Почему не открываются игры в Одноклассниках

Причина 1: Общие неполадки

Одной из наиболее общих причин, почему игры в Одноклассниках могут не работать, выступает низкая скорость интернета на вашей стороне. Подробно останавливаться на исправлении ситуации и диагностике не будем – просто убедитесь, что обеспечивается достаточно стабильное подключение.

Следующей и куда менее очевидной причиной являются неполадки на стороне самого сайта или приложения социальной сети. Возникают сбои чаще всего кратковременно в определенные периоды и повторяются у большого количества пользователей. К сожалению, здесь не получится повлиять на ситуацию самостоятельно.

Причина 2: Неполадки в игре

Кроме общих сбоев преимущественно на стороне Одноклассников, аналогичного рода проблемы могут возникать в работе отдельных встроенных приложений. Связано это с тем, что каждая игра поддерживается индивидуально, обладает собственными серверами и напрямую не связана сайтом.

Чтобы подтвердить причину, попробуйте запустить любое другое приложение. Если отдельные игры продолжают работать, скорее всего, проблема на стороне конкретного проекта. Повлиять на ситуацию в большинстве случаев также не получится, так как решением должны заниматься разработчики.

Отдельно отметим, что многие игры предоставляют собственную форму обратной связи, в том числе по техническим причинам. Попробуйте найти на экране раздел «Техподдержка», «Связаться с нами» или связанное с игрой обсуждение и отправить обращение с указанием возникающей проблемы.

Причина 3: Неисправности браузера

Настольная версия Одноклассников и связанные с ней неполадки, влияющие на работу игр, в большинстве ситуаций напрямую зависит от браузера. Если используемая программа устарела, не обеспечивает доступ к некоторым возможностям или просто блокирует контент, необходимо внести соответствующие исправления.

Способ 1: Проверка разрешений

Многие игры в социальной сети для полноценной работы требуют наличия определенных разрешений со стороны браузера. В частности, это особенно актуально для JavaScript и некоторых опциональных параметров, зависящих от особенностей отдельных игр.

1. Сразу отметим, что проблемы достаточно часто сопровождаются говорящими уведомления. Если никаких ошибок не отображается на экране, вероятность пользы дальнейших действий значительно снижается.

2. Чтобы исключить основные неполадки, откройте сайт социальной сети и в левой части адресной строки разверните меню параметров. Здесь необходимо перевести в режим «Разрешить» все отключенные возможности.

3. При отсутствии результатов, попробуйте посетить дополнительные параметры и выбрать «Настройки сайтов». Данная страница включает полный список разрешений, среди которых обязательным выступает «JavaScript».

4. За исключением отмеченной опции, можете задействовать вообще все параметры на экране. Особое внимание можете уделить «Cookie-файлам». По завершении в любом случае обязательно обновите страницу игры.

Способ 2: Установка обновлений

Устаревшая версия браузера может не поддерживать определенные возможности рендера, активно используемые запускаемой игрой. Единственным оптимальным решением станет установка обновлений. При этом важно помнить, что современные браузеры требуют наличия на компьютере актуальной системы.

1. Точный порядок действий зависит от конкретного браузера. В большинстве случаев необходимо развернуть главное меню на верхней панели и открыть категорию «О браузере». Иногда раздел может быть скрыт во вложенное меню вроде «Справка» или «Помощь».

2. Дождитесь проверки обновления и подтвердите установку свежей версии через нажатие «Обновить». Программа будет автоматически закрыта и восставлена после загрузки актуальной версии.

3. Если на экране отображается ошибка обновления, лучше всего воспользоваться универсальной альтернативой. Перейдите на официальный сайт вашего браузера и просто скачайте установочный пакет.

4. Закройте существующие окна браузера, откройте установочный файл стандартным образом и произведите полуавтоматическую установку. После повторного запуска будет использоваться актуальная версия.

Способ 3: Отключение расширений

Наличие в используемом браузере некоторых расширений может влиять на работоспособность сайта Одноклассников и конкретных внутренних приложений. Как правило, необходимо деактивировать в основном блокирующие рекламу расширения через настройки.

1. Откройте программу и на верхней панели откройте панель управления расширениями. Воспользоваться необходимо кнопкой «Управление расширениями» в нижней части списка.

2. Среди установленных дополнений на отдельной странице найдите все, что нацелено на блокировку рекламы, и деактивируйте с помощью ползунка. Аналогичным образом можете поступить с расширениями вроде Tampermonkey, если не уверены в том, какие скрипты исполняются на сайтах.

3. Если этого окажется недостаточно, попробуйте деактивировать сразу все установленные расширения. Иногда упрощенной альтернативой данного действия может стать режим «Инкогнито», доступный в главном меню браузера.

Способ 4: Очистка данных

Последнее, что можно сделать в рамках восстановления правильной работы игр в Одноклассниках, это очистить потенциально поврежденные данные. Как правило, современные браузеры не требуют полного удаления информации – достаточно будет воспользоваться параметрами сервиса.

1. Откройте сайт социальной сети и в левой части адресной строки откройте параметры сайта. Здесь необходимо воспользоваться опцией «Удалить cookie и данные сайта».

2. Во всплывающем окне подтвердите удаление через нажатие соответствующей кнопки. Обратите внимание, что данное действие автоматически отключает активную сессию аккаунта в браузере.

3. Разные браузеры могут требовать немного измененного порядка действий. Чаще всего это выражается в наличии дополнительного меню или другом расположении элементов. Останавливаться на особенностях каждого варианта мы не будем.

Причина 4: Неисправности мобильного клиента

Мобильное приложение Одноклассников также может накладывать уникальные для платформы ограничения, влияющие на запуск каждой встроенной игры. При этом здесь практически всегда единственной причиной выступает кэш и повреждение данных о работе приложения.

Способ 1: Очистка кэша

Универсальной для каждой мобильной платформы, но актуальной исключительно для официального приложения, станет очистка кэша встроенными средствами. Это позволяет освободить место клиента в памяти и в некоторых случаях восстановить правильную работу.

1. Перейдите на главный экран приложения и разверните меню на нижней панели. Здесь следует коснуться иконки шестеренки в правой области экрана и на следующем этапе выбрать раздел «Настройки приложения».

2. Находясь на соответствующей странице, найдите и откройте вложенную категорию «Экономия трафика». Используйте пункт «Очистить кэш» в нижней части экрана.

3. Подтвердите действие во всплывающем окне и дождитесь завершения процедуры. Кроме этого, можете задействовать опцию «Очищать кэш при выходе», чтобы удалять лишнее автоматически.

Способ 2: Установка обновлений

Обновить официальный клиент на мобильном устройстве можно, как правило, просто посетив страницу в магазине и воспользовавшись кнопкой «Обновить». Процедура скачивания новой версии производится автоматически и не требует дополнительных действий.

Альтернативой на некоторых устройствах при определенных обстоятельствах могут стать сторонние источники. В особенности это актуально для Android-устройств, так как только на данной платформе даже при отсутствии страницы в магазине можно скачать проверенный APK-файл.

Способ 3: Переустановка клиента

Весьма радикальным решением в крайнем случае станет полное удаление и повторная установка приложения. Это может быть актуально, как правило, только при наличии множества неполадок самой социальной сети, помимо рассматриваемой категории «Игры».

1. Удаление производится похожим образом на любом устройстве. Просто посетите системный список установленных приложений, найдите «OK» и нажмите «Удалить приложение».

2. Разобравшись с удалением, откройте магазин приложений на устройстве и повторно загрузите Одноклассники с официальной страницы. Важно помнить, что некоторые платформы могут ограничивать распространение клиента по разным причинам.

3. Если не получается воспользоваться встроенными источниками, можно рассмотреть самостоятельное скачивание APK-файла или альтернативные магазины. Кроме того, решением иногда могут стать программы на ПК, например, позволяющие частично обойти ограничения iOS.

Способ 4: Восстановление веб-клиента

Если вами используется официально поддерживаемое веб-приложение, актуальное на некоторых платформах, произвести очистку кэша не получится. Решением в таком случае выступает полное удаление ранее созданного профиля браузера и повторное добавление иконки на домашний экран.

В отличие от простого удаления данных, такого рода действие требует обновления авторизации. При этом здесь невозможно произвести любые другие действия вроде обновления, так как сайт всегда находится в актуальном состоянии и работает идентично браузерам.

Обращение в службу поддержки

Последним доступным действием на любом устройстве выступает обращение в официальную службу поддержки Одноклассников. Необходимо понимать, что это актуально лишь в условиях, когда не запускается ни одно встроенное приложение. Если существуют исключения, то проблему практически гарантированно может решить только разработчик определенной игры.

Читайте также: Как написать в службу поддержки в Одноклассниках

1. Чтобы воспользоваться формой обратной связи, следует перейти в главное меню и выбрать «Помощь». Здесь с помощью списка категорий или поиска найдите раздел, связанный с играми.

2. На боковой панели или в нижней части экрана найдите и нажмите кнопку «Написать нам». Во всплывающем окне необходимо подтвердить открытие соответствующей формы в «Личных сообщениях».

3. Оказавшись в рамках системного чата, выберите вариант «Не работает OK». После этого следует аналогичным образом отметить вариант «Нужна помощь» в меню бота.

4. По завершении заполните текстовое поле в соответствии с описанием проблемы и нажмите кнопку отправки. Так как мессенджер не ограничен возможностями, вполне можете прикрепить скриншоты и видео с демонстрацией проблемы на разных устройствах.