Lumpics lumpics.ru

Как восстановить аккаунт в Discord

Восстановление после ручного отключения

В Discord предусмотрена функция, позволяющая пользователю в любой момент отключить учетную запись. Тогда она не будет доступна для просмотра другим людям, никто не сможет отправить сообщения или добавить в друзья. При этом профиль можно восстановить в любой момент. Следующая инструкция как раз и подходит тем юзерам, кто самостоятельно отключил учетную запись при помощи кнопки в меню.

Как восстановить аккаунт в Дискорде-01

Что касается плана действий, то в большинстве случаев просто достаточно повторно войти в учетную запись с прежним логином и паролем, чтобы восстановить ее. Однако на экране появится уведомление об отключении и придется выполнить еще несколько шагов, которые будут описаны далее.

  1. Откройте форму авторизации, используя клиент Discord на ПК или мобильное приложение. Введите прежние авторизационные данные. Без них вы просто получите уведомление о том, то аккаунт не найден. Нажмите кнопку «Вход» для перехода к следующему шагу.
  2. Как восстановить аккаунт в Дискорде-02
  3. На экране появится уведомление о том, что учетная запись отключена. Внизу найдите ссылку «Восстановить учетную запись», по которой и нужно нажать для возвращения доступа.
  4. Как восстановить аккаунт в Дискорде-03
  5. Авторизация происходит сразу же. Скорее всего, на экране появится несколько всплывающих окон с последними изменениями и предложениями. Просто закрывайте их, чтобы снова начать пользоваться мессенджером.
  6. Как восстановить аккаунт в Дискорде-04
  7. Желательно далее перейти в настройки. Тут вы можете проверить введенную электронную почту, вспомнить свои имя пользователя и привязать номер телефона, если это понадобится.
  8. Как восстановить аккаунт в Дискорде-05

Что касается случаев, когда после ручного отключения учетной записи не получается вспомнить пароль, то его придется восстанавливать отдельно. Для этого используйте стандартную функцию сброса, а после этого повторно введите уже новый пароль, чтобы получить информацию об отключении учетной записи и иметь возможность восстановить ее. Больше информации по данной теме ищите в другой статье на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.

Читайте также: Восстановление пароля в Discord

Обращение в службу поддержки для восстановления аккаунта

Все остальные ситуации, когда отсутствие доступа к аккаунту связано с его блокировкой или потерей адреса электронной почты / привязанного номера телефона, решаются исключительно через поддержку. Понадобится самостоятельно сформировать запрос, указав в нем всю нужную информацию, желательно на английском языке. Далее прикрепляются скриншоты, добавляется описание проблемы и только после этого запрос уходит на рассмотрение. В пошаговом представлении его составление выглядит следующим образом:

Перейти на официальную страницу поддержки Discord

  1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы попасть на страницу поддержки Discord. Справа вверху нажмите по ссылке «Отправить запрос».
  2. Как восстановить аккаунт в Дискорде-06
  3. В первую очередь выберите категорию обращения «Помощь и поддержка».
  4. Как восстановить аккаунт в Дискорде-07
  5. Укажите адрес электронной почты, который будет использоваться для связи. Если есть доступ к тому, на который зарегистрирован аккаунт, обязательно пишите его.
  6. Как восстановить аккаунт в Дискорде-08
  7. Тип запроса можете указать как «Техническая поддержка», если не удается восстановить вручную отключенную учетную запись.
  8. Как восстановить аккаунт в Дискорде-09
  9. В этом случае дополнительно потребуется указать платформу и детально рассказать, что кнопка восстановления не работает или возникают другие ошибки.
  10. Как восстановить аккаунт в Дискорде-010
  11. В случае утери пароля, электронной почты или полной потери доступа к аккаунту используйте тип запроса «Данные учетной записи Discord», а ниже выберите ту проблему, с которой столкнулись.
  12. Как восстановить аккаунт в Дискорде-011
  13. Как уже было сказано выше, тему и описание желательно добавлять на английском языке, детально расписав свою проблему. По возможности прикрепите скриншоты с ошибками или окном, где показано, что ваши учетные данные не подходят для входа в аккаунт.
  14. Как восстановить аккаунт в Дискорде-012

По завершении еще раз проверьте правильность введенных данных, после чего отправьте этот запрос в поддержку. Ответ будет получен на тот же адрес электронной почты, который вы указали ранее. Ожидайте его в течение одной рабочей недели. Если ответа не будет, создайте точно такой же запрос, но в описании дополнительно укажите, что предыдущий был проигнорирован. Возможно, это ускорит процесс рассмотрения заявки.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Виктор Бухтеев

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

0 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Задать вопрос