Как избавиться от ошибки с кодом AS-3 в Epic Games Launcher

Способ 1: Проверка интернет-соединения

Ошибка с кодом AS-3 в Epic Games Launcher появляется из-за проблем с сетью. Соответственно, перед тем как приступать к внесению изменений в конфигурацию операционной системы, рекомендуется проверить стабильность интернет-соединения. Сделать это можно посредством штатных инструментов, но лучше воспользоваться специальными онлайн-сервисами. В другой статье на нашем сайте об этих способах рассказывается детальнее.

Подробнее: Как проверить интернет-соединение на компьютере

Если тесты скорости интернета показали низкие значения, возможно, проблема заключается в вашем роутере, который раздает сеть на различные устройства, включая ПК. В таком случае можно попробовать устранить неполадку путем его перезагрузки. Этой теме на нашем сайте посвящены другие статьи.

Подробнее:
Как перезапустить роутер через компьютер
Как перезагрузить Wi-Fi-роутер

Если это не помогло, обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера, чтобы они проверили стабильность работы сети и при возможности внесли в нее изменения.

Способ 2: Проверка статуса сервера

Причина неполадки может заключаться не в вашем компьютере, а в серверах Epic Games. Проверить их работу можно на специальном сайте. Воспользуйтесь кнопкой ниже, чтобы перейти на него.

Страница проверки статуса серверов Epic Games

В открывшейся вкладке браузера будет находиться таблица с перечнем всех сервисов Epic Games. В данном случае интересны всего два: «Epic Games Store» и «Epic Online Services». Если статус напротив них «Operational», значит, с их работой все в порядке и проблема заключается в вашем компьютере.

Если вы видите другой статус, тогда неполадки связаны непосредственно с серверами Epic Games. В таком случае сделать ничего не получится — необходимо ждать, пока разработчики устранят проблему.

Способ 3: Отключение брандмауэра

Брандмауэр операционной системы может ошибочно распознать в приложении Эпик Геймс Лаунчер угрозу, заблокировав ему доступ к интернету. Следствием этого становится появление ошибки AS-3. Чтобы исключить негативное влияние брандмауэра, его следует временно отключить, после чего проверить работу программы. В другом материале на нашем сайте рассказывается подробнее о том, как это сделать — кликните по тому выпуску Виндовс, которым пользуетесь.

Подробнее: Как отключить брандмауэр в Windows 11 / 10 / 8 / 7

Если после отключения брандмауэра ошибка пропала, значит, именно он был причиной ее появления. Но оставлять его отключенным небезопасно, так как из-за этого снижается защита всей системы от внешних угроз из интернета. Поэтому снова включите брандмауэр, а после этого добавьте в его исключения приложение Epic Games Launcher. Об этой процедуре развернуто рассказывается в другом нашем материале. Несмотря на то что он написана для Виндовс 10, описанные там способы будут актуальны и для других выпусков ОС от Microsoft.

Подробнее: Как добавить программу в исключения брандмауэра в Windows 10

Способ 4: Отключить прокси-сервер

При использовании прокси-сервера стоит знать, что он может стать причиной появления ошибки AS-3 в Epic Games Launcher. Проверить это можно только опытным путем — отключив прокси на ПК. В другом руководстве на нашем сайте подробно рассказывается, как это сделать в Windows 10 и Windows 7, но при необходимости эти инструкции можно применить и к другим Виндовс.

Подробнее: Как отключить прокси-сервер в Windows 10 / 7

При условии, что после отключения прокси-сервера сбой никуда не делся, можете его включить повторно.

Способ 5: Средство устранения неполадок

Есть вероятность, что рассматриваемая ошибка в Эпик Геймс Лаунчере появляется из-за проблем с вашей сетью. В такой ситуации рекомендуется воспользоваться специальным «Средством устранения неполадок», которое предустановлено во всех актуальных операционных системах от Microsoft. Эта утилита в автоматическом режиме проверит настройки сети и при обнаружении проблем предложит пути их решения.

1. Перейдите в параметры компьютера. Сделать это можно, например, через меню «Пуск». Откройте его нажатием по клавише Win, а затем кликните по пункту «Параметры», расположенному в нижнем левом углу.

2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», нажав по одноименному пункту.

3. Воспользовавшись навигационной панелью в левой части интерфейса, проследуйте на вкладку «Устранение неполадок», после чего кликните по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».

4. В новом меню щелкните по пункту «Подключения к Интернету», а затем нажмите по появившейся кнопке «Запустить средство устранения неполадок».

5. Дождитесь завершения процедуры сбора данных о системе. За ходом выполнения этой операции можно наблюдать в окне утилиты.

6. Если средство не смогло автоматически распознать проблему, выберите ее из списка самостоятельно. В данном примере будет проведено устранение неполадок подключения к интернету.

7. Если на вашем экране отобразилось меню, показанное на изображении ниже, это будет свидетельствовать о том, что приложение не смогло обнаружить проблем с сетью. В таком случае остается только нажать по кнопке «Закрыть средство устранения неполадок».

Способ 6: Изменение DNS-серверов

Даже если у вас подключение к интернету происходит по протоколу DHCP, есть вероятность, что проблема, вызывающая ошибку AS-3 в Эпик Геймс Лаунчере, заключается в неверно заданных значениях DNS-серверов. Чтобы это исключить, рекомендуется их установить вручную. Делается это в свойствах сетевого адаптера операционной системы. Вам потребуется открыть нужное меню и самостоятельно ввести одно из следующих значений: 1.1.1.1 или 8.8.8.8.

На нашем сайте есть отдельная статья, в которой подробно рассказывается, как изменить DNS-сервера в Windows 11 и 10, но описанные там способы подойдут и для ранних операционных систем.

Подробнее: Как изменить DNS-сервер в Windows 11 / 10

Способ 7: Изменение конфигурационного файла Engine.ini

Попробовать устранить неполадку можно путем редактирования конфигурационного файла «Engine.ini». Делается это следующим образом:

1. Перейдите в системную директорию «Local», в которой хранятся данные всех установленных на компьютере приложений. Чтобы это сделать быстро, можно воспользоваться утилитой под названием «Выполнить». Вызовите ее сочетанием клавиш Win + R, а затем в поле «Открыть» вставьте приведенный ниже код и нажмите на клавиатуре Enter.

   %localappdata%


2. В окне «Проводника» перейдите по указанному ниже пути для открытия папки с конфигурационными файлами лаунчера.

   .\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows


3. Найдите в списке файл с названием «Engine» и откройте его в текстовом редакторе. Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Открыть».

   Engine.ini

   

   Примечание! Если после этого ничего не произошло, тогда в контекстном меню наведите курсор на строку «Открыть с помощью» и выберите из списка приложение «Блокнот».

4. В открывшийся текстовый редактор вставьте приведенный ниже код. При наличии в нем другого содержимого вставляйте скопированное в самый низ документа, отделив двумя абзацами.

   [HTTP]
HttpTimeout=10
HttpConnectionTimeout=10
HttpReceiveTimeout=10
HttpSendTimeout=10
[Portal.BuildPatch]
ChunkDownloads=3
ChunkRetries=20
RetryTime=0.5


5. Сохраните внесенные изменения. Для этого раскройте меню «Файл», расположенное в верхней левой части окна, и в нем выберите опцию «Сохранить».

   После этого закройте все открытые в процессе выполнения этой инструкции окна и перезапустите лаунчер Epic Games. Ошибка должна исчезнуть.

Способ 8: Сброс настроек сети

Если ни один из вышеописанных способов вам не помог в устранении ошибки AS-3, тогда попробуйте произвести сброс сетевых параметров операционной системы. Чтобы предоставить универсальную инструкцию, пригодную для использования в любой Виндовс, все действия будут выполняться в «Командной строке».

1. Откройте окно консоли от имени администратора. Сделать это можно посредством поискового запроса. Для этого вызовите соответствующее меню нажатием горячей клавиши Win + S, вставьте в поисковое поле словосочетание «Командная строка», а после в результатах кликните по пункту «Запуск от имени администратора».

   Читайте также:
   Как запустить «Командную строку» от имени администратора в Windows 11 / 10
   Как открыть «Командную строку» в Windows 8 / 7

2. В открывшейся консоли введите приведенную ниже команду, чтобы очистить кеш DNS-серверов. Не забудьте нажать по клавише Enter, чтобы выполнить запрос.

   ipconfig /flushdns


3. Инициируйте динамическую регистрацию DNS-имен и IP-адресов, настроенных на компьютере. Для этого вставьте в консоль представленную ниже команду и нажмите Enter.

   ipconfig /registerdns


4. Завершите все активные соединения по протоколу TCP / IP на всех установленных в ПК сетевых адаптерах. Для этого выполните следующую команду:

   ipconfig /release


5. Если интернет у вас подключен с использованием протокола DHCP, отправьте серверу запрос о назначении вашему компьютеру нового IP-адреса, выполнив такую команду:

   ipconfig /renew


6. Сбросьте протокол сети к параметрам по умолчанию с помощью указанной ниже команды.

   netsh int ip reset


7. Чтобы восстановить ОС после возможных ошибок сокета, введите представленную ниже команду и нажмите Enter.

   netsh winsock reset


8. В завершение также очистите каталог утилиты «winsock», выполнив команду:

   netsh winsock reset catalog


9. Перезапустите компьютер и проверьте работу клиента Эпик Геймс Лаунчер. Неполадка должна быть устранена.