Главная » Windows 7 » Вы здесь

Решение проблемы с очисткой диска во время обновлений Windows 7

«Очистка. Не выключайте компьютер» в Windows 7
Жизненный цикл Виндовс 7 подходит к концу, однако система всё ещё продолжает получать обновления. Иногда эта процедура завершается аварийно и сопровождается уведомлением «Очистка. Не выключайте компьютер». Решению этой проблемы и посвящена настоящая статья.

Как убрать сообщение «Очистка диска» при обновлении Виндовс 7

Если вы наблюдаете указанное сообщение, в большинстве случаев это означает, что обновлениям не хватает места на системном накопителе и соответствующая служба запустила процедуру его освобождения. Как правило, достигается это за счёт файлов предыдущих апдейтов и системных данных малой важности вроде кэша Internet Explorer или содержимого каталога TEMP.

Если операция занимает длительное время и не показывает видимого прогресса, не спешите перезагружать компьютер – очистка включает в себя также и частичную дефрагментацию, а это не самый быстрый процесс. Однако верным признаком проблемы будет отображение сообщения об очистке на протяжении 3 часов и более. Причин этому может быть несколько, но основными являются следующие:

  • мало места на системном диске;
  • ошибка в процессе получения установочных файлов;
  • проблемы с установочными файлами;
  • неполадки с накопителем.

Соответственно, метод устранения сбоя зависит от источника, который его вызвал.

Способ 1: Освобождение места на системном диске

Если стандартное средство очистки зависает, стоит попробовать войти в систему и провести ручное удаление ненужных данных с раздела, на который установлена ваша «семёрка»: иногда автоматический режим наталкивается на проблемные записи, однако при очистке вручную эту информацию можно стереть без особых трудностей.

Вручную почистить диск, чтобы убрать сообщение «Очистка. Не выключайте компьютер» в Windows 7

Урок: Как освободить место на системном диске

Способ 2: Решение проблем с файлами обновлений

Часто проблема возникает в случае, когда данные обновлений либо получены некорректно, либо повреждены в процессе загрузки. Такого рода неполадку следует решать комплексно, шаги следующие:

  1. Первым делом рекомендуется очистить кэш обновлений – возможно, один или несколько файлов испорчены, отчего процедура апдейта не может завершиться корректно и запускается очистка.

    Удалить кэщ обновлений для устранения проблемы «Очистка. Не выключайте компьютер» в Windows 7

    Урок: Как очистить кэш обновлений на Windows 7

  2. Не исключено также, что проблема связана с каким-то конкретным обновлением, как правило, одним из последних установленных. Обычно точно определить виновника проблемы не представляется возможным, так что лучше перестраховаться и удалить три последние по дате установки.

    Стереть установленные обновления для устранения проблемы «Очистка. Не выключайте компьютер» в Windows 7

    Подробнее: Как удалить обновления Windows 7

  3. Порой файлы обновлений оказываются заражены вирусами – такое редко, но происходит, поэтому нелишним будет проверить систему на предмет заражения.

    Сканирование на вирусы для устранения проблемы «Очистка. Не выключайте компьютер» в Windows 7

    Урок: Борьба с компьютерными вирусами

  4. Если ни один из описанных выше шагов не возымел результата, причина заключается не в файлах обновлений, и потребуется перейти к другому методу.

Способ 3: Проверка состояния накопителя

Наиболее неприятная причина рассматриваемой проблемы – неполадки с самим накопителем. Увы, но даже современные HDD и SSD подвержены аппаратным сбоям, так что при подозрении подобного следует провести комплексную диагностику.

Подробнее:
Проверка жесткого диска на ошибки
Проверка работоспособности SSD

Если проверка покажет проблемы, лучшим выходом из ситуации будет замена сбойного накопителя. В случае с жестким диском можно попробовать частично вернуть ему работоспособность, однако это проблему не устранит.

Восстановление жесткого диска для устранения проблемы «Очистка. Не выключайте компьютер» в Windows 7

Урок: Восстановление жесткого диска

Итак, мы рассмотрели возможные причины появления сообщения «Очистка. Не выключайте компьютер» в Windows 7, а также предоставили методы решения проблемы. Напоследок напомним, что поддержка «семёрки» заканчивается в январе 2020 г., поэтому имеет смысл перейти на более свежую версию ОС от Майкрософт или одну из альтернатив.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.