Не работают наушники в Windows 11

Перед разбором следующих методов исправления ситуации отметим, что есть разные варианты проверки звука в Windows, что позволит вам как предварительно оценить работу наушников, так и делать это по мере выполнения инструкций. Подберите подходящий для себя вариант и протестируйте устройство ввода на работоспособность.

Подробнее: Проверка звука на компьютере

Способ 1: Проверка физических неисправностей

Как показывает практика, довольно редко проблема с отображением или работой наушников в Windows 11 вызвана непосредственно сбоями в самой операционной системе. Обычно пользователь подключает устройство не в тот разъем или же сами наушники сломаны. Поэтому в первую очередь рекомендуем проверить кабель на наличие физических неисправностей. Это могут быть надломы, отсутствие изоляции или повреждения другого характера. То же самое сделайте и с портом для наушников на ноутбуке или ПК. По возможности подключите другое устройство и проверьте вывод звука.

Способ 2: Использование правильного разъема

Если вы посмотрите на материнскую плату или переднюю панель корпуса ПК, то заметите, что присутствует как минимум два разъема размером 3,5 мм, которые предназначены для подключения аудиоустройств. Порт для наушников обычно имеет зеленый цвет и соответствующую маркировку, поэтому убедитесь, что подключаете наушники именно к нему.

Если разъем выбран правильно, но наушники все равно не работают, попробуйте подключить их в другой свободный порт. Это может быть встроенная звуковая карта на самой материнской плате, передняя панель корпуса или разъем в вашем мониторе. Все зависит от того, с каким портом изначально было выполнено соединение.

Способ 3: Выбор устройства в параметрах ОС

Следующий метод подразумевает переключение устройства вывода звука в Windows 11 на наушники, если они нормально определяются, но при этом не работают. Кстати, это распространенная проблема среди тех юзеров, кто использует одновременно несколько устройств вывода (к примеру, динамики и наушники). Для корректной работы второго оборудования настройки вывода понадобится изменить, что производится следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», нажав по значку с изображением шестеренки.

2. На панели слева выберите раздел «Система», затем откройте категорию «Звук».

3. В ней найдите блок «Вывод» и посмотрите на доступные устройства вывода.

4. Наушники (даже если они отображаются как динамики) понадобится установить в качестве по умолчанию, отметив маркером.

5. Если же речь идет о Bluetooth-наушниках и они не отображаются в этом списке, нажмите кнопку «Добавить устройство».

6. Выберите тип оборудования и ожидайте окончания сканирования. Соответственно, Bluetooth для этого на компьютере должен быть включен.

В инструкции выше информация о беспроводных наушниках была представлена исключительно поверхностно. Если вас интересует эта тема как обладателя данного оборудования и вы самостоятельно не разобрались с выполнением всех настроек, рекомендуем к ознакомлению тематическую статью, перейти к чтению которой можно, нажав по следующему заголовку.

Подробнее: Подключаем беспроводные наушники к компьютеру

Способ 4: Запуск средства устранения неполадок

Стандартное средство устранения неполадок в Windows 11 не всегда оказывается эффективным, однако пользоваться им довольно просто, и это действие поможет сэкономить время на ручной проверке основных компонентов звука. Инструмент проверит их и исправит, если какие-то службы были остановлены, а процессы — не запущены.

1. В «Параметрах» снова откройте «Систему» и выберите категорию «Устранение неполадок».

2. Нажмите по плитке «Другие средства устранения неполадок».

3. В блоке с самыми частыми средствами найдите «Воспроизведение звука» и кликните по кнопке «Запуск».

4. Ожидайте завершения предварительного сканирования, которое займет несколько секунд.

5. Из появившегося списка выберите свои наушники, с работой которых возникают проблемы. Если устройство в списке не обнаружено, отметьте маркером стандартное и переходите далее.

6. Некоторые рекомендации из предложенных в этом средстве можно не выполнять, поскольку они не сказываются на функционировании устройства. Сюда относится рекомендация по отключению звуковых эффектов и дополнительных настроек.

Способ 5: Проверка наушников в списке устройств вывода

Если при помощи одного из предыдущих методов мы выбирали устройство вывода только из списка доступных, которые считаются в Windows 11 подключенными и активными, то сейчас предлагаем обратиться к немного другому меню. Во-первых, в нем тоже можно установить устройство вывода по умолчанию, если предыдущие действия не принесли никакого толку. Во-вторых, поддерживается просмотр отключенного оборудования с его дальнейшей активацией. Это может помочь в тех случаях, когда наушники не работают как раз по причине того, что отключены.

1. Снова обратитесь к «Параметрам» и разделу «Система», в котором выберите категорию «Звук».

2. Прокрутите колесико вниз и нажмите по ссылке «Дополнительные параметры звука».

3. Ознакомьтесь со всеми устройствами в списке «Воспроизведение» и проверьте, есть ли среди них ваши наушники.

4. Если да, щелкните по ним правой кнопкой мыши для отображения контекстного меню и воспользуйтесь пунктом «Использовать по умолчанию».

5. В противном случае правой кнопкой мыши нужно будет нажать по пустому месту и активировать показ отключенных и отсоединенных устройств.

6. Снова проверьте перечень. Если наушники отобразились, вызовите их контекстное меню и выберите «Включить», после чего установите его как устройство по умолчанию и переходите к тестированию.

Способ 6: Исправление звукового драйвера

Проблемы со звуковым драйвером тоже могут стать причиной того, что все или только конкретное звуковое устройство в Windows 11 не работает. Это может быть вызвано как его неправильной, так и устаревшей версией или вообще отсутствием нужного ПО. Поэтому далее будет рассмотрен комплекс действий по исправлению проблемы, которого нужно придерживаться, чтобы разобраться с этой причиной и понять, была ли неисправность вызвана именно драйвером.

1. Для начала мы советуем обновить текущий драйвер при помощи автоматического средства, чтобы на место текущего установился стандартный звуковой от операционной системы или обновленная версия текущего. Возможно, уже этого окажется достаточно для устранения неполадки. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

2. Разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства», отыщите там свои наушники или единственное стандартное звуковое устройство, затем щелкните по нему дважды левой кнопкой мыши для открытия «Свойств».

3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите пункт «Обновить драйвер».

4. В новом окне вас интересует действие «Автоматический поиск драйверов». Запустите его и ожидайте окончания операции. Если драйвер будет обновлен, перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность наушников.

Если при попытке отыскать обновление автоматически ничего не получилось, можете попробовать инсталлировать нужную версию драйвера самостоятельно. Однако перед этим мы советуем удалить текущую и проверить, будут ли работать наушники со стандартным звуковым драйвером.

1. Для этого в «Свойствах» девайса нажмите кнопку «Удалить устройство».

2. Обязательно отметьте галочкой пункт «Попытка удалить драйвер для этого устройства» и подтвердите удаление. Перезагрузите операционную систему и переходите к проверке работы наушников.

Завершающий вариант исправления, связанный с драйверами в Windows 11, подразумевает поиск обновления вручную, для чего можно использовать разные средства. Обычно подходит официальная страница поддержки для ноутбука или используемой модели материнской платы, однако иногда уместно обратиться к сторонним программам. Детальные инструкции по каждому из способов вы найдете в отдельном руководстве на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Обновление звукового драйвера в Windows 11

Способ 7: Проверка звуковой службы

При сканировании через средство устранения неполадок обычно проверяются связанные службы и процессы. Однако если после всех приведенных выше рекомендаций проблема с работой наушников так и не была устранена, имеет смысл вручную проверить службу аудио в Windows 11. Для этого вам нужно открыть список всех служб, найти нужную и перевести ее в правильный режим работы.

1. Откройте «Пуск», через поиск найдите приложение «Службы» и запустите его.

2. В списке отыщите «Windows Audio» и дважды кликните по данной службе левой кнопкой мыши, чтобы открыть ее «Свойства».

3. Установите тип запуска как «Автоматически» и запустите службу при помощи кнопки с соответствующим названием. Перед выходом не забудьте сохранить изменения.

Способ 8: Включение звуковой карты в BIOS

Данный метод будет актуален в тех случаях, когда ни одно звуковое устройство в Windows 11 на вашем компьютере не функционирует должным образом. Обычно звуковая карта в BIOS по умолчанию всегда включена, но при появлении подобных неполадок ее обязательно стоит проверить и активировать, если настройка вдруг сбилась или когда-то была отключена. Название нужного параметра и его расположение отличаются от версии BIOS или UEFI, поэтому рекомендуем щелкнуть по ссылке ниже, чтобы получить универсальное руководство от нашего другого автора.

Подробнее: Включаем звук в BIOS

Способ 9: Восстановление работоспособности Windows

Два разных действия мы рассмотрим в рамках одного метода, поскольку они связаны между собой и позволяют решить системные неполадки, если только они падают под подозрение после того, как вы проверили все предложенные выше методы. В первую очередь нужно запустить проверку целостности системных файлов, чтобы исключить повреждения или отсутствие компонентов, которые отвечают за работу звуковых девайсов в Windows 11.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Если никаких ошибок выявлено не было или даже после их исправления звук отсутствует и при этом вы уверены, что наушники точно работают нормально, остается только вернуть Windows 11 к заводским настройкам. Это позволит сбросить абсолютно все изменения и сделать так, чтобы ОС находилась в том же состоянии, в котором она была сразу только после установки. Не забывайте, что во время такого сброса можно сохранить пользовательские файлы, чтобы не приходилось их заранее переносить на другие носители.

Подробнее: Сброс Windows 11 к заводским настройкам

Наш Telegram каналТолько полезная информация