Отключаем переадресацию вызовов на Android-устройстве

Как отключить функцию

На Android-устройстве отключение функции переадресации довольно простая процедура. Не потребуется звонить оператору или использовать специализированные приложения, потому как все параметры обычно располагаются в разделе с настройками стандартной «звонилки» (предустановленного приложения, предназначенного для осуществления звонков):

1. Откройте штатное приложение «Телефон» (ваша «звонилка» может называться иначе, например, «Вызовы»).

2. Вызовите главное меню в окне с входящими/исходящими звонками. Как правило, требуется нажать на три точки вверху. Перейдите в раздел «Настройки».

3. Выберите строку «Настройки, относящиеся к оператору».
   

   Обратите внимание, что список функций в вашем приложении может быть другим. Например, раздел с переадресацией/перенаправлением вызовов будет располагаться прямо в главном окне «Настроек». Также иногда требуется перейти в подраздел с дополнительными опциями или к параметрам, которые относятся к оператору сотовой связи, как в нашем случае.

4. Коснитесь строки «Переадресация вызова», после чего, если у вас две сим-карты, выберите того оператора, опцию для которого нужно отключить.

5. В открывшемся списке вы увидите несколько пунктов. С помощью переключателя отключите постоянную переадресацию (пункт «Всегда переадресовывать»).

6. Если у вас активна переадресация в случаях, когда телефон занят, не отвечает или вовсе недоступен, то тумблеры будут подсвечены. Отключите нужные пункты.

Кстати, по умолчанию для перенаправления указан номер, предоставляемый оператором сотовой связи (обычно это сервис автоответчика), но вы можете вручную задать другой номер, если коснетесь нужного пункта, после чего останется ввести нужную комбинацию и сохранить настройки.

Возможные проблемы

Также стоит упомянуть о самых распространенных проблемах, с которыми могут сталкиваться пользователи при отключении функции переадресации. Если с первого раза не удалось это сделать по какой-то причине, не стоит переживать, поскольку чаще всего помогают следующие решения:

• Просто перезагрузите ваш девайс, чтобы потом заново попытаться отключить переадресацию. Зачастую перезагрузка сбрасывает накопившиеся системные ошибки, в том числе и незначительные проблемы, которые связаны с перенаправлением вызовов.

  Читайте также: Перезагрузка Android-устройства без кнопки питания

• Убедитесь, что на телефоне и в сети не используются коды переадресации для включения или отключения функции, так как они могут поддерживать перенаправление активным, несмотря на попытки отключить его вручную. Обычно коды можно посмотреть в руководстве к мобильному девайсу или на официальном сайте оператора связи в разделе с технической поддержкой.
• Случается, что у оператора связи есть ограничения или какие-то особые настройки, касающиеся переадресации вызова. Чтобы проверить, в этом ли причина проблемы с отключением функции, лучше обратиться в службу поддержки оператора. Если действительно дело в этом, только он сможет исправить настройки.
• Не исключено, что причина в некорректных или сбитых сетевых настройках операционной системы. В этом случае может оказаться полезным сброс параметров сети к тем, которые были изначально, и в этом поможет наш отдельный материал на эту тему. Только учитывайте, что настройки Bluetooth и Wi-Fi также будут сброшены, поэтому придется потом подключаться к сети/устройствам повторно.

  Подробнее: Сброс сетевых настроек Android-устройства

Если ничего не помогло, проверьте наличие обновлений для вашей версии операционной системы и, соответственно, штатного программного обеспечения. Вероятно, причина проблемы с отключением функции находится на стороне приложения или самой операционки, а новый апдейт, например, касаемый даже безопасности, сможет исправить неполадку.

1. Откройте штатные «Настройки» и перейдите в раздел «Система и обновление».
   

   Если у вас нет в главном окне «Настроек» нужного раздела, перейдите сначала в «О телефоне»/«Об устройстве», затем найдите пункт с информацией о версии ПО.



2. Выберите пункт «Обновление программного обеспечения», после чего начнется поиск актуальных апдейтов.

Если они будут найдены, загрузите их, установите и перезагрузите устройство, после чего можно вновь попробовать отключить переадресацию.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь