Все способы:
Не секрет, что почта Mail.ru не отличается стабильностью. Поэтому часто возникают жалобы от пользователей на некорректную работу сервиса. Но не всегда проблема может возникать на стороне Маил.ру. Некоторые ошибки вы можете решить собственноручно. Давайте рассмотрим, каким образом вы можете вернуть работоспособность данной электронной почте.
Что делать, если электронная почта Маил.ру не открывается
Если вы не можете попасть в свой почтовый ящик, то, скорее всего, вы увидите сообщение об ошибке. В зависимости от того, какая проблема возникла, существуют разные способы ее решения.
Причина 1: Электронная почта удалена
Данный почтовый ящик был удален пользователем, который имеет к нему доступ, или же администрацией в связи с нарушением какого-либо из пунктов Пользовательского соглашения. Также ящик может быть удален из-за того, что в течение 3 месяцев никто им не пользовался, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения п.8. К сожалению, после удаления вся информация, которая хранилась в учетной записи, будет стерта без возможности восстановления.
Если вы хотите вернуть доступ к своему почтовому ящику, то введите действительные данные в форму для входа (логин и пароль). А затем просто следуйте инструкциям.
Причина 2: Имя пользователя или пароль введены неверно
Электронная почта, к которой вы пытаетесь получить доступ, не зарегистрирована в базе пользователей Mail.ru или же указанный пароль не соответствует данной почте.
Скорее всего, вы вводите неверные данные. Проверьте правильность логина и пароля. Если вы не можете вспомнить свой пароль, то просто восстановите его, нажав на соответствующую кнопку, которую вы найдете в форме входа. Затем просто следуйте инструкциям.
Более детально процесс восстановления пароля рассмотрен в следующей статье:
Подробнее: Как восстановить пароль Mail.ru
Если же вы уверены, что все указано верно, то убедитесь, что ваш почтовый ящик не был удален более 3 месяцев назад. Если это так, то просто зарегистрируйте новый аккаунт с тем же именем. В любом другом случае обратитесь к техподдержке Маил.ру.
Причина 3: Почтовый ящик временно заблокирован
Если вы видите данное сообщение, то, скорее всего, в вашей электронной почте была обнаружена подозрительная активность (рассылка спама, вредоносных файлов и прочее), поэтому ваш аккаунт был заблокирован системой безопасности Mail.ru на некоторое время.
В таком случае есть несколько вариантов развития событий. Если при регистрации или позднее вы указывали свой номер телефона и у вас есть доступ к нему, то просто заполните необходимые для восстановления поля и введите код подтверждения, который вы получите.
Если же в данный момент вы не можете использовать указанный номер, то нажмите на соответствующую кнопку. После этого введите код доступа, который вы получите и перед вами откроется форма восстановления доступа, где вам необходимо будет указать как можно больше информации о своем почтовом ящике.
Если же вы совсем не привязывали к аккаунту телефон, то просто введите номер, к которому у вас есть доступ, введите полученный код доступа, а затем заполните анкету восстановления доступа к ящику.
Причина 4: Технические проблемы
Эта проблема возникла точно не на вашей стороне — у Маил.ру возникли некоторые технические неполадки.
Специалисты сервиса в скором времени решат возникшую проблему и от вас требуется только терпение.
Мы рассмотрели четыре основные проблемы, из-за которых не получается войти в почтовый ящик от Маил.ру. Надеемся, вы узнали что-то новое и вам удалось решить возникшую ошибку. В противном случае пишите в комментарии и мы с радостью вам ответим.
Здравствуйте, Почта не открывается на ноутбуке ( модем Мегафон), но нормально работает на смартфоне (Билайн).
ЗДРАВСТВУЙТЕ ВИКТОР БУХТЕЕВ! Я НЕ АНОНИМ, МОЁ ИМЯ НЕОБЯЗАТЕЛЬНО, КАК УМНЫЕ ЛЮДИ ПРИДУМАЛИ. Я ЧТО ПРИГЛАШАЛА СПЕЦИАЛИСТА С УЛИЦЫ? И ОН НЕ ПРИХОДИЛ, НЕ ПРОВЕРЯЛ НАСТРОЙКИ ПРЯМО НА МЕСТЕ?! КТО Ж НА РАССТОЯНИИ ПОМОГАЕТ В ТАКОМ ДЕЛЕ? НЕДЕЛЯ ЗАВТРА БУДЕТ КАК БЕЗ ПОЧТЫ. А ВАМ ТАМ ВЕСЕЛО, КАК Я ПОСМОТРЮ.
у нас на работе заблокированы многие сайты, в том числе ВК. При входе в почту мейл.ру по паролю появляется сообщение — доступ к ресурсу заблокирован, черный список. Перебрасывает на сайт id.vk.com. У коллег почта мейл работает. Подскажите что надо сделать ?
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ОТВЕТ. ПРИХОДИЛ МАСТЕР — НИЧЕГО НЕ СМОГ СДЕЛАТЬ. ВХОДЯЩИЕ ПОСТУПАЮТ НА ЯЩИК, ПРОСМОТРЕТЬ ИХ НЕЛЬЗЯ. ДРУГОГО УСТРОЙСТВА НЕТУ, НАПИСАТЬ ПИСЬМО НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ.
Здравствуйте, Аноним. В такой ситуации лучше всего обратиться к знакомому или специалисту, кто хорошо разбирается в компьютерах. Он сможет прийти, проверить настройки почты, браузера и компьютера прямо на месте, потому что на расстоянии помочь очень сложно — здесь может быть разная причина, и нужно все внимательно смотреть на устройстве.
КАКОЙ ДЕНЬ БЬЮСЬ ВОЙТИ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, В ОТВЕТ ПОЛЕ ЧИСТОЕ, БЕЗ ВХОДЯЩИХ. СЕГОДНЯ ЧТО-ТО ПОКАЗАЛОСЬ И ПРОПАЛО, ОПЯТЬ НЕТ ПИСЕМ-СТРОЧЕК. В ЧЁМ ДЕЛО? ЭТО ВЫ НАМЕРЕННО СПЕЦИАЛЬНО ЭТО ДЕЛАЕТЕ, ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК НЕРВНИЧАЛ? КАКИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ? ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД НАМИ? КУДА ЭТО МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ ЧТОБ НА ВАС ПОЖАЛОВАТЬСЯ?!
Здравствуйте. Причины исчезновения писем в почтовом ящике Mail.ru могут быть разными. Иногда действительно проходят технические работы, но чаще проблема связана с ошибками в синхронизации почты или временными сбоями на стороне сервиса. Также стоит учесть, что иногда письма могут пропадать с основного экрана, но оставаться в других папках — «Спам», «Корзина», «Черновики» или «Архив». Проверьте их обязательно. Еще проверьте, правильно ли вы входите в учетную запись. Сверьте адрес электронной почты или привязанный номер телефона. Часто пользователи путаются, используют разные ящики или вообще создают новые, а потом жалуются, что письма куда-то пропали.
Кроме того, если вы заходите через браузер, попробуйте сменить его или очистить кэш и куки — нередко из-за перегрузки данных сайт работает некорректно и не отображает содержимое. Можно попробовать зайти с другого устройства — например, со смартфона через официальное приложение Mail.ru. Это поможет понять, проблема в самой почте или в браузере/компьютере.
Если все это не помогает, пишите в техническую поддержку Mail.ru.
Здравствуйте! Спасибо большое за исчерпывающий ответ. Приходил программист, почту так и не наладили. Всё подчистил, после его ухода я перезагрузила компьютер с командой доктора веб (сам показался), почта появилась, но спустя какое-то время снова нет ничего — пустое поле, одна реклама с боку. Как она исчезла, я не видела. С ума можно сойти! То есть, то пропадает. Но больше не появляется, не восстанавливается. Как я могу написать в техническую поддержку, если нет эл. почты? Контакты они свои не давали, чтобы позвонить. И вообще, мой телефон взяли а ни разу не позвонили. Письма поступают на почту, а прочесть их нельзя и отправить ничего нельзя — не напишешь письмо.
Почта не открывается от слова совсем….крутит и тишина…работать не возможно. Пробовали в разных браузерах — итог один и тот же.
Около пары недель назад начались ++частые проблемы при входах в мою почту на мэйлру. Во время авторизации они перекидывают меня на ВКонтакте и предлагают войти в мою почту через VK. Никаких параметров входа в свой п/я не изменял, все делаю по привычному шаблону. Недавно сменил свой пароль, пару раз (для проверки) и нормально вошел/вышел из почты и вскоре вновь начались прежние косяки:( Не иначе, как благодаря неким дурацким нововведениям псевдопрограммистов из администрации мэйлру((
и есть какое-то решение у этой проблемы ?
Недавно разобрался сам. Как выяснилось, менеджеры паролей в мэйлру сейчас не прокатывают. Нужно вводить логин и пароль только вручную или дасвиданья.
Ввел свои данные перетаскиванием +имитировал ручной их набор эникеем и бэкспейсом.
Для мэйлру это — очередное ПОЗОРИЩЕ, сказать больше нечего!
(ряд проектов ранее, уже были ими урезаны до постыдного минимума)
Здравствуйте. Данные советы НЕ помогают. Восстановите вход в МОЮ почту!
Здравствуйте, Оксана. Если стандартные советы по восстановлению доступа к почте на Mail.ru не помогли, важно действовать поэтапно. Сначала убедитесь, что вы используете правильный логин и пароль. Если вы забыли пароль, попробуйте восстановить его через привязанный номер телефона или дополнительный email. Для этого нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям.
Если восстановление через стандартные методы не удалось, обратитесь в службу поддержки Mail.ru. Зайдите на официальный сайт, найдите раздел «Помощь» или «Поддержка» и опишите проблему. Укажите, что вы не можете войти в свою почту, и предоставьте как можно больше информации, например, привязанный номер телефона, email для восстановления или дату создания аккаунта.
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был взломан, сообщите об этом в поддержку. Они могут запросить дополнительные данные для подтверждения вашей личности. В случае успешного восстановления доступа обязательно смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности.
Нет. Здесь не дебилы. Вы не указали главного. Какого хрена вы привязали майл.ру к ВК и почему я каждый раз должен вводить какие то данные, какой то киар код. Ведь целые годы было же все нормально! А теперь раз, и какой то умный дурак изменил всю политику.
Я не могу зайти в Мail. помогите!!!!!!
Здравствуйте
Я пользуюсь почтой rambler.ru
Уже как 2 дня у меня не появляется окно самой почты, куда пишут логин и пароль. Но почему-то с телефона я могу заходить на свою почту. В чем проблема, подскажите, как можно устранить?
Net. Kod na telefon ne prixodit. Delal neskoljko raz, no net rezuljtata.
Нет, не помогли. Мне нужно войти на страничку моей электронной почты.
не открывается почта что делать?
Здравствуйте! Второй день как не могу войти в свой почтовый ящик на mail.ru,ноотбук не реагирует,хотя к интернету подключен,прошу помощи.Эл.адрес: vinogradov46@bk.ru
Нет пояснения к ситуации, когда при нажатии на «кнопку» «почта» в открывающейся вкладке не открывается НИЧЕГО, потом появляется надпись. что время ожидания истекло.
В новой версии при нажатии на кнопку «вход» в появившемся окошке крутится колечко загрузки и НИЧЕГО.
Ответ от вас не жду. Вы же и так не ответите.
Проблема уже третьи сутки.
Просто уточню, что вы пишете не в поддержку Мэйл.ру. Для начала пробуйте открыть свой почтовый ящик в другом браузере — если там вход работает, очистите кэш в том, в котором возникла проблема.
не работает только на одном компьютере
Здравствуйте, Аноним. В вашем случае проблема может быть в конкретном браузере. Попробуйте войти в свою почту через другой веб-обозреватель или используйте режим инкогнито. Если окажется, что это действительно так, понадобится открыть настройки сайтов, очистить кеш и куки для сайта Mail.ru или для всех сразу, если хотите. В случае сохранения проблемы попробуйте сравнить несколько компьютеров, проверьте, правильно ли вы вводите пароли, не используете ли программы для подмены IP или какие-то дополнительные программы / расширения.
Показывает кучу значков
Добрый день не могу зайти в почту с ноута, пишет не удается получить доступ к сайту
с телефона захожу, а через ноут не пускает
что делать?
Граждане, у которых майл не открывался в 2020 году сейчас открылся? У меня не открывается почта. Сколько лет ждать?
Да, буду терпеть — развивать силу воли, из всего плохого — извлекать хорошее. Спасибо за белое полотно.
Добрый день.Маил.ру на компьютере открывается,и в почтовый ящик открывается,а письма не открываются.
В почту захожу, но письма не открываются
Почему медленно открываются открытки на моей странице одноклассников не работает ссылка одним отсылаются а другим людям нет?
Пишут — Нет соединения с сайтом — не могу войти на свою страничку в почте майл.ру
Не могу войти в свою эл.почту, тебуют новый пароль, новое имя полбзователя, вход в телеграмм, которого у меня нет. Вчера всё было нормалбно.
почему не могу открыть почтовый ящик маил,ру на компютере?
Не ответили на мой вопрос. При нажатии на ярлык почта mail.ru ничего не происходит. Ярлык не работает
Не могу войти в аккаунт.
при попытке войти на почту со стационарного компа , некоторое время работает строка загрузки и через пару минут всё затихает — с телефона захожу
не работает почта.Пишет что не зарегистрирована
Не могу прочитать письмо
а я хочу знать, почему я не могу открыть почту? Мне срочно надо. технические проблемы — это ваши проблемы, не мои
Арсений, здравствуйте. Технические проблемы — это проблемы Mail.ru, и так уж получается, что это и ваши проблемы тоже, раз уж вы предпочитаете пользоваться услугами данного сервиса. Но это точно не наши проблемы, не проблемы нашего сайта, так как никакого отношения к Mail.ru мы не имеем (взгляните на шапку сайта, его адрес — там совсем другое лого, название).
Если вы пробовали делать все то, что предлагается в статье, и ничего из этого не помогло и выяснилось, что причина заключается в технических проблемах, то все что вам остается — это просто ждать, пока эти проблемы будут устранены.
Веселый у вас чат: одни вопросы, при том явно об одном и том же с разбросом в года, а ответов нет. Искала что-то похожее на толковый ответ и попутно поотключала плагины, ну, на всякий, прочитав какую-то вашу статью по ссылке. не помогло. Интересно, все работает кроме мейла. Вот думаю каким еще способом мне получить договор на обучение на сл. год для ребенка.
Скрин прилагаю. Такая картина — самый лучший вариант того, что я добилась за вечер. Просто внезапно перестала открываться почта. Я уже до мтс по «покрытию зоны» докопалась, чтобы оставили заявку тех.специалисту на проверку и отладку антенны вышки … Что делать-то? Вас удалила цру, а может маск закрыл небо своим старлинком? Регистрировать почту в другом агрегаторе? Сайт mail тоже не открывается, думала там жалобу написать, но не судьба. На эл.почту отвечать мне не надо, не прочту (юмор у вас однако в форме заявки), работайте, главное не отвлекайтесь. Будет желание помочь, пишите сюда, я утром проверю разок.
Хорошо разъясненная ситуация, вот только посмотрите на шапку сайта (самый верх страницы) — это не Mail.ru. Хотите связаться с техподдержкой — скопируйте и отправьте это сообщение им. А вообще сперва попробуйте зайти в почту с другого браузера/устройства — обычно проблемы 2:
— браузер пользователя (очищайте его cookie/кеш, отключайте/удаляйте расширения, которые могут помешать работе сайта, переустанавливайте браузер);
— технические работы на сайте (просто ждите).
не работает почта что делать в таком случаи?
Здравствуйте,почему у меня не открывается почта маил.ру? Скриншот предоставил.
Немогу войти в свою страницу даже с кодом,сколько не пытался.Как вы описываете.
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу https://e.mail.ru/inbox/0:16369802911102471644:0/?utm_source=portal&utm_medium=new_portal_navigation&utm_campaign=e.mail.ru&mt_sub5=2&mt_sub1=my.mail.ru&mt_click_id=mt-y7s979-1637073686-1934209396, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
Не открывается почта!
Не открывается почта!!!!!!!
НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ ПИСЬМА В ПОЧТЕ
не открывается электронная почта на майл. крутит колесо в левом верхнем углу и пишет перенаправление
пишет ваше подключение не защищено
Я не могу войти в свой эл.ящик. Он просит пароль, но когда я нажимаю на пароль, то он постоянно сбрасывает. И ещё, в приложении эл.ящик, эл.почта выключена, а включить её не получается…
Не могу открыть почту, прочитать письма
почта приходит но ни одно письмо не открывается. до этого были проблемы со входом на почту.
Не могу войти в электронный почтовый ящик
Здравствуйте!
Аналогичная проблема: вводим логин, пароль, в адресной строке появляется «https://e.mail.ru/messages/inbox/», белый экран, на вкладке «Входящие-Почта Mail.ru» слева крутится колесо уже пару часов — почта не открывается.
Выход из аккаунта, перезагрузка, новый вход — не помогает.
Сам сайт открывается нормально, новости mail.ru, диалог входа — всё работает.
открываю сайт майл ру не пояляются почтовые ящики я использую несколько ранше их иожно было легко вывести -сейчас надо по отдельности вводит пороли раньше ввести пороль и войти и все удобно было а теперь крутится но не открываются
не могу войти в свою электронную почту майл ру
Здравствуйте. К сожалению мы не можем вам дать какие-либо рекомендации, так как вы не описали проблему вообще. Что-то появляется на экране при попытке войти в учетную запись? Есть ли какие-то сообщения или коды ошибок? Вы пробовали выполнять что-дибо из перечисленного в данной или любой другой статье? Если да, то скажите, что именно вы уже предпринимали, дабы мы не дублировали вам советы.
Входящие письма не открываются! Восстановите, пожалуйста, mail. ru!
Приложение пишет:не возможно открыть сообщения.
Все время выскакивает надпись о закрытии приложения. Даже после переустановки приложения и перезагрузки.
Не открывается почта . Белое полотно, затем все закрывается. Что делать?
Здравствуйте, не открывается почта, белое полотно, потом снова значок почты
Пожалуйста, помогите. Не открывается Почта на ipade. Появляется текст «перенаправить»
Не могу войти в свою почту на mail.ru 2 дня. Приложение Safari не может открыть страницу. Предложение войти через VK Connect не работает, ответ зависает. У меня на почте важные вопросы по обучению. Что делать?
когда открываю сайт майл ру не пояляеться почтовые ящики я испулзову три ящики ранше их было лехко было вывысти сечас надо по отделности выводит пороли ранше как вести пороль и войти и все удопно было
Не открывается почта. Видно, что есть непрочитанное письмо. При попытке открыть зависает.
В браузере Орера почта открывается нормально, а в Яндексе при правильном вводе логина и пароля не открывается содержимое почтового ящика. В чем дело? Не помогает копирование адреса из Опера и вставка его в Яндекс. Это Яндекс куролесит? Сильно раздражает ситуация и мешает работать на удаленке.
Почта как бы открывается, логин и пароль введены правильно, но не отображается содержимое почтового ящика, в частности, нет входящих документов.
Ничего не открывается и не приходят письма
Почта mail.ru на компьютере не открывается, а на телефон письма приходят.
Почта майл ру на компьютере не открывается. Пишет: подключение к сайту не защищено
На опере открывается почта а на яндексе нет
Не открывается почта мэйл.ру по причине «не удается установить соединение с сайтом»
Причем зайти на почту с компьютера не могу зайти уже больше месяца, а с телефона все отлично получается
Почта майл ру на компьютере не открывается
Почта mail, на телефоне, не открывается когда нет Wi-fi. С ернетом от сотового оператора не работает. Как исправить?
На смартфоне открывается. На домашнем компьютере начинает загружаться и зависает.
На смартфоне eMail.ru открывается. На ПК — логин, пароль принимаются, открывается главная страница, но при переходе в почту идет некоторое время скроллинг и подвисает
На смартфоне открывается. На ПК — нет
Доброго дня всем! Не могу открыть почтовый ящик уже второй день. Почему администрация Mail.ru не реагирует на предыдущие запросы пользователей? Не можете устранить проблему, так и скажите! Либо сообщите, сколько времени потребуется на устранение проблемы. Нехорошо зарывать голову в песок!
Я с вами полностью согласен администрация устранилась от своей прямой обязанности всё спихнув на робота бота.
Уже 4-й !!! день не открывается почта!!! Почему? У меня там курсы, я пропускаю занятия. Уже бесит такое наплевательское отношение!
Почему в компьютере не загружается почта? В телефоне всё работает, но мне неудобно с ним работать — слишком мелко.
Администрация, однотипные жалобы не первый день, а реакции нет!!! Что делать? Уходить на Яндекс?!
Я тоже думаю сматываться от этих кретинов
не работает почта маил ру
Почта есть,а прочитать не получается! Мастер нужен
Здравствуйте. После ввода логина и пароля начинается загрузка и все. Стоит так часами.
На E-mail ваш ответ не прочитаю, не открывается.
Доброго времени суток! Второй день не могу открыть почту — на экране белое полотно, вверху бежит желтая полоска, но не доходя до конца — останавливается и все висит в таком положении. в чем может быть проблема?
Как всегда,очередной дебил влез с обновлениями программы и пошли глюки.У меня обновления мобильных приложений заблокировано и пока что почта открывается нормально,но на телефоне не удобно работать с письмами.Думаю найдется, все таки,нормальный специалист и исправит данные косяки.
Попробуйте отключить блокировщиков рекламы. Мне помогло. Николай