Как исправить ошибку под кодом 2004 в BlueStacks

Способ 1: Обновление эмулятора

Если при попытке установить приложение или игру в BlueStacks возникает ошибка под кодом 2004, то причин этому может быть множество, в частности она свидетельствует об устаревшей версии эмулятора. Стоит проверить наличие обновлений и при необходимости инсталлировать их:

1. Запустите эмулятор и кликните по трем полоскам на верхней панели для перехода в главное меню, затем выберите пункт «Настройки».

2. В появившемся окне переключитесь на вкладку «О продукте». В центральной части окна кликните по кнопке «Проверить наличие обновлений».

3. После проверки вы узнаете, актуальная ли версия используется. Если апдейты есть, отобразится соответствующая кнопка. Нажмите на нее и дождитесь скачивания и установки обновления для софта.

Когда апдейты будут инсталлированы, попробуйте снова установить игру или приложение, из-за которых возникала рассматриваемая ошибка.

Способ 2: Включение виртуализации

Еще одна распространенная причина появления различного рода ошибок при инсталляции софта – это выключенная технология виртуализации на компьютере либо полное ее отсутствие. В случае если она не поддерживается вашим центральным процессором, то сделать вряд ли что-то получится. Если же она просто выключена, вам понадобится активировать ее вручную через BIOS.

Для корректной работы BlueStacks следует включить технологию, которая по умолчанию не работает. Достаточно активировать аппаратную виртуализацию, после чего эмулятор автоматически начнет с ней работать. О том, как это правильно сделать, читайте у нас на сайте в отдельных статьях.

Подробнее: Как включить виртуализацию в Windows 11 / Windows 10 / Windows 7

Способ 3: Очистка диска

Убедитесь, что на диске, куда установлен эмулятор (как правило, по умолчанию это системный раздел), достаточно свободного пространства. Для работы самой ОС требуется некоторое незанятое место (не менее 30 ГБ), а также как минимум 5 ГБ для корректного функционирования BlueStacks. Откройте штатный «Проводник» и перейдите в раздел «Этот компьютер» — в блоке «Устройства и диски» виден объем свободного места.

Чтобы узнать, на какой диск установлен эмулятор, достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы на рабочем столе или в главном меню и из контекстного меню выбрать пункт «Расположение файла».

Когда свободного места не хватает, попробуйте очистить локальный диск от различного мусора, ненужных программ и остаточных файлов. Ранее мы разбирали наиболее эффективные способы очистки системного диска в отдельных материалах.

Подробнее: Освобождаем место на диске C в Windows 11 / Windows 10 / Windows 7

Способ 4: Оптимизация настроек совместимости

Проверьте настройки совместимости эмулятора с параметрами компьютера и операционной системы. В одних случаях избежать ошибки с кодом 2004 помогает запуск программы от имени администратора, в других – отключение оптимизации во весь экран. Можно попробовать сделать и то, и другое через свойства ярлыка:

1. Кликните по ярлыку эмулятора и выберите из появившегося меню пункт «Свойства».

2. Перейдите на вкладку «Совместимость», затем в блоке «Параметры» отметьте галочкой две опции: «Отключить оптимизацию во весь экран» и «Запускать эту программу от имени администратора», после чего сохраните настройки, нажав на кнопку «ОК».

Если с ярлыком это не сработало, проделайте то же самое с исполняемым файлом BlueStacks, который хранится в расположении с данными эмулятора.

Способ 5: Обновление ОС

У обладателей последних ОС Windows (10 или 11) ошибка также может возникать и из-за неустановленных вовремя обновлений для системы. Апдейты нередко содержат обновленные версии ПО и драйверов для программных и аппаратных компонентов, которые необходимы для корректной работы различного софта. Воспользуйтесь нашими руководствами, где описаны методы установки апдейтов для Windows с помощью встроенных средств и специализированных утилит.

Подобнее: Обновление Windows 11 / Windows 10 до последней версии

Способ 6: Восстановление поврежденных системных файлов

Во многих ситуациях есть смысл проверить целостность системных файлов, повреждение которых может привести к различным ошибкам в работе установленного софта, в том числе и эмулятора Android. Во всех Windows предусматривается встроенное средство, с помощью которого можно проверить системные файлы на целостность, и применяется оно посредством специальной команды, поэтому этот метод является универсальным:

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора – в этом поможет строка системного поиска.

2. В окне появившейся консоли введите команду sfc /scannow, затем нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения.

3. Запустится утилита «System File Checker», и после сканирования вы увидите сообщение о результате проверки.

Если отображается такое уведомление, как «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности», значит, с файловой системой все в порядке и причина ошибки 2004 в BlueStacks не в этом. Когда «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила», стоит перезагрузить систему и вновь инсталлировать игру или приложение в эмуляторе, поскольку файлы, которые могли препятствовать процедуре, вероятно, были восстановлены.

Если после проверки с помощью утилиты SFC в окне консоли появилось уведомление «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них», следует дополнительно воспользоваться другим средством – DISM, которое проверяет хранилище системных файлов на целостность и восстанавливает его при необходимости. Запускается оно аналогичным образом – через «Командную строку», открытую от имени администратора. В этом случае нужно выполнить следующие команды:

• dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth — для анализа хранилища;
• dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth — для сканирования области данных на целостность и наличие ошибок;
• dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — для проверки и восстановления повреждений хранилища.

Наш Telegram каналТолько полезная информация