Ведение бизнес-аккаунта в Instagram

Оформление и раскрутка аккаунта

При ведении бизнес-аккаунта в Instagram необходимо уделить основное внимание не столько вспомогательным инструментам, сколько процессу раскрутки и оформления учетной записи. Данная задача была нами в деталях рассмотрена на примере продажи рекламы и увеличения различных показателей вроде активности и количества просмотров.

Подробнее:
Создание бизнес-аккаунта в Instagram
Продажа рекламы в Instagram

В целом, необходимо придерживаться определенного стиля при добавлении каждой новой публикации в соответствии с тем, что привлечет как можно больше внимания со стороны подписчиков. При этом также большую роль играет периодичность, с которой появляется новый контент, и ваша личная отзывчивость в комментариях или Direct.

Вариант 1: Мобильное приложение

Несмотря на то что красивого оформления, равно как и привлечения рекламодателей, можно добиться стандартными средствами официального приложения социальной сети, внимание все же стоит уделить отдельным инструментам бизнес-аккаунта. Как правило, это необходимо для автоматического распространения контента через Facebook, добавления промоакций и сбора статистики.

Основные настройки

После перехода на бизнес-аккаунт можно открыть раздел «Редактировать профиль» и внести несколько изменений с помощью новых параметров. В основном это относится к привязке учетной записи на Facebook, необходимой для выполнения практически любой профессиональной активности.

Подробнее: Добавление аккаунта на Facebook в Instagram

Кроме этого, из того же раздела в любое время без каких-либо серьезных последствий может быть изменена категория, изначально установленная при создании профессионального профиля. Также упоминание данной информации может быть добавлено прямо на главную страницу учетной записи.

С помощью опции «Кнопки действия» выполняется добавление вспомогательных кнопок при просмотре вашего аккаунта, чтобы было удобнее производить оформление заказов и просматривать дополнительную информацию. По умолчанию данная возможность ограничена двумя вариантами.

Прочие параметры, относящиеся именно к работе бизнес-аккаунта, можете рассмотреть самостоятельно. Мы же по ходу дальнейшей инструкции акцентируем внимание на наиболее важных функциях.

Профессиональная панель

Самый простой способ получения доступа ко всем основным функциям бизнес-аккаунта сводится к использованию «Профессиональной панели», доступной в верхней части экрана во время просмотра профиля. Данный раздел всего лишь объединяет другие возможности, доступные в разных частях приложения, тогда как сам практически ничего не предоставляет.

В то же время, уже здесь, на главной странице можно ознакомиться с минимальной статистикой, отображающей пиковую активность в разные дни. Также следует обратить внимание на подраздел «Дополнительные ресурсы», откуда можно быстро подписаться на официальный аккаунт Instagram с актуальными новостями о бизнесе и посетить «Центр ресурсов Facebook» со справочной информацией.

Работа с промоакциями

При работе с профессиональной учетной записью достаточно часто приходится добавлять промоакции, настройки которых можно открыть через «Профессиональную панель» или главное меню мобильного приложения. Изначально параметры ограничены лишь одним единственным пунктом «Создание», предоставляющим различные вспомогательные настройки.

Подробнее: Создание промоакций в Instagram

Если вы ранее добавляли промоакции, будь то действующие объявления или всего лишь черновики, соответствующие пункты будут отображаться в блоке «Управление». На свое усмотрение можно внести изменения, каждое из которых потребует дополнительной модерации в случае публикации, просмотра оформления будущей рекламы или удаления.

Обратите внимание, что отменить отправку объявления на модерацию не получится, и потому при завершении внимательно проверяйте выставленные параметры. В противном случае придется потратить дополнительное время и, возможно, средства.

Просмотр данных статистики

Основной возможностью бизнес-аккаунта, которой пользуется большинство владельцев профессиональных профилей, является статистика, представленная на отдельной странице и поделенная на несколько категорий. Получить доступ к нужному разделу можно через основное меню клиента или воспользовавшись, опять же, «Профессиональной панелью».

Подробнее: Просмотр статистики в Instagram

Для ознакомления с данными охвата учетной записи или отдельных публикаций, необходимо перейти на соответствующий экран. Здесь будет отображаться информация за установленный период, но только при достаточном количестве данных.

Во всех остальных разделах ситуация обстоит примерно похожим образом, и потому мы не будем на этом акцентировать внимание. К тому же, если вас действительно интересует статистика, разобраться с данными будет не так уж сложно.

Брендированный контент

Если вы сами являетесь спонсором рекламы какого-либо пользователя, полезными могут быть настройки «Одобрения брендированного контента». Основной параметр «Одобрять метки вручную» при включении позволит вам самостоятельно выбирать, какие публикации можно допускать к размещению в социальной сети, тогда как в обратной ситуации одобрение будет производиться в автоматическом режиме.

Ознакомиться с запросами можно в соответствующем подразделе, откуда попутно выполняется одобрение. Также разрешение можно выдать на постоянной основе, используя параметры на странице «Одобренные бизнес-партнеры».

Последний раздел «Запрос доступа к созданию рекламы» позволяет отправить запрос бизнес-партнеру на возможность публикации объявлений от его лица. В данном случае доступен поиск по всем подходящим аккаунтам социальной сети.

Настройка сохраненных ответов

Из-за того, что в личные сообщения Инстаграма могут часто приходить однотипные вопросы, очень полезной возможностью бизнес-аккаунта могут стать «Сохраненные ответы». Воспользоваться данным инструментом можно из «Профессиональной панели», коснувшись строки с аналогичной подписью.

Для создания нового ответа нажмите «+» в правом верхнем углу экрана и заполните текстовое поле «Сообщение» в соответствии с тем, какой именно текст необходимо отправить в ответ. После этого в блоке «Слово для быстрого ввода» также необходимо указать одно единственное слово, набор которого вызовет полноценное сообщение.

Сохранение выполняется с помощью галочки в правом верхнем углу, тогда как избавиться от существующего варианта можно при нажатии по строке «Удалить сохраненный ответ». Как бы то ни было, обязательно проверяйте работоспособность добавленных команд, если только начинаете работать с бизнес-аккаунтом и цените оперативность.

Работа с финансами

Еще одной и вместе с тем последней возможностью бизнес-аккаунта, по крайней мере из тех, что заслуживают рассмотрения, выступают «Платежи за продвижение». Для доступа к данной странице необходимо открыть «Настройки», перейти в параметры «Компании» и выбрать соответствующий пункт.

На данном экране можно ознакомиться с информацией о транзакциях, быстро перейти к настройкам компании и добавить дополнительные способы оплаты. Кроме того, отсюда же выполняется пополнение счета.

Не стоит забывать, что большинство операций с финансами, равно как и с рекламой в целом, производится через Facebook. Поэтому не меньшее внимание стоит уделить бизнес-менеджеру в связанной социальной сети.

Вариант 2: Веб-сайт

Компьютерная версия Instagram всегда была ограниченна в сравнении с мобильным приложением, и это в полной мере относится к специальным возможностям бизнес-аккаунта. В данном случае доступен всего лишь один раздел настроек, призванный предоставить возможность изменения категории и отображения соответствующей подписи на главной странице профиля.

Найти данный параметр можно на вкладке «Профессиональный аккаунт» в «Настройках» учетной записи. Более подробно останавливаться на данном разделе мы не будем, так как это едва ли связано с темой.