Исправление сбоя подключения с ошибкой 651 в Windows 11

Способ 1: Выбор другого типа соединения

Ошибка 651, появляющаяся при попытке подключиться к интернету в Windows 11, чаще всего возникает, если речь идет о типе соединения PPPoE, который предоставляют различные провайдеры. Для ее устранения в первую очередь рекомендуется сменить тип соединения, если такая возможность есть. Попробуйте напрямую подключиться по проводу или выбрать существующую сеть Wi-Fi. После этого проверьте, есть ли доступ к сайтам.

Подробнее: Способы подключения к интернету на ПК с Windows 11

Если с одним вариантом интернет работает нормально, а с другим отсутствует, скорее всего, проблема заключается в неправильной настройке роутера. Введите название своего маршрутизатора в поиске на нашем сайте, чтобы отыскать тематическую инструкцию. Прежде всего в ней вас интересует настройка PPPoE, если провайдером используется именно этот протокол. Остальные настройки, особенно для проблемного типа подключения, тоже проверьте и выставьте так, как это требуется для нормальной работы интернета.

Способ 2: Запуск средства устранения неполадок

Один из самых простых методов решения возникшей проблемы подразумевает использование стандартного средства устранения неполадок в Windows 11. С его помощью обнаруживаются и автоматически исправляются основные сетевые проблемы, если такие присутствуют. От пользователя требуется только запустить действие инструмента и ожидать окончания применения всех исправлений.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с шестеренкой в списке закрепленных.

2. Выберите раздел «Система» и из него переместитесь в категорию «Устранение неполадок».

3. Левой кнопкой мыши нажмите по плитке «Другие средства устранения неполадок».

4. В блоке с самыми частыми средствами найдите «Подключения к Интернету и нажмите «Запуск».

5. Ожидайте окончания основного сканирования, во время которого проверяются службы и другие компоненты сети.

6. Выберите тип вашей проблемы как «Устранение неполадок подключения к Интернету» и переходите далее. Через минуту на экране должно появиться уведомление о том, были ли найдены ошибки и как прошло их исправление.

Способ 3: Сброс настроек протокола TCP/IP

Одна из самых частых причин появления ошибки с кодом 651 при попытке подключиться к сети, заключается в неправильных или сбитых настройках для TCP/IP. В первую очередь рекомендуем сбросить установленные раннее параметры и вернуть их в состояние по умолчанию, чтобы проверить, поможет ли это действие нормализовать соединение. Осуществляется поставленная задача путем применения всего одной консольной команды.

1. Через поиск в «Пуске» отыщите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.

2. Введите команду netsh int ip reset reset.log и подтвердите ее активацию, нажав по клавише Enter.

3. Дождитесь появления уведомления о том, что все параметры успешно сброшены. Теперь можно закрыть консоль и отправить компьютер на перезагрузку. Только после этого возвращайтесь к проверке сети.

Способ 4: Отключение протокола TCP/IPv6

Одна из распространенных причин появления сбоев при попытке подключения с использованием PPPoE заключается в конфликте протокола TCP/IPv4 и TCP/IPv6, поскольку последний при данном типе соединения не используется, но может быть активен в Windows 11 и вызывать определенные сбои. В таком случае рекомендуется на время отключить TCP/IPv6 через настройки сетевого адаптера и проверить, как это скажется на доступе к сети.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

2. На панели слева выберите раздел «Сеть и Интернет», затем прокрутите колесико вниз и перейдите к категории «Дополнительные сетевые параметры».

3. Внизу щелкните по ссылке «Дополнительные параметры сетевого адаптера», чтобы открыть новое окно с настройками.

4. В нем выберите используемый сетевой адаптер, нажмите по нему ПКМ и через появившееся контекстное меню перейдите в «Свойства».

5. Снимите галочку с пункта «IP Версии 6 (TCP/IPv6)» и примените изменения. Перезагрузите роутер и повторите попытку подключения к интернету.

Способ 5: Сброс сети

Еще один из возможных методов исправления ситуации с ошибкой 651 подразумевает полный сброс сети в Windows 11. Это позволит избавиться от неправильных настроек и конфликтов, связанных с ними, чтобы ничего не мешало параметрам, установленным в маршрутизаторе, работать так, чтобы доступ к сети был всегда. Сейчас сброс выполняется нажатием всего одной кнопки, после чего все остальные действия происходят в автоматическом режиме.

1. В «Параметрах» выберите раздел «Сеть и Интернет», затем перейдите к категории «Дополнительные сетевые параметры».

2. Опуститесь к блоку «Дополнительные параметры» и кликните левой кнопкой мыши по пункту «Сброс сети».

3. Для запуска операции нажмите «Сбросить сейчас».

4. Остается только подтвердить данную операцию и ожидать ее автоматического завершения. После этого достаточно будет перезагрузить роутер и можно пробовать снова подключаться к сети.

Способ 6: Создание нового подключения (только для PPPoE)

Из предыдущих разделов статьи вы уже знаете, что ошибка 651 при попытке подключения в Windows 11 чаще всего появляется у пользователей протокола PPPoE. Поэтому следующее решение будет направлено исключительно на этот тип соединения, поскольку подразумевает его повторное создание с вводом параметров от провайдера. Для этого будет задействован инструмент из «Панели управления».

1. Откройте «Пуск», через поиск найдите «Панель управления» и запустите данное приложение.

2. В нем среди значков найдите «Центр управления сетями и общим доступом» и кликните по нему левой кнопкой мыши для перехода в соответствующее окно с настройками.

3. Найдите пункт «Создание и настройка нового подключения или сети», затем нажмите по нему ЛКМ, чтобы открыть Мастер, в котором и выполняются все необходимые действия.

4. Выберите вариант работы «Подключение к Интернету».

5. В некоторых случаях вы будете уведомлены о том, что подключение уже выполнено. Необходимо игнорировать это уведомление и переходить далее, щелкнув по «Все равно создать новое подключение».

6. Из следующего списка выберите тип подключения «Высокоскоростное (с PPPoE)».

7. Задайте имя пользователя и пароль, полученные от провайдера при заключении договора о проведении интернета. После этого завершите создание подключения и проверьте, появится ли интернет после этого.

Способ 7: Редактирование реестра

Метод с редактированием реестра путем создания нужных сетевых параметров больше подходит для тех ситуаций, когда ошибка 651 появляется в серверных версиях операционной системы, однако если результата так и не удалось достичь, можно попробовать сделать это и в Windows 11. Вам понадобится следовать инструкции, чтобы разобраться, в каком каталоге какие параметры создавать.

1. Через «Пуск» отыщите «Редактор реестра» и запустите данное классическое приложение.

2. В адресную строку вставьте путь Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters и перейдите по нему, чтобы попасть в нужный каталог.

3. Щелкните по пустому месту справа правой кнопкой мыши, наведите курсор на «Создать» и из меню выберите пункт «Параметр DWORD (32 бита)».

4. Задайте для него название «EnableRSS».

5. Значение по умолчанию должно стоять как «0». Если оно отличается от такового, щелкните по параметру дважды и вручную измените значение.

6. Точно так же создайте параметр с названием «DisableTaskOffload», но для него установите значение «1». После этого перезагрузите компьютер, поскольку только так внесенные в реестр изменения вступают в силу.

Способ 8: Обновление сетевого драйвера

Без доступа к интернету не получится установить сетевой драйвер на том же компьютере, в котором возникла проблема. Поэтому оптимальным выходом будет скачивание EXE-файла с ПО через другое устройство, дальнейший перенос его на основное и стандартная установка, для которой подключение не требуется. Это должно помочь разобраться с проблемой подключения 651, если она связана с использованием устаревшей версии сетевого драйвера. Более детальную информацию и описание всех доступных методов загрузки вы найдете по ссылке ниже.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Если в ходе выполнения всех предложенных рекомендаций ошибка так и не исчезла, попробуйте обратиться напрямую к провайдеру и описать свою ситуацию. Возможно, проблема сейчас на его стороне и в скором времени она будет исправлена. Дополнительно провайдер может подсказать конкретные настройки для вашего роутера, если нормальному соединению мешают именно параметры данного сетевого компонента.

Наши группы в TelegramПолезная информация и помощь