Код ошибки 0x0000003b в Windows 10

В большинстве случаев ошибка с кодом 0x0000003b возникает вследствие сбоя драйверов или их несовместимости. Также к ней могут приводить неполадки в работе аппаратных компонентов и повреждения некоторых системных файлов.

Способ 1: Исправление работы драйвера

Если ошибка возникла после установки новых или обновления старых драйверов либо замены оборудования, вероятнее всего, ее причиной стала некорректная работа драйверов, в том числе из-за несовместимости аппаратных комплектующих. Если Windows еще способна загружаться, удалите установленный драйвер, а в случае обновления драйвера откатите его к предыдущей рабочей версии.

  1. Запустите «Диспетчер устройств», для чего откройте контекстное меню кнопки «Пуск» и выберите в нем одноименный пункт.
  2. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-1
  3. В окне «Диспетчера устройств» найдите аппаратный компонент, драйвер которого был установлен или обновлен, и откройте его «Свойства».
  4. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-2
  5. В открывшемся окошке переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить», если хотите восстановить предыдущую версию драйвера, или «Удалить», если драйвер необходимо удалить/переустановить.
  6. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-3
  7. Удалить драйвер можно также с помощью классического апплета «Программы и компоненты». Чтобы его открыть, нажмите на клавиатуре клавиши Win + R, введите в диалоговое окошко запуска команду appwiz.cpl и нажмите клавишу Enter.
  8. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-4
  9. Найдите в списке программ и компонентов проблемный драйвер, выделите его, нажмите «Удалить» и проследуйте указаниям мастера.
  10. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-5

Для удаления, поиска и установки драйверов вы также можете воспользоваться специальными программами. Если желаете ознакомиться с этими решениями, перейдите по ссылкам ниже.

Подробнее:
Программы для обновления драйверов
Программы для удаления драйверов

Способ 2: Возврат конфигурации оборудования

Если до появления ошибки 0x0000003b вы производили замену аппаратных компонентов — видеокарты, оперативной памяти, сетевой карты и тому подобное, — восстановите, если возможно, старую конфигурацию оборудования. Отсутствие ошибки станет прямым указанием на проблемы совместимости компонентов. Убедитесь, что новое оборудования совместимо с другими компонентами материнской платы.

Способ 3: Отмена разгона

Появление ошибки с кодом 0x0000003b неоднократно отмечалось после выполнения процедуры разгона видеокарты, процессора или оперативной памяти. Если такая процедура имела место, восстановите настройки по умолчанию в той программе, с помощью которой выполнялся разгон.

Способ 4: Проверка ОЗУ

Еще одна причина ошибки 0x0000003b — неисправность оперативной памяти. Для выявления проблем с ОЗУ можно использовать штатные средства Windows или специальные сторонние утилиты. Рассмотрим в общих чертах использование встроенных в систему инструментов.

  1. Нажатием клавиш Win + R откройте окошко быстрого выполнения команд, выполните команду mdsched.exe.
  2. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-6
  3. Откроется окно «Средства проверки памяти Windows». Выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
  4. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-7
  5. По завершении проверки компьютер автоматически перезагрузится. При этом в «Журнале событий» будет создан отчет о проведенном анализе. Чтобы открыть журнал, в окошке Win + R выполните команду eventvwr.msc.
  6. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-8
  7. Перейдите в раздел «Журналы Windows»«Система» и отыщите событие «MemoryDiagnostics-Results». Это и будет отчет.
  8. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-9

Если отчет содержит ошибки, необходимо будет извлечь все планки памяти, кроме одной, и включить компьютер. Появление синего экрана смерти прямо укажет на неисправность модуля ОЗУ, соответственно, этот модуль следует заменить. Аналогичным образом проверяются остальные планки RAM.

Читайте также: Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86+

Способ 5: Файл подкачки

Если на экране с ошибкой имеется указание на проблемные файлы «ntoskrnl.exe», «hal.dll», «ntfs.sys» или «win32k.sys», есть вероятность, что неполадка вызвана сбоем в работе виртуальной памяти — файла подкачки. Удалите или пересоздайте его.

  1. Откройте окошко быстрого выполнения команд, как было показано в Способе 4, и выполните в нем команду systempropertiesperformance.
  2. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-10
  3. Переключитесь в открывшемся окне «Параметры быстродействия» на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Виртуальная память» нажмите кнопку «Изменить».
  4. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-11
  5. Снимите флажок с пункта «Автоматически выбирать объем файла подкачки», активируйте радиокнопку «Без файла подкачки», нажмите «Задать» и сохраните внесенные изменения.
  6. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-012
  7. Перезагрузите компьютер.

В результате файл подкачки будет удален. Если после удаления файла виртуальной памяти снизится производительность компьютера, включите файл подкачки, для чего опять откройте окно «Параметры быстродействия» и на этот раз установите флажок в пункте «Автоматически выбирать объем файла подкачки», нажмите «Задать» и сохраните настройки.

Способ 6: Проверка системных файлов

Желательно исключить повреждения системных файлов, что также может вызывать ошибку 0x0000003b. Воспользуйтесь для этого встроенной консольной утилитой «SFC».

  1. Откройте от имени администратора «Командную строку» или «PowerShell».
  2. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-13
  3. Выполните в консоли команду sfc /scannow и дождитесь завершения проверки. Если повреждения будут найдены, утилита устранит их в автоматическом режиме.
  4. Код ошибки 0x0000003b в Windows 10-14

При возникновении ошибки в ходе сканирования утилитой «SFC» воспользуйтесь рекомендациями из следующего материала.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Если ни один из описанных выше способов не принес положительного результата, попробуйте выполнить откат к системной точке восстановления, а если это не поможет, выполните сброс или переустановку Windows.

Читайте также:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Способы переустановки операционной системы Windows 10
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Ошибка «нет доступа к целевой папке» Windows 10Решаем проблему доступа к целевой папке в Windows 10 Как искать файлы по содержимому в Windows 10Поиск файлов по их содержимому в Windows 10 Создание домашней группыWindows 10: создание домашней группы код ошибки 0x80004005 на windows 10Устранение ошибки с кодом 0x80004005 в Windows 10 Как настроить виртуальную память в Windows 10Настраиваем виртуальную память в Windows 10 Ошибка «Запрошенная операция требует повышения» в Windows 10Устранение ошибки «Запрошенная операция требует повышения» в Windows 10 Почему игры вылетают на Windows 10Исправление проблем с вылетом игр на Windows 10 Восстановление реестра в Windows 10Способы восстановления системного реестра в Windows 10 Синий экран ошибка nvlddmkm.sys на Windows 10Устраняем BSOD nvlddmkm.sys в Windows 10 Как добавить жесткий диск в Windows 10Добавление жесткого диска в Windows 10 Почему не работает Ворд в Виндовс 10Почему не работает Microsoft Word на Windows 10 Как найти файл на компьютере с ОС Windows 10Способы поиска файлов в Windows 10 Как поставить будильник на компьютере с Windows 10Установка будильника на компьютере с Windows 10 Команды для «Командной строки» в Windows 10Полезные команды для «Командной строки» в Windows 10 Средства администрирования windows 10Средства администрирования в Windows 10 Как запустить Редактор локальной групповой политики в Windows 10Запуск «Редактора локальной групповой политики» в Windows 10 Средство устранения неполадок в Windows 10Стандартное средство устранения неполадок в Windows 10 Что такое Windows 10 EducationЧто такое Windows 10 Education Терминальный сервер на Windows 10Превращаем компьютер на Windows 10 в терминальный сервер Как отключить тестовый режим в Windows 10Как отключить тестовый режим в Windows 10
Автор статьи Роман Вам помогли мои советы?
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
24 октября 2023 19:37

Спасибо автору за статьи. Пошагово, понятно даже такой как я, с любимым склерозом. Очень быстро справилась.

Задать вопрос