Как исправить ошибку IS-0003 в Epic Games Launcher

Способ 1: Запуск от имени администратора

Если при запуске игры в Epic Games Store появляется ошибка с кодом IS-0003, первостепенно рекомендуется попробовать перезапустить клиент приложения от имени администратора. Есть вероятность, что ему попросту не хватает прав на взаимодействие с некоторыми системными компонентами, что и становится причиной возникновения неполадки. Для выполнения поставленной задачи сделайте следующее:

1. Завершите работу запущенного клиента Epic Games Store. Для этого раскройте системный лоток на панели задач, кликнув по соответствующей стрелочке в правой части, а затем нажмите правой кнопкой мыши по иконке Epic Games.



2. В появившемся контекстном меню щелкните по пункту «Закрыть» и дождитесь пока иконка клиента исчезнет из системного лотка. Это будет означать его завершение.



3. Запустите приложение от имени администратора. Чтобы это сделать, щелкните по соответствующему значку на рабочем столе правой кнопкой мыши, а затем из контекстного меню выберите опцию «Запуск от имени администратора».



4. В открывшемся диалоговом окне контроля учетных записей нажмите по кнопке «Да», чтобы разрешить инициализацию клиента Epic Games Store с повышенными привилегиями.

   

   После этого попробуйте снова запустить игру — на этот раз ошибка IS-0003 должна отсутствовать.

Способ 2: Очистка кеша клиента

Ошибка с кодом IS-0003 в Epic Games Store может также появляться из-за конфликта данных в кеше клиента — в таком случае для ее устранения потребуется его очистить. Сделать это посредством инструментов самого приложения не получится, так что нужно будет вручную удалить проблемные файлы, чтобы клиент их создал заново.

1. Сначала полностью выйдите из приложения Epic Games Store, если оно запущено на вашем компьютере. Для этого разверните системный лоток, кликните по иконке программы правой кнопкой мыши и выберите пункт «Закрыть».



2. Откройте системную директорию, в которой хранятся данные всех установленных в операционной системе приложений. Чтобы это не приходилось делать вручную через файловый менеджер, воспользуйтесь специальной командой. Ввести ее можно в утилите под названием «Выполнить». Вызовите ее сочетанием клавиш Win + R, а затем в поле «Открыть» вставьте %localappdata% и нажмите на Enter.



3. В окне файлового менеджера перейдите по указанному ниже пути — тем самым вы попадете в целевую директорию, в которой находится кеш клиента Epic Games Store.

   .\EpicGamesLauncher\Saved



4. Находясь в папке «Saved», удалите все каталоги, в названии которых будет содержаться слово «webcache». Для этого выделите их, нажмите затем правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите опцию «Удалить».

   

   Когда все действия из этой инструкции будут выполнены, откройте Epic Games Store снова и попробуйте запустить игру. Ошибка IS-0003 должна быть устранена.

Способ 3: Отключение антивируса

Если неполадка возникает во время запуска игры в Epic Games Store, причиной этому может служить неправильная работа антивируса. В некоторых случаях он блокирует инициализацию исполняемых файлов, ошибочно считая их вредоносными. Тогда потребуется временно отключить защитное программное обеспечение, чтобы исключить его негативное влияние. В разных версиях приложений это делается по-разному, но на нашем сайте есть отдельная статья, в которой предоставляются инструкции ко всем популярным антивирусам. При надобности ознакомьтесь с ней, воспользовавшись ссылкой ниже.

Подробнее: Как отключить антивирус в Windows

Если после отключения защитного софта ошибка с кодом IS-0003 исчезла, значит, в ее появлении виновен антивирус. Оставлять его отключенным не рекомендуется, так как это снижает уровень защиты всей операционной системы. В таком случае надо добавить Epic Games Store в его исключения. В другом материале на нашем сайте есть инструкция, как это можно сделать во всех популярных антивирусах.

Подробнее: Как добавить программу в исключения антивируса

Способ 4: Отключение брандмауэра

Наряду с антивирусом, блокировать запуск игр в Epic Games Store может встроенный в операционную систему брандмауэр. Чтобы в этом удостовериться, необходимо его временно отключить. В разных выпусках Windows это делается по-разному, поэтому нажмите по соответствующей вашей ОС цифре ниже, чтобы получить детальную инструкцию по выполнению поставленной задачи.

Подробнее: Как отключить брандмауэр в Windows 11 / 10 / 8 / 7 / XP

Исчезновение ошибки после отключения брандмауэра свидетельствует о том, что именно он был виновен в ее появлении. Но оставлять его деактивированным не рекомендуется, так как это сильно снижает степень защищенности операционной системы. В таком случае нужно просто добавить приложение Epic Games Store в исключения брандмауэра, чтобы он не мог воздействовать на работу программы. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой рассказывается, как это сделать в Windows 10, но представленная там инструкция подойдет и для всех остальных операционных систем от Microsoft. Кликните по заголовку ниже, чтобы прочитать ее.

Подробнее: Как добавить программу в исключения брандмауэра в Windows 10

Способ 5: Проверка целостности файлов игры

Ошибка IS-0003 во время запуска игры может появляться из-за того, что ее файлы повреждены. В таком случае потребуется запустить процедуру проверки целостности игровых файлов. В Epic Games Store на этот случай есть специальный инструмент. Чтобы им воспользоваться, откройте приложение и в библиотеке найдите игру, при запуске которой появляется ошибка. Кликните по ее обложке правой кнопкой мыши и через контекстное меню выберите пункт «Управление».

Затем в открывшемся диалоговом окне щелкните по кнопке «Проверить», расположенной напротив строки «Проверить файлы».

Сразу после этого запустится процесс сканирования целостности игровых файлов. За ходом его выполнения можно наблюдать в меню загрузок клиента. При обнаружении поврежденных данных будет произведено их восстановление, в результате чего ошибка IS-0003 устранится.

Способ 6: Переустановка клиента

Если вы замечаете странности в работе клиента Epic Games Store, включая появление ошибки IS-0003, это может быть связано с тем, что при его установке произошел сбой, что и стало причиной возникновения неполадок разного рода. В таком случае поможет только переустановка приложения. Поэтому сперва выполните полное удаление Epic Games Store с компьютера. Для этого можно воспользоваться как штатными инструментами операционной системы, так специализированным софтом от сторонних разработчиков. На эту тему на нашем сайте есть отдельная статья, в которой процедура деинсталляции программного обеспечения детально описывается.

Подробнее: Как удалить программу в Windows

После того как Epic Games Store будет полностью удален с ПК, его необходимо повторно установить. Скачивайте инсталлятор только с официального сайта разработчика — в противном случае есть вероятность занести в свою систему вредоносный код. Кликните по кнопке ниже, чтобы перейти на страницу загрузки программы.

Скачать Epic Games с официального сайта

Установив игровой лаунчер на ПК, запустите его, авторизуйтесь в своей учетной записи, скачайте нужную игру из библиотеки и попробуйте ее открыть. На этот раз ошибка IS-0003 должна отсутствовать.