Исправление синего экрана смерти с уведомлением «bddci.sys» в Windows 11

Причины появления синего экрана «bddci.sys» в Windows 11

Файл «bddci.sys» добавляется в систему в каталог с драйверами при установке стороннего антивируса Bitdefender и после удаления антивируса или во время его некорректной работы вызывает синий экран, поскольку конфликтует с другими системными файлами. Вместе с уведомлением о том, что синий экран смерти был вызван упомянутым файлом, появляются и следующие коды:

  • PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA;
  • KMODE_EXCEPTION_NOT HANDLED;
  • APC_INDEX_MISMATCH;
  • SYSTEM_SERVICE EXCEPTION.

Если вы видите один из них, а в блоке «Что вызвало проблему» как раз фигурирует «bddci.sys», стоит полагать, что именно этот файл действительно является триггером проблемы и ее нужно оперативно решить. Сделать это можно разными методами, каждый из них подразумевает выполнение определенного алгоритма действий и зависит от того, можете ли вы вообще загрузиться в Windows 11.

Способ 1: Ручное удаление Bitdefender

Если вы еще не удалили Bitdefender и периодически сталкиваетесь с синим экраном во время обычной работы с операционной системой, стоит обязательно избавиться от данного антивируса, поскольку он функционирует неисправно и конфликтует с вашей ОС.

  1. Для этого выполните стандартную процедуру деинсталляции через системные настройки. Попасть в них можно через «Параметры», выбрав соответствующий значок из «Пуска».
  2. bddci.sys синий экран в Windows 11-01
  3. На панели слева выберите раздел «Приложения», затем перейдите к категории «Приложения и возможности».
  4. bddci.sys синий экран в Windows 11-02
  5. Если в списке так просто не получается найти нужную программу, воспользуйтесь поиском по нему, активировав строку сверху.
  6. bddci.sys синий экран в Windows 11-03
  7. Напротив нужной Bitdefender нажмите по кнопке с тремя точками и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить». Должно появиться окно деинсталляции от Bitdefender, в котором останется только следовать инструкциям и подтвердить удаление.
  8. bddci.sys синий экран в Windows 11-04

Способ 2: Удаление через Revo Uninstaller

Revo Uninstaller — продвинутое программное обеспечение, позволяющее полностью удалить любую программу с очисткой ее следов, а также избавиться от мусорных файлов на компьютере. Если во время стандартного удаления Bitdefender на экране появляются ошибки или софт все равно остается видимым в системе, как и связанный с ними файл, вызывающий синий экран смерти, Revo Uninstaller станет отличным вариантом для полноценной деинсталляции антивируса. Детальную инструкцию о том, как работать с данной программой, вы найдете по ссылке ниже, а алгоритм удаления приложений для всех остается универсальным.

Подробнее: Как пользоваться Revo Uninstaller

bddci.sys синий экран в Windows 11-05

Способ 3: Переименование «bddci.sys»

Следующий метод, который может оказаться полезным, если файл «bddci.sys» все еще остается в Windows 11 и вы не хотите удалять его более сложными действиями, заключается в его переименовании. Таким образом он станет нерабочим и другие процессы не смогут обратиться к нему или попытаться запустить какие-то связанные службы.

  1. Откройте «Проводник» и в поиске введите «bddci.sys» для нахождения соответствующего файла.
  2. bddci.sys синий экран в Windows 11-06
  3. Обычно он находится по пути C:\Windows\System32\Drivers или просто C:\Windows\System32.
  4. bddci.sys синий экран в Windows 11-07
  5. Отыскав данный файл, нажмите по нему правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите действие, отвечающее за переименование.
  6. bddci.sys синий экран в Windows 11-08
  7. Добавьте в конце названия «.old» и подтвердите внесение изменений. Перезагрузите компьютер и проверьте, удалось ли при помощи данных манипуляций избавиться от синего экрана смерти.
  8. bddci.sys синий экран в Windows 11-09

Способ 4: Удаление файла «bddci.sys»

Основной метод решения проблемы с появлением синего экрана смерти «bddci.sys» заключается в ручном удалении данного системного файла, если его не удается переименовать и он остается в Windows даже после деинсталляции антивируса. Вариант подойдет как для тех, кто может загрузиться в ОС, так и для тех, у кого ошибка появляется еще до входа в графическую оболочку. В первую очередь следует разобраться с тем, как показать дополнительные параметры загрузки Виндовс и оттуда перейти в консоль. Более детальную информацию по этой теме вы найдете в отдельном материале на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Расширенные параметры запуска (среда восстановления) Windows 11

bddci.sys синий экран в Windows 11-010

Следующие действия подразумевают ручное удаление системного файла. Во время нахождения в консоли он никаким образом не используется операционной системой, поэтому ошибок возникнуть не должно. После очистки системы от данного файла ошибка, скорее всего, исчезнет.

  1. В первую очередь введите и активируйте команду bcdedit /enum. Она нужна для определения буквы системного раздела жесткого диска, если сейчас вы до конца не уверены в метке. Правильное определение необходимо по причине того, что далее понадобится перейти к расположению для взаимодействия с файлом.
  2. bddci.sys синий экран в Windows 11-011
  3. После выполнения команды на экране появится множество строчек с разной информацией. Среди них вас интересует «device» и значение для «partition». Тут будет отображаться буква, присвоенная системному диску.
  4. bddci.sys синий экран в Windows 11-012
  5. Введите команду C: для перехода к нужному расположению. C замените на букву тома, если она отличается от стандартной.
  6. bddci.sys синий экран в Windows 11-013
  7. Следующая команда имеет вид cd C:\Windows\System32\drivers и подразумевает переход к расположению с файлом «bddci.sys».
  8. bddci.sys синий экран в Windows 11-014
  9. Остается только ввести команду del bddci.sys, которая как раз и выполняет удаление соответствующего файла, влияющего на появление синего экрана смерти.
  10. bddci.sys синий экран в Windows 11-015
  11. На этом этапе удаление можно считать завершенным. Для уверенности введите команду dir bd*.*, чтобы получить информацию о том, что файл не найден. Это означает, что вы можете закрыть консоль, загрузить компьютер в стандартном режиме и приступить к проверке его работы.
  12. bddci.sys синий экран в Windows 11-016

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Если даже после удаления файла вы продолжаете получать такой же синий экран смерти, вероятно, возникли системные сбои в драйверах и Windows считает, что компоненты антивируса все еще присутствуют на компьютере. Актуальным методом решения данной ситуации считается запуск средства проверки целостности системных файлов с дальнейшим восстановлением поврежденных или утраченных. Это должно помочь избавиться от различных конфликтов, вызванных проблемной программой. Все действия производятся при помощи консольных утилит, об использовании которых читайте далее.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

bddci.sys синий экран в Windows 11-017

Способ 6: Возврат Windows 11 к заводским настройкам

В некоторых случаях ни один из предложенных методов не помогает решить проблему. Тогда стоит полагать, что «bddci.sys» вызвал более серьезные сбои в работе операционной системы, которые не получается устранить самостоятельно или при помощи вспомогательных средств. В таких ситуациях можно избежать полной переустановки, используя средство восстановления Виндовс 11 до заводских настроек. Оно поможет сбросить все параметры и удалит пользовательские программы, нарушающие корректность функционирования ОС.

Подробнее: Сброс Windows 11 к заводским настройкам

bddci.sys синий экран в Windows 11-018
Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
24 октября 2023 12:53

Ежедневно с вами, откладываю,закладываю,скачиваю, Весьма разнообразно и полезно. Спасибо!

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS