти данные нужно сохранить. Их можно записать или скопировать. Для того чтобы выполнить второй вариант, просто кликните ПКМ по содержимому области «Значение» и в меню выберите «Копировать».

    Копирование значения ID оборудования во вкладке Сведения в окошке свойств элемента в Диспетчере устройств в Windows 7

    Внимание! Главное, после этого не копировать больше никаких данных до полного завершения операции по поиску нужных драйверов. Иначе вы просто замените информацию в «Буфере обмена» об ID драйверов новыми данными. Если же вам все-таки необходимо в ходе процедуры скопировать что-то ещё, то предварительно вставьте данные из окошка свойств оборудования в «Блокнот» или в любой другой текстовый редактор. Таким образом, при необходимости вы быстро сможете скопировать их снова.

  16. Теперь можно приступать непосредственно к поиску необходимых драйверов. Открывайте браузер и переходите на один из популярных онлайн-сервисов поиска драйверов — DevID или DevID DriverPack. Нужно вбить в поисковое поле сайта те данные, которые вы заранее скопировали, и нажать на кнопку, запускающую поиск.
  17. Переход к поиску драйвера для устройства на сервисе DevID через браузер в Windows 7

  18. После этого откроются результаты выдачи. Выберите тот вариант, который соответствует вашей операционной системе (в нашем случае Windows 7) и её разрядности (32 или 64 бит), а после щелкните по нему.

    Выбор нужного варианта из выдачи поиска на сервисе DevID через браузер в Windows 7

    Если вы используете сервис DevID DriverPack, то там необходимо будет указать наименование ОС и разрядность до того, как запустите поиск.

  19. Переход к поиску драйвера для устройства на сервисе DevID DriverPack через браузер в Windows 7

  20. После того как вы перешли на страницу драйвера, скачайте его, при необходимости распакуйте из архива и запустите на компьютере, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на мониторе. После перезапуска ПК проблемные USB-порты должны заработать. Если же этого не случилось, то ищите истоки проблемы в некорректных записях реестра, о чем было рассказано выше.
  21. Переход к скачиванию драйвера на сервисе DevID через браузер в Windows 7

    Есть ещё один вариант скачивания необходимых драйверов – сделать это с официального сайта производителя USB-контроллеров, которые установлены на вашем ПК. Но в таком случае вы должны обязательно выяснить адрес этого интернет-ресурса, а также точное наименование модели контроллера.

Существует две основные причины, почему именно после установки Windows 7 могут не работать USB-порты, хотя до этого они функционировали нормально. Во-первых, это некорректные записи в системном реестре, оставшиеся от старой ОС, а во-вторых, отсутствие необходимых драйверов. Каждая из указанных проблем решается несколькими способами, которые мы подробно расписали в данной статье. Так что пользователи, ознакомившись с материалом, могут самостоятельно выбрать наиболее удобный и приемлемый для них вариант действий.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

6 комментария

если вы даёте драйвера а почему они у вас с троянами,это что прикол с вашими драйверами,трояна хотели мне вогнать в комп???????.У меня свой антивирус и он его сразу распознал.

С вашей стороны это не красиво это 1….. теперь я знаю что вы нарочно даёте драйвера с вирусами это 2….ну делайте вывод господа,что ваш сайт грязный и множество вирусов а соответственно я как потребитель не могу больше ползоваться вашим паком,и буду всем советовать чтоб не пользовались вашим DriverPack.Да господа у меня свой канал и я выложу ваш драйвер с трояном что убедились что это правда .Пока грязный сайт с вирусоми и трояноми.

1. DriverPack — не наша программа, а стороннего разработчика. 2. Мы указываем ссылки только на официальные сайты. 3. ДрайверПак многими антивирусами ошибочно определяется как вредоносная, поскольку ее предназначение — изменение важных компонентов ОС — драйверов.

Скачал виндовс 7 с сетевыми драйверами и драйверами на usb 3.0… Естественно, что ни сетевые драйвера не работают не работают usb3.0 и самое интересное… Не работают usb2.0, у меня мышь подключается через usb, соответственно она тоже не работает, но клавиатура имеет подключение PS/2 и она работает, но у меня есть мышь PS/2, естественно, когда я подключаю ее. она тоже не работает… Что делать?

Здравствуйте. А вы подключаете мышь PS/2 после того. как система уже запустилась или до? Если первый вариант, то просто перезагрузите компьютер.
Ну а если не поможет, то трудно вам что-то посоветовать, так как неизвестно что за сборку вы скачали. Как я понимаю, это не лицензионная версия Виндовс 7?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение