Содержание:
Синий экран с ошибкой 0x0000001a связан с некорректной работой или неполадками памяти, как оперативной, так и физической. Проблема возникает также из-за серьезных системных сбоев или деятельности вирусного ПО. Из-за того, что причины совершенно разные, рекомендации тоже будут существенно различаться, и если вам не удается самостоятельно определить источник неполадки, выполняйте все инструкции по порядку.
Способ 1: Сканирование жесткого диска на ошибки
Нередко ошибка с кодом 0x0000001a появляется из-за программной или аппаратной неисправности жесткого диска. В первом случае можно исправить проблемы преимущественно самостоятельно, а во втором может потребоваться замена накопителя. Для начала проверьте компонент на работоспособность, изучив результат сканирования и проведя восстановление.
Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10
В некоторых случаях помогает дефрагментация – процедура, которая позволяет записать файлы последовательно. Она подойдет для HDD-накопителей для ускорения операций считывания и исправления некоторых мелких ошибок.
Подробнее: Дефрагментация диска в Windows 10
Если у жесткого диска есть механическое повреждение или аппаратная неисправность, которая программными средствами не устраняется, то может потребоваться установка нового компонента. О том, как понять тип повреждения диска и заменить его на ПК и ноутбуке, мы писали в других наших статьях.
Подробнее:
Что такое битые сектора у жесткого диска
Замена жесткого диска на ПК и на ноутбуке
Способ 2: Расширение системного диска
Из-за нехватки памяти на системном диске операционная система может сбоить, вызывая BSOD и различные ошибки. Откройте список локальных разделов через «Проводник» и посмотрите, сколько свободного места осталось на томе, на котором установлена сама ОС.
Для стабильной работы операционной системы нужно, как минимум 30-50 ГБ свободного пространства. Если его меньше, то программных ресурсов может не хватать для выполнения различных задач: скачивания, распаковки и установки обновлений, хранения резервных копий, прошлых версий драйверов, файла подкачки и др. Если места меньше, чем необходимо, понадобится освободить пространство, удалив лишние файлы, перенеся их на другие разделы (при наличии таковых), а также избавиться от программ, которые не используются.
Подробнее: Освобождаем место на диске C в Windows 10
Когда даже после чистки на локальном диске места мало, можно поступить иначе: расширить его объем за счет других разделов. Этот случай подойдет, если на компьютере пространство одного HDD-диска разделено на несколько томов, например на локальные диски C и D. В этом случае придется забрать несколько гигабайт с дополнительного раздела (D) и добавить их к основному (С). Из нашей отдельной инструкции можно узнать, как это сделать, используя встроенные или сторонние средства.
Подробнее: Расширяем системный диск в Windows 10
Способ 3: Проверка ОЗУ
Поскольку синий экран с ошибкой 0x0000001a связан с памятью, рекомендуем проверить на ошибки и ОЗУ. Иногда именно это позволяет устранить появление BSOD и нормализовать работу системы. Обнаруженные программные неисправности Windows 10 устраняет автоматически после использования специальных утилит. Также пользователь может узнать причины проблемы, что позволит ему разрешить ее самостоятельно. Для сканирования RAM предусмотрен встроенный инструмент – «Средство проверки памяти», в сложных ситуациях есть смысл использовать и сторонние решения. Обо всем этом читайте в нашей инструкции, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 10
Если вы выяснили, что проблема носит аппаратный характер, скорее всего, потребуется замена компонента.
Подробнее: Устанавливаем модули оперативной памяти
Способ 4: Увеличение объема оперативной памяти
Ошибке с кодом 0x0000001a свойственно прерывать работу из-за нехватки объема оперативной памяти. Современные ПК, лэптопы и ПО для них требуют, как минимум, 6 ГБ ОЗУ. Если показатель меньше, система может тормозить или зависать, вероятно появление и синего экрана смерти.
Исправить ситуацию не сложно: существует несколько разных способов увеличить объем оперативной памяти, например, использовать технологию ReadyBoost или включить файл подкачки. В крайнем случае можно установить дополнительную планку (это позволяют сделать даже некоторые ноутбуки) или вовсе заменить компонент на материнской плате. Переходите по ссылке, чтобы узнать обо всех методах увеличения объема ОЗУ.
Подробнее: Увеличиваем объем ОЗУ на компьютере с Windows 10
Способ 5: Решение проблем с драйверами
Нередко причиной ошибки становится неисправное или несовместимое оборудование, программное обеспечение которого влияет на работу ОС. Чаще всего это не встроенные компоненты (мыши, клавиатуры, дискретные видеокарты, внешние накопители). Чтобы проверить, в этом ли проблема, поочередно отключайте периферию или дополнительные устройства (принтеры, флешки) и мониторьте появление синего экрана. Если проблемное оборудование выявлено, переустановите или обновите его драйвер. ПО для него лучше искать на официальном сайте производителя, но можно использовать и встроенные возможности Windows 10.
Подробнее:
Обновляем драйверы в Windows 10
Способы обновления драйвера видеокарты в Windows 10
Противоположная предыдущей рекомендация: вероятно, при установке ПО возник сбой, из-за чего драйвер оказался инсталлирован некорректно. В Windows 10 есть возможность откатить его версию до предыдущего состояния. Для этого запустите «Диспетчер устройств», отыщите то устройство, из-за которого, как вам кажется, происходит сбой, дважды щелкните ЛКМ по его названию. В окне со свойствами перейдите на вкладку «Драйвер». Если кнопка «Откатить» активна, используйте ее, чтобы вернуть предыдущую версию ПО.
Если после манипуляций с драйвером все равно появляется ошибка, то, вероятно, придется отказаться от использования проблемного устройства, поскольку это может быть заводской брак или несовместимость с ОС и другим оборудованием или компонентами.
Способ 6: Проверка ОС на ошибки
В случае когда ни один способ не помогает, проблема может прятаться гораздо глубже, чем неисправность памяти или драйверов устройств. К примеру, ошибка 0x0000001a появляется из-за критических сбоев в работе системы. Проверять на ошибки каждый программный компонент, процесс или службу по отдельности и вручную нет необходимости: для этого предусмотрены специальные средства для сканирования целостности системных файлов и их восстановления. Про такие методы проверки ОС на ошибки рассказано в отдельном руководстве.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Способ 7: Проверка на вирусы
Не забудьте проверить ваш компьютер на наличие вирусов, которые могли повредить настройки и файлы, отвечающие за корректную работу компонентов и системы в целом. Даже если, например, «Защитник Windows» работает в фоне, то он может пропустить вредоносную утилиту вместе со скачанными файлами из интернета или после подключения внешнего накопителя.
Для проверки можно воспользоваться как встроенными средствами защиты, так и сторонними программами: функциональным антивирусным софтом или бесплатными портативными утилитами. О вариантах сканирования и удаления вирусов с Windows мы говорили ранее в другом материале.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Спасибо большое за подробную информацию!