Содержание:
Способ 1: Переустановка устройства
Самый простой и эффективный способ устранить ошибку запуска с кодом 19 – удалить и заново установить клавиатуру в оснастке управления устройствами. Это может помочь, если ошибка вызвана сбоем или повреждением записей об устройстве в реестре.
- Откройте контекстное меню «Пуск» и выберите из него «Диспетчер устройств».
- Раскройте раздел «Клавиатуры», кликните в нем по проблемному устройству правой кнопкой мыши и воспользуйтесь командой «Удалить» в контекстном меню.
- Подтвердите действие в диалоговом окошке.
- Перейдите к главному меню оснастки и выберите в нем «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования».
Проверьте, помогло ли это устранить проблему.
Способ 2: Правка данных в реестре
Если первый метод не принес результата, проверьте корректность относящихся к клавиатуре данных непосредственно в системном реестре.
- Откройте «Редактор реестра», скопируйте и вставьте команду
regedit
в вызванном окне «Выполнить» (кликните ПКМ по «Пуску» и найдите там соответствующую ссылку). - Перейдите в раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
и посмотрите, имеется ли в нем параметр «UpperFilters». Он должен иметь значение «kbdclass». - Измените значение, если оно отличается. Кликните по параметру дважды, чтобы открыть окошко редактирования его значения.
- Посмотрите, имеется ли тут же в разделе параметр с названием «LowerFilters». Если да, удалите его.
После внесения изменений в реестр перезагрузите компьютер и проверьте корректность работы клавиатуры.
Способ 3: Точки восстановления
Если неполадка возникла после сбоя, до которого все работало нормально, воспользуйтесь системными точками восстановления.
- Запустите мастер отката к точкам восстановления командой
rstrui
и окна «Выполнить». - В открывшемся окне мастера нажмите «Далее», выберите точку восстановления (рекомендуется выбирать ближайшую рабочую к текущей дате), снова нажмите «Далее» и проследуйте указаниям.
Детально процедура отката к точкам восстановления описана по ссылке ниже.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Способ 4: Средство устранения неполадок
Встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок не отличается эффективностью, но как вариант, можно задействовать и его.
- Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранение неполадок».
- В следующем окне найдите плитку «Клавиатура», кликните по ней и нажмите появившуюся кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
В случае обнаружения проблем штатный инструмент попробует устранить их в автоматическом режиме.
Способ 5: Проверка портов и клавиатуры
Убедитесь, что проблема не вызвана неисправностью самого устройства. Для этого клавиатуру необходимо подключить к другому компьютеру. Если там ошибка не возникает, значит, клавиатура исправна. Исключите также неисправность порта, через который подключается устройство. Подключите клавиатуру к другому USB-порту, а если для подключения использовались USB-хабы (переходники), подключите устройство ввода непосредственно к порту компьютера, лучше всего к расположенному на задней панели. Проверьте работу порта, подключив к нему другое активное устройство, например мышку. Ошибки или неправильная работа устройства укажет на проблему с данным портом.
Читайте также:
Не работают USB-порты на материнской плате
Не работает USB-порт на ноутбуке
Отключаются USB-порты в Windows 10