Главная » Instagram » Вы здесь

Как восстановить страницу в Instagram

Как восстановить аккаунт в Инстаграме
Сегодня у многих обладателей смартфонов имеется зарегистрированный аккаунт в Instagram. Все дело в том, что это наиболее популярная социальная сеть, направленная на публикацию фотоснимков. Сегодня мы подробнее разберем процедуру восстановления страницы для разных ситуаций.

Восстановление аккаунта – порядок действий, выполняемых для возобновления доступа к профилю в популярном социальном сервисе. Данная процедура может быть различной в зависимости от того, каким образом доступ был утрачен.

Вариант 1: Восстановление заблокированного профиля

Многие пользователи Инстаграм отличаются непостоянством, в связи с чем, даже если аккаунт был заблокирован собственноручно, решение может кардинально измениться, то есть, может понадобиться снятие блока. К счастью, сделать это несложно.

Восстановление профиля на смартфоне

Для восстановления страницы вам потребуется просто запустить приложение Инстаграм и выполнить авторизацию под своей учетной записью.

Читайте также: Как войти в Instagram

Вход в Instagram на смартфоне

Как только данные действия будут выполнены, блокировка автоматически будет снята.

Восстановление профиля на компьютере

Аналогичным образом восстановление будет выполняться и на компьютере. Вам лишь достаточно пройти на страницу веб-версии Instagram и указать свои учетные данные – логин и пароль. Как только эти данные будут указаны верно, доступ к странице будет возобновлен.

Вход в Instagram на компьютере

Вариант 2: восстановление удаленного профиля

Плохие новости: если вы посчитали нужным не блокировать профиль, а вовсе его удалить, тогда здесь восстановить страницу уже не получится – она была полностью удалена вместе со всеми фотографиями, которые были опубликованы. Единственное решение – новая регистрация.

Читайте также: Как зарегистрироваться в Instagram

Вариант 3: Восстановление профиля, от которого был забыт логин и пароль

В том случае, если вы не можете зайти на свою страницу оттого, что не помните логин или пароль, восстановление можно выполнить с помощью адреса электронной почты или номера телефона, которые были указаны при регистрации.

Восстановление доступа со смартфона

  1. Запустите приложение Instagram. На экране отобразится окно авторизации. Ниже вам необходимо щелкнуть по кнопке «Помощь со входом».
  2. Помощь со входом в Indtagram

  3. Следом на выбор вам потребуется указать один из типов данных: имя пользователя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
  4. Указание данных для восстановления доступа в Instagram

  5. На указанный источник будет отправлена ссылка на восстановление доступа к странице. В нашем случае это электронная почта, поэтому нам потребуется заглянуть в почтовый ящик, где нас ожидает свежее письмо.
  6. Подтверждающее письмо для восстановления Instagram

  7. В указанном письме будет содержаться ссылка, после перехода по которой вам будет предложено дважды указать новый пароль. При новой авторизации в Инстаграм не забудьте указывать уже новый пароль.

Сброс пароля в Instagram

Восстановление доступа с компьютера

Если вам потребовалось получить доступ к своей странице и на компьютере, то для этого, опять же, обратимся к помощи веб-версии.

  1. Перейдите в любом браузере на страницу сервиса Instagram. В графе ввода пароля щелкните по кнопке «Забыли».
  2. Восстановление пароля в Instagram на компьютере

  3. Инстаграм потребует указать источник, на который и выполнялась регистрация аккаунта. В нашем случае это адрес привязанной электронной почты. Ниже в строке обязательно потребуется прописать данные с картинки, чтобы подтвердить, что вы реальный человек. Щелкните по кнопке «Сбросить пароль».
  4. Сброс пароля в Instagram на компьютере

  5. На наш электронный адрес было отправлено письмо. В нем содержится ссылка, переход по которой выполнит окончательный сброс пароля, а вам же для завершения потребуется дважды указать новый.

Задание нового пароля в Instagram

Вариант 4: Восстановление украденного профиля

В последнее время обладатели популярных профилей страдают от нападок мошенников, которые «угоняют» страницы. В результате вы, как правило, не можете самостоятельно восстановить доступ, как это описано в предыдущем способе, поскольку взломщики меняют не только пароль, но и контактную информацию (адрес электронной почты, привязанный номер телефона).

Конечно же, платить мошенникам ни в коем случае не стоит — следует попытаться вернуть страницу своими силами. Но данный способ сработает только при условии, что ранее вы привязывали к профилю Instagram аккаунт Facebook.

Android

  1. Запустите приложение Инстаграм. На странице входа в профиль перейдите к пункту «Помощь со входом в систему».
  2. Помощь со входом в Instagram на Android

  3. Введите имя пользователя, а затем тапните по кнопке «Далее».
  4. Указание имени пользователя Instagram на Android

  5. Вам будет предложено несколько вариантов получения доступа к аккаунту: с помощью адреса электронной почты, номера мобильного телефона и аккаунта Facebook. Если первые два пункта были изменены мошенниками, можно попробовать восстановить аккаунт с помощью Facebook. Выберите кнопку «Войти через Facebook».
  6. Вход в Instagram через Facebook на Android

  7. На экране отобразится окно авторизации в Facebook. Как только вы укажете правильные учетные данные, на экране отобразится заветный профиль Инстаграм. Вам остается лишь перейти к этапу защиты страницы — смене пароля, адреса электронной почты, номера мобильного телефона. Обязательно активируйте двухфакторную авторизацию — это убережет профиль от последующих попыток взлома.

Авторизация в Facebook на Android

iOS

  1. В приложении, на странице входа в профиль, выберите кнопку «Войти через Facebook». На экране загрузится окно авторизации.
  2. Вход в Instagram через Facebook на iPhone

  3. Если вами была указана верная информация, в следующее мгновение на экране появится профиль Инстаграм. Теперь обязательно перейдите в меню «Редактировать профиль» и верните прежний адрес электронной почты. Следом обязательно смените пароль и активируйте двухфакторную авторизацию.

Редактирование профиля в Instagram на iPhone

Вариант 5: Восстановление профиля, заблокированного модерацией Instagram

В Инстаграм ведется достаточно жесткая модерация. В связи с этим, чтобы не оказаться в числе пользователей, чьи страницы были заблокированы администрацией, необходимо обязательно учитывать требования публикации и ведения страницы, более подробно о которых можно почитать по этой ссылке.

Случись так, если вы выложили публикацию, не удовлетворяющую требованиям Инстаграм, и на нее поступили жалобы от других пользователей, на вашу страницу могут быть наложены ограничения. Узнать об этом вы можете из электронного письма, уведомляющего вас о причинах блокировки и способах возобновления доступа.

В этом случае вам лишь остается открыть приложение и выполнить авторизацию. Далее на экране отобразятся инструкции, которые позволят возобновить доступ к странице.

Это все варианты восстановления аккаунта. Надеемся, данные рекомендации были для вас полезны.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
300 комментария

Здравствуйте. Мне написали, что мой аккаунт заблокирован за нарушение условий. У меня не так много подписчиков, рекламу никакую никогда не делала, все фото соответствуют требованию, лайкаю не много, вообще не понимаю за что меня можно было забанить.. Как мне разблокировать свою страницу??
P.S. этого пункта «пожаловаться на взлом аккаунта» уже к сожалению нет в инстаграме, сообщить письменно о проблеме мне тоже некуда, заполняю форму по «деактивации входа» в графе «имя пользователя» пишет «не верно» так как моего аккаунта уже нет, его в поиске найти нельзя, и что мне тогда там писать? Форму не удаётся отправить

приветствую, а как восстановить доступ к инстаграмм если я не имею доступа на эл.почту?

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если аккаунт был привязан к номеру телефона а номера уже года два нет ….пароль забыла….как востоновить?

Здравствуйте. Если есть возможность, обратитесь к вашему оператору и уточните возможность восстановления данного номера телефона. Если подобная услуга не может быть предоставлена, откройте страницу входа в Инстаграм, введите ваш номер телефона, а затем тапните по кнопке «Забыли пароль?». В следующем окне введите свои логин и номер, затем отправьте смс. Вернитесь назад и выберите кнопку «Нужная еще помощь?». На экране появится окно «Запросите поддержку». Заполните форму и отправьте свое сообщение.

Здравствуйте. На странице восстановления аккаунта нажмите кнопку «Нужна помощь?». В открывшемся окне введите имя пользователя, а на второй вкладке номер мобильного телефона. Ниже выберите кнопку «Нужна дополнительная помощь». Откроется форма обращения в службу поддержки. Заполните форму и отправьте свой вопрос.

Я ЗАБЫЛ ВСЕ И НЕ МОГУ НАЙТИ СВОИ АККАУНТ И У МЕНЯ ЕСТЬ НЕ СКОЛЬКО АККАУНТОВ ПОМОГИТЕ!!!!
И НЕ С ПОМОЩИ FACEBOOK НЕ МОГУ

Марат, вы помните логин Instagram, номер телефона или адрес электронной почты, на который был зарегистрирован профиль? Если да, то следуйте рекомендациям из третьего варианта статьи.

я не помню пароль эл.почты, как быть в таком случае, как восстановить доступ к инстаграм???

пробовал, просит подтверждения через эмайл почту, проблема в том что и к той почте доступа тоже нету, т.е.пароль забыт, нельзя ли как нибудь номер телефона поменять или же почту сменить для получения доступа

Здравствуйте, что сделать, если злоумышленники отвязали почту и для восстановления пароля код безопасности предлагают прислать не на мой электронный адрес?

здравствуйте! я через компьютер зарегистрировал аккаунт инстаграмм и потом удалил его через компьютер! вопрос можно ли восстановить аккаунт инстаграмм или он удален безвозвратно и в течении какого времени он полностью удаляется если удаляется не сразу?

Здравствуйте ! Проблема заключается в следующем, я не могу попасть в свой аккаунт, хотя неоднократно подтверждал свою личность и то, что аккаунт принадлежит мне . Сброс пароля не решает мою проблему. Инстаграм пытается отправить мне код безопасности на номер телефона , доступа к которому у меня нет , ко всем остальным ресурсам я имею доступ ( эл почта)

Скажите, а что мешает Вам сначала восстановить доступ к почте, к которой забыл пароль? В статье, ссылку на которую я дал, рассказано о том, как это делается во всех популярных почтовых сервисах. А имея доступ к почте, можно заняться и восстановлением аккаунта, так как даже для того, чтобы изменить почту в Инстаграм, нужно иметь доступ к той почте, к которой сейчас привязан аккаунт.

Глупый ответ относительно того , что я уже с первого раза уловил суть проблемы, этого человека собственно проблема моя идентична, если вы имейте очень трудную работу с повышенным графиком, к примеру контрактной то есть шанс что имея органайзер или его нет, можно забыть почту по особым причинам утеря органайзера наличию трех и более почтовых ящиков. Проблема весьма распространенная, подозревать пользователя в попытке взлома не вижу смысла если сей пользователь как и я имеет доступ допустим я залетаю в инстаграм через аккаунт на Фейсбуке. Я не стану читать и отвечать по поводу вашей статьи о восстановлении почты так как мыло это есть мыло) и если по каким либо причинам вы потеряли информацию то можете просто удалить все и начать заново, потому что у меня есть пруфы в виде скриншотов как администраторы нашего любимого майл ру матерят пользователей за то что они не могут понять проблему или же проблему не может понять сам модератор. Решение таких проблем нет так как отвечают по указанным данным в разделе помощи очень редко либо сами ответы не актуальны, не буду вступать с вами в полемику, это не поможет никому из нас, спасибо за статью но на нужную информацию она не ответила

Здравствуйте . Я не помню почту и пароль от неё . Но я знаю свой аккаунт в Инстаграмм и логин и пароль . Мне присылали код безопасности , но он не приходит ужа неделю ! Писала в службу поддержки и уже два раза им прислала фото и как они просили и отпета нет . Что делать ?(

Здравствуйте. У меня не работает лента. Не отображаются подписчики. Постоянно выходит сообщение об ошибке. Аккаунт рабочий но ничего не работает. Похоже что ограничения наложила администрация. На обращения в тех поддержку ответов нет. Помогите решить проблему.

Здравствуйте, вы уже заполняли форму с просьбой восстановления аккаунта после деактивации? Если нет, перейдите к ней по этой ссылке, заполните и отправьте сотрудникам Instagram на рассмотрение. Дальше остается только ждать либо ответа с подтверждением/отказом на email, либо «молчаливой» разблокировки. Никаких других путей восстановления аккаунта, кроме как через администрацию сервиса, нет.

здравствуйте! я через компьютер зарегистрировал аккаунт инстаграмм и потом удалил его через компьютер! вопрос можно ли восстановить аккаунт инстаграмм или он удален безвозвратно и в течении какого времени он полностью удаляется если удаляется не сразу?

здравствуйте! я через компьютер зарегистрировал аккаунт инстаграмм и потом удалил его через компьютер! вопрос можно ли восстановить аккаунт инстаграмм или он удален безвозвратно и в течении какого времени он полностью удаляется если удаляется не сразу?

Добрый день. Если речь идет именно об удалении аккаунта, то после подтверждения данного действия профиль удаляется сразу и безвозвратно. Если профиль был заморожен, у вас есть возможность восстановить его. Подробнее: Как удалить профиль в Instagram.

Я забыла пароль,не могу зайти в свой аккаунт,написала в службу поддержки,мне сказали прислать фото с листом где код,фамилия и имя.Я отправила.Подскажите пожалуйста сколько по времени они проверяют и присылают ответ?

Добрый день. Как правило, поддержка Инстаграм реагирует достаточно быстро — в среднем от нескольких дней до двух недель.

Здравствуйте,не могу зайти на свою страницу.пишет ,что выслан код для подтверждения по смс ,но смс не приходит ,помогите пожалуйста

Здравствуйте. Задержки могут происходить. Убедитесь, что вы ожидаете смс-сообщения именно на тот номер, который привязан к сервису. Если смс так и не пришло, запросите его повторно.

Здравствуйте. не могу выполнить вход в инстаграмм. Нет доступа к мобильному телефону! Логин, Пароль и Почта есть! что нужно сделать, чтобы войти без мобильного телефона?

Здравствуйте. Для авторизации в Instagram не требуется указание номера мобильного телефона. Или у вас была активирована двухэтажная авторизация?

Тогда у вас должны были остаться резервные коды, необходимые для получения доступа к странице при отсутствии телефона. К сожалению, без них никак не обойтись. Можно попробовать обратиться в службу поддержки, но практически наверняка последует отказ.

Здравствуйте. Взломали аккаунт, поменяли все данные, не могу восстановить. У меня Lumia 1520, виндовс платформа(((( и аналог 6tag . Что делать? Уже все перепробовала ( Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Если данные для восстановления были изменены и самостоятельно вернуть доступ к аккаунту не получается, рационально обратиться в службу поддержки Facebook. Сделать это можно как из приложения (в вашем случае подсказать не могу, возможно ли обратиться через неофициальную версию), так и через любой браузер (для этого пройдите по этой ссылке ( в левой части окна выберите раздел «Устранение неполадок и помощь со входом»).

Добрый день.
Помогите…
Не могу войти в свой аккаунт…делаю все по инструкции и вхожу в другой аккаунт, который видимо создала пытаясь восстановить прежний.

Добрый день. Если вы пытаетесь выполнить восстановление смартфона, то вам на странице авторизации требуется пройти к разделу «Помощь со входом», как это показано в статье. Тогда новый аккаунт создан не будет. Далее, чтобы получить код восстановления, вам потребуется указать адрес электронной почты или номер телефона, которые были указаны вами при регистрации аккаунта.

На указанный e,ail или номер мобильного телефона придет специальная ссылка, перенаправляющая на страницу, где вы сможете ввести новый пароль.

Добрый день! заблокировала страницу через комп и теперь не могу зайти обратно. Пишет : При попытке входа в Instagram произошла ошибка. Повторите попытку позже.

Добрый день. Попробуйте выполнить авторизацию с другого устройства и, желательно, использовав другое интерне-соединение.

Желательно. Если нет возможности, можно выполнить вход, например, с другого браузера на компьютере.

У меня при входе показывают подозрительный вход
Я НЕ смогу подтвердить смс код так как уже давнойн не пользуюсь с тем номером помогите что теперь делать

Я не привязала номер телефона к инстаграм, у меня отняли аккаунт, не могу зайти…
Помогите пожалуйста, что делать?

Подскажите, пожалуйста, какой нашли выход из ситуации. Номер телефона не привязывала и не хочу.

Здравствуйте скажите пожалуйста что нужно писать на это обращение в Инстаграме.
Расскажите почему вы хотите навсегда отменить решение деактивировать ваш аккаунт.Сообщения не приходит с поддержки уже больше месяца , что делать и как восстановить не знаю, помогите пожалуйста

К сожалению, многие пользователи Instagram отмечают, что техподдержка отвечает с длительной задержкой или вопрос и вовсе остается без ответа. Попробуйте повторить свое обращение. Проблему необходимо излагать кратко, но понятно.

Здравствуйте,подскажите как можно войти в Инстаграм на прежнюю страницу,
Делаю всё по инструкции и походу создала новый аккаунт,как старый вернуть,очень важно для меня

Здравствуйте. Если вам требуется войти в аккаунт, зная и логин, и пароль, следуйте указаниям следующей статьи: Как войти в Instagram. Если же вы не помните, например, пароль, следуйте указаниям третьего способа этой статьи.

Всегда входил в свой аккаунт через Facebook тут значит после обновления инстаграмма меня попросили ввестилогин пароль все как обычно сделал, но вошел в новый аккаунт! Что за ….)? Где мой старый??

У меня к одному аккаунту в фейсбук привязано 4 аккаунта инстаграм. Сейчас у одного из аккаунтов заблокировался пароль, пишу восстановить с помощью телефона — меняет пароль на аккаунте номер 1, с помощью фейсбук — меняет на аккаунте номер 2, а мне надо на 3 аккаунте!!! через почту тоже не получается, отправляет пароль на несуществующую почту! Что делать!!! ??? Целый день мучаюсь. Служба поддержки прислала сообщение на сброс пароля, сбросилось, но на аккаунте номер 1 ….А мне надо на другом!!

добрый день
я не могу восстановить пароль от страницы
номер телефона он пишет что не поддерживает
зарегестрировалась в фейсбук но через него тоже не могу зайти

Здравствуйте, меня взломали в инстаграме. Поменяли имя, пароль, электронный адрес. Пытаюсь восстановить, захожу «Помощь со входом» и выбираю «Нужна еще помощь?» в последствии заполняю всб информацию, но кнопка отправить сообщения поддержи не доступна, не могу нажать на нее. Что делать? Я что-то делаю не так?

Пишет не возможно обновить ленту. Якобы высылают на телефон код подтверждения но он не приходит уже пять дней.Можно с этим что то сделать?

Здравствуйте. Попробуйте подключиться к другой сети и возобновить попытку запроса кода восстановления. Будет лучше, если вы попробуйте выполнить данную процедуру и с другого устройства.

Добрый день!
подскажите , что делать в такой ситуации:
у меня есть личный аккаунт и мне потребовалось создать второй аккаунт для бизнеса. Для этого я вышла из личного, нажав на кнопку выйти и создала рабочий аккаунт. При повторном входе в личный аккаунт у меня возникла проблема- всегда заходила через фейсбук, но в этот раз меня выбрасывает на рабочий второй аккаунт и все. перепробовала все по инструкции, тоже самое. Как восстановить доступ к личному аккаунту???

ситуация такая
есть аккаунт инстаграм, сменил почту и тут возникает проблема
Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом
Чтобы проверить, что этот аккаунт принадлежит вам, необходимо подтвердить вашу личность.
Эл. адрес: s*******s@gmail.com
проблема в том что я в первые вижу этот электронный адрес
как быть

добрый день. пытаюсь зайти в инстаграм, но требует ввести номер телефона. Номер не привязывала и не хочу этого делать. Двухэтажная авторизация не была активирована. Можно ли как-то обойтись без указания номера телефона? спасибо.

Добрый день. На каком этапе авторизации появляется данное окно? У вас есть возможность прислать скриншот требования Ввести номер телефона?
По идее при указании правильных логина и пароля Instagram не должен требовать дополнительно указывать номер телефона. Но, возможно, вступили новые изменения, которые будут обязывать пользователей привязывать телефон.

Выглядит таким образом. Выскакивает сразу после того как вводишь логин , пароль и нажимаешь войти. Похоже на обязаловку.
Пришлось ввести номер телефона, пришел код подтверждения и смогла войти в аккаунт. но потом удалила номер в профиле. не знаю удалится номер или останется в памяти, а возможно запросят снова…

У меня был аккаунт в Инстаграмме.Я решила изменить номер телефона, мне на почту пришло сообщение, что номер изменён на новый, а строчкой ниже написано что в итоге номер остался прежним и я его не меняла. При попытке зайти в аккаунт пишет, что сейчас отправит смс с кодом на СТАРЫЙ номер телефона, доступа к которому я не имею. Аккаунт у меня уже давно, и двухфакторной авторизации я не включала,но код по смс всё равно просит. Резервных кодов у меня нет, тк в аккаунт зайти и посмотреть их я не имею возможности, до этого таких случаев не было, и готова к ним я собственно не была. Прошу скорой помощи! Заранее спасибо!!!

Здравствуйте. Хотела поменять номер, привязанный к аккаунту, на новый. Код должен прийти… вот дела… того номера у меня давно нет. Как быть?, как ещё можно зайти?(((((

Добрый день. Для сброса пароля с помощью электронного адреса не нужен код безопасности — вы переходите по присланной ссылке и дважды вводите новый пароль.

Добрый день,у меня такая проблема,мой аккаунт был взломан,мне его как бы вернули,но видимо злоумышленники установили двухфакторную аутентификацию и при попытке входа в свой аккаунт вот что выскакивает
Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом

Чтобы проверить, что этот аккаунт принадлежит вам, необходимо подтвердить вашу личность. Как вы хотите получить код безопасности?
Эл. адрес: d*******r@m***.ru
Телефон: +7 *** *** **41

но это не мой номер и почта,что делать?

Скажите, пожалуйста, а как вам его вернули? У меня сегодня взломали изменили имя, пароль и тд. Уже больше часа бьюсь и не могу понять как восстановить аккаунт! Уже отчаялась, не знаю что делать, куда и кому писать, помогите

Здравствуйте как вы вернули свой аккаунт?
Кто знает что с этим делать если нет доступа к этой электронной почте и номеру,просит выслать на них хотя аккаунт привязан к новой почте

Здравствуйте, Мус. В таком случае сначала нужно восстановить доступ к той электронной почте, которая (по мнению Instagram) привязана к Вашему аккаунт. О том, как это сделать, подробно рассказано в следующих статьях:

Восстановление доступа к почте GMail
Восстановление пароля от электронной почты

Здравствуйте
Забыла пароль от Инстаграмм
Почта давно уже не действует
Номер тоже
Как быть ???хочется сохранить страницу

Добрый день! Мой аккаунт привязан к старому номеру. Новый владелец этого номера может получить доступ к моему аккаунту? Я получу какое-то оповещение об этом?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. В теории может. Поэтому желательно выполнить процедуру смены номера (для этого в окне «Редактировать профиль» введите новый номер телефона).

Я не помню пароль, аккаунт не привязан к файсбуку, а на электронную почту сообщение не приходит!! Что делать ?? КАким образом мне восстановить страницу??

Я не помню пароль, аккаунт не привязан к файсбуку, а на электронную почту сообщение не приходит!! Что делать ?? КАким образом мне восстановить страницу??

Здравствуйте! Так сложилось, что предыдущий телефон был потерян. Пришлось покупать новый. Возникла проблема со входом, поскольку ни адрес почти, ни номер телефона к которому был привязан аккаунт не помню( точнее уже давно не используется). Возможно ли получить доступ к своему профилю в данной ситуации?

Добрый день. Ссылка на восстановление доступа может быть отправлена или на адрес электронной почты, или на номер привязанного мобильного телефона. К сожалению, не подтвердив вашу причастность к аккаунту одним из источников, получить доступ к странице не получится.

Здравствуйте!

Открывал аккаунт с компьютера, номер телефона не вводил. Какое-то время пользовался, пользовался, но в какой-то момент система требует ввести номер телефона и не пускает в аккаунт. Я не хочу указывать номер телефона. Есть ли варианты, как я могу восстановить доступ без номер телефона?

Заранее спасибо!

Добрый день. Мой аккаунт был взломан. Пароль и логин были изменены не мною. Вместо моего аккаунта появился другой привязанный к фейсбуку, который я не создавала (в нем нет ни одной фото). Поддержка пишет мне что помочь ничем мне не могут и восстанавливают мне не мой аккаунт. Что мне делать как вернуть мне мой аккаунт?

Доброе утро. Мне пришло смс ,что Инстаграмм взломан. Я сбросила пароль. А потом что-то пошло не так. И теперь на моей странице другой логин и мейл. Как мне вернуть страницу ?

Здравствуйте! Мой Инстаграм заблокировали , как можно его восстановить или обжаловать блокировку ? На почту никакое письмо с причиной блокировки к сожалению не приходило.
Аккаунт blossom_aroma
Моя Почта eshchukina7@gmail.com
Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, зашла в инстаграм и у меня спросили сколько лет я ответила 12 , ведь мне столько и есть , написали что из за того что мне мало лет удаляют мою страницу , вообще я не выкладываю каких то вызывающих фотографий — я с цветочками, сами цветочки, сирень , магнитики , травка , солнышко, ничего особенного, но мне очень дорог мой акаунт! !!! Помогите пожалуйста! !!!!!!!!!!! Прошу!

Что делать если вот появляется это..^Мы обнаружили необычную попытку входа
Чтобы защитить ваш аккаунт, мы отправим вам код безопасности, позволяющий подтвердить вашу личность.^ Я забыла электронную почту.Как восстановить свой аккаунт?

После случайного удаления приложения инстаграмм и повторном установлении пропали все данные профиля.У подписчиков мой профиль не изменился.Как восстановить?

У меня уже взламывают вторую страницу в Инстаграме и я их не могу ни как востоновить, то что написано здесь это не помогает их восстановить, что мне делать?

Здравствуйте! Не могу зайти в граблр, говорит нет такого аккаунта, при всём том, что уже длительное время им пользуюсь. В инстаграм, захожу без вопросов. Что бы это могло значить? Спасибо!

мобильный не привязан к аккаунту , пароля и логина не помню.. возможно востоновить страницу… ?

Настя, здравствуйте. Скажите, привязывали ли Вы к аккаунту электронную почту или профиль в Facebook? Для восстановления доступа обязательно нужно знать хотя бы какие-то данные о нем (имя, логин, почту, телефон и т.д.). В Вашем случае можно и нужно воспользоваться третьим Вариантом из этой статьи, но предварительно придется узнать логи и имя своего профиля у кого-то друзей, которые на Вас подписаны — для этого им просто нужно посетить Вашу страницу в социальной сети.

Мне на почту пришло огромное количество писем о том что мне ответили, но я не вижу ни одного ответа на мой вопрос.

Здравствуйте! Заблокировали аккаунт в связи с поступившей жалобой другого пользователя (в течение года это была третья его жалоба) на нарушение авторских прав (взяли картинку, не подписали автора). Несколько раз писали в тех поддержку, ответ неоднозначный «Вероятно, Вашу страницу заблокировали за нарушение условий…..и дальше по пунктам условия», ни сроков, ничего про возможность восстановить аккаунт. Еще недели не прошло с момента блокировки. Из опыта, кто знает, стоит ли ждать активации и продолжать им писать?

Здравствуйте, Діма. Вы привязывали адрес электронной почты к аккаунту в Инстаграм? Если да, восстановить профиль можно через него, но это в случае, если утерян доступ. Вам же, возможно, достаточно просто правильно указать логин и пароль от аккаунта.

Здравствуйте, помогите войти в инстаграм! При заходе с мобильного нажимаю переключить аккаунты, ввожу логин и пароль, нажимаю вход, появляется надпись Добавьте ваш номер телефона(якобы для безопасности и т.д, причём мой же номер уже стоит внизу), нажимаю рядышком 7ru, пишут Произошла ошибка, попробуйте позже. Всё! Войти не могу! То же самое при входе с компьютера, не пускает к себе в профиль и всё!!! Вот уже три дня не могу попасть к себе на страницу.

Так происходит, если у вас несколько аккаунтов и к одному из них уже прикреплен ваш номер телефона. Введите другой номер и он вас пустит в аккаунт. где взять другой? в сети куча сайтов с виртуальными номерами. Удачи

Здравствуйте, Татьяна. Если Вы создадите виртуальный номер на каком-то веб-сервисе, а затем используете его для регистрации, то код подтверждения придет в «Личный кабинет» на том же сервисе, Некоторые подобного рода сайты предлагают в том числе и услугу отправки уведомлений, например, на привязанную к аккаунту электронную почту.

Виталий, спасибо. Не подскажете сайты с виртуальными номерами?И как создать это на веб-сервисе.подробней, пожалуйста!

Татьяна, конкретный сервис не подскажу, чтобы никого не рекламировать. Просто введите в поисковую строку Google или Яндекс «Создать виртуальный номер для получения СМС» и выберите понравившийся сайт.

Здравствуйте ! У меня несколько аккаунтов. Почему-то не могу зайти в аккаунт. Пытаюсь сбросить пароль, приходит смс с ссылкой, я придумываю новый пароль, вхожу и вход производится не в тот аккаунт, который мне нужен. Что делать ?

Здравствуйте. У Вас несколько аккаунтов зарегистрированных на на один почтовый ящик? Если это бизнес-аккаунт, следует через меню «Настройки» переключиться на обычный или наоборот.

Курбан, привязка к аккаунту номера телефона или адреса электронной почты нужна именно для упрощения процедуры восстановления. В вашем случае могу посоветовать обратиться в службу поддержки сервиса.

Не могу найти свою страничку в Инстаграме, жалко аккаунт, фотографии, можно восстановить? У меня не получилось…
При входе с Айфона входе на другой логин pershina684…мой профиль удалили и переименовали? Кому нужно этим заниматься…
У меня два телефона айфон и Андроид и планшет андроид

Добрый день. К вашему профилю была привязана электронная почта или номер мобильного телефона?

Да, конечно! Появилась моя страничка с чужим именем! Это воровство!!! Фотографии семейные и ребенка в основном…подписчиков мало…Помогите вернуть мою страничку!!!
Меня зовут Першина Надежда
Фото моей страницы в файле, имя чужое!? Хелп!!! Помогите вернуть аккаунт!

Узнайте пожалуйста на какой адрес Мейл зарегистрирован пользователь укравший мой аккаунт

Здравствуйте. Данную информацию узнать не представляется возможным. По поводу того, как действовать, если взломали ваш аккаунт Instagram, изучите следующую статью: /what-to-do-if-instagram-hacked/

Добрый день, Екатерина. Какие варианты помощи? Я вижу мой аккаунт в Инстаграмм, он переименован, но управлять данными вора я не могу, что можно предпринять? Хотелось бы вернуть профиль.
Помогите пожалуйста.
С уважением,
Надежда

К вашему аккаунту была привязана электронная почта или номер мобильного телефона? Первым делом можно попробовать восстановить доступ через них. Если не поможет, попробуйте обратиться в службу поддержки, подробно описав свою проблему (в комментарии выше я добавила ссылку на статью, в которой подробно рассказывается, каким образом это можно осуществить).

Добрый вечер Катерина Тараскина!Ситуация такая,что ко всем данным есть доступы,то есть к телефону к почте,но один раз я перешла по ссылке который мне скинула подруга и вела свои данные. после этого доступ к моему аккаунту был утерян,то есть на странице ничего до сих пор не изменилось,но когда ввожу свои данные мне отправляют сслыку на совсем другую почту который я никогда не видела и не знаю.когда пишу номер телефона то пишут что с таким номером нет аккаунта.также хочу отметить что при регистрации данного моего аккаунта я все вводила все данные не обходимые были указанные правильно.также хочу отметить что все фото мои и я являюсь собственником аккаунта.также хочу отметить что я раза 20 обратилась в службу поддержки,мне ответили пару раз потом перестали, с уважением Асият Нурмагомедова.
_st400_ это мой профиль.

Здравствуйте, логин с паролем я помню. При входе следующие слова Мы обнаружили необычную попытку входа
Чтобы защитить ваш аккаунт, мы отправим вам код безопасности, позволяющий подтвердить вашу личность. Аккаунт был привязан только к номеру, которым я давно уже не пользовался и его вообще нет. К эл почте не был привязан… Тем более и на фейсбук. Что делать? Или надо уже прощаться с аккаунтом?

добрый день!пишу свой номер для восстановления,но так ничего и не приходит,а если пишу почту,то выбрасывает в старый аккаунт,как быть???

Добрый день. Ваш номер телефона был привязан к новому аккаунту? Попробуйте на странице восстановления указать именно логин Instagram-аккаунта. После запроса на восстановление на экране будет отображено сообщение, куда именно проверочный код был отправлен (адрес электронной почты или номер телефона).

добрый день! подскажите как понять? пишу телефон для того,чтобы мне отправили пароль для входа,мне пишут мы отправили ссылку в ваш аккаунт,я ведь не могу в него зайти?????

Добрый день. Данная ссылка предназначена для сброса пароля. После перехода по ней вам будет предложено указать новый пароль.

У меня украли аккаунт в Инстаграме, поменяли имя, логин, электронный адрес, сменив телефон…Аккаунт с моими фотографиями, с фотографиями моей семьи мне не доступен, взломщикам он не никак используется…как вернуть аккаунт или удалить? Хелп!!!

Добрый день! Пару дней назад у меня украли « инстаграм « сменили пароль, почту и телефон! На все мои запросы такой номер не привязан и т.д не могу никак найти Контакты службы поддержки куда нужно отправлять запрос для восстановления! Пересмотрела кучу роликов в интернете ничего путного ненашла( на станице сервиса описано ряд незначительных действий которые мне явно не помогут! Никаких ссылок и форм там нет! Очень надеюсь на вашу помощь .СПАСИБО

Здравствуйте, на данный момент отправить запрос для восстановления в Instagram, используя формы и другие виды связи с технической поддержкой, нельзя. Согласно регламенту сайта, в случае утраты возможности использовать любые данные для входа (и имя пользователя, и электронный адрес, и телефон) аккаунт не может быть восстановлен.

здравствуйте. у меня очень не простая ситуация.
почту не привязывал. номер, которая привязана, не ловит. телефон, с которого заходил в инсту, утонул.
я в совершенном замешательстве(
если кот сталкивался с подобным, подскажите, пожалуйста, что мне делать.
спасибо всем.
всем хорошего дня.

Здравствуйте. Правильно понимаю, что пароль и/или логин от аккаунта Вы тоже не помните? Для начала восстановите SIM-карту, точнее, ее номер, это разумное решение не только для восстановления доступа к Instagram, но и в целом для дальнейшего общения с кем-либо со списка контактов.

Если помните хотя бы логин от профиля, тогда воспользуйтесь первой частью «Варианта 3», введя его и далее следуя инструкции. Но если профиль привязан к номеру телефона, тогда делайте это уже после его восстановления — положительный результат в таком случае гарантирован.

Если же таким образом восстановить доступ к аккаунту не получится и вы не собираетесь восстанавливать старый номер мобильного, обратитесь в службу поддержки и опишите свою проблему максимально подробно. Возможно, Вам помогут.

Как написать в техническую поддержку Instagram

спасибо большое!
но там, где сейчас я, не ловит оператор, на который зарегистрирован аккаунт. я обращусь, спасибо)

Здравствуйте, что делать если не помню пароль от инстаграмма, но страница не привязана не к номеру телефона, не к электронной почте?

Здравствуйте, Мария. Попробуйте сделать то, что написано в самом начале «Варианта 3» (часть про восстановление со смартфона) — введите свой логин и следуйте инструкции. Если таким образом восстановить аккаунт не получится, что вполне вероятно, так как без контактных данных типа почты или телефона сбросить забытый пароль вряд ли получится, попробуйте обратиться в службу поддержки, воспользовавшись инструкцией ниже и подробно описав в обращении суть своей проблемы.

Как написать в техническую поддержку Instagram

Здравствуйте! У меня была взломана страница и на ней поменяли все данные, вход осуществить не возможно, Инстаграм говорит что такой пользователь не найден и Почта и телефон тоже. Как связаться со службой поддержки? Ссылка в статье не рабочая, к сожалению.

Здравствуйте! у меня взломали страницу и на ней поменяли все денные , почту номер телефона и имя профиля ,,, а фотографии все мои ,,,, как мне восстановить логин и пароль ???? если невозможно хотя бы заблокировать чтоб он не достался никому . Как быть помогите

Украли аккаунт сменили все привязки и теперь не могу зайти, тех поддержка постоянно перекидывает по кругу рекомендаций но без толку, даже форма для заполнения заявления в тех поддержку не работает, подскажите куда можно обратится, или может есть прямой адрес ел. Почты на который можно обратится.

Я вошла в свой аккаунт. Инстаграму выдаёт такое: «Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом
Чтобы проверить, что этот аккаунт принадлежит вам, необходимо подтвердить вашу личность.» Как эту личность подтвердить, если моя страница привязана к заблокированному номеру и код не приходит?

Виктория, здравствуйте. Скажите, электронную почту Вы к аккаунту привязывали? Если да, тогда воспользуйтесь рекомендациями, описанными в Вариантах 1 и 3 данной статьи, в зависимости от того, в каком «состоянии» пребывает ваша учетная запись Instagram — заблокирована ли она или просто забыт логин или пароль.

Делала,не получается . Да, электронная почта привязана к инсте. Сколько бы раз я не пыталась зайти все бесполезно . Выдает это «Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом
Чтобы проверить, что этот аккаунт принадлежит вам, необходимо подтвердить вашу личность.» Я уже не знаю что делать…..

Добрый день! Взломали страницу в инстаграм., поменяли имя . Я создала новую, потом нашла старую. Пыталась восстановить старую страницу с помощью техподдержке, но они восстанавливают мне только новую страницу. Как вернуть свою прежнюю?

Здравствуйте!! Мне взломали аккаунт, поддержка восстановила доступ, но войти все равно не могу. Он отправляет меня на эту ссылку, а номер телефона и почта не мои. Что делать?? Спасибо!!

Добрый день. Если у вас ранее была выполнена привязка с профилем Facebook, попробуйте использовать ее для восстановления доступа к аккаунту. Еще иногда может помочь выполнение входа с устройства, через которое ранее вы и пользовались социальной сетью. Главная проблема Инстаграм — отсутствие адекватных алгоритмов восстановления доступа к профилю в случае, если взломщик уже успел поменять номер телефона и адрес электронной почты.

Попробуйте связаться со службой поддержки повторно. На будущее, пользуясь данной социальной сетью, обязательно подключайте двухфакторную авторизацию — это единственный эффективный способ защитить свой профиль от попыток взлома.

Спасибо!! Ничего не помогает, пишу в поддержку, они присылают ссылку на сброс пароля и все. Взломщики «отвязали» Инстаграм от моего Facebook. Даже не знаю что уже делать

Здравствуйте! Что с этим делать? У меня больше нет доступа у этому номеру телефона! Скидывала пароль через почту ,ее знаю , меняла успешно, но потом все рано вылазиет телефон!

Кристина, добрый день. После сброса пароля через электронную почту вы получали на какое-то время доступ к профилю? Если да, то пока подобное сообщение не появилось, следует сменить номер мобильного телефона.

Нет, всегда запрашивает номер телефона , даже после смены пароля. Появляется окно подозрительная попытка входа. 🙁 доступ не могу получить

Здравствуйте! Что с этим делать? У меня больше нет доступа к этому номеру телефона, который привязан аккаунт. Скидывала пароль через почту ,ее знаю , меняла успешно, но потом все равно вылезает телефон! Пишут подозрительная попытка и требуют код вести, что мне делать??

Добрый день. Попробуйте выполнить восстановление доступа с другого устройства, на котором ранее уже использовался Инстаграм. Ваша главная задача — получить доступ к странице, после чего надо сразу в настройках изменить номер телефона на актуальный.

Здравствуйте. Некоторые пользователи отмечают, что проблему помогает решить смена геолокации. Если вы пытаетесь получить доступ к странице, находясь в другом месте, попробуйте вернуться к той геолокации, где в основном использоваться Инстаграм. К сожалению, не факт что подобный способ поможет, но попробовать стоит.

Добрый день. У меня такая же история , перекидывает на подозрительный вход, номер тел уже не доступен. Но код подтверждения на почту отправить нельзя, доступ к почте есть . Менял Пароль , заходил с других устройств и ip . Все равно просит подтвердить по номеру тел. Что делать ?

Здравствуйте. У меня проблема как и у многих. Не могу выполнить вход в личный аккаунт. Эл.почта привязана и ссылка на неё приходит. Но при входе, запрашивает код из смс. Номер привязанный к аккаунту, не работает. Он недействующий. Как мне быть?

Здравствуйте. К сожалению, проблема достаточно распространенная, и толкового ответа от Instagram так и нет. В некоторых рекомендациях советуется использовать для входа устройства, на которых ранее уже использоваться этот профиль соц. сети. Если есть возможность, выполните восстановление телефонного номера хотя бы для того, чтобы получить доступ к аккаунту и впоследствии сменить привязанный номер.

Здравствуйте!
Взломали аккаунт. Так с ним еще и почту. За 15 минут моего отсутствия в сети они поменяли пароль, затем на почте удалили все уведомления приходящие с instagram, и изменили почту в инсте.
Написала с службу поддержки, подтвердила личность, прислали мне ссылку на создание нового пароля. Когда ввела его на следующей странице появилось это. Но почта чужая и код бы пришел на нее. Что делать в такой ситуации??

Добрый день! Взломали страницу в инстаграм, извенили все данные. Написал в тех. поддержку всю информацию касательно аккаунта, но они настаивают на том, чтобы я им написал через почту, с которой регистрировал страницу и, к сожалению, доступа к этой гугл почте у меня нету. Возможно ли в этом случае восстановить страницу?

Добрый день. И все же попробуйте восстановить доступ к почтовому аккаунту. В противном случае поддержка может вам отказать в восстановлении профиля Instagram.

Добрый день!
У меня два аккаунта. Один удалила. На второй хочу поставить никнейм удаленного. Инстаграм пишет что он занят.
Скажите через сколько можно использовать никнейм удаленного аккаунта? Удалила вчера

Добрый день. На сайте Instagram не отмечено, что существуют какие-либо сроки полного удаления аккаунта и освобождения ранее занятого логина — как правило, все это должно происходить после подтверждения вашего намерения избавиться от страницы.

Попробуйте перейти по ссылке следующего вида: https://www.instagram.com/%5Bлогин%5D, где [логин] — соответственно, старый логин удаленного профиля. Что отображается на экране после перехода на данную страницу?

Отображается вот это..
— О чем это говорит? Реально вообще вернуть имя?
— Это было сочетание моего имени и фамилии может предоставление паспортных данных поможет решить это? Но тогда куда писать

Если вы после instagram.com/ действительно указали свой логин (не имя и фамилию), то данное сообщение должно говорить вам о том, что страница полностью удалена. В ближайшее время логин должен освободиться.

здравствуйте у меня была страница в инстаграме.Пыталась на нее зайти вела правельный логин и пороль мне написали вот это.проблемы с авторизацией.
далее я создала новый анкаун тоже самое логин и пароль новый.он создал страницу а предыдущий анкаунт ушел.на новом анкаунте пыталась ввести имя пользователя написал что такое имя уже существует на моем старом анкауте. в поисковике нашла свой старый анкаунт но имя там другое. как мне вернуть свою старую страницу.

Добрый день. Если есть возможность, добавьте скриншот сообщения, которое отображается после попытки входа на старый аккаунт. Скорее всего, система требует дополнительного подтверждения (например, с помощью номера мобильного телефона).

Добрый день. Смс-сообщения могут приходить с некоторой задержкой. Если спустя минут 15 сообщение так и не поступило, попробуйте подать заявку на отправку нового кода.

Добрый день! У меня был основной аккаунт, решила создать ещё один. В общем ступила и привязала второй профиль к тому же номеру . И первый аккаунт отвязался от номера видимо и сейчас не пойму заблокирована она или удалена. Писала в техцентр, запрашивали ники и фото с листком на котором код. Все сделала ( даже несколько раз) но как только отправляю, больше ничего не отвечают. Можно ли с этим, что то сделать ?

Здравствуйте. Помимо номера телефона, у вас была привязана к основному аккаунту электронная почта? Если нет, тогда вам остаётся ждать ответа службы поддержки.

Марина, фотографии точно загружаются? Попробуйте выполнить загрузку с другого компьютера, подключившись к альтернативному интернет-соединению.

Здравствуйте. Вам потребуется восстановить доступ к странице, как это описано в статье. Если данные входа были изменены (адрес электронной почты, номер мобильного телефона), при заполнении формы восстановления доступа указывайте именно старые данные, которые ранее были привязаны к аккаунту.

Кроме этого, изучите следующую статью по теме на нашем сайте: Что делать, если взломали Instagram

у меня последняя причина указанная в этой статье, меня заблокировали из-за жалоб, но когда я авторизуюсь, не выскакивает никакая инструкция , написано «ошибка сети» и аватарка на аккаунте полностью белая. Помогите пожалуйста!

Здравствуйте, спасибо что ответили, я зашла заново и инструкция выпала, и вот что написано:»Обратите внимание, что после блокировки аккаунта вы больше не сможете выполнить в него вход, а другие люди перестанут его видеть. Подробнее об этом можно узнать из Условий использования и Правил сообщества.» Получается, я его не смогу восстановить? Но перед этим написано что перейдите по ссылке ,чтобы узнать как ВОССТАНОВИТЬ АККАУНТ! Значит, выход есть? только я не знаю какой

Екатерина, блокировка страницы — это не удаление аккаунта, то есть к нему можно восстановить доступ. По-возможности, добавьте сюда скриншоты ошибки, чтобы я могла видеть, какие кнопки меню вообще вам доступны. Также, если вы не выполняли процедуру восстановления страницы (как это описано в третьем варианте статьи), рекомендую попробовать это сделать.

Вот скриншоты -потому написано «ошибка», попробовала третий способ Результат : «пользователи не найдены»

Екатерина, еще раз давайте, у меня пришло сообщение на почту, что мой заблокировали из-за нарушения правил инстаграмма.К аккаунту привязана почта ekdub2003@mail.ru. Как можно восстановить страницу? Помогите!! ПРОШУ!!!

Добрый день. Если никаких данных вы точно не указывали (адрес электронной почты), то в вашем случае процедура восстановления сильно усложняется. Если есть возможность, выполните восстановление утерянного номера, обратившись в салон сотовой связи.

Пишет что обнаружена попытка странного входа и просит ввести код пришедший на номер, но доступ к номеру потерян, что делать

Здравствуйте ответье пожалуйста акаунт привязан к номеру но нет доступа на этот номер ,но не помню привязан к электронной почте или нет а при входе выходит отправка ссылку на электронную почту электронная почта удалена и не помню пороль как быть или есть вариант заблокировать акаунт так как есть фотки мне очень нужно удалить их как быть помогите пожалуйста

Может можно как то заблокировать акаунт может его взломали пороль не верный выходит или как узнать привязан он к почте или нет или же востановить почту есть ли выход какой нибудь

Добрый день. Неясен ваш вопрос: если вы не помните пароль, вам необходимо пройти процедуру восстановления доступа, которая подробно описана в третьем варианте статьи. Если вы не помните, на какой адрес электронной почты регистрировали аккаунт, то при запросе пароля вы можете указать свой логин, после чего система отобразит часть логина электронной почты (или номера телефона), на который была выслана информация. Если же у вас нет доступа к почтовому ящику, который привязан к профилю Инстаграм, его потребуется восстановить. Уточните сервис, я вам отправлю ссылку на нужную статью.

Здраствуйте,помогите пожалуйста,я знаю логин и пароль но когда пытаюсь зайти пишет типо не «безопасный вход подтвердите что это хозяин стр» но доступа ни к странице ни к номеру нету.

Добрый день. У вас был привязан лишь номер мобильного телефона? Если нет, тогда попробуйте выполнить процедуру восстановления доступа к странице, как это описано в статье и сделайте запрос, чтобы ссылка на восстановление была отправлена именно на email.

Проблема усугубляется в том случае, если у вас привязан лишь номер мобильного телефона. В этом случае вам следует попробовать выполнить восстановление номера, поскольку, как правило, техподдержка Instagram не реагирует на подобные ситуации.

Забыла пароль для входа в Инстаграм, а смс на восстановления пароля не приходят, привязка была к телефону. Специалисты МТС блокировок по смс не видят.

Здравствуйте. Когда вы создаете заявку на отправку ссылки на восстановление доступа к странице, система должна частично отображать номер телефона, на который будет выслано SMS-сообщение. Он совпадает с тем, что у вас? Кроме этого, нельзя исключать и сбоя в работе системы. Попробуйте сделать запрос на получение сообщения завтра.

Забыла пароль в инстаграмм, акаунт старый, а вот номер телефона изменился. Пришло письмо на почту, захожу, перехожу по ссылке. Изменяю пароль, а пишут, что «подозрительная попытка входа» и код отправляют на номер которого у меня уже нету более 3-4 лет, изменить номер телефона не могу. Как быть? Подскажите пожалуйста.

Добрый день. Попробуйте выполнить процедуру восстановления доступа с разных устройств. Желательно, чтобы на одном из этих устройств вы ранее уже пользовались Instagram.

Здравствуйте. Я не могу зайти в свой инстаграм. все что здесь написано, я несколько раз уже сделала.но как только я прохожу по ссылке,отправленной администрацией Инстаграм, У меня выходит «Подозрительная попытка входа», и написано ,что отправят на номер код безопасности. Но, к сожалению у меня нет доступа к этому номеру. Незнаю, что делать. Я написала письмо администрации Инстаграм. они ответили, чтобы я отправила им фото с каким то кодом, которые они написали. Я 3 раза сделала, как они сказали и все эти разы опять таки вели к » Подозрительная Попытка входа» Помогите пожалуйста что мне делать.Спасибо большое за ваше время.

К сожалению, кроме мобильного телефона я больше ничем не пользовалась, чтобы зайти в инстаграм.

Здравствуйте. В процессе подачи заявки на восстановление страницы укажите не номер мобильного телефона, а логин, для которого и требуется выполнить восстановление аккаунта.

Добрый день. Попробуйте отправить заявку на восстановление доступа с другого устройства, например, с компьютера, через сайт Инстаграм.

Добрый день. Если у вас к аккаунту был привязан только номер мобильного телефона, вам потребуется восстановить к нему доступ (для этого обратитесь к своему оператору). На будущее, если вы планируете сменить номер, обязательно внесите соответствующие изменения в профиль Инстаграм, а также обязательно привяжите адрес электронной почты.

Добрый день. В вашем случае — восстанавливать доступ к номеру мобильного телефона. На будущее, чтобы не возникло подобных проблем, обязательно привязывайте и адрес электронной почты.

Здравствуйте! Мой аккаунт заблокировали по ошибке. Причина -якобы я выдаю себя за другого человека. Хотя это мой личный аккаунт и он у меня больше двух лет. Никогда ничего не нарушала. Чтобы восстановить аккаунт, действовала по инструкции после введения логина и пароля. Отравляла фото удостоверения личности в течении двух недель. Ноль реакции от техподдержки. Подскажите, а что нужно писать в последней графе там где «расскажите нам, почему вы хотите отменить решение..», чтобы активировали? Я уже не знаю что мне делать, чтобы поддержка отреагировала.

Ночью заблокировали ещё один аккаунт, который я создала после первого аккаунта. И опять по той же причине. Что мне делать ???!

Здравствуйте. Обычно такая проблема возникает в том случае, если на вашу страницу отправляются жалобы о копировании чужого аккаунта. В графе, о которой вы говорите, так и нужно говорить, что владелицей страницы являетесь вы, что блокировка аккаунта была осуществлена ошибочно, и в качестве доказательства вы прикладываете документы, удостоверяющие личность. К сожалению, служба поддержки Инстаграм реагирует не так оперативно, как хотелось бы, поэтому, возможно, вам придется спустя время повторно выполнить процедуру запроса на восстановление аккаунта.

Здравствуйте, я хотела зайти на свой аккаунт в Инстаграмм с нового устройства, но забыла пароль . Восстановила его через сброс пароля. Но Инстаграмм счёл попытку входа подозрительной и шлёт код на номер телефона к которому доступа нет и не восстановить . Как быть в таком случае ?

У меня утерян номер телефона, я выполняю вход с электронной почты с верным паролем но инстаграмм запрашивает выслать проверочный код и не дает доступа к странице.

Здравствуйте. К сожалению, многие пользователи Инстаграм сталкиваются с проблемой, когда сервис запрашивает код, поступающий на номер телефона, который уже не обслуживается. В данном случае, если у вас есть возможность, восстановите сим-карту с прежним номером, обратившись в салон оператора сотовой связи. Если возможности восстановить номер нету, попробуйте авторизоваться в приложении с устройства, на котором ранее уже выполнялся вход в данную учетную запись. Также можно попробовать выполнить восстановление доступа к странице, но, скорее всего, сервис снова потребует подтверждение входа с помощью кода из SMS-сообщения.

Восстановление выполняла, так же требовал код из смс. спасибо за ответ. постараюсь восстановить номер телефона

При изменении номера телефона в профиле инстаграм код подтверждения отправляется на старый номер телефона, к которому отсутствует доступ. Так же не получается отправить заявку с данной проблемой

Здравствуйте. Действительно, прежде чем отзывать старый номер телефона и привязывать номер, вам необходимо иметь доступ к первому номеру, поскольку на него в любом случае будет поступать смс-сообщение. Как вариант решения проблемы могу посоветовать восстановить через вашего сотового оператора старый номер.

Здравствуйте. Какие именно у вас возникли сложности? Если вы не помните свой пароль от страницы, вам потребуется выполнить процедуру восстановления доступа (третий вариант статьи).

Здравствуйте! При входе на свой аккаунт, служба безопасности, для проверки подлинности отправила смс с кодовым номером. Но смс не приходит. Что делать в таком случае?

Добрый день. Удостоверьтесь, что в приложении указан именно тот номер, на который вы ждете СМС. Также в данный момент сервис работает нестабильно, возсожно, из-за этого и не приходит сообщение. Попробуйте отправить повторную заявку позднее.

Добрый день.
А как восстановить аккаунт если е помнишь ни почты ни тел на который регистрировался.?
+79788882036

Добрый день!
Как войти в аккаунт, если номера телефона, к которому он привязан уже не существует?
Пишет о подозрительном входе в аккаунт и просит ввести код. Но этого номера уже нет. Что делать?
Спасибо!

Здравствуйте. Если к аккаунту, помимо номера телефона, не было привязано никаких контактных данных, например, адреса электронной почты, то получить доступ к аккаунту не получится. Если есть возможность, обратитесь к своему оператору для восстановления номера телефона.

Привязана почта, да. Но это не помогает. К оператору нет возможности обратиться, телефон был привязан заграничный (я тогда жила в другой стране), этой сим карты уже давно нет. Что в этом случае делать?
На страничке много личных фото, плюс она выполняла задачи бизнес-страницы, довольно много подписчиков.

как взять свой аккаунт в инстограме если симкарта на которой была регистрация пропала а с feisbukom связон не был и эл. адрес поменял???????

Здравствуйте. В меню восстановления доступа укажите не номер мобильного телефона, а логин аккаунта, для которого требуется восстановить пароль. После на привязанный номер телефона (или адрес электронной почты) поступит информация для восстановления.

Добрый день. Вчера хотел зайти на свою страницу, и не смог, попробовал восстановить пароль, и выяснил что моей страницы больше не существует, и каких писем на почту не было. Такое ощущение что ее просто удалили но не могу понять кто и как это возможно… самое интересное что за два дня до этого поменял пароль, и поставил двухфакторную аутентификацию.

Здравствуйте я потеряла телефон, купила новый установила инстаграм, у меня были привязаны на один номер три страницы, как установила открывается только одна страница две другие пропали, через себя захожу нахожу удалённые страницы, а сверху как переключаться между страницами пропало, осталась только одна, что делать? Подскажите?

Здравствуйте. Вам потребуется авторизоваться для каждой страницы отдельно. То есть вы выполнили вход в один аккаунт, следом открываете вкладку своего профиля, в верхней части окна выбираете свой ник и переходите к пункту «Добавить аккаунт». В окне авторизации вам потребуется ввести имя пользователя от второго аккаунта. Точно таким же образом необходимо подключить третью страницу. Если вы не можете войти в аккаунт, например, из-за того, что не помните пароль, при подаче заявки на восстановление указывайте не номер мобильного телефона, а именно логин страницы, доступ к которой вы хотите получить.

Здравствуйте я потеряла телефон, купила новый установила инстаграм, у меня были привязаны на один номер три страницы, как установила открывается только одна страница две другие пропали, через себя захожу нахожу удалённые страницы, а сверху как переключаться между страницами пропало, осталась только одна, что делать? Подскажите?

Как написать в техподдержку инстаграм? Дело в том, что забыла пароль, а к аккаунту не привязаны ни почта, ни фейсбук, только телефон. Но на него не приходит смс, хотя оператор говорит, что нет никаких блокировок на получение смс с инстаграм.

Я регестрировался на кнопочном телефоне, так как у меня не стояла сим карта на моём смартфоне. Теперь когда мне приходит смс с ссылкой восстановления я не могу на неё перейти.

Здравствуйте. Не совсем ясна суть проблемы. Почему именно вы не можете перейти по ссылке, поступившей в смс-сообщении?

Для восстановления пароля выбираю Эл.почту, а после ссылка на вход и снова подтверждение смс кодом на телефон,ма его номера у меня нет. Фэйсбуке привязан к другому аккаунту.

ПОМОГИТЕЕЕЕ!!! Вчера были какие-то неполадки с инстаграмом. Пришлось сделать выход. Сегодня, когда все норм пользуются уже, я не могу войти в свою страницу. При входе пишет «Мы обнаружили необычную попытку входа» и требует код, который будет выслан на номер телефона, которым я давно не пользуюсь и его уже не восстановить как мне сказал оператор Мегафон. Свой логин и пароль знаю, почту тоже знаю. Поменял код с почты, все равно так пишет. Обратился в службу поддержки, сказали сфоткаться с их высланным кодом на бумаге. И это сделал. Но до сих пор ТИШИНА. Очень прошу помочь в этой ситуации кто знает… БЛАГОДАРЮ

Здравствуйте. Решение службы поддержки Инстаграм может поступить через несколько дней, поэтому пока вам остается лишь ожидать ответа. Если через 2-3 дня доступа к странице по-прежнему не будет, попробуйте связать с поддержкой сервиса повторно.

Сегодня мне ответила служба поддержки фейсбук. Они скинули ссылку где меняешь свой пароль. Так у меня проблема же не в этом! Как им объяснить, что я знаю свой логин, пароль и почту. Единственное — у меня нет доступа к тому номеру, на который должен прийти код пароль, а этот номер уже не восстановить. Как я понимаю единственный способ это привязать аккаунт к другому номеру. Как их попросить это сделать?? Вроде пишу проблему, но приходит один и тот же тест ссылкой на «поменять пароль» . Причем один и тот же текст почему то отправляют то английским то немецким. Что делать? Подскажите, а то я в безысходности…

Добрый день. К сожалению, без помощи службы поддержки получить доступ к аккаунту в вашем случае не получится. Как вариант, попробуйте изложит свою проблему на английском языке, объяснив, что доступа к номеру телефона у вас нет и восстановить его вы не можете.

Куда написать в поддержку, подскажите, пожалуйста! прошлый мой вопрос остался без ответа! К аккаунту, в который я не могу зайти, не привязаны ни фейсбук, ни почта, а на номер телефона не приходят смс.

Здравствуйте. На странице восстановления доступа введите номер мобильного телефона, к которому запрашивается доступ, а затем вернитесь назад ко вводу номера и выберите кнопку «Нужна еще помощь». На экране отобразится форма помощи, в нижней части которой имеется окно «Что-нибудь еще?». Опишите свою ситуацию, а затем выберите кнопку «Запросить поддержку». Ожидайте ответа от службы поддержки сервиса.

A как быть, если изменили и имя профиля, и почту, и телефон, и отвязали Фейсбук? Восстановить реально?

Здравствуйте. К сожалению, в таком случае низкая вероятность восстановления страницы. Однако, попробуйте подать несколько запросов на восстановление аккаунта и укажите сначала адрес электронной почты, к которой ранее был привязан аккаунт, а затем попробуйте то же самое проделать, но уже укажите телефон.

здравствуйте! помогите восстановить старый аккаунт! при прошивки телефона все было удалено, после восстановления пытаясь войти, создала новый аккаунт, связав его с facebook, не знаю как так получилось, но получилось, хотя старый аккаунт, был связан с этим же facebook, но аккаунт в инстограмме почему то новый.

Здравствуйте. При подаче заявки на восстановление страницы указывайте не адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а именно логин от страницы, к которой требуется получить доступ.

У меня есть доступ с электронной почте. А к номеру нет ,а после подтверждения в электронке,выбрасывает на номер телефона ,как быть ?)

У меня не как не получается зайти свой аккунт, нету номера телефона который я ползавлось , прощу помогить меня зайти

Я все пробвала , но все равно не получается зайти—фесбук показвает не связенно с аккаунтом инстаграм , сбросил я пароль но опять не получается зайти

здравствуйте!
Не могу попасть на одну из страниц. Забыла пароль. При запросе инстаграм либо не присылает ссылку на телефон, либо по ссылке я попадаю на свой первый аккаунт. Оба аккаунта привязаны на один номер телефонный.

Я пробвала все что Вы здесь указал но не могу не как зайти свой аккаунт:приветствую, а как восстановить доступ к инстаграмм если я не имею доступа на номеру телефону?

Добрый день. Если у вас есть возможность, попробуйте все же восстановить доступ к номеру телефона, поскольку, как отмечают пользователи, даже обращение в службу поддержи не помогает решить данную проблему.

Потерял телефон, доступа к у терянному номеру нет, к аккаунту почту не закреплял и фейсбук тоже, но помню и логин и пароль, после того как ввожу это пишет что на странице обнаружена необычная попытка входа, и нужно написать код отправленный на номер который написан в аккаунте, а этот номер у меня утерян ( подскажите пржалуйста как быть

Здравствуйте. Перейдите на страницу восстановления и введите номер телефона, доступа к которому у вас нет. После того, как запрос на получение кода в СМС-сообщении будет отправлен, ниже выберите кнопку «Нужна еще помощь». На экране отобразится форма, в которой вам потребуется написать обращение в службу поддержки и отправить данный текст. Уведомьте техподдержку о том, что у вас нету доступа к номеру телефона, но вы знаете логин и пароль для авторизации в аккаунте.

Не приходит код безопасности на почту что делать на lana_nikel (Элла Романова)номер не пользуюсь как мне востновить страницу

Здравствуйте. Если код безопасности не поступает на номер мобильного телефона уже длительное время, свяжитесь со своим оператором: возможно, у вас активирована функция блокировки спама, из-за чего некоторые смс-сообщения так до вас и не доходят.

Проблема выглядит так ,,Мы объясняет окружили не обычную попытку входа ‘’страница к фейсбуку не привязана Помогите пожалуйста решить эту проблему!!!!!!!Знаю логин,пароль и эл…нооо доступа к номеру привязанному к странице нет!как быть????

Проблема выглядит так ,,Знаю логин,пароль и эл…нооо доступа к номеру привязанному к странице нет!как быть????

Здравствуйте,я востановил аккаунт , а мне заместь старого аккаунта , создало новый. почему так ? и что мне зделать чтобы зайти на старый аккаунт от которого не
помню пароль?

Здравствуйте. При восстановлении доступа к аккаунту укажите не адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а именно логин страницы, код к которой вы хотите получить.

Добрый день! Меня взломали , не смогла восстановить страничку, прошу помочь мне в доступе к моей страничке annyta022 … личная Почта привязана была annyta022@list.ru-до сих пор работает и я получаю почту .. попробовала через Фейсбук восстановить , но Инстаграмм просто создал новую страничку

Здравствуйте. По поводу восстановления доступа к аккаунту вам следует обратиться в службу поддержки Instagram. Для этого в окне восстановления доступа введите адрес электронной почты, логин или номер мобильного телефона, чтоб создать заявку на отправку кода. Поскольку код вами получен не будет, в этом же окне ниже тапните по кнопке «Нужна еще помощь». На экране появится форма для связи со службой поддержки, где вам потребуется подробно объяснять сложившуюся ситуацию. Также связаться с техподдержкой можно из другого вашего аккаунта: для этого откройте настройки, выберите раздел «Справка», а затем пункт «Сообщить о проблеме». Тапните по кнопке «Что-то не работает» и заполните форму.

Забыла пароль от второго аккаунта Инстаграмма. Номер телефона к которому привязан аккаунт заблокирован уже как год. Возможно ли как-то восстановить аккаунт? Если да, то как?

Здравствуйте. Существует два варианта: через оператора восстановить номер телефона либо обратиться в службу поддержки. Чтобы обратиться в поддержку, на экране входа введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, затем кликните по кнопке «Забыли пароль?». В следующем окне выберите пункт «Нужна еще помощь?». Должна открыться форма обращения в службу поддержки, заполните ее и отправьте заявку. Если она не появляется, войти в Инстаграм с другого аккаунта, откройте настройки, следом раздел «Справка» — «Сообщить о проблеме» — «Что-то не работает». Изложите свою проблему, обязательно уточнив для какого аккаунта требуется возобновить доступ, а затем завершите отправку.

как востановить по номеру телефона. ведь не всегда помнишь электроную почту, а тем более пароль.и многие со мной согласятся

Здравствуйте. Принцип тот же. Если к профилю привязан номер мобильного телефона, на странице восстановления доступа указываете именно него. В ответ вам поступит ссылка, при переходе по которой вам будет предложено задать новый пароль.

Здравствуйте. При восстановлении доступа введите свой логин и запросите восстановление. На экране частично отобразится email или номер мобильного телефона, на который выслана информация. Как правило, этого пользователям достаточно, чтобы вспомнить необходимые данные.

Мой номер тот же. Страницу я свою нашла, но в ней нет даже графы отправить на почту. В Фейсбуке я её не привязывала.

Здравствуйте! что делать если больше нет доступа к эл почте и вообще не получается зайти,как восстоновить аккаунт теперь?

Здравствуйте! что делать если больше нет доступа к эл почте и вообще не получается зайти,как восстоновить аккаунт теперь?срочно нужно восстановить

Здравствуйте. О каких конкретно данных идет речь? Восстановить данные нельзя — если они именно пропали, скорее всего, речь идет о взломанном аккаунте. В этом случае вам следует сменить пароль. На всякий случай можно обратиться в службу поддержки по данному вопросу. Для этого откройте в приложение вкладку своего профиля, тапните в верхнем правом углу по кнопке меню и выберите пункт «Настройки». Откройте раздел «Справка» и выберите «Сообщить о проблеме». Появится меню, выберите пункт «Что-то не работает» и заполните форму обращения.

Я не могу войти в свой аккаунт больше месяца я набираю и логин и пароль правильно и сбрасывала пароль и ничего не помогает ,не могу войти ,выходит слова « произошла ошибка «либо электронный адрес не подвержен ,но как мне подтвердить если я не имею доступа к своей странице

Не приходит смс с кодом для входа на номер телефона, уже неделю пытаюсь.
Есть @mail привязанный, но код для входа может быть отправлен лишь на телефон, на который он не приходит почему-то. Помогите пожалуйста, что делать.

Здравствуйте. Попробуйте подать заявку на отправку кода с другого устройства. Как правило, задержка при поступлении сообщений от Instagram есть, но не более 10 минут.

У меня страница была привязана на номер, но этого номера уже нет. Как можно востановить?

Почему когда я хочу зарегестрироваться в Инстаграм у меня не получается и пишут что ошибка

Здравствуйте. Часто пользователи сталкиваются с ошибкой регистрации, на которую могут повлиять различные факторы: устаревшая версия приложения, плохое подключение к сети, подозрения системы на спам. Попробуйте создать новый почтовый ящик и зарегистрироваться с другого устройство в Инстаграм, например, не со смартфона, а с компьютера.

Добрый день инстаграмм просит подтвердить почту но когда её ввожу выдаёт ошибку как быть в этом случае?

Добрый день
помогите
выкинуло с инстаграмма, и не смогла зайти, при попытке сброса пароля через смс, смс не приходит, восстанавливаю через почту, меняю пароль на новый, обратно выскакивает сообщение,что подозрительный вход, мы отправили вам сообщение, сообщения нет
Пишу в ТП, требуют почту при регистрации или телефон, я не помню- скорее всего набор цифр
что делать ,как быть , страница очень важна

Здравствуйте, не могу зайти на свою страницу в инстаграм, так как не привязывала к электронной почте и Фейсбук, не могли бы вы помочь разобраться, а по номеру телефона не получается.

Здравствуйте. Почему по номеру телефона не получается? Вам не приходит смс-сообщение? Если да, попробуйте выполнить повторную попытку восстановления доступа с другого устройства.

На почту никаких писем не приходило и не приходит при попытке восстановления доступа, на телефон смс тоже…
Доступ пропал через несколько часов после обычного комментария и дебатов под ним с применением не нормативной лексики!

Оставить комментарий to Ансар Отменить комментарий

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.