Сброс до заводских настроек смартфонов Samsung

как сбросить самсунг до заводских настроек
Современный смартфон на Android – сложное устройство как в техническом, так и в программном плане. И как известно, чем сложнее система, тем чаще в ней возникают неполадки. Если аппаратные проблемы в большинстве своем требуют обращения в сервисный центр, то программные можно исправить, проведя сброс до заводских настроек. О том, как это делается на телефонах Samsung, мы с вами и поговорим сегодня.

Как сбросить Samsung к заводским параметрам

Такую на первый взгляд непростую задачу можно решить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них в порядке сложности как исполнения, так и проблемы.

Читайте также: Почему Samsung Kies не видит телефон?

Внимание: сброс настроек сотрет все пользовательские данные в вашем устройстве! Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию перед началом манипуляций!

Подробнее: Как сделать бэкап Android-устройства перед прошивкой

Способ 1: Системные средства

Компания Самсунг предоставила пользователям опцию сброса (по-английски hard reset) устройства через настройки аппарата.

  1. Войдите в «Настройки» любым доступным способом (через ярлык приложения меню или путем нажатия соответствующей кнопки в шторке девайса).
  2. В группе «Общие настройки» расположен пункт «Архивация и сброс». Войдите в этот пункт одиночным тапом.
  3. Меню общих настроек в смартфоне Samsung
  4. Найдите опцию «Сброс данных» (её расположение зависит от версии Android и прошивки аппарата).
  5. Сброс данных в настройках смартфона Samsung
  6. Приложение предупредит об удалении всей сохраненной в памяти пользовательской информации (в т. ч. учетных записей). Внизу списка расположена кнопка «Сброс устройства», которую нужно нажать.
  7. Общий сброс данных в смартфоне Samsung
  8. Перед вами возникнет еще одно предупреждение и кнопка «Удалить все». После нажатия начнется процесс очистки личных данных пользователя, хранящихся на устройстве.
    Подтверждение общего сброса данных смартфона Samsung
    Если вы используете графический пароль, PIN или датчик отпечатка, или радужки глаза, предварительно потребуется разблокировать опцию.
  9. По окончании процесса телефон перезагрузится и предстанет перед вами в девственно чистом виде.
  10. Несмотря на простоту, у этого способа есть весомый недостаток – чтобы им воспользоваться, необходимо, чтобы телефон загружался в систему.

Способ 2: Заводское Recovery

Этот вариант hard reset применим в случае, когда устройство не может загрузить систему – например, при цикличной перезагрузке (bootloop).

  1. Выключите девайс. Чтобы зайти в «Recovery Mode», зажмите одновременно кнопки включения экрана, «Volume Up» и «Home».
    Войти в Recovery смартфона Samsung
    В случае если у вашего девайса нет последней клавиши, то просто зажмите включение экрана плюс «Volume Up».
  2. Когда на дисплее появится стандартная заставка с надписью «Samsung Galaxy», отпустите клавишу включения экрана, а остальные держите около 10 секунд. Должно появится меню рекавери-мода.
    Меню стокового Recovery в смартфоне Samsung
    В случае, если не получилось, проделайте еще раз пункты 1-2, при этом держа кнопки чуть дольше.
  3. Получив доступ к Recovery, нажимайте кнопку «Volume Down», чтобы выбрать «Wipe data/factory reset». Выбрав его, подтвердите действие нажатием клавиши включения экрана.
  4. Сброс данных в Recovery смартфона Samsung
  5. В появившемся меню снова используйте «Volume Down», чтобы выбрать пункт «Yes».
    Пункт подтверждения удаления всех данных в рекавери Samsung
    Подтвердите выбор кнопкой питания.
  6. По окончанию процесса очистки вы вернетесь в основное меню. В нем выберите опцию «Reboot system now».
    Перезагрузка после очистки в Recovery в смартфоне Samsung
    Девайс перезагрузится с уже очищенными данными.
  7. Этот вариант сброса системы очистит память в обход Android, позволяя исправить упомянутый выше bootloop. Как и в других способах, это действие удалит все пользовательские данные, так что бэкап желателен.

Способ 3: Сервисный код в номеронабирателе

Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.

  1. Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).
  2. Номеронабиратель смартфона Samsung
  3. Введите в нем следующий код

    *2767*3855#

  4. Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.
  5. Способ чрезвычайно прост, однако таит в себе опасность, поскольку никакого предупреждения или подтверждения о сбросе не предоставляется.

Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.

Lumpics.ru

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

55 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Ками Цукино
7 июня 2018 21:28

Почему то я не могу сбросить…Я зажимаю эти три кнопки,и у меня появляется экран и после того как я нажимаю на кнопки звука всё пропадает и телефон включатся…Как можно это исправить?

Василий
3 июля 2018 09:48

Не могу сбросить телефон до заводских установок! модельG900 самсунг -S5GSVH

яна
9 июля 2018 11:41

Почему когда я зажимаю эти три-кнопки у меня высвечивается только включение выключение и режим полёта больше ничего?

Виталий Каиров
9 июля 2018 12:11
Ответить на  яна

Яна здравствуйте. Все просто — кнопки нужно зажимать на выключенном устройстве, и об этом сказано в самом начале второго способа.

Джон
22 июля 2018 21:12

После сброса аккаунт Гугл заблокировал телефон. Как мне снять аккаунт тот старый . Хочу новый аккаунт создать. ?

Виталий Каиров
23 июля 2018 09:59
Ответить на  Джон

Джон, здравствуйте. При активной блокировке сначала нужно авторизоваться в старом аккаунте, который был установлен по умолчанию, а затем уже можно будет создавать новый. Но это при условии, что Вы уверенны в том, что «аккаунт Гугл заблокировал телефон», точнее, телефон заблокирован из-за него.

Аноним
2 мая 2019 21:58
Ответить на  Виталий Каиров

если фото сохраено в облаке,можно делать сброс,они не удалятся?

Женя
25 июля 2018 21:41

Здравствуйте. Как сбросить до заводских настроек Самсунг F5+

жека
7 августа 2018 20:36

Здравствуйте. Обновил galaxy s7, теперь стоит андроид 8, а можно ли обратно откатить на андроид 7? Подойдёт ли данный способ, предложенный вами? Спасибо.

Виталий Каиров
8 августа 2018 10:49
Ответить на  жека

Здравствуйте, Жека. Нет, ни одним из описанных в статье способов Вы не вернетесь на Android 7. Да и вообще со смартфонами Samsung, тем более относительно новыми, в этом плане лучше даже не пытаться рисковать. Велика вероятность, что после сброса аккаунт будет заблокирован (а из Google-аккаунта перед выполнением процедуры выходить обязательно нужно) и вы вообще не сможете нормально запустить устройство, даже зная логин и пароль. Собственно, официальных способов отката на предыдущую версию ОС не существует, а неофициальные — далеко не самые безопасные и тоже не гарантируют успешного выполнения процедуры, зато могут повлечь за собой ряд самых неприятных последствий.

Анчы
19 августа 2018 08:59

Не один способ не подходит чтоб разблокировать самсунг Прайм 2

Виталий Каиров
19 августа 2018 11:27
Ответить на  Анчы

Анчы, здравствуйте. Да, Вы правы, а все потому, что в статье рассказывается только о том, как сделать сброс. Разблокировка относительно современных Samsung — задача, порою, непосильная для рядового пользователя. Вы перед сбросом устройства (и его последующей блокировкой) выходили из Google-аккаунта? Если нет, попробуйте восстановить к нему доступ по следующим инструкциям:

Восстановление пароля к аккаунту Гугл
Как восстановить учетную запись Google

Если это не поможет, лучше всего сразу обращаться в сервисный центр, чтобы еще чего похуже не сделать.

Yevgen
20 августа 2018 23:25

Samsung GT-C3300K.
Тачскрин заблокирован, т.е нет доступа к цифровой клавиатуре на экране и нет возможности сделать полный сброс *2767*3855#
Включение с различными комбинациями предварительно нажатых кнопках не приводит к входу в режим чтобы можно было сбросить к заводским настройкам.

Yevgen
20 августа 2018 23:47
Ответить на  Yevgen

Телефон нашел с данной проблемой. Перепрошивал разными версиями — «блокировка»+»громкость +» + подключение к компу с программой Flashloader 7.4.4_SSG_v0.5_Lite.exe
Дампы сохраненил (все по 32Мб) до и после перепрошивки — «блокировка»+»громкость -» + подключение к компу с программой c3300_fd.exe. Программа PasswordSearch.exe в них паролей не обнаружила.
Подключал к компу — скачал доступные папки.
При проверке обнаружился вирус (файл zniztpz.exe размер 180224 создан 18.12.13 10:22, на https://www.virustotal.com показатель выявления: 51/66) — наверно это он постарался.
Может кто поделится рабочим дампом? Или это не поможет?

Мага
27 августа 2018 11:31

Здрасти у меня самсунг а5 2016 года.бу взял и немгу удалит аккаунт чтобы сбросить до заводского настройки кнопки громкости не реагирует когда отклчив и вкливчить как мне удалить аккаунть.

Мага
27 августа 2018 11:32

Через hard reset, factory reset не получается

Анастасия
27 августа 2018 16:44
Ответить на  Мага

В recovery на вашем устройстве нужно заходить, зажимая одновременно не 2, а 3 кнопки — «Домой», «Громкость вверх», «Вкл/Выкл». Если таким образом удастся войти в рекавери, сделайте сброс как написано в Способе 2 этой статьи.

Мага
27 августа 2018 13:31

У меня не гугл аккаунт а samsung account не могу удалить

РУслан
16 сентября 2018 18:04

как сбросить на самсунге s9

Виктор
28 ноября 2018 18:21

Здравствуйте
Самсунг J1 (2016) вообще ничего не помогает. Только в сервис не носил.
Может что подскажете?
Спасибо.

Виктор
29 ноября 2018 19:20
Ответить на  Константин С.

Константин, день добрый! Проблема в том что я вопрос не к той статье написал. Прошу прощения. Настройки сбросить у меня получилось, но проблему это не решило. А читал я одновременно 2 статьи: про сброс настроек и про снятие БЕЗОПАСНОГО РЕЖИМА. Как раз вот этот самый безопасный режим мне и не удалось снять. Даже сбросом настроек. На телефоне у дочери включился этот режим и не выключается. Весь интернет перелопатил, что только не перепробовал — результат 0.
Есть совет по этой теме?
Спасибо!

Виктор
1 декабря 2018 14:22
Ответить на  Константин С.

Блин, даже это не помогает.

Оля
9 декабря 2018 19:29

Здравствуйте! Может кто подскажет, что делать если при восстановлении заводских настроек планшет долго грузит? В таком состоянии он уже час. Перед этим на экране был робот с открытым животом и надпись «ошибка» и начал перезапуск.

nor
Сергей
15 декабря 2018 15:35

Здравствуйте , на Самсунге j5 получилось скинуть до заводских настроек , теперь просит ввести аккаунт Гугл из за несанкционированного обнуления а я его не знаю , что можно сделать ?

Сергей
15 декабря 2018 17:51
Ответить на  Константин С.

Спасибо , нашел аккаунт

Тимур
20 февраля 2019 06:03

Подскажите, вот я сбросил свой самсунг j5 prime до заводских настроек, но после первого включения, вводишь аккаунты самсунг и гугл, и он берет опять обновляет андроид, как все было. Как сделать ,чтобы аккаунты гугл и самсунг не возвращали новую версию андроид?

Тимур
20 февраля 2019 13:36
Ответить на  Константин С.

По-моему андроид тоже обновился, или это не возможно? Сегодня опять буду пробовать перепрошивать через odin. Я нормально разбираюсь, другим не советую лезть. Просто у меня был 6 андроид, сейчас стал 8, вообще телефон стал тяжело работать.

Алекс
22 мая 2019 15:23

С самсунгом А9 2018 такое не проходит,он не сбрасывает настройки!

Аноним
8 сентября 2019 11:52

Здраствуйте я купил мой телефон Самсунг А6 2018 и я приехал в Китай мой телефон не работает не принимает китайские Сим карты можете помочь пожалуйста как сделать так чтобы все работала

ольга
12 мая 2020 01:13

телефон самсунг j7(2016). пользуюсь почти 3 года, обнаружилась проблема: многие приложения не открываются или закрываются сами собой, пишется сообщение: приложение закрыто. что это может быть и что можно сделать? перезагружала, освободила память.

Инк
13 октября 2020 13:51

Не уходит экраны рисунок при полном сброс требует аккаунт. При вводе выходит ошибка (((((

Анатолий
23 мая 2021 01:40

Набором клавиш ничего не получается

Аноним
19 декабря 2021 00:00

Не один способ не работает

Аноним
26 марта 2022 09:22

Доброе утро. Помогите мне пожалуйста но у меня вопрос не по этой теме, у меня СамсунгАО1 проблема у меня в чем, я в настройки вхожу а меня выкидывает что сделать

Игорь К.
26 марта 2022 11:59
Ответить на  Аноним

Здравствуйте, Аноним. К сожалению, вы не единственный, кто столкнулся с подобной проблемой — пользователи модели SM-A015F Galaxy A01 и других телефонов Samsung в последнее время часто жалуются на различные сбои, которые стали проявляться после обновления ОС смартфона до 11 версии и/или установки апдейтов системных приложений… Однозначно действенного решения вопроса нет, отмечу лишь, что в большинстве случаев помогает сброс приложения «Цифровое благополучие», то есть удаление его обновлений и очистка данных. Поскольку в «Настройки» девайса вы войти не можете, выполнить это получится только средствами Google Play Маркета:
— Откройте Магазин софта, тапните по своей аватарке в правом верхнем углу, переместитесь в меню «Управление приложениями и устройством» и затем на вкладку «Управление»;
— Отыщите «Цифровое благополучие» в отобразившемся перечне установленных приложений, нажмите на его наименование, и затем «Удалить» на открывшейся странице.
— Дождитесь завершения процедуры очистки, проверьте действенность манипуляции. К слову, приложение «Цифровое благополучие» после вышеописанного «удаления» не исчезнет из системы, так как является системным, и, если предложенная операция решит вашу проблему, рекомендуется пока что не выполнять его обновление.
В случае если вышеописанное «лекарство» не возымеет действия, не остаётся ничего иного, кроме как попробовать выполнить сброс параметров девайса к заводским значениям – это можно выполнить практически в любых условиях, используя среду восстановления (рекавери) смартфона подобным описанному в инструкции «Способ 2» из комментируемой статьи (картинка на экране вашего устройства будет иной, но принцип выполнения процедуры тот же).

varvaraivasenko342@gmail.com
1 сентября 2022 17:40
Ответить на  Игорь К.

А останется после удаления Ватсапп ,ВК

Игорь К.
1 сентября 2022 18:00
Ответить на  varvaraivasenko342@gmail.com

Здравствуйте. Да, указанные приложения останутся, как и все остальные на устройстве, — предложенная процедура затрагивает только «Цифровое благополучие» и никакой другой софт или файлы.

varvaraivasenko342@gmail.com
1 сентября 2022 18:05
Ответить на  Игорь К.

Спасибо большое вам

Эдуард
13 июня 2022 13:07

Сделан бэкап андроид, способ 2,перезагрузка идет уже 10 минут, телефон не включается?

Виталий Каиров
13 июня 2022 15:00
Ответить на  Эдуард

Эдуард, здравствуйте. Если под перезагрузкой вы подразумеваете запуск, то 10-15 и даже 20 минут — это нормально (особенно если устройство старое) для того, что вы назвали бэкапом, хотя если речь о Способе 2, то это был сброс настроек до заводского состояния через Recovery. Но если телефон не включился до сих пор и/или если вместо долгого запуска он циклично перезагружается, можно констатировать проблему. Для того чтобы понять, что с этой проблемой делать, прежде всего необходимо выяснить, на какой модели телефона Samsung она возникает и какая версия Android на нем установлена, а также официальная ли это ОС или кастомная прошивка. Укажите все эти сведения в следующем комментарии, если телефон действительно до сих пор не включился, но прежде еще попробуйте подключить его к зарядке хотя бы минут на 30 и затем снова попробовать запустить.

Аноним
11 июля 2022 20:57

Не получается

55
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector