Поиск ошибок оперативной памяти на компьютере с Windows 11

Способ 1: Системный компонент

Windows 11 поддерживает штатное средство проверки оперативной памяти на тот случай, если вы просто решили поискать ошибки или уже столкнулись с характерными признаками ухудшения ее состояния, например синими экранами или вылетами из игр. А главное, что запустить инструмент можно, даже если ОС вообще не загружается.

Вариант 1: Запуск в рабочей системе

  1. В поиске Виндовс 11 набираем «Средство проверки памяти» и запускаем приложение. Проверка оперативной памяти в Windows 11_001

    Либо сочетанием клавиш «Windows+R» вызываем окно «Выполнить», вводим команду control, жмем «OK»,

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_002

    в графе «Просмотр» включаем разделение на категории, затем кликаем «Система и безопасность»,

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_003

    открываем «Инструменты Windows»,

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_004

    запускаем «Средство проверки памяти»

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_005

    и выбираем перезагрузку с последующей диагностикой ОЗУ.

  2. Проверка оперативной памяти в Windows 11_006
  3. Проверка начнется автоматически. Об ошибках утилита будет сообщать сразу при их обнаружении.
  4. Проверка оперативной памяти в Windows 11_007
  5. Чтобы изменить параметры тестирования, жмем «F1».
  6. Проверка оперативной памяти в Windows 11_008
  7. Как видно на скриншоте ниже, у нас есть возможность выбрать тип проверки, разрешить/запретить использование кэша, а также установить число проходов. «Tab» используем для переключения между параметрами, «F10» для применения изменений, а чтобы просто вернуться на экран проверки, жмем «Esc».
  8. Проверка оперативной памяти в Windows 11_009
    Lumpics.ru

    Когда завершится тестирование, система загрузится в обычном режиме. Если вас интересуют более подробные результаты проверки, сразу переходите к третьему блоку этого способа.

Вариант 2: Запуск вне системы

Уже понятно, что для процесса диагностики не важна полноценная загрузка системы, но запуск средства проверки памяти в этом случае усложняется. Для начала создадим загрузочную флешку из образа Windows 11, воспользовавшись одним из способов, описанных в соответствующей статье на нашем сайте.

Подробнее: Инструкция по созданию загрузочной флешки на Windows

Проверка оперативной памяти в Windows 11_010

Итак, мы создали флешку и теперь должны загрузиться с нее через специальное меню или настройки BIOS/UEFI.

  1. В нашем примере используется ноутбук HP, поэтому нажимаем кнопку включения, затем сразу несколько раз жмем «Esc», а когда высветится загрузочное меню, нажимаем «F9» Проверка оперативной памяти в Windows 11_011

    и выбираем USB-накопитель.

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_012

    На устройствах других брендов эта процедура будет немного отличаться, поэтому пробуйте другие кнопки («Delete», «F1-F12») или ищите информацию на сайте производителей, в инструкциях к материнским платам и ноутбукам, а также в нашей статье, написанной как раз на эту тему.

    Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

  2. На первом экране установки Windows нажимаем комбинацию клавиш «Shift+F10», Проверка оперативной памяти в Windows 11_013

    а когда откроется «Командная строка» вводим:

    mdsched.exe

    и жмем «Enter».

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_014

    Выбираем перезагрузку с последующей проверкой, а дальше все будет так, как в первом варианте.

  3. Проверка оперативной памяти в Windows 11_015

Просмотр результатов

Обо всех найденных ошибках утилита сообщает еще во время диагностики. Но если вы этот момент упустили или вам недостаточно данных, есть возможность просмотреть более подробный отчет.

  1. В окне «Выполнить» («Windows+R») вводим команду eventvwr.msc и запускаем ее, чтобы вызвать инструмент для просмотра событий.
  2. Проверка оперативной памяти в Windows 11_016
  3. В левой области открываем вкладку «Журналы Windows», затем жмем «Система», а когда события загрузятся, кликаем «Найти», Проверка оперативной памяти в Windows 11_017

    вводим запрос:

    MemoryDiagnostics-Results

    и жмем «Найти далее». Если вы делали несколько проверок, продолжайте нажимать «Найти далее», пока не найдете нужный отчет.

  4. Проверка оперативной памяти в Windows 11_018
  5. Двойным кликом открываем найденный рапорт Проверка оперативной памяти в Windows 11_019

    и изучаем его содержимое.

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_020

    Более подробные данные можно найти в соответствующей вкладке. В данном случае ошибок не обнаружено, поэтому если компьютер все же работает плохо, с ОЗУ подозрения скорее всего можно снять.

  6. Проверка оперативной памяти в Windows 11_021

Способ 2: Софт от производителя

Некоторые производители компьютеров разрабатывают свои диагностические инструменты, так что есть смысл поискать информацию об этом где-нибудь на официальном сайте, например в разделе технической поддержки. А мы пока покажем этот способ на примере ноутбука HP, где целый набор тестов для проверки оборудования встроен в прошивку UEFI.

  1. Перезагружаем компьютер, сразу несколько раз нажимаем клавишу «Esc», а когда появится загрузочное меню, жмем «F2 – System Diagnostic».
  2. Проверка оперативной памяти в Windows 11_020
  3. Когда отобразится список доступных тестов, стрелками «вверх-вниз» выбираем «Memory Test» и нажимаем «Enter».
  4. Проверка оперативной памяти в Windows 11_023
  5. Осталось дождаться окончания диагностики. Примерное время будет указано на экране. Чтобы завершить процедуру досрочно, нажимаем «Esc».
  6. Проверка оперативной памяти в Windows 11_024
  7. В нашем случае тест не обнаружил ошибок. Проверка оперативной памяти в Windows 11_025

    Если будут зафиксированы сбои, все будет выглядеть примерно так, как на скриншоте ниже. В этом случае следует запомнить идентификатор проблемы, а затем перейти на страницу, указанную в нижней части окна, и отправить ID в службу технической поддержки.

  8. Проверка оперативной памяти в Windows 11_026
  9. Переходим в главное меню Проверка оперативной памяти в Windows 11_027

    и нажимаем «Exit» для загрузки Windows 11 в обычном режиме.

  10. Проверка оперативной памяти в Windows 11_028

Способ 3: Стороннее ПО

Наверное, ни один тест не обладает 100%-ой точностью, и лучше все-таки использовать хотя бы два-три инструмента, чтобы была возможность потом сравнить результаты. Поэтому расскажем еще об одном программном обеспечении – утилите MemTest86 от PassMark Software, а сам процесс для удобства разделим на несколько этапов.

Этап 1: Создание загрузочной флешки

Скачать MemTest86 с официального сайта

  1. Программа, как и предыдущие, работает вне системы, поэтому сначала создадим загрузочный USB-накопитель. Для этого переходим по ссылке выше и скачиваем нужный файл. В принципе, достаточно и бесплатной версии, но если вас интересует расширенная функциональность, о которой можно узнать из таблицы сравнения, придется купить PRO-версию. Проверка оперативной памяти в Windows 11_029

    Еще один момент заключается в том, что MemTest86 десятой версии поддерживает только загрузку UEFI. Но, прокрутив страницу вниз, вы найдете образы версии 4, которые работают на ПК с платформой BIOS.

  2. Проверка оперативной памяти в Windows 11_030
  3. Файл загрузится в виде архива, поэтому кликаем по нему правой кнопкой мышки, нажимаем «Извлечь все», Проверка оперативной памяти в Windows 11_031

    и подтверждаем действие. Таким образом, если вы не изменили конечную папку, то файлы извлекутся в исходный каталог.

  4. Проверка оперативной памяти в Windows 11_032
  5. Открываем распакованный архив и запускаем «imageUSB.exe».
  6. Проверка оперативной памяти в Windows 11_033
  7. В следующем окне почти все настроено по умолчанию. Нам достаточно указать нужный USB-накопитель и выбрать образ для записи в IMG-формате из распакованного архива, хотя в нашем случае он также подгрузился автоматически. Проверка оперативной памяти в Windows 11_034

    Нажимаем «Write»

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_035

    и, если данные об источнике и месте назначения верны, подтверждаем действие.

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_036

    Соглашаемся с тем, что все данные с накопителя будут стерты

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_037

    и ждем завершения процесса.

  8. Проверка оперативной памяти в Windows 11_038

Этап 2: Запуск и настройка программы

  1. Чтобы загрузиться с флешки, выполняем те же действия, которые были описаны во втором варианте первого способа. Включаем опцию в BIOS/UEFI или открываем загрузочное меню Проверка оперативной памяти в Windows 11_039

    и выбираем USB-устройство.

  2. Проверка оперативной памяти в Windows 11_040
  3. Следует учесть, что проверка начнется автоматически через десять секунд, но если предварительно нам нужно изменить настройки по умолчанию, нажимаем «Config». Кстати, таймер остановится даже если просто пошевелить мышкой или нажать любую клавишу.
  4. Проверка оперативной памяти в Windows 11_041
  5. Разбирать все настройки не будем, остановимся только на самых важных. Первая вкладка отображает основные сведения об оборудовании системы. Проверка оперативной памяти в Windows 11_042

    Чтобы получить больше информации о модулях памяти, мышкой или с помощью клавиатуры открываем «View Detailed RAM»

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_043

    выбираем любой модуль

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_044

    и получаем его характеристики.

  6. Проверка оперативной памяти в Windows 11_045
  7. В разделе «Test Selection» можно выбрать тесты. По умолчанию выбраны почти все кроме последнего, но он экспериментальный. Возможно, стоит оставить здесь все без изменений, особенно если вы не очень разбираетесь в алгоритмах диагностики ОЗУ. Проверка оперативной памяти в Windows 11_046

    Ниже можно выбрать количество проходов. Как написано в документации, обычно достаточно одного прохода, так мы и настроем. Но если в результате будут выявленные ошибки, можно перезапустить тестирование, а счетчик увеличить, чтобы подтвердить подозрения и отследить периодичность ошибок.

  8. Проверка оперативной памяти в Windows 11_047
  9. В «Address Range» можно выбрать диапазон адресов, но здесь и так стоит максимальный.
  10. Проверка оперативной памяти в Windows 11_048
  11. В «CPU Selection» можно выбрать режим использования ядер процессора.
  12. Проверка оперативной памяти в Windows 11_049

Этап 3: Запуск тестов

  1. Чтобы начать тестирование, мышкой нажимаем «Start Test» или клавишу «S». Проверка оперативной памяти в Windows 11_050

    Теперь ждем, причем длительность ожидания зависит не только от количества тестов и циклов, но и от скорости процессора, а также скорости и объема памяти. Мы будем видеть общий прогресс, процент завершения текущего теста, а внизу сводку, в которой будет отображаться время тестирования, количество выполненных проходов и найденных ошибок.

  2. Проверка оперативной памяти в Windows 11_051
  3. Чтобы пропустить текущий тест, завершить тестирование досрочно или перейти в главное меню, нажимаем клавишу «C» и выбираем нужный пункт.
  4. Проверка оперативной памяти в Windows 11_052
  5. Когда тест будет завершен мы увидим соответствующее уведомление. В данном случае – это надпись «PASS», а значит, тест пройден.
  6. Проверка оперативной памяти в Windows 11_053
  7. Нажимаем любую клавишу, чтобы перейти к подробным результатам тестирования. Проверка оперативной памяти в Windows 11_054

    Также любой клавишей переключаемся на следующий экран. Внизу нам предложат сохранить отчет в HTML-формате. Если нас это интересует, нажимаем клавишу «Y».

  8. Проверка оперативной памяти в Windows 11_055
  9. Чтобы покинуть программу, жмем «Exit» или кнопку «X» Проверка оперативной памяти в Windows 11_056

    и подтверждаем выход. Windows 11 загрузится в обычном режиме.

  10. Проверка оперативной памяти в Windows 11_057

Этап 4: Просмотр отчета

  1. Итак, мы сохранили отчет, и если нам нужно его, например, куда-нибудь отправить, сразу после загрузки ОС открываем загрузочный USB-накопитель, переходим в папку «EFI», Проверка оперативной памяти в Windows 11_058

    а затем в каталог «BOOT».

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_059

    Ищем файл с расширением .html и открываем его двойным кликом.

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_060

    Если все нормально, будет написано, что тест пройден.

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_061

    Если были обнаружены ошибки, они будут перечислены ниже.

  2. Проверка оперативной памяти в Windows 11_062
  3. Если в процессе вы делали скриншоты, то в этой же папке ищите файлы с расширением .bmp.
  4. Проверка оперативной памяти в Windows 11_063

Этап 5: Восстановление USB-накопителя

Использование программы заметно уменьшает общий объем флеш-накопителя и, для того чтобы вернуть его, мы снова воспользуемся утилитой «imageUSB». Естественно, всю важную информацию на флешке лучше сразу сохранить в другое место.

  1. Снова запускаем утилиту, отмечаем наш накопитель, включаем опцию «Reformat USB Drive», выбираем тип файловой системы, жмем «Reformat» Проверка оперативной памяти в Windows 11_064

    и подтверждаем действие.

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_065

    Дожидаемся завершения процесса.

  2. Проверка оперативной памяти в Windows 11_066
  3. Если это не помогло, снова запускаем «imageUSB», но выбираем опцию «Zero USB Drive», которая обнулит, т.е. полностью перезапишет таблицу разделов, и запускаем процесс. Проверка оперативной памяти в Windows 11_067

    На обнуление флешки на 32 Гб потребовалось около 2-х часов.

  4. Проверка оперативной памяти в Windows 11_068
  5. В результате мы получим накопитель без файловой системы, а значит, пользоваться им пока нельзя. Если он отображается в «Проводнике», то при попытке открыть вам предложат отформатировать его. Соглашаемся на это, Проверка оперативной памяти в Windows 11_069

    выбираем файловую систему, при желании указываем будущее имя флешки и запускаем процесс.

  6. Проверка оперативной памяти в Windows 11_070
  7. Если флешка не отображается в «Проводнике», правой кнопкой мышки кликаем «Пуск» и открываем средство «Управления дисками». Проверка оперативной памяти в Windows 11_071

    Здесь съемное устройство должно отобразиться. Кликаем по его нераспределенному пространству правой кнопкой мышки, нажимаем «Форматировать»,

    Проверка оперативной памяти в Windows 11_072

    настраиваем параметры или оставляем их по умолчанию и подтверждаем операцию. После этого работоспособность usb-накопителя должна быть восстановлена.

  8. Проверка оперативной памяти в Windows 11_073

    Читайте также:
    Как отформатировать флешку на компьютере
    Форматирование флешки через командную строку
    Что делать, если флешка не форматируется

Этап 6: Устранение ошибок

Если диагностика выявила ошибки или тестирование вообще было провалено из-за многочисленных сбоев, то в большинстве случаев проблема решается заменой модуля памяти. Но если у вас установлено сразу несколько планок, то нужно как-то определить, какая именно неисправна. Программа за нас этого не сделает, поэтому рекомендуется тестировать модули по отдельности или хотя бы (при наличии трех и более планок) менять их местами, используя разные комбинации и следя за изменением адресов и неисправных битов.

При этом разработчики уточняют, что не все ошибки, найденные Memtest86, могут исходить от оперативной памяти. Например, тест не проверяет кэш-память процессора или материнскую плату, а ведь дело вообще может быть в ее разъемах. Кроме того, проблемы иногда возникают просто из-за несовместимости компонентов. Больше информации о расшифровке сбоев и устранении ошибок есть в технической документации (на английском языке), опубликованной на официальном сайте программы.

Читайте также:
Как проверить процессор на работоспособность
Проверка работоспособности SSD
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Проверка жесткого диска на работоспособность
Проверка работоспособности видеокарты

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

0 ответов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector