Исправляем ошибку DNS_PROBE_STARTED в браузере

Способ 1: Проверка доступности сайта

При появлении ошибки DNS_PROBE_STARTED многие пользователи сразу начинают менять настройки системы. Однако стоит сначала убедиться, что проблема действительно существует на вашем устройстве. Ошибка DNS_PROBE_STARTED часто возникает из-за временных сбоев в работе DNS-серверов или неправильной настройки сетевого подключения.

• Первым делом проверьте работу других сайтов через текущий браузер. Если открываются все ресурсы кроме одного, вероятно, проблема связана с конкретным сайтом или его DNS-записями. В таком случае можно попробовать очистить DNS-кеш браузера или использовать альтернативные DNS-серверы.
• Отключите все программы, которые могут влиять на работу сети. Сюда входят антивирусы с сетевым экраном, VPN-клиенты и прокси-серверы. Иногда именно они становятся причиной появления ошибки DNS_PROBE_STARTED, блокируя нормальное разрешение DNS-запросов.
• Попробуйте открыть проблемный сайт через мобильный интернет или другое сетевое подключение. Если через альтернативное подключение ресурс открывается, значит проблема кроется в настройках вашего основного провайдера или локальной сети.
• Используйте другой браузер для проверки доступности сайта. Если в альтернативном браузере все работает нормально, проблема может быть связана с настройками или расширениями вашего основного браузера. В этом случае стоит обратить внимание на способ номер 5 данной инструкции.
• Внимательно проверьте правильность введенного адреса сайта. Даже небольшая опечатка или лишний символ могут привести к появлению ошибки DNS_PROBE_STARTED. Рекомендуется скопировать адрес из надежного источника или использовать закладки.

Способ 2: Сброс сети

Когда возникает ошибка DNS_PROBE_STARTED, часто проблема кроется в накопившемся сетевом кеше или неправильной конфигурации DNS. Сброс сетевых настроек помогает устранить эти неполадки. В Windows существует два способа выполнить эту операцию: автоматический через настройки системы и ручной через «Командную строку».

Вариант 1: Автоматический сброс

1. В операционной системе нажмите кнопку «Пуск» и введите запрос «Параметры». Запустите этот инструмент, который отвечает за настройку всех основных функций Windows.

2. В открывшемся окне найдите раздел «Сеть и Интернет». После этого прокрутите страницу до самого низа, где располагается пункт «Дополнительные сетевые параметры». В Windows 10 система немного отличается — там нужно искать ссылку «Сброс сети» прямо в разделе «Сеть и Интернет».

3. Найдите и выберите опцию «Сброс сети». Эта функция поможет восстановить все сетевые параметры до исходного состояния, что часто решает проблему с DNS_PROBE_STARTED.

4. Внимательно прочитайте информацию о процессе сброса. Система предупредит вас о том, что будут удалены все сетевые адаптеры и восстановлены настройки по умолчанию. Если вы готовы продолжить, нажмите «Сбросить сейчас».

5. После подтверждения действия появится диалоговое окно с запросом на перезагрузку компьютера. Выберите «Да» и дождитесь автоматической перезагрузки системы через 5 минут. Рекомендуется сохранить все открытые документы перед этим действием.

Вариант 2: Ручной сброс

Если автоматический сброс не помог или вы хотите более точечно воздействовать на сетевые настройки, можно воспользоваться командной строкой для выполнения специфических команд:

1. Вызовите «Командную строку» от имени администратора. Проще всего это сделать через «Пуск» — просто введите «cmd» в поиске, щелкните правой кнопкой мыши по результату и выберите запуск от имени администратора.

2. Первым делом необходимо очистить кеш DNS, который мог стать причиной ошибки DNS_PROBE_STARTED. Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter. Эта операция удалит все сохраненные DNS-записи.

3. Следующий шаг — обновление IP-адреса. Введите последовательно две команды: сначала ipconfig /release, а после нее ipconfig /renew. Между командами обязательно дождитесь завершения выполнения предыдущей операции.

4. Теперь необходимо перезагрузить службу Winsock, которая отвечает за сетевые подключения. Введите команду netsh winsock reset и дождитесь ее выполнения.

5. Если предыдущие шаги не помогли, выполните полный сброс настроек IP командой netsh int ip reset. Эта операция вернет все сетевые параметры к заводским настройкам.

Способ 3: Изменение DNS-серверов

Ошибка DNS_PROBE_STARTED может возникать из-за проблем с DNS-серверами вашего провайдера. Использование альтернативных серверов часто помогает решить эту проблему. Давайте рассмотрим, как это сделать в разных версиях Windows.

Важно понимать, что изменение DNS-серверов на компьютере повлияет только на его работу. Если вы хотите применить эти настройки для всех устройств в сети, рекомендуется настроить DNS непосредственно на роутере. Это особенно актуально для устройств, где нельзя изменить DNS-настройки напрямую.

Windows 11

1. Для настройки DNS в Windows 11 откройте «Параметры» системы и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». В главном окне выберите тип используемого подключения — это может быть как проводное, так и беспроводное соединение.

2. Для пользователей Wi-Fi потребуется дополнительный шаг — необходимо перейти в «Свойства оборудования». Этот раздел содержит расширенные настройки сетевого адаптера.

3. В открывшемся меню найдите пункт «Назначение DNS-сервера». Рядом с ним будет кнопка «Изменить» — нажмите на нее для доступа к настройкам DNS.

4. Переключите режим с автоматического на ручной. Теперь можно ввести адреса предпочитаемых DNS-серверов. Для примера используем серверы Google: основной — 8.8.8.8, дополнительный — 8.8.4.4. После ввода адресов обязательно сохраните изменения.

5. Можно также использовать альтернативные DNS-серверы от других провайдеров. Яндекс предлагает адреса 77.88.8.8 и 77.88.8.1, CloudFlare — 1.1.1.1 и 1.0.0.1, а OpenDNS — 208.67.222.222 и 208.67.220.220.

Windows 10 и более ранние версии

1. В более ранних версиях Windows процесс изменения DNS начинается с открытия «Панели управления». После запуска перейдите в категорию «Сеть и Интернет», где собраны все сетевые настройки системы.

2. Следующий шаг — переход в «Центр управления сетями и общим доступом». Этот раздел отвечает за все основные сетевые параметры Windows.

3. В левой части окна найдите и нажмите на ссылку «Изменение параметров адаптера». Здесь отображаются все сетевые подключения вашего компьютера.

4. Определите текущее активное подключение: «Ethernet» для проводного соединения или «Беспроводная сеть» для Wi-Fi. Именно его настройки нужно будет изменить.

5. Щелкните правой кнопкой мыши по нужному подключению и выберите пункт «Свойства» в контекстном меню. Для внесения изменений потребуются права администратора.

6. В списке компонентов найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите ее одним щелчком и нажмите кнопку «Свойства». Откроется окно с настройками протокола.

7. Включите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите те же адреса, которые были указаны в инструкции для Windows 11. Использование публичных DNS-серверов может помочь решить проблему DNS_PROBE_STARTED.

Способ 4: Изменение состояния службы

Ошибка DNS_PROBE_STARTED может возникать из-за неправильной работы службы DNS-клиента. Давайте проверим ее состояние и при необходимости восстановим корректную работу.

1. Откройте приложение «Службы» через меню «Пуск». Это встроенный инструмент Windows для управления системными службами, который позволяет контролировать их работу.

2. В списке служб найдите «DNS-клиент» и дважды щелкните по этой строке. Откроется окно с параметрами службы, где можно проверить ее текущее состояние.

3. В настройках службы проверьте два основных параметра: «Тип запуска» должен быть установлен на «Автоматически», а «Состояние службы» — на «Выполняется». Если значения отличаются, измените их.

4. Если изменение настроек недоступно через обычный интерфейс, придется использовать «Редактор реестра». Запустите его с помощью команды regedit через меню «Выполнить» (клавиши Win + R).

5. В адресной строке редактора реестра введите путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache. В правой части окна найдите параметр «Start» — его значение должно быть равно «2».

6. При обнаружении другого значения дважды щелкните по параметру и установите число «2». Это обеспечит автоматический запуск службы при старте системы.

Способ 5: Исправление проблем браузера

Если ошибка DNS_PROBE_STARTED появляется только в одном браузере, проблема может быть связана с его настройками или кешем. В таком случае предстоит воспользоваться другими инструкциями, помимо предложенных выше. Давайте рассмотрим их, чтобы вы могли без особых проблем выполнить каждый шаг и проверить, помогут ли они в решении проблемы.

Кеш DNS и пул сокетов

Браузеры на основе Chromium хранят собственный кеш DNS-записей и используют пул сокетов для сетевых подключений. Сбои в их работе могут вызывать ошибки при загрузке сайтов.

1. В адресной строке браузера введите адрес chrome://net-internals/#dns. Для других браузеров замените «chrome» на соответствующее название: «browser» для Яндекс.Браузера или «edge» для Microsoft Edge.
2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Clear host cache». Эта операция мгновенно очистит кеш DNS-записей браузера без дополнительных уведомлений.

3. Перейдите на вкладку «Sockets» в левом меню и выберите опцию «Flush socket pools». Это действие сбросит все активные сетевые соединения браузера.

Очистка браузера

Прежде чем приступать к полной очистке данных, проверьте работу сайта в режиме инкогнито.

Если в режиме инкогнито сайт работает нормально, проблема может быть связана с кешем или расширениями.

1. Начните с проверки расширений. Найдите соответствующий раздел в меню браузера или через кнопку на панели инструментов. Временно отключите все установленные расширения.

2. Проверьте работу сайта после отключения расширений. Если проблема исчезла, включайте расширения по одному, проверяя после каждого работу сайта. Найдя проблемное расширение, удалите его или обновите.

3. Если расширения не влияют на ошибку, выполните очистку временных файлов браузера. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del для быстрого доступа к настройкам очистки.

   Читайте также: Очистка кеша в браузере

4. В окне очистки данных отметьте два основных пункта: «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Остальные параметры можно оставить без изменений.

Дополнительные рекомендации

В некоторых случаях для решения проблемы DNS_PROBE_STARTED могут потребоваться дополнительные меры:

• Проведите полное сканирование системы на наличие вредоносных программ. Различные вирусы и нежелательное ПО могут влиять на работу сети и вызывать ошибки DNS. Для эффективной проверки используйте современные антивирусные решения.

  Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами


• Переустановите драйвер сетевого адаптера, если проблема затрагивает все сайты. Некорректная работа драйвера может стать причиной различных сетевых ошибок, включая DNS_PROBE_STARTED.

  Подробнее:
  Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты
  Решение проблем с работоспособностью сетевого адаптера в Windows


• В качестве крайней меры можно выполнить откат системы к предыдущей точке восстановления. Это особенно полезно, если проблемы начались после установки обновлений или изменения системных настроек.

  Подробнее: Откат Windows с помощью точек восстановления

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь