Исправляем ошибку DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG в браузере

Способ 1: Проверка доступности сайта

Столкнувшись с проблемой DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, начните с самых простых шагов. Часто ошибка возникает по банальным причинам, не требующим глубоких технических знаний. Пошаговая проверка поможет быстро определить источник проблемы и сэкономить время на ее устранение.

• В первую очередь отключите все программы, которые могут влиять на работу интернета. Особое внимание уделите антивирусам с функцией сетевой защиты, VPN-клиентам и файрволам. Иногда именно эти приложения становятся причиной блокировки доступа к определенным сайтам.
• Перепроверьте правильность введенного адреса сайта. Опечатки в URL – одна из самых частых причин появления ошибки. Обратите внимание на расширение домена и наличие специальных символов.
• Проверьте работу сайта через мобильный интернет или другое подключение. Если ресурс открывается через альтернативного провайдера, проблема может быть связана с настройками вашего основного интернет-соединения или блокировкой на уровне провайдера.
• Попробуйте открыть сайт в другом браузере или на другом устройстве. При успешном доступе через альтернативный браузер следуйте рекомендациям из пятого способа. Если сайт работает на других устройствах, но не на вашем компьютере, используйте остальные методы из статьи.
• Проверьте статус сайта через специальные сервисы мониторинга доступности. Такие платформы помогут понять, работает ли ресурс в принципе или проблема наблюдается у всех пользователей.
• Подождите некоторое время, если проблема возникла недавно. Технические работы или временные сбои на стороне сайта могут вызывать подобные ошибки. Поищите информацию о возможных проблемах на официальных каналах ресурса или в социальных сетях.

Способ 2: Сброс сетевых настроек

Если простые проверки не помогли решить проблему DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, следующим шагом станет сброс сетевых настроек. Windows предлагает два варианта: автоматический и ручной сброс. Каждый метод имеет свои особенности и может оказаться эффективным в определенных ситуациях. Начните с автоматического способа, как более простого, а затем при необходимости переходите к ручному сбросу.

Вариант 1: Автоматический сброс

Это отличный вариант для тех, кто хочет максимально быстро и просто попробовать разобраться с проблемой. Нужно лишь отыскать кнопку, которая запустит автоматический сброс. После этого все операции будут выполнены без участия пользователя.

1. Откройте меню «Пуск» и найдите приложение «Параметры». Это самый быстрый способ доступа к системным настройкам Windows. После запуска перед вами появится главное окно настроек с различными разделами управления системой.

2. В открывшемся окне параметров найдите и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». Прокрутите страницу до самого низа, где вы увидите ссылку «Дополнительные сетевые параметры». В Windows 10 система немного отличается — вам нужно найти прямую ссылку «Сброс сети» в центральной части окна раздела «Сеть и Интернет».

3. После перехода в дополнительные параметры найдите и выберите опцию «Сброс сети». Этот пункт содержит важные инструменты для восстановления работы сетевых компонентов Windows.

4. Внимательно прочитайте информацию о процедуре сброса. Система предупредит вас о последствиях этого действия. Когда будете готовы, нажмите кнопку «Сбросить сейчас». Помните, что этот процесс затронет все сетевые настройки вашего компьютера.

5. В появившемся диалоговом окне подтвердите свое решение, выбрав «Да». После этого система начнет процесс сброса, который завершится автоматической перезагрузкой через 5 минут. Не прерывайте этот процесс, дождитесь полного перезапуска компьютера.

Вариант 2: Ручной сброс

Ручной сброс предоставляет больше контроля над процессом и позволяет восстановить только определенные компоненты сети. Этот метод особенно полезен, когда вы точно знаете, какие параметры нуждаются в сбросе. Выполните следующие действия пошагово:

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора. Самый быстрый способ – найти ее через «Пуск» или вызвать через контекстное меню Windows. Убедитесь, что запускаете именно от имени администратора, иначе команды могут не сработать.

2. Первым делом очистите кеш DNS командой ipconfig /flushdns. Введите ее и нажмите Enter. Эта операция удалит все сохраненные DNS-записи, которые могли стать причиной проблемы.

3. Следующим шагом введите последовательно две команды: ipconfig /release и после ее выполнения — ipconfig /renew. Каждую команду подтверждайте клавишей Enter. Эта пара команд освободит текущий IP-адрес и получит новый от DHCP-сервера.

4. Теперь выполните сброс настроек Winsock с помощью команды netsh winsock reset. Winsock отвечает за сетевые соединения в Windows, и его сброс может устранить множество проблем с доступом к сайтам.

5. Если предыдущие шаги не помогли, используйте команду netsh int ip reset. Это более радикальное решение, которое сбросит все сетевые параметры протокола IP. После выполнения этой команды обязательно перезагрузите компьютер.

Способ 3: Изменение DNS-серверов

Проблема DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG часто решается сменой DNS-серверов. Автоматически настроенные адреса от провайдера не всегда оптимальны и могут вызывать проблемы с доступом к некоторым сайтам. Также если вы уже используете сторонние DNS, возможно, пришло время попробовать другие варианты. Смена DNS-серверов может не только решить проблему с доступом, но и ускорить загрузку веб-страниц.

Инструкция ниже поможет настроить DNS на отдельном компьютере. Если вы хотите применить эти настройки для всех устройств в вашей сети, рекомендуется изменить DNS-серверы непосредственно в настройках роутера. Это особенно актуально для устройств, где нет возможности настроить DNS напрямую. Подробные инструкции по настройке роутеров разных моделей вы найдете на нашем сайте через поиск по модели устройства.

Windows 11

1. В системных «Параметрах» перейдите в раздел «Сеть и Интернет». В главном окне выберите тип вашего активного подключения — это может быть проводное или беспроводное соединение.

2. Для пользователей «Wi-Fi» потребуется дополнительный шаг — переход в «Свойства оборудования». Этот раздел содержит все основные настройки беспроводного подключения.

3. В открывшемся окне найдите пункт «Назначение DNS-сервера». Рядом с ним будет кнопка «Изменить», которую нужно нажать для продолжения настройки.

4. Измените режим получения DNS с автоматического на ручной, установив соответствующий переключатель. В поля для DNS-серверов введите адреса. Для Google DNS это 8.8.8.8 в поле «Предпочтительный DNS-сервер» и 8.8.4.4 в поле «Дополнительный DNS-сервер». Не забудьте сохранить изменения.

В качестве альтернативы вы можете использовать DNS-серверы других провайдеров: Яндекс (77.88.8.8 и 77.88.8.1), CloudFlare (1.1.1.1 и 1.0.0.1) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220). Каждый из этих сервисов имеет свои преимущества и может обеспечить более стабильное соединение.

Windows 10 и ниже

1. В более ранних версиях Windows настройка DNS выполняется через «Панель управления». Откройте ее и перейдите в раздел «Сеть и Интернет», где собраны все сетевые настройки системы.

2. Найдите и откройте «Центр управления сетями и общим доступом». Это основной инструмент для настройки сетевых подключений в Windows.

3. В левой части окна нажмите на ссылку «Изменение параметров адаптера». Здесь вы увидите список всех сетевых подключений вашего компьютера.

4. Определите ваше активное подключение: «Ethernet» для проводной сети или «Беспроводная сеть» для Wi-Fi. Найдите нужное подключение в списке.

5. Щелкните правой кнопкой мыши по активному подключению и выберите пункт «Свойства» в контекстном меню. Откроется окно с параметрами сетевого адаптера.

6. В списке компонентов найдите и выделите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Затем нажмите кнопку «Свойства» для настройки параметров протокола.

7. Включите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите выбранные вами адреса DNS-серверов, как описано в инструкции для Windows 11.

Способ 4: Настройка связанной службы

DNS-сервер Windows — важнейший компонент системы, отвечающий за работу с доменными именами. Иногда эта служба может перестать работать или неправильно запускаться, что приводит к появлению ошибки DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Восстановление корректной работы службы часто помогает решить проблему. Для этого существует несколько способов настройки, от простого перезапуска до редактирования системного реестра.

1. Начните с запуска приложения «Службы» через меню «Пуск». Это стандартный инструмент Windows для управления системными службами, который позволяет контролировать работу различных компонентов операционной системы.

2. После запуска приложения пролистайте список до строки «DNS-сервер». Двойной клик по этой строке откроет окно с детальными настройками службы. Здесь вы сможете увидеть текущее состояние и параметры запуска.

3. В окне свойств службы проверьте два ключевых параметра. «Тип запуска» должен быть установлен на «Автоматически», а «Состояние» — «Выполняется». Если значения отличаются, попробуйте изменить их на указанные.

4. Когда изменение параметров через стандартный интерфейс недоступно, придется использовать «Редактор реестра». Откройте его с помощью команды regedit, которую можно ввести в окне «Выполнить» (вызывается комбинацией клавиш Win + R).

5. В адресной строке редактора реестра введите путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache. Нажмите Enter для перехода к нужному разделу. В правой части окна найдите параметр «Start» — его значение должно быть равно «2».

6. Если значение параметра отличается от требуемого, сделайте двойной клик по строке и исправьте его на «2». Это числовое значение указывает системе на необходимость автоматического запуска службы при старте Windows.

Способ 5: Исправление работы браузера

Когда сайты перестают открываться только в одном браузере, проблема может быть связана с его настройками или временными файлами. Современные браузеры хранят множество данных, включая DNS-кеш и сетевые настройки, которые иногда могут конфликтовать друг с другом. Рассмотрим два основных метода решения проблемы.

Кеш DNS и пул сокетов

В браузерах на основе Chromium есть собственная система кеширования DNS-записей и управления сетевыми подключениями. При возникновении ошибок в этих компонентах сайты могут перестать загружаться. Давайте разберем процесс очистки этих данных:

1. В адресной строке браузера введите адрес chrome://net-internals/#dns. Если вы используете другой браузер на основе Chromium, замените слово «chrome» на «browser» или название вашего браузера. Например, для Яндекс.Браузера используйте browser://net-internals/#dns, а для Microsoft Edge — edge://net-internals/#dns.
2. На открывшейся странице найдите и нажмите кнопку «Clear host cache». Система очистит кеш DNS без дополнительных уведомлений. Эта операция удалит все сохраненные DNS-записи браузера.

3. Перейдите на вкладку «Sockets» в левом меню и нажмите кнопку «Flush socket pools». Это действие освободит все активные сетевые соединения браузера и создаст новые при необходимости.

Удаление данных браузера

Если проблема сохраняется, стоит проверить работу сайта в режиме инкогнито. Этот режим отключает все расширения и использует чистый профиль без кешированных данных. Такая проверка поможет определить источник проблемы.

Читайте также: Как открыть режим инкогнито в браузере

1. В первую очередь проверьте установленные расширения. Доступ к ним можно получить через меню браузера или специальную кнопку на панели инструментов. Некоторые расширения могут блокировать доступ к сайтам или вмешиваться в работу DNS.

2. Отключите все расширения и проверьте, решилась ли проблема. При положительном результате включайте расширения по одному, проверяя работу сайта после каждого. Найдя проблемное расширение, удалите его или обновите до последней версии.

3. Если проблема не связана с расширениями, выполните очистку временных файлов браузера. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del для быстрого доступа к настройкам очистки данных.

   Читайте также: Очистка кеша в браузере

4. В окне очистки данных отметьте только два пункта: «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Остальные параметры можно оставить неактивными. Запустите процесс очистки.

Дополнительные советы

В некоторых случаях может потребоваться применение более серьезных мер для решения проблемы DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Эти методы следует использовать, когда все предыдущие способы не дали результата.

• Проверка на вирусы. Вредоносные программы могут влиять на работу браузера и сетевые подключения. Рекомендуется провести полное сканирование системы надежным антивирусным программным обеспечением. Особое внимание стоит уделить проверке компонентов, связанных с работой сети.

  Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами


• Обновление сетевого драйвера. Некорректная работа или устаревшая версия драйвера сетевого адаптера может вызывать проблемы с доступом к сайтам. В таких случаях требуется переустановка или обновление драйвера до актуальной версии.

  Подробнее:
  Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты
  Решение проблем с работоспособностью сетевого адаптера в Windows


• Восстановление системы. Если проблема появилась после установки программ или обновлений Windows, можно попробовать откатить систему к предыдущему состоянию. Важно помнить, что для успешного отката должна быть заранее включена функция создания точек восстановления.

  Подробнее: Откат Windows с помощью точек восстановления

Наши группы в TelegramПолезные советы и помощь