Как поменять ПИН-код на Виндовс 11

PIN-код в Windows 11 привязан к конкретному устройству и не синхронизируется с учетной записью Microsoft. Это отдельный локальный идентификатор, который хранится только на данном компьютере и никуда не передается. Большинство способов смены кода требуют знания текущего PIN, поэтому если он утерян, переходите сразу к Способу 2.

Способ 1: Смена PIN через приложение «Параметры»

Раздел «Параметры входа» в Windows 11 объединяет все доступные методы аутентификации: PIN, пароль, отпечаток пальца и распознавание лица. Здесь расположена кнопка смены PIN, доступная при условии, что текущий код известен. Новый PIN вступает в силу сразу после сохранения без перезагрузки компьютера.

1. Нажмите Win + I для открытия приложения «Параметры», затем в левой панели выберите раздел «Учетные записи».

2. Нажмите на пункт «Параметры входа» справа, после чего откроется список всех настроенных методов аутентификации.

3. Найдите блок «PIN-код (Windows Hello)» и разверните его кликом по заголовку или стрелке рядом с ним.

4. Нажмите кнопку «Изменить ПИН-код», где откроется диалоговое окно с тремя полями ввода.

5. В поле «Пин-код» введите действующий код, затем укажите новый в полях «Новый ПИН-код» и «Подтвердите ПИН-код».

6. При необходимости установите флажок «Включить буквы и символы», чтобы использовать в PIN буквы и специальные символы помимо цифр.

7. Нажмите «ОК» для сохранения нового кода.

Минимальная длина PIN в Windows 11 составляет 4 символа, максимальная достигает 127. Если при сохранении система сообщает о несоответствии требованиям, на компьютере настроена политика сложности, о которой подробнее написано в Способе 4.

Способ 2: Сброс PIN при утере текущего кода

Windows 11 позволяет сбросить PIN без знания действующего кода через подтверждение учетной записи Microsoft. Процедура доступна как из приложения «Параметры» при активном сеансе, так и прямо с экрана блокировки, если войти в систему не удается. Для локальных учетных записей без привязки к Microsoft данный механизм не предусмотрен, поэтому единственный выход в такой ситуации описан в Способе 3.

Вариант 1: Через приложение Параметры

Если вы вошли в систему и PIN нужно сбросить уже внутри Windows, воспользуйтесь встроенной ссылкой в разделе «Параметры входа». Система предложит подтвердить личность паролем учетной записи Microsoft, после чего откроется окно создания нового кода. Это самый прямой путь, не требующий перезагрузки или выхода из сеанса.

1. Откройте «Параметры» через Win + I, перейдите в раздел «Учетные записи» — «Параметры входа» и разверните блок «PIN-код (Windows Hello)».

2. Нажмите ссылку «Я не помню свой ПИН-код», расположенную под кнопками управления.

3. В диалоговом окне подтверждения нажмите «Далее», введите пароль учетной записи Microsoft, после чего выберите «Войти».

4. Задайте новый PIN в полях «Новый PIN-код» и «Подтвердите PIN-код», затем нажмите «ОК».

Вариант 2: С экрана блокировки

Этот вариант актуален, когда войти в систему уже не получается, так как PIN утерян, а других методов входа не настроено. Прямо на экране блокировки под полем ввода кода появляется ссылка для сброса, ведущая к форме проверки учетной записи Microsoft. Без привязанной учетной записи Microsoft ссылка не отображается.

1. На экране блокировки кликните по полю ввода PIN, после чего под ним появится ссылка «Я не помню PIN-код».

2. Перейдите по ссылке и подтвердите личность через пароль учетной записи Microsoft или другой доступный метод.

3. После успешной проверки задайте новый PIN в предложенных полях и нажмите «ОК».

Если ссылка «Я не помню PIN-код» на экране входа не отображается, убедитесь, что в Windows 11 зарегистрирована учетная запись Microsoft, а не только локальная. При наличии нескольких методов входа кнопки переключения между ними находятся в левом нижнем углу экрана блокировки.

Способ 3: Удаление PIN с последующей повторной настройкой

Полное удаление PIN с созданием нового помогает в ситуациях, когда кнопка «Изменить» возвращает ошибку, а стандартный сброс через ссылку «Я не помню свой ПИН-код» не срабатывает. Причиной чаще всего служит повреждение данных Windows Hello, которое устраняется именно через пересоздание кода с нуля. После удаления PIN вход в систему выполняется по паролю учетной записи, поэтому заранее убедитесь, что вы его помните.

1. Зайдите в «Параметры» — «Учетные записи» — «Параметры входа» и разверните блок «PIN-код (Windows Hello)».

2. Нажмите кнопку «Удалить», затем в диалоговом окне подтверждения снова нажмите «Удалить» и введите пароль учетной записи Microsoft.

3. Заблокируйте сеанс нажатием Win + L и войдите в систему с паролем.

4. Вернитесь в «Параметры» — «Учетные записи» — «Параметры входа», откройте раздел «PIN-код (Windows Hello)» и нажмите кнопку «Настройка».

5. В открывшемся мастере настройки подтвердите учетную запись паролем, введите новый PIN в оба поля и нажмите «ОК».

Кнопка «Удалить» может оказаться недоступной, если Windows Hello настроен как обязательный метод входа. Чтобы разблокировать ее, сначала отключите биометрические методы (отпечаток пальца или распознавание лица) в том же разделе «Параметры входа», после чего удаление PIN станет доступным.

Способ 4: Настройка требований к сложности PIN

Редактор локальной групповой политики открывает доступ к расширенным параметрам PIN: минимальной и максимальной длине кода, обязательному использованию букв, цифр и специальных символов, а также сроку его действия. Изменения распространяются на всех пользователей данного компьютера. Редактор доступен только в редакциях Windows 11 Pro, Enterprise и Education, а владельцам версии Home в конце раздела приведен альтернативный вариант через реестр.

1. Нажмите Win + R, введите gpedit.msc и нажмите Enter для запуска редактора локальной групповой политики.

2. В дереве слева последовательно раскройте «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Система» — «Сложность PIN-кода».

3. В правой части отобразятся доступные политики: «Минимальная длина PIN-кода», «Максимальная длина PIN-кода», «Требовать цифры», «Требовать строчные буквы», «Требовать прописные буквы», «Требовать специальные символы».

4. Дважды кликните по нужному параметру, переключите его состояние в «Включено» и задайте значение в поле ввода.

5. Нажмите «Применить», затем «ОК». Чтобы применить изменения без перезагрузки, откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду gpupdate /force.

Для Windows 11 Home те же параметры задаются через «Редактор реестра» (Win + R, введите regedit). Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\PassportForWork\PINComplexity.

Если раздела PINComplexity нет, создайте его вручную, затем добавьте нужные параметры типа DWORD: MinimumPINLength (минимальная длина), MaximumPINLength (максимальная длина), Digits, LowercaseLetters, UppercaseLetters, SpecialCharacters. Значение 1 включает требование к символам данного типа, значение 2 запрещает их использование.

Решение распространенных проблем при работе с PIN

Чаще всего неполадки с PIN-кодом вызывает повреждение или неверные права доступа к папке NGC, где Windows хранит данные Windows Hello для всех учетных записей. Помимо этого, сбои возникают из-за отключенной службы изоляции ключей или некорректного состояния модуля TPM. Ниже собраны решения для наиболее характерных ситуаций.

• Кнопка «Изменить» или «Удалить» отображается серой и недоступна. Проверьте состояние службы «Изоляция ключей CNG»: нажмите Win + R, введите services.msc и найдите ее в списке. Если тип запуска установлен в «Отключена», измените его на «Вручную», нажмите кнопку «Запустить» в том же окне, затем «ОК» и перезагрузите компьютер.

• При смене PIN появляется ошибка «Возникла проблема» или другое системное сообщение. Откройте «Проводник», включите отображение скрытых элементов через вкладку «Вид» — «Показать» и перейдите по пути C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC. Удалите все содержимое папки NGC, саму папку при этом не трогайте. После перезагрузки система запросит пароль при входе, войдите и заново создайте PIN через «Параметры входа». Если Windows не разрешает удалить файлы из-за прав доступа, откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните поочередно: takeown /f "C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC" /r /d y, а следом: icacls "C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC" /grant administrators:F /t. После этого очистку папки можно повторить.

• Раздел «PIN-код (Windows Hello)» полностью отсутствует в «Параметрах входа». Откройте gpedit.msc, перейдите в «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Windows Hello для бизнеса» и убедитесь, что политика «Использование Windows Hello для бизнеса» находится в состоянии «Не задана». Если она явно включена или отключена, переключите в «Не задана» и перезагрузите систему.

• Новый PIN не принимается при входе после успешной смены. Войдите в систему с паролем учетной записи, удалите PIN и создайте его заново по инструкции из Способа 3. Дополнительно проверьте состояние клавиши Num Lock, поскольку при вводе через цифровую клавиатуру это распространенная причина ошибочного ввода.

• Ошибка «Этот PIN-код не подходит для ресурсов вашей организации». Появляется на устройствах, подключенных к рабочей или учебной учетной записи. Очистите содержимое папки NGC (инструкция во втором пункте), после чего создайте PIN, соответствующий длине и сложности, установленным в политике организации. Узнать требования можно у системного администратора или нажав ссылку «Требования к PIN» в окне настройки.