Lumpics lumpics.ru

Как восстановить аккаунт в Google


Утрата доступа к учетной записи Google — явление отнюдь не редкое. Обычно подобное случается вследствие того, что пользователь просто забыл пароль. В этом случае восстановить его не составляет особого труда. Но что если необходимо восстановить ранее удаленный или заблокированный аккаунт?

Читайте на нашем сайте: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

Если аккаунт удален

Сразу же отметим, что восстановить можно лишь учетную запись Гугл, которая была удалена не более трех недель назад. В случае истечения указанного срока шансов на возобновление действия аккаунта практически нет.

Сам процесс восстановления «учетки» Google много времени не отнимет.

  1. Для этого переходим на страницу восстановления пароля и вводим адрес электронной почты, привязанный к восстанавливаемому аккаунту.
    Страница восстановления пароля к аккаунту Google
    Затем жмем «Далее».

  2. Нам сообщают, что запрашиваемый аккаунт удален. Для начала его восстановления жмем на надпись «Попытаться восстановить его».
    Переходим к восстановлению аккаунта Google
  3. Вводим капчу и, опять же, проходим далее.
    Ввод капчи в процессе восстановления аккаунта Google
  4. Теперь для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно нам, придется ответить на ряд вопросов. Сначала нас просят указать пароль, который мы помним.
    Запрос на ввод любого известного нам пароля от учетной записи Google
    Просто вводим актуальный пароль от удаленной учетной записи или же любой использовавшийся здесь ранее. Можно указать даже приблизительный набор символов — на данном этапе это влияет лишь на способ подтверждения операции.

  5. Затем нас попросят подтвердить собственную личность. Вариант первый: при помощи номера мобильного, привязанного к аккаунту.
    Подтверждение личности в Google при помощи мобильного
    Второй вариант — отправка одноразового кода подтверждения на связанный имейл.
    Запрос на отправку подтверждения восстановления аккаунта на резервный имейл Google
  6. Способ подтверждения всегда можно сменить, кликнув по ссылке «Другой вопрос». Так, дополнительный вариант — указание месяца и года создания Гугл-аккаунта.
    Подтверждение личности по дате создания аккаунта Google
  7. Допустим, мы воспользовались подтверждением личности при помощи альтернативного почтового ящика. Получили код, скопировали его и вставили в соответствующее поле.
    Подтверждаем личность в Google при помощи имейл
  8. Теперь остается лишь установить новый пароль.
    Придумываем новый пароль для Google-аккаунта
    При этом новая комбинация символов для входа не должна совпадать с любой используемой ранее.

  9. И это все. Учетная запись Google восстановлена!
    Аккаунт Google восстановлен
    Кликнув по кнопке «Проверка безопасности», можно сразу же перейти к настройкам параметров восстановления доступа к аккаунту. Или жмем «Продолжить» для дальнейшей работы с учетной записью.

Отметим, что восстанавливая Гугл-аккаунт, мы также «реанимируем» все данные о его использовании и вновь обретаем полноценный доступ ко всем сервисам поискового гиганта.

Вот такая нехитрая процедура позволяет «воскресить» удаленную учетную запись Google. Но что если ситуация более серьезная и нужно получить доступ к заблокированному аккаунту? Об этом далее.

Если аккаунт заблокирован

Google оставляет за собой право в любое время прекратить действие аккаунта, уведомив об этом пользователя или же нет. И хотя этой возможностью «Корпорация Добра» пользуется относительно нечасто, подобного рода блокировки случаются регулярно.

Наиболее распространенной причиной блокировки учетных записей в Google называют несоблюдение правил пользования продуктами компании. При этом доступ может быть прекращен не ко всему аккаунту, а лишь к отдельному сервису.

Впрочем, и заблокированный аккаунт можно «вернуть к жизни». Для этого предлагается следующий перечень действий.

  1. Если доступ к аккаунту полностью прекращен, сначала рекомендуется детально ознакомиться с Условиями использования Google и Условиями и правилами в отношении поведения и пользовательского контента.

    Если же для учетной записи заблокирован лишь доступ к одному или нескольким сервисам Google, стоит прочесть и правила для отдельных продуктов поисковика.

    Это нужно для того, чтобы перед началом процедуры восстановления аккаунта хотя бы приблизительно определить возможную причину его блокировки.

  2. Далее переходим к форме подачи заявки на восстановление учетной записи.
    Форма подачи заявки на разблокировку аккаунта Гугл
    Здесь в первом пункте подтверждаем, что мы не ошиблись с данными для входа и наш аккаунт действительно отключен. Теперь указываем имейл, связанный с заблокированным аккаунтом (2), а также действующий адрес электронной почты для связи (3) — на него мы и будем получать информацию о ходе восстановления учетной записи.

    Последнее поле (4) предназначено для указания любых сведений о заблокированном аккаунте и наших действиях с ним, которые могут быть полезны при его восстановлении. По окончании заполнения формы жмем кнопку «Отправить» (5).

  3. Теперь нам остается лишь ждать письма от службы Аккаунтов Google.
    Сообщение после отправки формы для разблокировки Гугл-аккаунта

В целом процедура разблокировки Гугл-аккаунта проста и понятна. Однако вследствие того, что существует целый ряд причин отключения учетной записи, каждый отдельно взятый случай имеет свои нюансы.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Владислав Лозовский

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

107 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
3 января 2018 22:08

Почему мне все время на все мои вопросы отвечает робот? У вас там люди есть? Которые реально могут помочь разблокировать мой аккаунт? Ни одна ваша статья не помогла….и форму заполняла для восстановления! И что толку? Ответ приходит от робота, который отвечает одно и то же: нет возможности восстановить! Зачем тогда заблокировали, если не можете разблокировать!!!!!?

Жулдызай
28 сентября 2021 20:21
Ответить на  Аноним

Пожалусто!:( мне аккаунт Востановит! Срочно помогите!:( пожалусто! Прошу:(

Аноним
8 июня 2022 18:31
Ответить на  Аноним

Ольга у меня такая же картина ятожеине могу восстановить свой аккаунт нечайгно удалила тоже все формы заполняю тоже пишет докажите что яне робот достали просто срочно надо что делать биты час игра чего

Аноним
8 февраля 2023 20:00
Ответить на  Аноним

Что реально — то реально. Согласен с вами. Google компания отличается от других своими такими тупыми проблемами. Стал ненавидеть уже эту долбанную компанию.

Аноним
9 ноября 2022 19:31

Как восстановить аккаунт

Аноним
9 ноября 2022 20:27

Не могу восстановить пароль от аккаунта. прежний телефон на котором был аккаунт сгорел. а по номеру не проходят смс и звонки

Viktor
9 октября 2017 18:55

Мне нужны не рассказы про варианты восстановления аккаунта, а ссылка на реальный алгоритм восстановления аккаунта. Я потерял пароль и резервная почта не существует!

Катерина Тараскина
9 октября 2017 19:03
Ответить на  Viktor

Виктор, в статье приведена ссылка на страницу Google, позволяющая выполнить процедуру пароля. Можете пропустить текстовую часть данной статьи и перейти непосредственно к процессу восстановления.

Евгений
19 июня 2018 17:19

Я правильно написал мой почта и пароль акаунт и всеравно не удалось

Аноним
12 марта 2021 08:18

как нать свой разблокировать аккаунт

Rawah321x
20 марта 2022 13:21
Ответить на  Viktor

Не магу зайтит акавут

аброр
20 марта 2022 13:27
Ответить на  Viktor

Не магу зайти свой акавут спросит вайфай

screenshot_2022-03-20-13-22-02
Светлана
23 февраля 2018 10:27

Здравствуйте. Была по неосторожности удалена почта. После введения всех поролей и ответов на вопросы пишут, что не убедились в том, что это наш аккаунт.

Никитос
2 июня 2018 18:06

Пожалуйста сделаете новый способ по восстановлению аккаунта Google Мне надо срочно восстановить

Виталий Каиров
2 июня 2018 20:14
Ответить на  Никитос

Никитос, здравствуйте. С такими просьбами нужно обращаться в службу поддержки Google, но с вероятностью в 99,99% никакой новый способ добавлен не будет. Зато в прямом общении вы сможете подробно описать суть проблемы и, возможно, ее устранить.

Официальная страница поддержки Google

Макс
16 июля 2018 01:48

Мой аккаунт заблокировали, до сих пор не понимаю за что. Отправил письмо в службу поддержки, написали что не разблокируют, на вопрос почему—написали—смотрите условия пользовательского соглашения.. И так и не ответили. Вот реально за просто так! Что делать? новый создать не могу.

Лейсан
11 сентября 2018 02:49

У меня проблема заключается в том, что нет того номера телефона,с которым был связан аккаунт.В моем случае ЧТО ДЕЛАТЬ?

Виталий Каиров
11 сентября 2018 10:29
Ответить на  Лейсан

Лейсан, здравствуйте. Скажите, а в чем конкретно проблема с аккаунтом? Он удален, заблокирован или Вы просто забыли пароль? В случае с последним вариантом, воспользуйтесь инструкцией из нашей статьи по ссылке ниже — там есть вариант восстановления без номера телефона:

Подробнее: Восстановление пароля от учетной записи Google

Лейсан
11 сентября 2018 10:49
Ответить на  Виталий Каиров

Меня посетил:) вирус. При чистке удалены все данные.Почту дополнительную восстановила, но при попытке восстановить ч/з почту пишет ,что не уверены, что мой прежний принадлежит мне

Виталий Каиров
11 сентября 2018 10:59
Ответить на  Лейсан

Судя по тому, что «при чистке удалены все данные», Вы просто забыли пароль, верно? О каком адресе Google пишет, что не уверен в его принадлежности Вам, о резервном? Предлагаются ли другие варианты восстановления (ссылка «Другой вопрос» под полем ввода данных)?

Лейсан
11 сентября 2018 11:51
Ответить на  Виталий Каиров

Забыла пароль-раз; нет старого номера телефона-два; Ни один из вариантов,кроме как ввести резервную почту, нет,

Аноним
2 ноября 2022 17:24

Не магу восстановить пароль аккаунта

ahmed
10 февраля 2018 14:55

Мой аккаунт,взломали и я немогу восстановить,што делать,помогите

Анастасия
11 февраля 2018 17:34
Ответить на  ahmed

Какие действия вы уже предпринимали для восстановления аккаунта?

Аноним
23 февраля 2018 15:28

как деактивировать аппле ид?

Катерина Тараскина
23 февраля 2018 16:53
Ответить на  Аноним

Вы подразумеваете под деактивировать удалить? Если да, читайте статью: Как удалить Apple ID.

Виталий
16 июля 2018 05:28

Как правильно ввести в поисковой строке; чтобы восстановить почту gmail через рековери?

Виталий Каиров
16 июля 2018 11:26
Ответить на  Виталий

Виталий, здравствуйте. Что Вы имеете в виду? Если нужно восстановить именно аккаунт в GMail, воспользуйтесь инструкцией из этой статьи или следующим материалом:

Восстановление электронной почты GMail

Если же нужно «восстановить» именно клиентское приложение GMail, которое по каким-то причинам отсутствует у Вас в системе, его можно скачать из Play Маркета:

Скачать GMail в Play Маркет

Но если на Вашем смартфоне вообще нет сервисов Google, тогда их нужно установить через Recovery. О том, как это сделать, рассказано в следующей статье:

Установка сервисов Google на смартфон

Никаких других вариантов «восстановления» почты GMail не существует, и никакой «правильный» запрос в поисковой строке здесь не поможет.

Ирина
26 января 2020 20:06
Ответить на  Виталий Каиров

Добрый вечер. У меня перестал работать плей-маркет. Прочитала, что необходимо удалить гугл-аккаунт, а потом заново восстановить свою учётную запись. Аккаунт удалила, а вот теперь не могу создать. нажимаю создать аккаунт гугл, а он сначала пишет «проверка», а потом пишет, что нет связи с серверами гугл, предлагает попробовать позже. Что делать? Помогите,пожалуйста

Виталий Каиров
27 января 2020 10:57
Ответить на  Ирина

Ирина, здравствуйте. Удаление и восстановление аккаунта в контексте решения проблем с работой Маркета — это не буквальная процедура, и об этом явно сообщалось там, где вы читали. Имеется в виду, что нужно выйти из основной учетной записи на устройстве, а затем войти в нее снова, то есть вам нужно не создавать новый аккаунт, а авторизоваться в старом.

Если же старый все-таки был удален, займитесь его восстановлением (о том, как это сделать, рассказывается в первой части статьи), и уже после пробуйте войти в него на устройстве.

Касательно Google Play Маркета — уточните, что значит «перестал работать», появлялась ли какая-то номерная ошибка с описанием или причиной, в чем проявлялась эта самая неработоспособность — вылеты, сбои, проблемы установки/обновления приложений, невозможность запуска или ошибки? Также рекомендую ознакомиться со статьей, в которой рассказывается о решении всех возможных проблем в работе магазина приложений.

Подробнее: Что делать, если не работает Google Play Маркет

Людмила
8 октября 2018 20:32

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста разобраться. Не могу ни восстановить пароль к аккаунту, ни зарегистрироваться. При восстановлении пароля — ящик не найден, При регистрации — ящик занят…

comment_image_reloaded_53787309
Анастасия
8 октября 2018 21:48
Ответить на  Людмила

Здравствуйте, по всей видимости, Ваш аккаунт заблокирован или деактивирован. При регистрации адрес будет занят сейчас и в будущем — Google не допускает возможности повторной регистрации с тем же самым логином, даже если старый ящик был удален давным-давно.

Вместо своей почты попробуйте ввести номер телефона, к которому был привязан ящик, или резервный почтовый ящик. Если такой возможности нет, заполните форму восстановления аккаунта. Ссылка на нее есть в статье, правда, сама форма отличается от той, что находится на скриншоте, т.к. она недавно была переработана.

Людмила
9 октября 2018 01:32

Благодарю за помощь и за ответ.

Наталья
24 ноября 2018 05:25

Здравствуйте. Заблокирован аккаунт сына, потому что ему нет 13 лет. На все попытки разблокировать ответ один — «вы не достигли возраста, когда можно управлять аккаунтом». Я как родитель, однако, тоже не могу найти способа восстановить аккаунт и взять его под свой контроль, чтоб такого не повторялось.. А техподдержка отвечает всё тем же стандартным «вы не достигли возраста….» на любые обращения ) Что можно сделать? Можно ли как-то написать в поддержку напрямую, чтобы пообщаться с живым человеком, который поможет?) Или возможно, есть способ перенести данные из заблокированного аккаунта на новый?
Спасибо.

Аноним
26 декабря 2018 20:11

У меня форматнулся телефон аккаунт помню а пароль нет.а он привязан к другому заблокированном телефону .как мне быть помагите. a пароль ни помню

Виктор Бухтеев
27 декабря 2018 02:05
Ответить на  Аноним

Здравствуйте, Аноним. При возникновении подобной ситуации Вам необходимо совершить сброс пароля. Выполните данную процедуру через компьютер, если есть такая возможность. Разобраться в этой теме Вам поможет другая статья, которую Вы найдете по ссылке ниже.

Подробнее: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

После восстановления пароля у Вас не должно возникнуть никаких трудностей со входом в свой аккаунт Google.

Анастасия
27 декабря 2018 02:18
Ответить на  Аноним

В такой ситуации шансы на то, что вы что являетесь владельцем данного аккаунта, существенно снижаются. Гугл серьезно относится к процедуре восстановления, но предлагает достаточно шагов восстановления профиля. От того, сколько из них вы заполните, зависит успех данной процедуры:

1. Ввод того пароля, который вы помните как последний;
2. Связь со смартфоном, через который есть доступ к аккаунту (не ваш вариант);
3. Ввод кода подтверждения, высылаемого на телефон (также вам не подходит);
4. Ввод кода подтверждения на резервный email, указанный заранее перед утерей доступа к странице;
5. Ответ на секретный вопрос. Вопрос должен быть задан заранее, когда доступ к аккаунту еще был;
6. Ввод месяца и года создания аккаунта (Читайте также: Как узнать дату создания Google аккаунта).

Чем больше вы укажете данных о своем аккаунте, тем больше шансов на успех. В заключение потребуется указать email, через который с вами свяжется Google.

Для того чтобы пройти процедуру восстановления, достаточно открыть страницу входа в Google, ввести свой электронный адрес и кликнуть «Далее», а затем вместо пароля нажать кнопку «Забыли пароль?» и следовать рекомендациям системы.

Аноним
28 января 2019 12:12

Не могу вайти в аккаунта пишется что вы едите через 24 часа Почему я не могу выйти из аккаунта всё есть при себе

Дэн
26 февраля 2019 20:10

Пожалуйста скажите как мне решить проблему с плэй маркетом я не понимаю мне пишут при установке пример creative destruction водйите в аккаунт Гугл входил во все аккаунты и нет такое же а все другие сайты 2013года а щас 2019 что мне делать с этим уже как месяц умераб от этого

Аноним
11 апреля 2019 07:53

Здравствуйте, я не успела перенести данные из удалённого аккаунта . Я понимаю, что вы вряд ли мне поможете, но всё же . ( Скажите почему гугл долго не хранит данные от удалённых аккаунтов?

Виталий Каиров
11 апреля 2019 10:20
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Таковы правила практически всех подобных сервисов — удаленный аккаунт хранится некоторое время (чаще всего, это не более 1-3 месяцев), а затем удаляется навсегда, без возможности восстановления. Почему так? Если вы удаляете аккаунт и не восстанавливаете его в разрешенный срок — это решение вполне можно посчитать осознанным, сознательным. И какой бы большой компания ни была, сколько бы у нее не было серверов, «мертвый груз» в виде удаленных пользователями аккаунтов им не нужен. Это лишь одно из многочисленных условий пользования, которое вы принимаете при создании (и удалении) учетной записи, но кто же читает лицензионные соглашения?

Василий
25 мая 2019 17:15

С данной ситуацией по поводу взлома аккаунта я уже пытался что то сделать, но дело в том что все варианты кроме одного не помогали, так как телефон от аккаунта был привязан и к чужому человеку который взломал мой аккаунт и все письма с подтверждением приходили ему и он их просто удалял. Помогите пожалуйста что мне делать. На этом аккаунте было очень много важной информации.

Артём
24 июля 2019 13:15

кнопка далее в самом начале не нажимается !!!!

Аноним
18 октября 2019 22:19

Муж потерял телефон, мы восстановили sim карту , но аккаунт пишут, что такой не существует, как восстановить?

Аноним
20 октября 2019 09:51

Знаю и логин и пароль, но гугл тупо гоняет по кругу, бесконечно просто

Аноним
20 октября 2019 11:05
Ответить на  Аноним

Решил перейти на новый девайс, а гугл тупит, гоняет по-кругу и ппц, зла не хватает на этих…..

Аноним
23 марта 2020 05:28

я нигде я немогу войти в свой аккаунт потому что его заблокировали

Аганияз
8 апреля 2020 20:37

не помню пароля от аккаунта гмаил в нем не добавлен номер ничиго как восстановить

Олеся
21 мая 2020 21:18

Потеряла устройство (телефон), к которому был привязан аккаунт Гугл. Восстановила сим-карту с тем же номером телефона, к которому привязан аккаунт и с другого устройства зашла в свой аккаунт.
Через пару недель потерянный телефон нашли, но войти в телефон не могу.т.к телефон запрашивает подтверждения аккаунта. Однако после ввода логина и пароля которые я точно знаю, пишет проверка ,потом выдает ошибку и снова возвращает к тому же полю подтверждение аккаунта. Сим карта в телефон не установлена.
Как разблокировать телефон, в котором создавался аккаунт, если он не принимает ввод моего акаунта. Что то изменится, если я установлю в заблокированный телефон сим карту с привязанным к аккаунту номером телефона.

20200521_172041
Аноним
17 июля 2020 14:13

нервы трепите всем сами создаете прблемы свои даные написал а вйти не могу вы виноваты

Дмитрий
14 декабря 2020 15:21

Ввожу логин, пишет, что такого аккаунта не существует, хотя он у меня уже десять с лишним лет

Виктор Бухтеев
14 декабря 2020 15:25
Ответить на  Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий. Если вы делаете это прямо сейчас, то подождите немного. Все сервисы от Google временно не работают, соответственно, войти в аккаунт не получится. Следите за состоянием сайтов, периодически обновляя страницу. Говорят, помогает подключение одной из европейских стран. Можете попробовать сделать это, если нет времени ждать нормализации работы служб.

Аноним
14 декабря 2020 21:08

Я не магу зайти в мой аккаунт пишет что не уверен что это мой аккаунт что мне делать

Аноним
18 января 2021 09:05

Заблокироли платёжный акк,что не понравилось не понимаю.С карты никогда не платила,только с телефона мелкие суммы в играх.Возвратов никогда не делала.Чтобы его разблокировать требуют прислать фото паспорта и банковской выписки.Я не хочу светить свои документы в интернете,почему я должна это делать?Вы ответите таковы правила,но если они меня не устраивают,а альтернативы нет,как быть?

Виталий Каиров
18 января 2021 09:23
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Если правила вас не устраивают, вы можете отказаться от использования сервисов Google, к тому же, создавая аккаунт, вы явно согласились со всеми условиями. Альтернативы им, конечно, нет, если не брать в учет iPhone и сервисы Apple, и, следовательно, во многом аналогичные, а порою и более жесткие правила. Но описанная вами ситуация не похожа на стандартную процедуру, и либо у нее есть веская причина, либо прислать указанные данные требует не Google, а неизвестные третьи лица. По возможности, опишите, как выглядит эта страница с требованиями, что конкретно на ней написано, какой у нее адрес, сделайте ее скриншот и прикрепите его к следующему комментарию. Проверьте почту Gmail, используемую в этом аккаунте, на предмет наличия письма о блокировке и требованиями, которые требуется выполнить для ее снятия — если таковое есть в ящике, опишите его содержимое или сделайте скриншот, конечно, предварительно скрыв персональные данные. И последнее — уточните, что в вашем понимании значит «платежный аккаунт» и отличается ли он от основного, используемого на устройстве?

Аноним
20 января 2021 21:21
Ответить на  Виталий Каиров

Здравствуйте,аккаунту уже лет 10 и до недавнего времени меня все устраивало, пока его не заблокировали,за что непонятно. Я не могу теперь делать покупки в играх,пишет аккаунт заблокирован.

screenshot_20210120-211127
screenshot_20210120-211115
Виталий Каиров
21 января 2021 11:12
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Основные причины, по которым происходит подобное, обозначены ниже, это выдержка из справки Google по данному вопросу:

  • В платежном центре обнаружена подозрительная транзакция.
  • Не удается проверить данные, добавленные в аккаунт.
  • В профиле нет сведений, которые требуется указывать в соответствии с законодательством Европейского Союза. Это касается только пользователей из стран ЕС.
  • Важно! Если мы запросили подтверждение данных, все невыполненные транзакции отменяются. Из выписки по счету они исчезнут в течение 14 рабочих дней.

С более детальными сведениями можно ознакомиться по этой ссылке.

Следовательно, для того чтобы восстановить возможность осуществления покупок в магазине Google Play и снять блокировку с аккаунта, вам в обязательном порядке необходимо пройти процедуру подтверждения, предоставив все запрашиваемые сведения и документы. Никаких других вариантов решения этой проблемы нет.

Анастасия
3 февраля 2021 09:52

Не понятно!Не хватает подробностей, нюансов, т.д. !!!

Виталий Каиров
3 февраля 2021 10:49
Ответить на  Анастасия

Анастасия, здравствуйте. Быть может, вам стоит уточнить, что конкретно непонятно и на каком из шагов выполнения инструкции возникают проблемы? Только в таком случае мы сможем помочь.

Аноним
30 марта 2021 05:32

Не помню аккаунт, можно ли восстановить?

Аноним
2 апреля 2021 20:16

Нельзя восстановить аккаунт не работает пац

Аноним
31 мая 2021 10:16

после обновления виндовс 10 не могу включить синхронизацию в Гугле. Ввожу имэйл,пароль- но ничего не происходит, и опять по новой -пишет включить синхронизацию. Как же быть ?

Аноним
31 мая 2021 10:25

Я вхожу в Аккаунт Google,но не включается синхронизация. Как быть ?

Анастасия
31 мая 2021 22:49
Ответить на  Аноним

Излагайте свой вопрос понятнее — на каком устройстве входите в аккаунт Google, и что именно не синхронизируется: почта, браузер, данные приложений? Или не работает пункт настроек, ответственный за синхронизацию?

Аноним
2 июня 2021 05:13

Вхожу в аккаунт на ноутбуке, все нормально, а вот в профиле не включается синхронизация закладок, истории, паролей. В браузере Edge- все в порядке -и пароли те же и история и т.д. Как быть ?

Аноним
3 июня 2021 11:32

Добрый ! Короче, пока не удалил браузер, потом закачал новую версию, тогда все стало на свое место. Синхронизация заработала . Вот так !!! Всего !

Ершова Светлана Павловна
8 июня 2021 22:39

Здравствуйте, я не могу уже как очень давно восстановить аккаунт, я удалила его насовсем, как мне его восстановить.

Ольга
4 октября 2021 00:47

Здравствуйте. Нет доступа к гугл картам. Прочитала все инструкции, выполнила все действия, мой акаунт не заблокирован, но пользоваться приложением не могу.

mttjirhmnse
6lblkq342qw
Аноним
15 ноября 2022 17:50
Ответить на  Ольга

У меня также и заблокировали из за взлома и вообще не знаю как востановить

Аноним
7 февраля 2022 16:14

ничего не помогает

Аноним
8 апреля 2022 08:57

У меня нет возможности получить код аутентификации. Перестал работать оператор мобильной связи, к к которому привязан телефон моей эл. почты. Как мне получить код не на телефон, а на Viber.

Виталий Каиров
8 апреля 2022 11:24
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. К сожалению, возможности получения кода на Viber нет.

Евгений. 859esens@gmail.com
8 апреля 2022 12:05
Ответить на  Виталий Каиров

Несколько дней назад при попытке войти в почту мне присылали шестизначный код от гугл именно на Viber в виде звонка. Это было неожиданностью и пока я его записал окошко для ввода кода исчезло. Все следующие попытки сопровождались блокировкой…превышено число неудачных попыток. Как же мне теперь быть?

Евгений. 859esens@gmail.com
8 апреля 2022 12:25

Может есть возможность получить на Telegram?

Виталий Каиров
8 апреля 2022 13:57
Ответить на  Евгений. 859esens@gmail.com

Насколько мне известно, нет никакой альтернативной возможности получения кода подтверждения, и в рекомендациях касательно аналогичной проблемы, указанных на странице технической поддержки (ссылка ниже), говорится об этом же.

Страница технической поддержки Google

Галина
31 мая 2022 23:42

При попытке получить почту через Thuderbird- выскакивает окно и GOOGLE требует подтвердить мои данные — ввожу адрес электронной почты , ввожу пароль, просит дополнительную проверку. Но СМС не приходит, кроме СМС другого варианта проверки не предлагает (точнее есть кнопка выбрать другой вариант, но нажимаю и вижу опять только СМС) . Но :Я вхожу в свою учетную запись через браузер Хром- есть доступ к почте через браузер, нет проблем, я помню свой логин, пароль, привязан номер телефона, доп. электронная почта. Ит.д. А через Thunderbird ну никак.

Аноним
7 июня 2022 18:17

А что делать если не помнишь пароль и если хочешь сделать действие с аккаунтом другим способом то выдает ошибку?

Аноним
8 июня 2022 19:59

Как восстановить гугл акаунт после удаления. номер поменялся через личный кабинет билайна

Раиль
13 июня 2022 18:56

Здравствуйте, меня зовут Раиль и я буквально сегодня нечаянно сделал сброс могу ли я все восстановить??

Алексей
14 июня 2022 09:09

УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА!!!
ПЕРЕСТАНЬТЕ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД РОССИЙСКИМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ GOOGLE!!!
ВОССТАНОВИТЕ РЕЖИМ ПОЛЬЗОВАНИЯ GOOGLE КОТОРЫЙ СУЩЕСТВОВАЛ ДО 24 ФЕВРАЛЯ 2022 ГОДА!!!
СПАСИБО

Stas
27 июня 2022 09:07

Мне нужно ответы не рассказы а вопрос на восстановление аккаунт Google 19-26 дней на него не заходили и нужна сылку на туториал.

Виктор
1 июля 2022 07:16

Не могу войти в ГуглХром -пишет нет доступа к сайту,с другого аккаунта вход получается. Причина?

Виталий Каиров
1 июля 2022 10:22
Ответить на  Виктор

Виктор, здравствуйте. Для начала напишете, на какой конкретно сайт вы не можете войти?

Аноним
31 июля 2022 12:44

Пожалусто!:( мне аккаунт Востановит! Срочно помогите!:( пожалусто! Прошу:

Аноним
2 августа 2022 21:19

Как восстановить аккаунт если нету доступа к номеру

Илья
7 августа 2022 16:13

А как восстановить аккаунт, если нету 13(как там пишут)?

Анастасия
7 августа 2022 16:21
Ответить на  Илья

К сожалению, такие аккаунты Google удаляет, и с этим ничего не поделать. Обжаловать решение можно только в том случае, если вам исполнилось больше 13 лет, при помощи документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительские права и т. д.).

Аноним
19 августа 2022 01:04

Я забыл свой пароль акаунт и прапал свой смикарту

Аноним
26 августа 2022 18:30

у меня украли аккаунт поменяли номер телефона и 2 аккаунт подтверждения как мне его востановить?

Аноним
31 августа 2022 21:32

Не могу вспомнить свой аккаунт

Аноним
22 сентября 2022 10:59

Привет Как восстановить аккаунт Google можно помочь

Аноним
7 ноября 2022 13:57

Пожалуйста помогите чтобы восстановить мой аккаунт

Аноним
9 ноября 2022 00:54

Что делать если нужно востоновить аккаунт , а у теб нету не телефона с которого ты сидел не сим-карты

Аноним
20 ноября 2022 19:36

Я не могу зайти свой акавн

Болбек
7 декабря 2022 16:55

Здравствуйте от меня не давно точнее на 20 ноябрь украли аккаунт я не как не могу восстановить его у меня есть старый пароль но он изменил пороль и резерв почту у но аккаунт был открыт на мою имю и фамилию день рождения все знаю

Аноним
9 декабря 2022 01:21

Что делать если взломали аккаунт и поменяли привязанный номер телефона

Аноним
10 декабря 2022 15:39

Помогите востоновить аккаунт гугл старый не приходит смс и старый телефон уже не у меня привязан другой один раз пришла смс пороль и всё больше не приходит

людмила
3 января 2023 17:15

почему я не могу войти в свою учетную запись. не могу обновить приложение. помогите пожалуйста.

Аноним
9 января 2023 10:51

Я потерял телефон как восстонавит аккаунт

Аноним
29 апреля 2023 19:44

ПОЧЕМУ ДОЛГА ГРУЗИТ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ АККАУНТА И ПИШЕСА ПОДОЖДИТЕ

Аноним
15 июня 2023 19:18

А если пишет типо, аккаунт не найден?

Айқын қайратұлы
19 июня 2023 20:30

Пожалуйста помагите мой аккаунт возраста заблокирвайть

Аноним
1 октября 2023 00:39

Разблокировайте пож мой акаунт

Ренат
15 декабря 2023 20:27

Почему пишет это? Почта верная, когда я пытаюсь создать новую с таким же названием пишет «эта почта занята» а когда хочу зайти говорит что нету такого, ее удалили, но ваши советы не помогают, как видите на скриншоте я пишу свою почту а мне не предлагают «попробовать восстановить»

img_4024
Аноним
29 декабря 2023 19:56

Мой аккаунт был удалён с Гугл, как я могу его восстановить?

Аноним
23 февраля 2024 10:46

Когда пройдёт (слишком много неудачных попыток)

Виктор Бухтеев
23 февраля 2024 17:32
Ответить на  Аноним

Здравствуйте, Аноним. Точно сказать не можем. Подождите хотя бы несколько дней, после чего попробуйте снова восстановить аккаунт. При этом важно не превышать количество данных попыток на восстановление и также, пока ждете, не пробовать снова восстановить его. Оставьте аккаунт нетронутым, пройдет несколько дней, попробуйте повторное восстановление. В случае необходимости сразу пишите в поддержку, детально рассказав о своей ситуации. Возможно, ваш аккаунт удален или возникла другая причина, по которой он не может быть восстановлен.

Задать вопрос