Исправляем ошибку ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR в браузере

Способ 1: Проверка доступности сайта

Ошибка ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR часто возникает при попытке открыть определенные веб-страницы. Прежде чем приступать к решению проблемы на компьютере, стоит убедиться в ее наличии. Такая ошибка может проявляться только при попытке открыть конкретные сайты, что обычно связано с простыми проблемами подключения к интернету. Важно понимать, что данная ошибка может возникать по разным причинам, и не всегда проблема кроется в настройках вашего устройства.

• Первым делом внимательно проверьте правильность введенного адреса сайта. Иногда даже небольшая опечатка может привести к появлению этой ошибки. Обратите особое внимание на окончание адреса и наличие специальных символов.
• Следующий шаг — попробуйте открыть проблемный сайт в другом браузере или на мобильном устройстве. Если сайт успешно загружается в альтернативном браузере на том же компьютере, обратитесь к информации из пятого способа данной статьи. В случае, когда сайт не открывается на компьютере, но прекрасно работает на смартфоне или планшете, стоит рассмотреть все предложенные способы решения, которые влияют на настройку вашего ПК.
• Попытайтесь получить доступ к сайту через другое интернет-соединение, например, через мобильный интернет. Успешная загрузка в этом случае может указывать на проблемы с сетевыми настройками Windows или конфигурацией роутера. Также стоит учесть, что подобная ситуация может возникнуть, если доступ к сайту ограничен вашим текущим интернет-провайдером, но открывается через другого поставщика услуг. Кроме того, важно помнить, что некоторые веб-ресурсы могут быть недоступны в вашем регионе из-за различных ограничений.
• Если проблема сохраняется при использовании разных устройств и провайдеров, возможно, стоит просто подождать некоторое время. Ошибка ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR может возникать из-за временных неполадок на стороне самого сайта, что находится вне зоны вашего влияния. Для популярных веб-ресурсов рекомендуется поискать информацию о возможных технических работах или сбоях в работе серверов.
• Временно отключите все программы, которые могут влиять на работу интернет-соединения. Это касается не только специализированных утилит для работы с сетью, но и антивирусного программного обеспечения, имеющего функции сетевой защиты. Иногда именно эти программы могут вызывать конфликты и приводить к появлению ошибки.

Способ 2: Отключение QUIC

Многие современные браузеры используют экспериментальный протокол QUIC. Он встроен по умолчанию в такие популярные браузеры как Google Chrome, Opera, Яндекс Браузер и Microsoft Edge. В определенных ситуациях именно этот протокол становится причиной появления сетевых ошибок при попытке загрузить некоторые веб-страницы. Для исправления ситуации рекомендуется попробовать отключить данный протокол. Это действие может помочь устранить ошибку ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

1. Если вы используете Chrome или Opera, введите в адресную строку команду chrome://flags. Для пользователей Edge нужно использовать команду edge://flags, а в Яндекс Браузере следует ввести browser://flags. После ввода соответствующей команды нажмите Enter для перехода к странице экспериментальных настроек.

2. На открывшейся странице найдите настройки, связанные с протоколом QUIC. Для этого можно воспользоваться встроенным поиском, введя слово «QUIC», или прокрутить страницу вручную до нужного параметра. Обратите внимание, что название параметра может немного отличаться в разных версиях браузеров.

3. Найдя нужную настройку, измените ее значение на «Disabled». После этого обязательно перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу. Это позволит проверить, был ли протокол QUIC причиной возникновения ошибки.

Способ 3: Синхронизация времени и даты

Довольно часто причиной появления ошибки ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR становится неправильно установленное время на компьютере. Расхождение между системным временем и реальным временем в вашем регионе может вызывать различные сетевые сбои. Обычно достаточно просто скорректировать время вручную или включить автоматическую синхронизацию. В некоторых случаях может потребоваться принудительная синхронизация через интернет для полной уверенности в корректности настроек.

1. Для начала откройте меню «Пуск» и найдите иконку шестеренки. Это значок «Параметров» Windows, который нам понадобится для дальнейшей настройки. Нажмите на него, чтобы открыть окно системных настроек.

2. В открывшемся окне параметров найдите и выберите раздел «Время и язык». После этого в боковом меню перейдите в подраздел «Дата и время». Здесь собраны все настройки, связанные с системным временем компьютера.

3. В настройках времени вы можете выбрать автоматическое определение часового пояса и времени. Если предпочитаете настраивать время вручную, проверьте, соответствуют ли установленные значения реальному времени в вашем регионе. Неправильный часовой пояс также может стать причиной проблем.

4. Для гарантированно точной настройки времени воспользуйтесь кнопкой «Синхронизировать». При нажатии на нее Windows автоматически получит точное время с серверов Microsoft. Эта синхронизация поможет устранить ошибку ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, если она была связана с неверными настройками времени в системе.

Способ 4: Сброс сети

При возникновении ошибки ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR часто помогает полный сброс сетевых настроек. Эта проблема нередко связана с конфликтами в работе сетевых компонентов или неправильной конфигурацией DNS. В Windows 10 и 11 предусмотрено два способа сброса сети: автоматический и ручной. Можно использовать любой из них, а при необходимости применить оба метода последовательно для достижения результата.

Вариант 1: Автоматический сброс

1. Чтобы начать процесс сброса сети, откройте приложение «Параметры». Самый быстрый способ – найти его через меню «Пуск». Значок параметров обычно выглядит как шестеренка.

2. В открывшемся окне найдите раздел «Сеть и Интернет». Прокрутите страницу до конца и нажмите на ссылку «Дополнительные сетевые параметры». Пользователям Windows 10 нужно просто найти ссылку «Сброс сети» в центральной части окна настроек сети.

3. В новом окне вы увидите пункт «Сброс сети». Нажмите на него, чтобы перейти к следующему этапу настройки. Этот пункт содержит все необходимые инструменты для восстановления сетевых параметров.

4. Внимательно прочитайте информацию о процедуре сброса. Если вы готовы продолжить, нажмите кнопку «Сбросить сейчас». Помните, что этот процесс затронет все сетевые настройки вашего компьютера.

5. Появится диалоговое окно с запросом подтверждения. Выберите «Да», после чего система начнет процесс сброса. Дождитесь автоматической перезагрузки компьютера, которая произойдет через 5 минут после начала процесса.

Вариант 2: Ручной сброс

Если автоматический сброс не помог или вы хотите более точечно воздействовать на сетевые настройки, можно выполнить ручной сброс определенных параметров. Этот метод позволяет последовательно очистить различные компоненты сетевой конфигурации.

1. Первым делом запустите «Командную строку» от имени администратора. Сделать это можно разными способами: через поиск в меню «Пуск», с помощью сочетания клавиш Windows + X или через контекстное меню кнопки «Пуск».

2. В открывшейся командной строке введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter. Эта команда очистит кеш DNS на вашем компьютере, что часто помогает решить проблемы с доступом к сайтам.

3. Следующим шагом введите команду ipconfig /release, нажмите Enter, а затем выполните команду ipconfig /renew. Эта пара команд освободит текущий IP-адрес и получит новый от DHCP-сервера, что может помочь устранить сетевые конфликты.

4. После этого выполните сброс службы Winsock с помощью команды netsh winsock reset. Winsock отвечает за обработку сетевых запросов, и его сброс может помочь при возникновении ошибки ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

5. Если проблема все еще сохраняется, введите команду netsh int ip reset. Эта команда выполнит полный сброс параметров протокола TCP/IP, что является более радикальным решением сетевых проблем.

Способ 5: Удаление подозрительных расширений

Ошибка ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR может возникать из-за конфликтов с браузерными расширениями. Современные браузеры поддерживают множество дополнений, которые расширяют их функциональность. Некоторые из этих расширений взаимодействуют с сетевыми подключениями, например, шифруют трафик, блокируют рекламу или изменяют данные о местоположении. Такие манипуляции могут конфликтовать с протоколом QUIC и вызывать ошибки при загрузке страниц.

1. Для браузеров на базе Chromium процесс начинается с открытия панели расширений. Найдите в верхней части окна кнопку в виде пазла и нажмите на нее. В появившемся меню выберите пункт «Управление расширениями». Это переведет вас на страницу со всеми установленными дополнениями.

2. Просмотрите список всех активных расширений. Особое внимание обратите на дополнения, которые связаны с безопасностью, VPN-сервисами, блокировкой рекламы или изменением сетевых настроек. Для удаления расширения используйте кнопку «Удалить».

3. При появлении запроса на подтверждение удаления, согласитесь с ним. Повторите процедуру для всех расширений, которые могут влиять на сетевое соединение или вызывать подозрения.

Для пользователей Mozilla Firefox процесс немного отличается, но также прост в исполнении.

1. В Firefox доступ к расширениям можно получить через главное меню браузера, выбрав пункт «Управление расширениями». Альтернативный способ – перейти в настройки браузера и найти там соответствующий раздел.

2. На странице расширений найдите активные дополнения. Для каждого расширения, которое вы хотите удалить, нажмите на кнопку с тремя точками, расположенную справа от его названия.

3. В появившемся меню выберите опцию «Удалить». Это действие полностью удалит расширение из браузера.

4. Проделайте то же самое со всеми расширениями, которые могут влиять на работу сети или вызывают сомнения в их надежности. После удаления проверьте, исчезла ли ошибка ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

Способ 6: Удаление данных браузера

Когда возникает ошибка ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, причина может крыться в накопленных данных браузера. Со временем в браузере накапливается множество временных файлов, кеша и пользовательских настроек. Эти данные могут конфликтовать с протоколом QUIC и создавать проблемы при загрузке страниц. Рассмотрим процесс очистки для разных браузеров.

1. В браузерах на основе Chromium начните с открытия главного меню. Расположение кнопки меню может отличаться в зависимости от браузера, но обычно она находится в правом верхнем углу. Выберите пункт «Настройки» для доступа к параметрам браузера.

2. В настройках найдите раздел, отвечающий за удаление истории просмотров. Обычно он находится в категории «Конфиденциальность и безопасность». Можете воспользоваться поиском по настройкам для быстрого доступа.

3. В некоторых браузерах дополнительные параметры очистки данных могут быть скрыты во вкладке «Дополнительно». Перейдите туда, чтобы увидеть все доступные опции очистки.

4. Выберите для удаления историю браузера, файлы cookie и кеш. Рекомендуется установить временной диапазон «за все время». Сохраненные пароли и данные автозаполнения можно оставить, так как они не влияют на возникновение ошибки ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

Для браузера Mozilla Firefox процесс очистки данных организован иначе. Инструкция ниже позволит без проблем сориентироваться по интерфейсу и выполнить необходимые действия.

1. Откройте главное меню Firefox и найдите пункт «Журнал». Это ваша отправная точка для доступа к истории браузера и связанным данным.

2. В появившемся подменю выберите опцию «Удалить историю». Это откроет специальное окно с настройками удаления данных.

3. В открывшемся окне обязательно установите временной диапазон как «Все». Это обеспечит полную очистку всех накопленных данных.

4. Внимательно проверьте, какие типы данных отмечены для удаления. Для решения проблемы с ошибкой ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR важно удалить настройки сайтов, данные автономных сайтов, текущие сеансы, куки и кеш. После выбора нужных параметров подтвердите операцию.

Способ 7: Отключение стороннего антивируса

Еще одной специфической причиной появления ошибки ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR может быть активность антивирусного программного обеспечения. Большинство современных антивирусов включают в себя собственный сетевой экран, который заменяет стандартный брандмауэр Windows. Такие межсетевые экраны могут блокировать определенные типы соединений, что приводит к появлению различных сетевых ошибок. В этом случае можно попробовать временно отключить сетевой экран антивируса или полностью деактивировать антивирусную защиту для проверки.

Читайте также: Отключение антивируса

Наши группы в TelegramПолезные советы и помощь