Lumpics lumpics.ru

Решаем проблему с невозможностью подключения к удаленному ПК


Удаленные подключения используются для обмена информацией между компьютерами. Это могут быть как файлы, так и данные для настроек системных параметров и администрирования. Довольно часто при работе с такими подключениями возникают различные ошибки. Сегодня мы разберем одну из них – невозможность соединения с удаленным компьютером.

Невозможно подключиться к удаленному ПК

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Ошибка подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Читайте также: Подключение к удаленному компьютеру

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Подробнее: Отключаем удаленное управление компьютером

Настройка удаленного доступа к ПК в Windows 10

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

  1. Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду

    gpedit.msc

    Запуск оснастки Локальные групповые политики из строки Выполнить в Windows 7
  2. В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».

    Переход к папке Компоненты Windows в Редакторе локальной групповой политики в Windows 7

  3. Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.

    Переход к папке с настройками подключений в Редакторе локальной групповой политики в Windows 7

  4. В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.

    Переход к настройке удаленного подключения в Редакторе локальной групповой политики в Windows 7

  5. Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».

    Включение удаленного рабочего стола в Редакторе локальной групповой политики в Windows 7

  6. Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.

Причина 2: Отсутствие пароля

Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

Подробнее: Устанавливаем пароль на компьютер Защита учетной записи паролем в Windows 7

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Отключение спящего режима на компьютере с Windows 10

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Подробнее: Как отключить антивирус

Отключение защиты в антивирусе Kaspersky

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

  • Полное обновление системы.
  • Удаление этого апдейта.

Подробнее:
Как обновить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Как удалить обновление в Windows 10, Windows 7

Удаление обновления в Windows 10

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Подробнее: Как с компьютера удалить неудаляемую программу

Окно программы для удаления программ Revo Uninstaller

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Подробнее: Обзор программ для удаленного администрирования

Окно программы для удаленного управления TeamViewer

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Как набрать римские цифры на компьютереКак набрать римские цифры на компьютере Как сменить пользователя на компьютереКак сменить пользователя на компьютере Как изменить время на компьютереИзменение времени на компьютере Подключение ноутбука к беспроводной сетиПодключение ноутбука к беспроводной сети Как сделать рабочий стол красивымСоздание красивого рабочего стола необходимо разрешение на выполнение этой операцииУстранение проблемы «Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции» операция отменена вследствие действующих для компьютера ограниченийУстранение ошибки «Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений» Как узнать название ноутбука HPУзнаем точное название ноутбука HP Как сбросить настройки ноутбука Acer до заводскихСброс настроек ноутбука Acer до заводских No Bootable Device на ноутбуке AcerИсправление ошибки «No Bootable Device» на ноутбуке Acer Как убрать рекламу в нижнем правом углу рабочего столаОтключение рекламы в нижнем правом углу рабочего стола Как сделать так, чтобы игра не лагалаУстранение тормозов в играх на компьютере или ноутбуке Как запускать программу от имени администратораЗапуск программ от имени администратора Как узнать диагональ монитора компьютераКак узнать диагональ монитора компьютера Как узнать, GPT или MBR дискКак узнать стиль разделов накопителя Как зайти в iCloud с компьютераВход в iCloud с Windows-ПК Как создать образ диска ISOСоздание образа ISO на компьютере Как смотреть телевизор через интернет на компьютереКак смотреть телевизор через интернет на компьютере game downloadКак скачать и установить игру на компьютер Как подключить дисковод в компьютерПодключение дисковода к компьютеру
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Сергей Николаев

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

4 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Марат
23 января 2021 22:13

Статья бесполезна, если вам нужно подключаться к столу не под вашим управлением

Егор
14 марта 2019 10:37

ПК подключался к удаленному рабочему столу и резко не стал нечего не меняли в чем может быть причина? с другого пк пробовал зайти без проблем а именно с того пк не идет и таких из 60 штук 7

Аноним
23 апреля 2020 14:35

Почему при вводе правильного пароля, происходит отказ в доступе?

sovok.ivan
28 октября 2020 14:48

Подключение к удаленному рабочему столу
не могу подключиться с ОС windows 10(пробовал с 3 разных компов) к удаленному компьютеру амазон,Создаю на амазоне дедик подключаюсь к нему а потом вся связь прерывается без всяких окон-сообщений и потом уже не могу подключиться(там на амазоне супорт отвечает что у них всё нормально и дедик функционирует) , советчики из сети пишут надо в настройках роутера Huawei HG8245H ,а что и как никто не даёт реальный совет,пытался у провайдера узнать ,но там нет специалистов по таким вопросам.но что они могут так настроенные роутеры распространять не отрицают,то есть нужно в настройках роутера Huawei HG8245H делать изменения. ВОТ ТАКОЕ СООБЩЕНИЕ ВЫХОДИТ В ОКНЕ ПОСЛЕ ПОПЫТКИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ____——
Удаленному рабочему столу не удалось подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:

1) Удаленный доступ к серверу не включен
2) Удаленный компьютер выключен
3) Удаленный компьютер не подключен к сети
Убедитесь, что удаленный компьютер включен, подключен к сети и включен удаленный доступ.
во 2- 3 пункта не правильно так как удаленный компьютер включен и работает!

Задать вопрос