Исправление ошибки в процессе «com.android.phone»

Может случиться так, что при попытке запуска стандартного приложения для звонков оно может аварийно завершиться с ошибкой «Процесс com.android.phone остановлен». Такого рода сбой возникает исключительно по программным причинам, так что поправить его можно и своими силами.

Избавляемся от «Процесс com.android.phone остановлен»

Как правило, такая ошибка появляется по следующим причинам – повреждение данных звонилки или некорректное определение времени сотовой сети. Также она может появиться в случае манипуляций с приложением из-под рут-доступа. Исправить эту проблему можно следующими методами.

Способ 1: Отключение автоматического определения времени

Еще со старых сотовых телефонов в смартфоны на Android пришла функция автоматического определения текущего времени по мобильным сетям. Если в случае обычных телефонов проблемы не появлялось, то при каких-либо аномалиях в сети смартфоны могут сбоить. Если вы находитесь в зоне нестабильного приема, то, скорее всего, такая ошибка у вас — частый гость. Чтобы избавиться от неё, стоит отключить автоопределение времени. Это делается так:

1. Заходите в «Настройки».

2. В группах общих настроек найдите опцию «Дата и время».
   
   Заходим в неё.
3. В этом меню нам нужен пункт «Автоматическое определение даты и времени». Снимите с него галочку.
   
   На некоторых телефонах (например, Samsung) нужно также отключить «Автоматическое определение часового пояса».
4. Затем используйте пункты «Установить дату» и «Установить время», прописав в них нужные значения.

Настройки можно закрывать.

После этих манипуляций запуск телефонного приложения должен происходить без проблем. В случае когда ошибка все еще наблюдается, переходите к следующему методу ее решения.

Способ 2: Очистка данных приложения-звонилки

Данный способ будет эффективен, если проблема с запуском приложения «Телефон» связана с порчей его данных и кэша. Чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно сделать следующее.

1. Зайдите в «Настройки» и найдите в них «Диспетчер приложений».



2. В этом меню переключитесь на вкладку «Все» и найдите системное приложение, отвечающее за совершение звонков. Как правило, оно называется «Телефон», «Phone» или «Звонки».
   
   Тапните по имени приложения.
3. Во вкладке информации поочередно нажмите кнопки «Остановить», «Очистить кэш», «Очистить данные».


Если приложений «Телефон» несколько, повторите процедуру для каждого из них, затем перезагрузите аппарат.

После перезагрузки все должно прийти в норму. Но если не помогло – читайте далее.

Способ 3: Установка стороннего приложения-диалера

Практически любое системное приложение, в том числе и сбоящий «Телефон», можно заменить сторонним. Все что нужно сделать – выбрать подходящую здесь или зайти в Play Маркет и поискать по словам «телефон» или «dialer». Выбор довольно богатый, плюс некоторые звонилки имеют расширенный список поддерживаемых опций. Однако полноценным решением стороннее ПО все-таки не назовешь.

Способ 4: Hard Reset

Самый радикальный вариант решения проблем с ПО — сброс до заводских параметров. Сделайте резервные копии важных файлов и проделайте эту процедуру. Обычно после сброса все неприятности пропадают.

Мы с вами рассмотрели все возможные варианты решения ошибки с «com.android.phone». Однако если вам есть что добавить – отпишитесь в комментариях.

Наш Telegram каналТолько полезная информация