lumpics.ruСодержание:
В процессе использования социальных сетей могут возникнуть вопросы и проблемы, которые сам пользователь ресурсов решить не в силах. Например, восстановление пароля к своему профилю, жалоба на другого участника, обжалование блокировки страницы, трудности в регистрации и многое другое. Для таких случаев существует служба поддержки пользователей, чьей задачей является оказание практической помощи и консультация по разным вопросам.
Пишем в службу поддержки в Одноклассниках
В такой популярной социальной сети как Одноклассники собственная служба поддержки, естественно, функционирует. Обратите внимание, что официального номера телефона у данной структуры нет и поэтому обращаться за помощью в решении своих проблем нужно на полной версии сайта или в мобильных приложениях для Android и iOS, на крайний случай через e-mail.
Способ 1: Полная версия сайта
На сайте Одноклассников обратиться в службу поддержки можно как из своего профиля, так и не набирая логин и пароль. Правда, во втором случае будет несколько ограничена функциональность сообщения.
- Заходим на сайт odnoklassniki.ru, вводим логин и пароль, на своей странице в правом верхнем углу наблюдаем маленькое фото, так называемую аватарку. Нажимаем на неё.
- В появившемся меню выбираем пункт «Помощь».
- Если доступа к аккаунту нет, то в нижней части страницы нажимаем кнопку «Помощь».
- В разделе «Помощь» вы можете сами найти ответ на интересующий вас вопрос, используя поиск по базе данных справочной информации.
- Если вы всё-таки решили обратиться письменно в службу поддержки, то ищем раздел «Полезная информация» внизу страницы.
- Здесь нас интересует пункт «Обращение в Службу поддержки».
- В правой колонке изучаем необходимую справочную информацию и нажимаем на строку «Обратиться в Службу поддержки».
- Открывается форма для заполнения письма в Службу поддержки. Выбираем цель обращения, вводим адрес свой электронной почты для ответа, описываем свою проблему, если нужно, прикрепляем файл (обычно это скриншот, показывающий проблему более наглядно), и нажимаем «Отправить сообщение».
- Теперь остается дождаться ответа от специалистов. Запаситесь терпением и ждите от одного часа до нескольких суток.
Способ 2: Обращение через группу ОК
Можно обратиться в службу поддержки Одноклассников через их официальную группу на сайте. Но этот метод будет возможен только при наличии доступа к своему аккаунту.
- Входим на сайт, авторизуемся, в левом столбце нажимаем «Группы».
- На странице сообществ в строке поиска набираем: «Одноклассники». Переходим в официальную группу «Одноклассники. Всё ОК!». Вступать в неё не обязательно.
- Под названием сообщества видим надпись: «Есть вопросы или предложения? Пишите!» Нажимаем на неё.
- Попадаем в окно «Обращение в Службу поддержки» и по аналогии со Способом 1 формулируем и отправляем модераторам свою жалобу.
Способ 3: Мобильное приложение
Можно написать письмо в службу поддержки Одноклассников и из мобильных приложений для Android и iOS. И здесь вы трудностей не испытаете.
- Запускаем приложение, входим в свой профиль, нажимаем кнопку с тремя полосками в верхнем левом углу экрана.
- Листая меню вниз, находим пункт «Написать разработчикам», что нам и нужно.
- Появляется окно Службы поддержки. Сначала выбираем цель обращения из выпадающего списка.
- Затем избираем тему и категорию обращения, указываем e-mail для обратной связи, свой логин, описываем проблему и нажимаем «Отправить».
Способ 4: Письмо по e-mail
Наконец, самый последний метод направить свою жалобу или вопрос модераторам Одноклассников, это написать им письмо на ящик электронной почты. Адрес Службы поддержки ОК:
support@ok.ru
Специалисты ответят вам в течение трёх рабочих дней.
Как мы убедились, в случае возникновения какой-либо проблемы у пользователя соцсети Одноклассники, существует несколько способов попросить помощи у специалистов Службы поддержки этого ресурса. Но прежде чем забрасывать модераторов гневными посланиями, внимательно прочитайте справочный отдел сайта, может быть там уже описано решение, подходящее для вашей ситуации.
Читайте также: Восстанавливаем страницу в Одноклассниках
Наш Telegram каналТолько полезная информация
Похожие инструкции:
Определение номера телефона в Одноклассниках
Скачивание музыки через социальную сеть Одноклассники
Как убрать рекламу в Одноклассниках
Восстанавливаем страницу в Одноклассниках
Узнаём ID в Одноклассниках
Настройка видеозвонка в Одноклассниках
Как посмотреть пароль в Одноклассниках
Письмо в службу поддержки Одноклассников
Отключаем оповещения в Одноклассниках
Почему не открываются Одноклассники
Восстанавливаем логин в Одноклассниках
Выходим из Одноклассников
Создаём ярлык Одноклассников на компьютере
Восстанавливаем переписку в Одноклассниках
Удаляем человека из «Чёрного списка» в Одноклассниках
Отправляем открытку в Одноклассниках
Почему не воспроизводится видео в Одноклассниках
Удаляем свою дату рождения в Одноклассниках
Удаляем фотографии в Одноклассниках
Добавляем человека в «Чёрный список» в Одноклассниках
У меня проблема. Не могу послать одному. Человеку открытке. Меня все время в одноклассниках блокировают и кто туда занёс. Ли вирус
Здравствуйте. Для начала ознакомьтесь со статьей по ссылке ниже и выполните описанные в ней действия.
Подробнее: Как отправить открытку в Одноклассниках
Если же действительно есть подозрения на вирусы, воспользуйтесь следующими инструкциями, а затем снова попробуйте отправить открытку.
Проверка компьютера на вирусы
Борьба с компьютерными вирусами
Мне отправить письна одноклассникимо
Я тоже не могу написать письмо на Одноклассники. Не могу убрать события из ленты неинтересных мне людей. Раз по сорок уже повторила одно и то же. И толку ноль.
не могу тоже достучаться до них. да им просто наплевать на пользователей.
Вообще, наплевать. Я пыталась с модерами ОК связаться- «дохлый вася». Хотела пожаловаться на откровенного нациста. Ссылку на профиль предоставила. Не пропускают ссылку. Не корректная, якобы, не в том формате, оказывается. Можно подумать, я эту ссылку выдумала. Странно все это!
А как не получать никакие подарки и открытки? Иногда по 100 штук шлют.
вечер добрый! помогите пожалуйста раблокировать Группу Приозёрск (priosiorsk,43155280036079)! я,Вирченко И.С. являюсь супермодератором этой Группы,администратор Группы погиб и Группа сейчас заблокирована. в нашей Группе сейчас 6228 участников,которые очень страдают из за блокировки Группы. нарушений у нас нет,притезий к нам тоже. ПОМОГИТЕ пожалуйста нам в данном вопросе. СПАСИБО!
Здравствуйте. Воспользуйтесь предложенной в статье инструкцией и обратитесь со своей проблемой непосредственно в службу поддержки Одноклассников.
Удалите мою страницу
ПОМОГИТЕ ПОЖ ОТКРЫТЬ НОВУЮ СТРАНИЦУ В ОДНОКЛАССНИКИ
Вот меня в закрытый профиль каким то образом добавляются друзья .. не приглашённые . Написать в службу поддержки не могу , такой категории нет .
Сергей, здравствуйте. Друзья именно добавляются или просто подают заявку на добавление? Если второе, то так и должно быть.
Все замечательно! У меня заблокировали страницу в одноклассниках, пишу письмо, чтобы открыли, но пишут, что неправильный электронный адрес, не знаю что делать, каюсь, больше не буду делать необдуманных действий.
Почему заблокировали мой аккаунт в одноклассниках я хочу знать причину и за что
Здравствуйте. Воспользуйтесь инструкцией из этой статьи и задайте свой вопрос непосредственно службе поддержки сайта Одноклассники.
Работает интернет, смотрим фильмы, всё хорошо! Как заходим в одноклассники всё крутится и ничего не показывает. А деньги уплачены!!!!!!!!!!!!!! Вы замудохали!!!!1
\
К счастью, «замудохали» вас не мы, потому что это не сайт Одноклассники. Если вы хотите получить помощь, можете подробнее описать свою проблему нам или напрямую в техническую поддержку соцсети Одноклассники. Как связаться со специалистами ОК, написано в статье выше, которую вы, вероятно, не прочитали.
марте этого года у меня было 30 ок оставалось 23 ок у меня украли и вогнали -27 ок у моей жены вогнали -270 ок воруем
Здравствуйте, Михаил. Если Вы точно не тратили ОКи, тогда знакомьтесь со статьей, под которой оставили свой комментарий, и обратитесь в службу технической поддержки Одноклассников, подробно описав возникшую проблему.
Я в терменале купила 100 ок,но они не пришли,это было 29.11 2018
У меня такой вопрос я переводила деньги через банкомат деньги попали в одноклассник у меня есть чек документы от Сбербанка помогите их вернуть мне сказалаобратится в службу Поддержки одноклассника
Светлана, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки сайта Одноклассники, подробно описав суть проблемы и подкрепив описание доказательствами (копии чека достаточно). О том, как написать в техподдержку, рассказывается в статье, под которой Вы свой комментарий оставили.
Я хотела отправить открытку с поздравлением написала номер телефона.Вначале было молчание.А потом сняли деньги в 4- кратном размере.Модно вернуть деньги на телефон
Я оплатила проект одноклассника деньги там находится
здравствуйте у меня сняли деньги а ок не пришли
Доброе утро. Прошу Вашей помощи. У меня заблокированы все странички в одноклассниках. Обещаю больше не нарушать условия. Помогите.
Здравствуйте. Ознакомьтесь со статьей, под которой Вы оставили свой комментарий, и обратитесь в службу технической поддержки сайта Одноклассники, подробно описав суть возникшей проблемы. Вполне возможно (но все же гарантий нет), что Вам удастся восстановить доступ к странице.
Я забыла пароль.указанный номер нет доступа.что делать
От моего имени друзьям идут разные сообщения. Друзья говорят, что у меня появилась новая страница, но данные не мои ,а фото моё. Что мне делать? Помогите?
Аноним, здравствуйте. Вполне вероятно, кто-то создал новую страницу, воспользовавшись вашими данными. Так ли это или нет — мы сказать точно не можем. В любом случаем вам стоит воспользоваться описанными в статье советами и обратиться в службу поддержки. Вам расскажут более детально о доступных действиях.
исчез профиль. что делать?Фотографии не стало Имя , фамилия есть. Но страничка не управляется
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,а куда исчезла игра «Игры разума».Я играла мне она очень нравилась.
Здравствуйте, это не техподдержка Одноклассников. Как туда написать — рассказано в статье, под которой вы оставили комментарий.
Как ответит на вопрос ,,укажыте корректную информацию о профиле,, что имеется в виду
В мене сторінку як і що мені робити
Как так получается господа что публикуемых мною роликах появлялась и появляется РЕКЛАМА???Может я кому то разрешение давал использовать безвозмездно тоесть нахаляву мои публикации при этом за размещенные у меня рекламу кто то получает приличное финансовое вознаграждение!!!надеюсь на конструктивный диалог….
Написала письмо по указанному адресу на e- mail, ответ рекомендуем проверить корректность адреса получателя. Как можно написать письмо модераторам Одноклассников? Помогите, пожалуйста! Очень нужно. На сайте есть только определенные цели обращения, а у меня другой вопрос.
Что делать? Захожу на свою страничку у меня все на каком то непонятном языке. Не могу ничего прочитать. Раньше такого небыло.
подарки от моего имени посылаются моим друзьям, хотя я их не посылала
Почему идёт сбой на моей странице одноклассников каждый день вижу сущей издательство как общаться с друзьями одноклассниками помогите пожалуйста разобраться в ситуации
Добрый день пожалуйста заблокируйте профиль по именем Лобар узбекистон Ахмидова она открыло на мою имя и пользуется мои фотографии и опубликуют только порнографическую фотку прошу очень не медленно заблокировать этот профиль
Подскажите, пожалуйста, тайным отправителем подарка может быть только друг ?Или посторонний человек тоже , если страничка не закрытая? Просто очень интересно!!!
Лобрый день. помогите , пожайлуста восстановить профиль. 24 сентября днем не смог зайти в одноклассники. по причине неизвестной мне.пароль и логин- все знаю. я — реальный человек. Юрий Петрович Скрипников, паспорт могу вам предоставить. пароли никому не давал. очень прошу о помощи. играю в игру- просто рыбалка. вливаю реальные деньги, десятки тысяч рублей , наверное, набежали за 3 года. восстанвливать персонажа в этой игре- это очень долго. помогите, пожайлуста.
Здравствуйте, Юрий. Вы обращаетесь на сайт Lumpics.ru, а не в техническую поддержку социальной сети Одноклассники. К сожалению, мы никаким образом не можем поспособствовать восстановлению доступа к странице. Пожалуйста, уточните, какое именно уведомление Вы получаете при попытке входа в личный профиль. Возможно, Вы просто вводите пароль не на той раскладки или случайно активировали CapsLock. Вы все это проверили? Если что, обратите внимание на приведенные выше четыре способа, в них детально расписано, как именно можно связать с технической поддержкой Одноклассников.
уведомление , что персонаж заблокирован
Добрый вечер. К сожалению одноклассники присылают мне рекомендации к дружбе тех людей которых уже нет на этом свете. Почему?
Мне тоже не нравится, что навязчиво предлагают друзей.
Сколько можно навязывать друзей?!!! Не ставьте людей в дурацкое положение!!!
Нет там «написать разработчикам»!
здравствуйте .почему у меня нет видео сообщения
почему нет у меня видео сообщения
Здравствуйте! Меня возмущают МАТы в заметках, в публикациях, в комментариях… Много вульгарного, грязной политики. Это ОЧЕНЬ неприятно. Некультурно… Учитывая, что читают не только взрослые, но и дети, подростки. Неужели нет возможности поставить фильтр на сайт? По моему мнению, «Одноклассники» должны «нести» добро и позитив! Хотелось бы , чтобы Вы обратили внимание и , по возможности, приняли меры.
Добрый день! В одноклассникам появился новогодний мультфильм. В мультфильм указана Евгения Холопова, которой уже нет в живых… Очень прошу убрать мультфильм с моей страницы….
ПОЧЕМУ ОПЛАЧЕННЫЕ РАМКИ ДЛЯ ФОТО НЕ СРАБАТЫВАЮТ. 30 ОКОВ УЛЕТЕЛО В НИКУДА. ЭТО ОБМАН ИЛИ ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ? ВАША ПОМОЩЬ НЕ СРАБАТЫВАЕТ, НАДО СТО РАЗ УКАЗЫВАТЬ ПРИЧИНУ — ВСЁ В ПУСТУЮ. РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО. И ДО ПОМОЩИ ВАШЕЙ НЕ ДАСТУЧАТЬСЯ.
Не могу восстановить старую страницу в одноклассники
Здравствуйте администрация сайта Одноклассники! Мое имя Эльмира Казарян\Григорян\.Я уже третий месяц не могу зайти на свою страницу.Хотела бы узнать причину.И прошу вас восстановить мне вход на страницу свою.
Здравствуйте. Это не администрация Одноклассников, а сторонний сайт.
Здравствуйте скажите почему снимают деньги с карточки без моего согласия 120 руб на подключение смайливов .И это уже не первый раз повторяется .Кто такой у вас там умный разберитесь с этим и дайте мне ответ что этого больше не повториться.
Ирина, здравствуйте. Обратите внимание на то, на каком сайте вы оставили свой комментарий — мы не имеем никакого отношения ни к Одноклассникам, ни к их службе поддержки. В статье выше рассказывается о том, как написать в эту службу письмо, и вам бы не мешало с ней ознакомиться, а затем и воспользоваться предложенными рекомендациями — только так можно рассчитывать на какую-либо реакцию и, следовательно, на результат. Но проблема в том, что Одноклассники не предлагают никакой услуги, стоимость которой составляла бы 120 рублей. Упомянутые вами смайлики стоят 20 ОК, что равно 20 рублям, поэтому изучите выписку по платежу — вполне вероятно, там указано, за что его списывает. Вероятно и то, что вами лично или кем-либо другим, кто знает данные вашей карты и/или имеет к ней доступ, была оформлена подписка на какую-либо услугу или сервис, и далеко не факт, что это было сделано в Одноклассниках.
Почему идёт сбой на моей странице одноклассников нельзя послать сообщение не открываются гиф не отсылаются видео моим друзьям помогите пожалуйста прошу вас выслать
Вы уже год пишете этот комментарий. Что-то конструктивное, может, скажете? Название и версию браузера, скриншот ошибки или ее текст?
заблокируйте мне однокласники
У меня жалоба на администрацию какое право они имеют выставлять мои фотографии и спрашивать чье то мнение я сама знаю кому нужно отправить мои фотографии если такое будет повторяться я подам на них в суд это мое личное и я не хочу чтобы без моего разрешения выставлялись мои фотографии.
Пишу вам из Италии. Уже два дня не открывается сайт одноклассники. Хотела бы узнать в чем проблема. Не знаю куда писать и обратилась к вам. Жду вашего ответа. Спасибо заранее.
Здравствуйте
У меня к Вам огромная просьба, месяц как я не могу войти на мою страничку в одноклассниках. Надпись меня предупреждает о том что на моем устройстве нет интернета, не смотря на то что у меня с интернетом нет проблем. Я пользуюсь мобильной версии сайта.
Пожалуйста помогите решить мою проблему.
Профель Наталья Маркон Моисеев
Наталья, здравствуйте. Такое поведение наблюдается и на мобильном интернете, и при подключении к Wi-Fi? Какой браузер используется для входа? В качестве альтернативы можно порекомендовать использовать для доступа к социальной сети другой браузер или, что лучше, официальное мобильное приложение Одноклассники.
Wowww
Спасибо большое! Скачала и сайт открылся сразу.
Хорошо, что проблема решилась, но сама причина невозможности доступа к сайту социальной сети странная. В зависимости от того, на каком интернете возникала эта проблема — мобильном или Wi-Fi, я бы рекомендовал обратиться в службу технической поддержки оператора сотовой связи или интернет-провайдера соответственно и поинтересоваться, почему у вас не выходит получить доступ к сайту Одноклассники напрямую. Вполне вероятно, что распространяется эта проблема и на другие сервисы компании Mail.ru.
Здравствуйте, у меня уже пару месяцев заблокировано большая часть моей ленты. И это произошло после того, как я удалила из этой ленты кое_что. Теперь я не могу ни посмотреть её ранние публикации и не удалить их.
На моей страничке, в переписке, чей-то неизвестный пользователь, мне от него никак не избавиться
Я не могу никак отправить по вашему адресу сообщение о нарушении в ОК
Здравствуйте! Бывает ,что при введении пароля открывается , казалось бы моя страница на одноклассниках…., мой профиль, но совершенно пустой : без аватарки, почты, фотографий, групп и т.д. Только фамилия и имя.С большим трудом всё таки удалось найти настоящий профиль где всё есть.Просьба удалить этот «левый » профиль.У самого это сделать не получается.
Пожалуйста, объясните:закидываю деньги на подарки, подарю некоторым, через день включаю телефон, на подарках остатка денег нет. И это повторяется неоднократно, по60, 70р.Как так, куда уходят деньги ???????????
Прошу вашей помощи!!
Сменила телефон и не могу зайти на свою страницу в одноклассниках .
Новую заводить не хочу .
Делаю , все , что предлагают и ответ только один: страница не найдена !
Что происходит ?! И кто может помочь реально??
Добрый вечер,подряд два дня пропадают знаки,где сообщения,обсуждения короче все знаки,в чем причина?
Здравствуйте. Вы имеете в виду счетчики или сами значки в Одноклассниках? Попробуйте удалить кеш и куки в браузере или использовать другой веб-обозреватель. Скорее всего, проблема на вашей стороне, и нам нужно больше информации по этой теме.
за какое такое нарушение забанили страницу в одноклассниках
Здравствуйте, Аноним. С этим обращением вам нужно писать в службу поддержки Одноклассников, а не в комментарии под нашей статьей. Мы никаким образом не относимся к данной социальной сети и не можем давать консультации по вашей теме. Составьте обращение, дайте ссылку на свою страницу и дождитесь официального ответа от администрации. Есть несколько самых распространенных причин блокировок обычных юзеров: вы продаете товары на своей странице, отправляете спам-сообщения, добавили слишком много друзей за один раз.
Здравствуйте . У меня вопрос: почему ко мне в друзья добавляются люди автоматически без моего согласия,???? Постоянно приходят уведомления,что какой-то человек стал моим другом,хотя я его даже и не добавлял в друзья. Это,что за мошенничестве приложение!!!!
Прощу устранить дубляж сообщений и подарков из одноклассников в моей электронной почте.
юрий, здравствуйте. Если вы не заметили, наш сайт не имеет отношения к Одноклассникам. Устранить то, что вы называете дубляж сообщений и подарков из одноклассников в электронной почте, можете только вы сами. Для этого необходимо изменить настройки уведомлений, собственно, отключить их отправку на электронную почту. На нашем сайте есть статья об отключении уведомлений в принципе, и озвученная вами задача решается по аналогии с предложенной в ней инструкцией, только нужно искать пункты, связанные с электронной почтой, и деактивировать их.
Подробнее: Как отключить уведомления в Одноклассниках
не могу открыть одноклассники не где
Как понять кто админ если в чате более 300 человек…
Меня просто кто-то добавляет постоянно, а кто не высвечивается…
В настройках у меня включено что добавлять меня в группы/чаты могут только друзья…
Здравствуйте! Я сегодня закинул деньги за интернет, и мне пришло СМС что я оплатил однаклассники но я не нечего не оплачивал как мне вернуть деньги?
Здравствуйте, эти люди обманщики, они берут деньги и не высылают товар
Кто-то в одноклассниках создал страницу с моими данными и выложил там мои обножонные фото кто может заблокировать эту страницу?
Светлана, внимательно ознакомьтесь со статьей, под которой вы оставили свой комментарий, и выполните предложенные в ней рекомендации для того, чтобы обратиться в службу поддержки Одноклассников. Если вы не заметили, наш сайт к данной социальной сети не имеет никакого отношения.
Кто то в одноклассниках создал страницу с моими данными и выложил там мои обножонные фото как удалить эту страницу?
Я хочу написать жалобу на представителя игры «Где отличие», но когда начинаю писать , в тех графах, которые предлагаются Пользователю, нет такой графы, и не пустой, чтобы внести именно свою претензию! В результате, мое обращение ГП не принимает, делает замечание, а как я и где могу написать, если не в перечне моей претензии?? Может мне сразу написать на официальный сайт разработчику этой игры, только у меня претензии не к самой игре, а к тем или тому, кто управляет этой игрой на моей странице. Что мне делать??? И еще, в отведенной графе, где пишется претензия или обращение, ограничено количество слов, а нет ли более произвольной формы обращения Пользователя ОК в Группу Поддержки??
Здравствуйте, Аноним. Есть две вещи, которые вы можете выполнить в этом случае. Первое: Выбрать одну из общих тем в сообщении к поддержке и надеяться на то, что вам ответят рано или поздно (есть шанс, что не ответят вовсе). Второе: найти группу в Одноклассниках этой игры, к которой у вас есть претензии. Скорее всего, там будет форма для обратной связи, открытые обсуждения или комментарии к записям. Попробуйте связаться с разработчиком так, если это для вас так важно.
Добрый лень ! Я случайно удалила свою страницу в ок ,не могу восстановить ,мне кажется служба поддержки заблокировало ,помогите разобраться пожалуйста !
Здравствуйте. Сколько времени прошло после того, как вы удалили свою страницу? Пробовали просто входить в социальную сеть под тем же логином и паролем, который использовали ранее? Что в этом случае пишется на экране?
Если есть информация о том, что страница удалена, а также не получается отыскать ее через поиск, например, сидя с другого аккаунта, в таком случае восстановление будет невозможно. Служба поддержки ничем не поможет, поскольку не может вручную вернуть все ваши данные в случае их удаления с серверов.
У меня пропали все чаты. Как их востановить?
Почему к моему профилю подключаются разные города каждый день,как это убрать.Предлагают сменить пароль,набираю новый,подтверждаю,пишут-некорректно введен пароль,уже раз 100 пробывала,бесполезно.Как эти города убрать и почему они вообще могут подключатся,с какой целью.И ведь это не у меня одной проблема
Оплатила монетки ,деньги с карты сняли а на счёт одноклассников не пришли ! Как быть ?
Здравствуйте.куптла Оки,деньги списались два раза а оков так и нет
Здравствуйте. Меня взломали мошенники. Пишут смс всем друзьям. Как исправить это?
Здравствуйте. Меня взломали мошенники. Пишут смс всем друзьям. Как исправить это?
КАК ВЕРНУТЬ БЕСПЛАТНЫЕ ПОДАРКИ В ОДНОКЛАССНИКАХ …ПОМОГИТЕ
Добрый день! Как восстановить страницу в одноклассниках,если не помнишь логин и пароль,а также почту и телефон на который была зарегистрирована страница
Здравствуйте мою личность используется другой человек
Помогите мое видео хотят выложить аферисты
играл в бильярд восьмерку 10 лет наиграл 5000000 очков просто взяли и заблокировали мне игру на каком основании и по какому праву это что вообще за беспредел восстановите мне игру и очки
Здравствуйте,вообще не могу открыть ничего и вторая страница тоже не открывается
Здравствуйте, у меня на старой странице нету фото и я не помню логин и пароль и мне её отказываются окрыть
спам умня чево делат
у мня аднокласнику невазможна атправит друзяам смску
Что случилось с сайтом
Здравствуйте! Можно ли прислать ещё раз поздравительный фильм от ОК — С днем рождения Екатерина?Случайно удалила. Спасибо.
Враньё. В мобильном приложении нет такого.Связь с разработчиком. Враньё.
Почему появляется красный круг когда отправил сообщение в одноклассниках
Здравствуйте. У меня приходит смс Недостаточно средств для оплаты в Одноклассники (ok.ru). Доступно к оплате 0.00р.
Пополняйте счет на c.mts.ru/uQ4e/p Как эту функцию отключить?
здравствуйте. Верните пожалуйста строку сверху (почты,мой мир,,,,,……и т.д.) С этой строкой было удобнее,видеть почту. »
Почему в одноклассница заблокировали общение с друзьями?
Прошу вас помочь мне зайти на свою страницу в одноклассниках. Я не помню пароль, телефон, эмайл.
Здравствуйте нашла профи с моими фотками не могу найти есть фото профи как удалить
Хочу удалить свой профиль
Добрый вечер! Помогите удалить мне аккаунт в одноклассниках?
Мне кажется,что кто-то продублировал,мою страницу.Помогите пожалуйста разобраться.
Здравствуйте. Мне кажется,что кто-то продублировал ,мою страницу.
Помогите пожалуйста разобраться.
Создавала три страницы давно. Были другие номера телефонов. Как теперь удалить эти страницы?
Удалите пожалуйста мою страницу в одноклассниках, давно не пользуюсь, не помню логин и пароль. Страница была взломана, печатаются всякие порнографические фотографии. Гарбузюк Ирина. г.Биробиджан.
Туфта вы, а не служба поддержки. Весь вечер звонила и писала. Никто не ответил. «Спасибо за вашу поддержку»
И со всеми вашими рекомендациями ознакомилась, что типа вирус. У меня на компе стоит лицензионный антивирусник. Поэтому ваши отмазки не действуют.
Была страница открыта на анисимова Елена Борисовна. Сегодня я немогу на неё зайти. Почему-то?
Нужна информация когда последний раз был на страницы
Здравствуйте объясните и разберитесь куда делись Оки не так давно я их купила и не пользовалась практически так как я работаю и посещать страницу нет времени да и что-то я редко кому то дарю но сегодня праздник хотела отправить поздравление а там их всего 2 или как-то верните или пришлите распечатку куда были отправлены или я буду жаловаться выше надзор!
Почему не могу зайти в одноклассники? В вожу логин и пороль, мне выдает что обновлены контактные данные. Почему
Чо не так?снова блокировали сновп
Спасибо огромное группе поддержки одноклассников. Очень помогли в восстановлении профиля. Спасибо вам. Здоровья, успехов!
Добрый вечер у меня к вам такой вопрос если у меня страница в одноклассниках постоянно открыта то когда у меня на счету закончились деньги то мне не надо будет заново вводить пароль и что такое запомнить меня
Сменился номер телефона не могу войти в профиль
Здравствуйте, я не могу зайти на свою страницу. Есть подозрение что меня взломали. Я хочу заблокировать свою страницу
Почему не работает ссылка на моей странице одноклассников нельзя послать сообщение не отсылаются видео не открываются открыткоткрытки помогите пожалуйста прошу вас
добрый день произошла такая проблема деньги с мобильного телефона сняли тридцать с чемто рублей а оки я не получил с номера +з75 29 8290364 и что делать как получить ок или деньги вернуть
Что случилось с сайтом Одноклассники?! Не могу зайти на свою страничку, не грузит сайт ни в телефоне, ни на компьютере…..работает через сутки: сутки грузится, сутки работает, что за ерунда?!
Не могу войти на свою страничку в телефоне,т.к. изменился номер телефона,пороль и логин не помню,почты нет
Здравствуйте уважаемая Служба поддержки! У меня проблема со сменой номера в Одноклассниках- мне нужно его сменить на номер-89145169711, чтобы на него получить код восстановления нового пароля. Сейчас у меня в Одноклассниках стоит старый номер,я не помню номер полностью. Пожалуйста, помогите мне сменить номер, заранее благодарю вас
Здравствуйте хочу восстановить одноклассника но номер у меня не доступен как мне зайти туда
Прошу не выставлять на ленте полуголых девиц.Противно смотреть.Жаловалась на спам-толку нет.Примите меры.Где модераторы?
Прошу у вас помощи хочу удалить все свои фото из сайта одноклассников
в однокласниках встикерах появились картинки с порно как их удалить они почемуто не удоляютя
Помогите востановить профиль
Не могу зайти на свою страницу в одноклассниках
Меня заблокировали мне нужно вернуть деньги с кошелька
Не навязывайте мне людей, мне неприятная была переписка с ними. И под чужими аватарками не надо мне напоминать о них. У меня своя личная жизнь. Спасибо за внимание.
Как восстановить сообщения
Здравствуйте!! Разблокируйте пожалуйста мой профиль, больше нарушений не повторится.
Здравствуйте. Не могу зайти в ок. Пароль и логин ввожу правильно, а выдает что нет. Почему?
Здравствуйте, Мира. Сначала проверьте, что вы используете правильную раскладку клавиатуры, то есть вводите пароль на английском (EN) или русском (RU) в зависимости от того, на какой раскладке он был создан изначально. Затем отключите CapsLock, если такая клавиша активна (если она активна, все набираемые символы будут большими). Вместе с этим соблюдайте правильность написания вашего пароля, то есть где должны быть большие буквы, их нужно обязательно тоже набирать большими.
Если рекомендации так и не помогли, возможно, вы когда-то сменили пароль на другой или ваш аккаунт был взломан. В таком случае воспользуйтесь формой восстановления, нажав в Одноклассниках «Забыли пароль». Вам нужно будет указать номер телефона или адрес электронной почты, привязанный при регистрации. Туда будет отправлен код для восстановления, после ввода которого вы сможете поменять пароль.
здравствуйте!на мой профиль был кем то создан профиль двойник и рассылает от моего имени всякие гадости моим друзьям,как его совсем убрать(удалить)?
Здравствуйте, Любовь. Сначала предупредите друзей, что это не ваш новый профиль. Хотя это они должны понимать, если видят вас в сети и тут же им приходит сообщение от другого пустого аккаунта. Еще можно попробовать обратиться в службу поддержки так, как это показано в инструкциях этой статьи. Однако нет гарантии того, что вам ответят. Если ответ придет, скорее всего, попросят подтвердить свою личность, после чего уже может последовать удаление профиля-дубликата.
Добрый вечер .Я прошу вас о помощи ..Откройте мою страницу .♒СВЕТКА♒ Ставрополь ..весит замочек…с уважением Светлана
Здравствуйте, Светлана. Обращаем ваше внимание на то, что комментарии под этой статьей, как и наш сайт, не имеют ничего общего с социальной сетью Одноклассники. Вам необходимо обратиться в поддержку так, как это было показано в инструкции выше. В ней приведены разные методы того, как можно правильно составить письмо. Объясните ситуацию с закрытой страницей, дайте на нее ссылку и ожидайте ответа.
Вот моя фотография Я отправляю моей страницы ..пожалуйста откройте мою страницу ..там замочек …Я открыла другую но вышла с нее ..Я прошу открыть мою страницу где замочек
Здравствуйте еще раз, если это вы, Светлана. Повторимся, что мы не имеем никакого отношения к Одноклассникам. Обращайтесь в поддержку так, как это показано в инструкции из этой статьи. Если вы им собираетесь отправлять это фото, то не стоит делать этого. При обращении в поддержку вы получите инструкцию о том, как правильно делать подобный снимок. Он должен подтверждать вашу личность, то есть фотография должна быть свежей и с документами в руках, чтобы данные в них были хорошо видны (нам это присылать не надо!).
Здравствуйте я случайно нажала премиум? И меня просят платить и это оплачено как убрать это?
Здравствуйте, Аноним. Сразу отметим, что мы никаким образом не относимся к поддержке Одноклассников, поэтому напрямую разобраться с вашей проблемой не можем. К тому же не совсем понятно, как это у вас просят оплатить и все сразу оплачено. У вас без вашего ведома списали деньги с карты? Если ранее вы подключали какие-то платные функции, для управления ими выполните следующие действия:
Еще вы можете попробовать запросить возврат средств через поддержку, но для этого вам нужно именно туда написать сообщение. О том, как сделать это, как раз рассказывается в материале, поэтому следуйте инструкциям.
Добрый вечер! Убедительная просьба к Вам, вернуть доступ к моему прежнему профилю, т.к. я забыл пароль и логин, и к тому же потерял номер телефона по которому ранее регистрыровался. С уважением, Тарзан Туаев!
Я люблю больше вас вы меня заблокировали на 2 недели вы диктатор, если я был администратором я бы вас не блокировали дорил бы подарки и не портил бы новогодние дни с уважением Орса Коля 1975
Почему не работает ок?
Не могу звйти на страничку
Я отправила письмо с жалобой на Службу поддержки с mail.ru по адресу, который вы указали:support@ok.ru мне ответили, что такого адреса нет. Письмо было следующего содержания.
Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на службу поддержки клиентов.
У меня возникла проблема: мне взломали профиль на сайте Одноклассники. Я сменила пароль, проверила свой номер телефона , снова включила двухфакторную аутентификацию. Однако, резервных кодов почему-то не было. Мне показалось это странным. Я связалась со службой поддержки. Вместо помощи долгое молчание, а потом идиотские советы, вроде не хотите включить коды для генерации паролей. Скажите мне, зачем мне это, если я реально прошу разобраться, почему я не смогла войти в первый раз по паролю, а вошла по резервному коду, а потом, после смены пароля и включения аутентификации, мне не были представлены резервные коды для входа?
Никакой помощи от службы поддержки. Не первый раз наблюдаю плохую работу: отписки, шуточки. Неудивительно, что мошенники взламывают профили. Им помогают ваши сотрудники, скрывая взлом и умалчивая проблемы, которые они не хотят решать.
Если я правильно понимаю, вы хотите пожаловаться в службу поддержки на службу поддержки? Сделать это сейчас можно через их единую форму. Для этого вам понадобится любой действующий аккаунт, поскольку без него вы не сможете написать в поддержку. При невозможности войти в свой зарегистрируйте новый и напишите с него.
Чтобы обратиться в поддержку, перейдите по этой ссылке и в правой части страницы найдите блок «Написать нам». Откроется чат, где сперва ответит виртуальный помощник. Нажмите на вариант «Другой вопрос», и тогда вы сможете написать в чат свою жалобу, на которую должен ответить сотрудник.
Здравствуйте я много лет не заходила на страницу в Одноклассниках Как её можно восстановить у меня поменялся номер телефона и e-mail что делать?????? 2020 год последний раз я там была 3 июля
на каком основании меня заблокировали на сайте и я не могу сделать комментарий к статьям? Я никого не оскорбляла, не унижала. В чём дело?
На моей странице пропали подарки бесплатные прошу вернуть.моя страница (у меня их 2 страницы)
Шура Иванов.Кузьмина Людмила Ивановна.
На Иванове.пропали бесплатные подарки
Как прекратить получать подарки от ненужных пользователей одноклассников, из-за них рушатся отношения.
требование не могу открыть одноклассники
Здравствуйте, Ваши замечания, пожелания и требования нужно писать не сюда. Мы никаким образом не связаны с технической поддержкой Одноклассников. Вместо этого обратите внимание на те инструкции, которые описаны в рамках данного материала. В них вы найдете сведения о том, какие действия нужно предпринять для обращения в поддержку.
Однако можем заметить, что для открытия Одноклассников попробуйте использовать другой браузер или убедитесь в том, что социальная сеть не заблокирована в вашей стране. Если возникли проблемы не с открытием сайта, а со входом в учетную запись, то тут нужно убедиться в правильности ввода логина и пароля. Если потребуется, используйте кнопку «Забыли пароль?» под формой авторизации, чтобы сбросить его и получить новый.
Не могу войти в свой профиль! Я пользуюсь сайтом с начало его образования, я взрослый человек и происходящее очень плохо на мне отражается. Помогите выяснить причину моей блокировки, уверена, это ошибка. Пожалуйста, разблокируйте мой доступ на сайт одноклассники, как можно быстрее.
зарание благодарю
Здравствуйте, Лолита. Вам необходимо связаться с поддержкой Одноклассников. Обратите внимание на то, что в этом материале предусмотрено целых четыре разных метода. Начните с первого или переходите к мобильному приложению, если пользуетесь им. Мы никаким образом повлиять на снятие блокировки не можем, поскольку не имеем отношения к социальной сети. Поэтому читайте наши инструкции и следуйте им, чтобы правильно связаться с поддержкой.
Почему у меня пропала дарить всем подарки одним подарком
Почему нет бесплатных подарков?
Здравствуйте, Аноним. Бесплатные подарки появляются довольно редко. Их можно найти в разделах с событиями или через общий список с текущими подарками. Обычно они посвящены различным праздникам и повторяются из года в год. В этом и задумка подарков в Одноклассниках — их необходимо покупать, чтобы дарить другим пользователям. Если сейчас вы не видите бесплатных подарков, просто подождите следующего праздника (23 февраля или 8 марта). Какие-то бесплатные варианты должны появиться в честь этих праздников.
Я случайно нажала и у меня пропала страничка в одноклассниках, а нашли мне другую (старую) а мне нужна сегодняшняя, на фото я в белой блузке,
Я была на своей сегодняшней страничке Одноклассников, но случайно куда-то нажала и у меня все пропало, я уже обращалась в службу поддержки к Ольге-обещала перезвонить но так и нет звонка до сих пор, что мне делать?
Здравствуйте, ничем не можем вам помочь. Вероятно, вы авторизовались в другой своей странице, вам нужно найти пароли от той, которая вам необходима. С этим можете разобраться только вы. Кто вам нашел другую страницу, попросите его найти и первую. Мы не являемся поддержкой Одноклассников, поэтому ничего поделать не можем. К тому же информация о том, что вы на фото в белой блузке, тоже совершенно ничего не дает полезного, как и не даст никакой информации сотрудникам поддержки Одноклассников.
Хачу вазврат дегии
поменял номер и забыл логин не могу зайти на свою страницу
Здравствуйте, Аноним. Попробуйте вместо старого логина использовать новый номер телефона, это должно помочь. Если нет, переходите к восстановлению пароля, но в форме укажите, что забыли именно логин. На новый номер телефона должно прийти подтверждение, вы сбросите данные для входа, сможете указать новые и далее использовать их для авторизации. Если проблема остается, обратитесь в поддержку так, как об этом рассказано в данной статье, поскольку мы не имеем с ними связи и не отвечаем за разблокировку учетных записей в Одноклассниках.
Добрый день,купила оки через телефон в игру,а они не пришли,что делать?
У меня пропали все стихи помогите пожалуйста разобраться много осталось одно стихотворение
У меня не стала проходить оплата по карте
Добрый вечер. Помогите,пожалуйста. Я давно не была на своей страничке не могу зайти к самой себе.
Здравствуйте, Аноним. Прошу обратить внимание на то, что наш сайт не имеет отношения к поддержке Одноклассников. Мы только рассказываем о том, как туда можно написать, причем сделать это разными 4 методами, что вы видите в данном материале. Если у вас возникли проблемы со входом, вероятно, вы неправильно вводите логин и/или пароль. Необходимо проверить корректность заполненных данных или попробовать восстановить свой пароль при помощи кнопки, которую вы видите в форме входа. Обычно в таких случаях помощь поддержки не требуется и всего можно добиться самостоятельно.
Почему у меня в одноклассниках пропали бесплатные подарки?
Здравствуйте, Аноним. Возможно, бесплатные подарки, которые вам дарили, были временные или вы самостоятельно скрыли их отображение через настройки ранее. Если же речь идет о бесплатных подарках, которые можно дарить другим пользователям, то тут стоит отметить, что такие часто приурочены различным праздникам или распространяются только по акции. Поэтому через некоторое время они могут исчезнуть из каталога. Если у вас остаются вопросы по поводу работы своего профиля в Одноклассниках, лучше обратитесь в поддержку, как это написано в нашем материале (наш сайт не связан с Одноклассниками).
Это уже не те Одноклассники, что были раньше. Сай все больше становится похож на большую помойку. Жалобы на оскорбления не рассматриваются от слова вообще, нарушители продолжают распространять спам, их не блокируют и предупреждения им не делают. Все меньше и меньше захожу в ОК, скоро и вообще забуду про этот сайт. Многие уже забили на него.
Добрый вечер !Подскажите пожалуйста почему не открываются видео посылаемые мне в ОК помотреть на You Tube ?
Здравствуйте, Татьяна. Можете уточнить, пожалуйста, работает ли сам YouTube у вас? Если да, вы можете открывать его и смотреть видео, тогда необходимо проверить сами ссылки, которые вы получаете в сообщениях или где их вам отправляют. Попробуйте просто скопировать всю ссылку (выделите ссылку целяком, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт «Копировать»). Затем вставьте ее в адресную строку и подтвердите переход. Возможно, сейчас видео запустится корректно и будет воспроизводиться. Еще вы можете сравнить присылаемые ссылки с другими ссылками на видео (когда смотрите их на Ютубе). Возможно, где-то в ссылке допущена ошибка, из-за чего она не открывается. Можете отправить нам ссылку, если хотите, чтобы мы сказали, является ли она рабочей.
ПОЧЕМУ МНЕ ЗАПРЕЩАЮТ ОБЩАТЬСЯ НЕ С ДРУЗЬЯМИ? СКЕМ ИКОГДА Я ЗАХОЧУ ИМЕЮ ПРАВО — ОБЩЕНИЯ
Здравствуйте, Петр. У каждой учетной записи в Одноклассниках есть настройки конфиденциальности. Человек может самостоятельно установить, хочет ли он принимать сообщения от неизвестных людей или же ему имеют право писать исключительно друзья. Поэтому сама социальная сеть никаким образом не мешает вам общаться не с друзьями, такое решение принимают исключительно обладатели страниц. Если хотите начать общение с тем юзером, с которым не можете, сначала отправьте ему запрос в друзья. Если он примет его, сможете отправить личное сообщение.
Доброе утро. У меня заблокированы все странички в одноклассниках. Помогите мне, пожалуйста,
Обещаю больше не нарушать. Мне. странички очень дороги.
Буду внимательна и аккуратна. Благодарю.
Простите меня.