Содержание:
В Windows 10 столкнуться с ошибкой 0x800f0988 можно в процессе получения и установки накопительных обновлений. В большинстве случаев причинами ошибки становится сбой в работе компонента «Центр обновлений Windows» и повреждение кеша загруженных обновлений.
Вариант 1: Средство устранения неполадок
Для начала можно попробовать воспользоваться штатными инструментами устранения неполадок, и только потом переходить к более жестким и действенным методам.
- Запустив приложение «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В открывшемся окне выберите инструмент «Центр обновления Windows» и запустите его.
Приложение выполнит диагностику функции обновления Windows и в случае обнаружения проблем предложит устранить их. Если неполадки найдены не будут, переходите к следующему решению.
Вариант 2: Очистка кеша обновлений
Данное решение окажется действенным, если ошибка 0x800f0988 была вызвана повреждением загруженных в кеш пакетов обновлений. Суть его заключается в очистке кеша и повторной загрузке файлов обновлений.
- Нажмите на клавиатуре клавиши Win + R и впишите в диалоговое окошко команду
services.msc
, чтобы открыть оснастку «Службы». - Найдите в списке службы «Центр обновлений Windows», «Службы криптографии», «Фоновая интеллектуальная передача» и остановите их. Для этого нужно кликнуть по выбранной службе правой кнопкой мыши и выбрать в меню «Остановить».
- Зайдите в системный каталог
C:\Windows
и удалите либо переименуйте расположенную в нём папку «SoftwareDistribution». - Затем перейдите в директорию
C:\Windows\System32
и удалите или переименуйте в ней папку «catroot2». - Вернитесь в окно управления службами и запустите ранее остановленные службы.
Выполнив эти манипуляции, зайдите в «Центр обновлений» в приложении «Параметры» и запустите поиск обновлений.
Вариант 3: Очистка папки WinSxS
В качестве дополнительного решения стоит попробовать очистить каталог WinSxS, в который Windows 10 сохраняет резервные копии системных файлов перед обновлением. Это минимизирует риск возникновения сбоя в процессе записи новых бэкапов и снизит вероятность появления ошибки 0x800f0988.
- Откройте консоль «Windows PowerShell» или «Командную строку» с полномочиями администратора.
- Выполните в ней команду
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
. - Дождитесь завершения процедуры очистки, перезагрузите компьютер и проверьте работу «Центра обновлений».
Также следует принять во внимание, что ошибка обновления 0x800f0988 может быть вызвана работой сторонних программ-оптимизаторов и твикеров. Если вы используете такие приложения, восстановите измененные в них настройки и перезагрузите компьютер.
Наш Telegram каналТолько полезная информация
ни один способ не помог!!!
попробовала ещё раз, всё вроде заработало. спасибо за помощь