Почему не работает Яндекс.Почта

Не работает яндекс почта

Заходя на почтовый сервис с целью проверить пришедшие сообщения, порою можно столкнуться с неприятной ситуацией, при которой ящик не будет работать. Причина этому может быть на стороне сервиса или пользователя.

Выясняем причины неполадок в работе почты

Существует несколько случаев, при которых почтовая служба может не работать. Следует рассмотреть каждую из возможных причин неполадок.

Причина 1: Технические работы

Зачастую проблема доступа вызвана тем, что сервис проводит технические работы, или возникли какие-либо неполадки. В таком случае, пользователю останется только ждать, когда все восстановят. Для того, чтобы убедиться, что проблема действительно не на вашей стороне, следует сделать следующее:

  1. Зайдите на сервис, проверяющий работу сайтов.
  2. Введите адрес Яндекс почты и нажмите «Проверить».
  3. проверка работы яндекс почты

  4. В открывшемся окне будет содержаться информация о том, работает ли почта сегодня.
  5. данные о том, работает ли яндекс почта

Причина 2: Проблемы с браузером

Если рассмотренная выше причина не подошла, значит проблема на стороне пользователя. Она может крыться в проблемах с браузером, с которого заходили на почту. В таком случае, сайт может даже загрузиться, но очень медленно работать. В этой ситуации необходимо очистить историю, кэш и куки браузера.

Очищаем историю браузера

Подробнее: Как очистить историю в браузере

Причина 3: Отсутствие интернет-соединения

Самой простой причиной, из-за которой не работает почта, может стать разрыв интернет-соединения. В таком случае проблемы будут наблюдаться на всех сайтах и появится окно с соответствующим сообщением.

нет подключения к интернету

Чтобы разобраться с такой проблемой, потребуется перезагрузить маршрутизатор или заново подключиться к сети Wi-Fi, в зависимости от типа подключения.

Причина 4: Изменения в файле hosts

В некоторых случаях вредоносные программы вносят изменения в системные файлы и блокируют доступ к определенным сайтам. Чтобы проверить, имеются ли изменения в таком файле, откройте hosts, расположенный в папке etc:

C:\Windows\System32\drivers\etc

На всех ОС этот документ имеет одинаковое содержание. Обратите внимание на последние строчки:

# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Если после них были внесены изменения, следует удалить их, вернув исходное состояние.

стандартный вид файла hosts

Причина 5: Неправильные введенные данные

При подключении к сайту может возникать сообщение о том, что подключение не защищено. В таком случае следует убедиться в правильности введенного адреса Яндекс почты, который выглядит так: mail.yandex.ru.

подключение к сайту не защищено

Все перечисленные способы подходят для решения возникшей ситуации. Главное — сразу определить, что послужило причиной проблем.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
58 комментария

Спрашиваю, потому что сам файл не перезапоминается в выправленном виде, а сохраняется как HOSTS.txt — а это совсем другое имя и файл с таким именем не будет найдет системой Windows…

😉

Если выбирать «Файл»«Сохранить», то документ сохранится без расширения .txt. Оно появляется, когда Вы выбираете «Файл»«Сохранить как…».

Позволю себе вклиниться в ваш разговор. Попробуйте просто снять галку возле «Только для чтения» в свойствах файла (ПКМ — Свойства). Только не забудьте поставить ее снова после окончания редактирования.

Владимир, доброго времени суток. Файл Hosts является системным. И перезаписать его такими способами как «Сохранить» и «Сохранить как…» нельзя. Но это только потому, что файл находится в системной папке. Поэтому как вариант можете просто скопировать данный файл в любое другое место (например на диск D,E,F и т.д.), отредактировать его, а после этого просто скопировать в исходное место с последующей заменой. Спасибо, что обратились за помощью именно к нам.

Файл hosts обычно можно перезаписать стандартным способом, без пересохранения в другое место. Если это не получается сделать из-за отсутствия прав, открывать сперва надо сам Блокнот с правами администратора и через меню «Файл»«Открыть…» открывать hosts.

Сервер сайта доступен, но при попытке обращения к сайту произошло перенаправление: 301 Moved Permanently
что это такое?

Здравствуйте.
Моя почта Яндекс привязана к сайту и выглядит …..@сайт.ru
Пару недель назад перестал работать сайт и почта, вообще ничего не могли принять и отправить письма, мы внесли за него оплату и сайт возобновил работу. А почта начала принимать и отправлять письма только на адреса Яндекса. И уже чуть больше недели ни с каких других адресов письма не доходят и не отправляются.
Подскажите, в чём может быть причина и как это исправить?

Яндекс почта, НЕ РАБОТАЙТЕ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ. НЕ МУЧАЙТЕ СВОИХ (ЕЩЕ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ!!!! Не работает как положено, уходите!!! Уже 2 месяца нас мучаете!!! Ликбез!!!

Не открывается почта. при входе висит вот этот текст:Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта passport.yandex.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт).

Здравствуйте. Не могу зайти в свою почту с разных браузеров, причем с телефона тоже не заходит, но заходит в другие почтовые ящики Яндекс. «Страница 503 Gateway» По вашей же ссылке проверила доступность сайта — пишет что он работает. Что с моей почтой????

Аналогично. Невозможно зайти в Яндекс-почту, пробовала разные браузеры. Эффекта нет. Дозвониться до кого-нибудь из .компании Яндекс нереально, секретарь (оператор и т.п.) к телефону не подходит вообще. Совершенно неклиентоориентированный подход. Безобразие.

Не работает яндекс почта, не открыть почтовый ящик, выдает ошибку!!!! Эй, вы что с ума сошли? Предупреждать надо что вы ненадежные! Я У меня вся работа встала!!!!

И что???? Вашет высочество ЯНДЕКС ответит хоть на один из задаваемых вопросов??????? Или это ниже его достоинства????

Светлана, здравствуйте. Для того чтобы получить ответ от Яндекса, нужно обращаться в техническую поддержку компании. Вы же пишете комментарий под статьей, в которой рассказывается об устранении проблем в работе почтового сервиса. Конкретно сейчас, судя по активности пользователей и обилию их комментариев под нашими статьями, причина в техническом сбое (первая часть статьи выше), а это временная проблема. Тем более, как можно судить по комментариям выше Вашего, Яндекс.Почта уже нормально работает. Хотите обратиться в техподдержку, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Читайте также: Как написать в техническую поддержку Яндекс

Зашла на сервис, проверяющий работу сайтов, и всё в порядке.
Очистила историю, кэш и куки браузера.
Интернет-соединение есть.
Изменений в файле hosts нет, проверила.
Подключение защищено.
НО ВСЁ РАВНО СТРАНИЦА ВТОРОЙ ДЕНЬ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ.

Ситуация следующая. Все советы, приведенные выше были реализованы, но …счастья так и не случилось.
Страница почтового ящика Яндекса так и остается в прежнем состоянии. (Скрин прилагаю).
Но, странное дело, при нажатии кнопки «Проверить ящик» Яндекс показывает его на 2-3 секунды, а потом возвращает на страницу с названием, такой страницы нет. Используется браузер Google Chromе и на втором компе Opera — такая же ситуация.
Прошу помочь советом что делать и как с этим бороться))

Сергей, здравствуйте. Скажите, а что происходит, когда Вы заходите на почту по прямой ссылке, вот этой. Появляется ли такая же ошибка? Как давно появилась эта проблема?

Добрый день!
С утра захожу в свой почтовый ящик yndinna@yandex.ru и не могу открыть ни одно письмо.
Выходила с разных устройств, проблема осталось.
Как ее решить?
Или у вас технические работы?

Здравствуйте. Если Вы выполнили все рекомендации в предложенной нами статье, но почта так и не заработала нормально, вполне вероятно, что действительно ведутся технические работы. Только вот ведутся они не у нас, а у Яндекса, которому посвящен данный материал на нашем сайте.

не открываются письма в почте.
при нажимании на письмо, для его открытия, пишет, что такой страницы нет

Здравствуйте. Вы пробовали делать все то, что предлагается в статье? Заходили на почту с разных браузеров?

новость хорошая — это не комп.
новость плохая- нет возможности работать.
а работать очень нужно!!!!!!!!!!! почините почту!!!!!!!!!

Добрый день. Не могу зайти на почту. Пишет неправильный пороль. Как понять, может меня взломали?

Алексей, здравствуйте. Если пишет, что пароль неправильный, скорее всего, так оно и есть. Значит, зайти в Яндекс.Почту Вы не можете по Причине 5, озвученной в данной статье. Первое, что следует порекомендовать в таком случае — восстановление пароля, а точнее, его изменение. О том, как это делается, рассказано в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Как восстановить пароль от Яндекс.Почты

не открывается яндекс почта на ноотбуке, на телефоне открывается все проверила как описано, никаких неполадок нет

Ребят,вы действительно какие-то,,мутные,,! Все эти писюльки писать задолбали-свяжитесь с тех.поддержкой,пришлите скрин неполадок и тд и тп…А толку то что?!! Иди туда ,сделой то..,а что не так у вас? Реально наболело! Вот у же какую неделю почта на xiomi not 64 global версия мертвая-сообщает об ошибке и просит отправить отчет. Я с завидным постоянством отправляю эти отчеты, но дохлый номер-воз и ныне там! С других устройств на почту я захожу, а телефона нет. Может вы сделаете что либо? Хотелось бы быть вам благодарной,но всегда мешает ,,но,, и не надо писать какой шаг и в какой последовательности мне делать. Решите сами эту проблему! Отправляю вам скрины со своей проблемой.

я разобралсяс хтой проблемой мне пришло письмо от вымогателя и я его открыл и пришлось переустанавливать виндекс программа блоблоктровала коммпьютер

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.