Устранение проблемы появления черного экрана при запуске Windows 11

Важно! Поскольку нам так и не удалось загрузить систему с черным экраном, чтобы проверить все способы на практике, в статье в основном собраны решения, которые испытали и положительно оценили другие пользователи в сети. Возможно, где-то глубоко на различных форумах вы найдете еще несколько полезных рекомендаций, и тогда мы просим написать о них в комментариях. Но не стоит отрицать высокую вероятность того, что проблема все-таки аппаратная, особенно если изображения на экране нет с момента включения компьютера.

Способ 1: Перезагрузка ОС

Перезапуск системы – быстрое, простое и зачастую эффективное действие, которое первым делом нужно выполнять в любой непонятной ситуации. Конечно, без дисплея обычным способом сделать это будет сложно, а потому придется зажать кнопку питания, пока устройство не выключится, а затем снова его запустить. Либо воспользоваться кнопкой принудительной перезагрузки, которая есть на некоторых системных блоках.

Читайте также: Способы перезапуска ОС Windows 11

Способ 2: Диагностика подключения

Проверьте состояние физического подключения монитора к видеокарте. Выньте коннекторы из разъемов обоих устройств и снова вставьте получше. При использовании переходников попробуйте подсоединиться без них или приобретите более качественные. Проверьте сам кабель на наличие повреждений или используйте новый. По возможности подключите экран к другому компьютеру. Если картинка не появится, скорее всего, проблема в самом мониторе.

На ноутбуке попробуйте перемещать крышку в разные положения. Если экран начнет моргать или на какое-то время проявится изображение, возможно, отошел шлейф или нарушились какие-то другие контакты, и тогда придется вскрывать корпус, чтобы правильно все подключить. Также можно на время отключить все периферийные устройства, вдруг одно из них и является источником неполадок.

Способ 3: Операции с помощью клавиатуры

Нажмите на клавиатуре «CAPS LOCK» или другую клавишу с индикатором. Если он загорится, значит, есть шанс, что компьютер отвечает. В этом случае на ноутбуке попробуйте увеличить уровень яркости. На некоторых моделях минимальное значение позволяет полностью потушить экран. Также иногда помогает перезапуск графического драйвера путем нажатия горячих клавиш «Windows+Shift+Ctrl+B».

Кроме того, можно попробовать перезапустить «Проводник» Windows. Для этого с помощью сочетаний клавиш «Ctrl+Shift+Esc» или «Ctrl+Alt+Delete» вызываем «Диспетчер задач», а если он откроется, ищем среди фоновых процессов «Проводник» и перезапускаем его. Если такого процесса там нет, значит, его запуск что-то блокирует, например, какая-нибудь программа. Но об этом мы поговорим уже в следующем блоке.

Читайте также: Вызов «Диспетчера задач» в Windows 11

Способ 4: Работа в «Безопасном режиме»

Черный экран определенно ограничивает наши возможности, но есть шанс, что его не будет, когда ОС загрузится с минимальным набором параметров, файлов и драйверов. Для этого нужно попробовать включить «Безопасный режим», но это получится, если черным экран становится лишь на этапе входа в систему.

1. В нашем примере используется ноутбук фирмы HP, включаем его, несколько раз жмем клавишу «Esc», а когда появится меню загрузки, нажимаем «F11».

   Так мы попадем в среду восстановления (WinRE), а оттуда в БР. На некоторых устройствах можно выполнить вход в «Безопасный режим» напрямую, например с помощью клавиши «F8». В любом случае, поищите информацию в руководстве, а также на сайте производителя ноутбука или материнской платы. Кроме того, у нас есть статьи, из которых вы сможете узнать, как войти в WinRE с помощью загрузочной флешки.

   Подробнее:
   Как зайти в «Безопасный режим» через BIOS
   Вход в среду восстановления с помощью загрузочной флешки

2. В среде восстановления нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»,

   затем открываем дополнительные параметры,

   

   переходим в раздел с параметрами загрузки

   

   и кликаем «Перезагрузить».

   

   На экране со списком действий жмем «F4» и, если ОС загрузится в «Безопасном режиме», двигаемся дальше.



Читайте также: Как выйти из безопасного режима в Windows 11

Вариант 1: Удаление конфликтного ПО

Сейчас нужно задуматься и вспомнить, какое программное обеспечение недавно было установлено на компьютер перед тем, как начал появляться черный экран, а затем удалить его.

1. Кликаем «Пуск» и вызываем «Параметры».

2. Во вкладке «Приложения» открываем список установленного ПО,

   находим нужный софт и удаляем его. После этого перезагружаем компьютер, чтобы проверить, исправили ли эти действия проблему.



Читайте также: Удаление приложений в Windows 11

Вариант 2: Действия с драйверами

Проблема может быть связана с драйверами видеокарты, которые, например недавно были обновлены, но установились с ошибкой. В этом случае можно попробовать откатить их к предыдущей версии.

1. Кликаем правой кнопкой мышки «Пуск» и открываем «Диспетчер устройств».

2. Во вкладке «Видеоадаптеры» вызываем контекстное меню графической карты, открываем окно свойств,

   перемещаемся во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить», если, конечно, такая функция доступна.


3. Таким же образом можно поступить и с драйверами монитора.


Если откат недоступен, можно, наоборот, обновить видеодрайверы для монитора и графической карты. В «Безопасном режиме» работать интернет не будет, поэтому придется скачать их вручную с официального сайта на другом компьютере и попробовать установить.

Подробнее:
Обновление драйвера видеокарты на Windows 11
Поиск и инсталляция драйверов для монитора

Вариант 3: Изменение герцовки

Неправильная частота обновления экрана может привести к тому, что изображение он передавать не будет. Так что пока мы в «Безопасном режиме» можно установить другие значения для этого параметра.

1. Сочетанием клавиш «Windows+R» открываем системные параметры, а затем во вкладке «Система» настройки «Дисплея».

2. Переходим в расширенные параметры дисплея,

   прокручиваем вниз и выбираем другую частоту обновления.

Способ 5: Обновление BIOS

Обязательно обратите внимание на состояние BIOS/UEFI. Вообще, трогать микропрограмму лишний раз не стоит, особенно если все работает, но сейчас повод есть, поэтому можно попробовать обновить ее. Подробнее о том, как правильно в этом случае загрузиться и о способах обновления BIOS написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Как попасть в BIOS на ноутбуке
Обновление BIOS на компьютере

Способ 6: Диагностика оборудования

Как мы уже упоминали, вероятность того, что вышло из строя или постепенно выходит какое-то оборудование, очень высока. Если есть возможность, проверьте отдельно монитор, видеокарту и блок питания на другом компьютере, так как эти комплектующие могут быть причастны к неполадкам. Проблема в том, что даже если железо будет работать на другом ПК, еще не значит, что оно не является источником проблемы.

Например, со временем характеристики блока питания снизились и теперь он не может вытянуть конфигурацию вашего ПК, а на компьютере послабее будет работать. То же самое может произойти и с ноутбуками, у которых аккумуляторная батарея или зарядное устройство получили серьезный износ.

Можно, конечно, попробовать самостоятельно проверить работоспособность некоторых компонентов, используя наши статьи на эту тему, но если вы не особо в этом разбираетесь, стоит обратиться в сервисный центр, где проведут комплексную диагностику и скорее всего найдут причину, а потом помогут устранить ее.

Подробнее:
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Проверка работоспособности видеокарты

Наш Telegram каналТолько полезная информация