Сохраняем переписку из Viber в среде Android, iOS и Windows

У многих пользователей Viber периодически возникает необходимость сохранения истории сообщений, переданных и полученных за время нахождения в сервисе. Рассмотрим, какие приемы предлагают использовать разработчики мессенджера для создания копии переписки участникам Вайбера, использующим устройства под управлением Android, iOS и Windows.

Как сохранить переписку в Viber

Поскольку информация, передаваемая и получаемая через Viber, по умолчанию хранится исключительно в памяти устройств пользователей, необходимость ее резервного копирования вполне обоснована, ведь девайс может быть утерян, выйти из строя, через какое-то время заменен на другой. Создатели Вайбера предусмотрели в приложениях-клиентах для Android и iOS функции, обеспечивающие извлечение, а также относительно надежное хранение информации из мессенджера, — к ним и следует обратиться для создания копии истории переписки.

Официальные методы сохранения истории переписки в Viber для Андроид, айОС и Виндовс

Android

Сохранение переписки в Viber для Android может быть выполнено одним из двух предельно простых способов. Отличаются они не только алгоритмом своей реализации, но и итоговым результатом, а потому в зависимости от конечных требований, можно использовать их по отдельности или, наоборот, комплексно.

Сохранение истории сообщений в Viber для Android

Способ 1: Создание резервной копии

Воспользовавшись предложенной ниже инструкцией, вы сможете обеспечить постоянное резервное копирование информации из мессенджера и ее фактически мгновенное восстановление в приложении Viber в любое время. Все что потребуется для создания бэкапа, кроме клиента для Андроид, – это учетная запись Google для доступа к облачному хранилищу «Корпорации добра», так как для хранения копии сообщений, которую мы создадим, будет использоваться Google Диск.

Читайте также:
Создание учетной записи Google на смартфоне с Android
Как войти в Google-аккаунт на Android

  1. Запускаем мессенджер и переходим в его главное меню, коснувшись трех горизонтальных полос вверху экрана справа или выполнив свайп в направлении от них. Открываем пункт «Настройки».
  2. Перейти к настройкам приложения Viber для Android

  3. Переходим к разделу «Учетная запись» и открываем в нем пункт «Резервное копирование».
  4. Открыть раздел Резервное копирование в настройках приложения Viber для Android

  5. В том случае, если на открывшейся странице параметров будет указана надпись «Нет подключения к Google Диску», делаем следующее:
    • Тапаем по ссылке «настройки». Далее вводим логин от учетной записи Гугл (почту или номер телефона), нажимаем «Далее», указываем пароль и подтверждаем его.
    • Изучаем лицензионное соглашение и принимаем его условия нажатием кнопки «Принять». Дополнительно потребуется предоставить приложению мессенджера разрешение на доступ к Google Диску, для чего нажимаем «РАЗРЕШИТЬ» под соответствующим запросом.

    Но значительно чаще возможность создания резервной копии переписки и ее сохранения в «облаке» доступна сразу при посещении одноименного раздела настроек мессенджера.
    Подготовка резервной копии данных в приложении Viber для Android
    Следовательно, просто нажимаем «Создать копию» и ожидаем, пока она будет подготовлена и загружена в облачное хранилище.

  6. Загрузка резервной копии в облачное хранилище в приложении Viber для Android

  7. Дополнительно можно активировать опцию автоматического резервирования информации, осуществляемого в дальнейшем без вашего вмешательства. Для этого выбираем пункт «Создавать резервную копию», устанавливаем переключатель в положение, соответствующее периоду времени, когда будут создаваться копии.
  8. Варианты создания резервных копий по расписанию в приложении Viber для Android
    Определив параметры резервирования, о сохранности осуществляемой в Вайбере переписки можно не беспокоиться — в случае необходимости вы всегда сможете выполнить восстановление этой информации в ручном или автоматическом режиме.
    Восстановление из созданной резервной копии в приложении Viber для Android

Способ 2: Получение архива с историей переписки

Кроме рассмотренного выше способа сохранения содержимого диалогов, предназначенного в большей степени для обеспечения долгосрочного хранения и восстановления информации в критических ситуациях, в Viber для Android есть функция, предоставляющая своим пользователям возможность создания и получения архива со всеми переданными и полученными через мессенджер сообщениями. В дальнейшем такой файл можно легко передать на любое другое устройство с помощью сторонних приложений.

С выходом версии 10.6 приложения Вайбер для Андроид возможность доступа к рассматриваемой далее функции из меню мессенджера была убрана! С тех пор для реализации описанной ниже процедуры необходимо каждый раз активировать опцию в настройках клиента, прибегнув к определенной «хитрости» (первый пункт следующей инструкции)!

  1. Открываем любой браузер для Андроид, вводим в его адресную строку: https://tinyurl.com/yyfnlrfj и осуществляем переход. Пользователи, которые читают эту статью со своего смартфона, могут просто тапнуть по указанной ссылке. В результате будет запущен мессенджер Viber c уже открытым разделом настроек «Вызовы и сообщения», где содержится нужный нам пункт.
  2. Viber для Android активация опции Отправить историю сообщений в новых версиях мессенджера

  3. Тапаем «Отправить историю сообщений» и ожидаем, пока система сформирует архив с информацией. По завершении вычитки данных из мессенджера и создания пакета появляется меню выбора приложения, с помощью которого полученную копию переписки можно передать либо сохранить.
  4. Создание резервной копии с перепиской в приложении Viber для Android

  5. Оптимальным вариантом получения созданного архива будет его отправка на собственную электронную почту или сообщением себе в любом мессенджере.
    Отправка электроного письма самому себе в приложении Viber для Android
    Воспользуемся первым вариантом, для этого тапаем по значку соответствующего приложения (в нашем примере это Gmail), после чего в открывшемся почтовом клиенте в строку «Кому» вводим свой адрес или имя и отправляем сообщение.
  6. Пересылка письма самому себе в приложении Viber для Android

  7. Извлеченные и сохраненные таким образом данные мессенджера можно скачать из почтового клиента на любое доступное устройство, а затем произвести с ними необходимые действия.
  8. Письмо с архивированное перепиской, созданной в приложении Viber для Android

    Более подробно о работе с файлами данного типа рассказано в последней части статьи, посвященной решению нашей сегодняшней задачи в среде ОС Windows.

iOS

Пользователи Viber для iPhone так же, как и предпочитающие вышеописанный Андроид участники сервиса, могут выбирать один из двух способов копирования переписки, осуществляемой через мессенджер.

Сохранение истории переписки в Viber для iPhone (1)

Способ 1: Создание резервной копии

Разработчики iOS-версии Viber в тандеме с компанией Apple создали простую и эффективную систему резервного копирования данных из мессенджера в «облако», доступную для использования любым владельцем iPhone. Для успешного осуществления операции по инструкции ниже, в мобильный девайс должен быть внесен AppleID, так как сформированные резервные копии информации сохраняются в iCloud.

Читайте также: Как создать Apple ID

  1. Запускаем мессенджер на айФоне и переходим в меню «Еще».
  2. Viber для iPhone переход в меню Еще мессенджера

  3. Далее, немного пролистав перечень опций вверх, открываем «Настройки». Функция, позволяющая создавать бэкап истории переписки, расположена в разделе параметров «Учетная запись», переходим в него. Тапаем «Резервное копирование».
  4. Viber для iPhone Настройки - Учетная запись - Резервное копирование для создания бэкапа переписки в iCloud

  5. Для инициации немедленного копирования всех полученных и отправленных сообщений в iCloud нажимаем «Создать сейчас». Далее ожидаем завершения упаковки истории переписки в архив и отправки пакета в облачный сервис для хранения.
  6. Viber для iPhone процесс создания и отправки резервной копии переписки из мессенджера в iCloud

  7. Чтобы не возвращаться к выполнению вышеперечисленных шагов в будущем, следует активировать опцию автоматического с заданной периодичностью создания резервных копий информации из мессенджера. Касаемся пункта «Создавать автоматически» и выбираем временной промежуток, когда будет осуществляться копирование. Теперь можно не беспокоиться о сохранности сведений, полученных или переданных через Viber для iPhone.
  8. Viber для iPhone автоматическое резервное копирование переписки из мессенджера в iCloud в заданный временной интервал

Способ 2: Получение архива с историей переписки

В версиях Viber для iOS, вышедших до апреля 2019 года, был открыт доступ к функции, позволяющей извлечь информацию из мессенджера с целью ее сохранения на любом, даже не задействованном в процессе использования сервиса устройстве, либо для передачи данных другому пользователю. В новых сборках приложения-клиента указанную опцию «спрятали» от пользователей, но задействовать ее по-прежнему возможно.

  1. Нажмите на эту ссылку с iPhone или откройте любой веб-обозреватель для iOS и перейдите по адресу tinyurl.com/yyfnlrfj, введя его вручную. Подтвердите запрос «Открыть эту страницу в Viber», тапнув «Открыть».
  2. Viber для iOS возврат доступности функции Отправить историю сообщений в новые версии мессенджера

  3. В результате выполнения предыдущего пункта инструкции запустится мессенджер, демонстрирующий экран «Вызовы и сообщения», где наличествует опция «Отправить историю сообщений», которая ранее не отображалась. Тапаем по наименованию функции.

    Viber для iOS функция Отправить историю сообщений, активированная с помощью ссылки в меню настроек мессенджера

  4. На открывшемся экране в поле «Кому» вносим адрес электронной почты получателя архива сообщений (можно указать свой собственный). По желанию редактируем «Тему» формируемого письма и его тело. Для завершения процедуры передачи письма нажимаем «Отправить».
  5. Viber для iPhone отправка письма с архивом переписки по электронной почте

  6. Пакет, содержащий историю переписки через Viber, будет практически мгновенно доставлен по назначению.
  7. Viber для iPhone письмо с архивом сообщений из мессенджера доставлено по указанному адресу

Windows

В клиенте Viber для Windows, предназначенном для получения доступа к возможностям сервиса с компьютера, присутствуют далеко не все функции, предусмотренные в мобильных вариантах приложения. Доступ к опциям, позволяющим сохранять переписку в десктопной версии мессенджера, не предусмотрен, но манипуляции с архивом сообщений и его содержимым провести на ПК возможно, и чаще всего наиболее удобно.

Сохранение переписки из Вайбера на компьютер

При возникновении потребности сохранить историю сообщений в виде файла(ов) на диске ПК, а также просмотреть извлеченную из мессенджера информацию нужно действовать так:

  1. Отправляем в собственный почтовый ящик архив, содержащий копию переписки, применив «Способ 2» из рекомендаций, предполагающих сохранение сообщений из Viber в среде Android или iOS и предложенных выше в статье.
  2. Viber на компьютере - отправка архива сообщений с телефона на Android или iphone для последующего скачивания на ПК

  3. Заходим в почту с компьютера любым из предпочитаемых методов и скачиваем вложение из высланного на предыдущем шаге самому себе письма.

    Viber на компьютере скачивание архива сообщений, полученного по эл.почте с iPhone или Android-смартфона

  4. Если есть необходимость не только хранения, но и просмотра истории переписки на компьютере:
    • Распаковываем архив Сообщения Viber.zip (Viber messages.zip).
    • Viber на компьютере - распаковка архива с перепиской, сформированного на iPhone или Android

    • В результате получаем каталог с файлами в формате *.CSV, каждый из которых содержит все сообщения из диалога c отдельным участником мессенджера.
    • Viber на компьютере - содержимое архива сообщений - файлы-диалоги в формате CSV

    • Для просмотра и редактирования файлов используем одну из программ, описанных в нашей статье о работе с указанным форматом.

      Подробнее: Программы для работы с файлами формата CSV

Заключение

Рассмотренные в статье возможности по сохранению переписки из Viber могут показаться пользователям мессенджера недостаточными для достижения конкретных целей или непрактичными. При этом предложенные способы – это все решения задачи из заголовка статьи, внедренные создателями сервиса и его приложений-клиентов. Не рекомендуется применять для копирования истории сообщений из мессенджера программные инструменты от сторонних разработчиков, так как в этом случае никто не может гарантировать сохранность пользовательской информации и отсутствие вероятности получения доступа к ней посторонними лицами!

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


32 комментария

Здравствуйте, Екатерина, и все, кто оставил комментарии выше. Действительно, создатели Viber при разработке новых, нежели рассмотренные в статье версиях приложений-клиентов приняли решение упразднить функцию, позволяющую сформировать архив с историей чатов и извлечь получившийся файл из мессенджера. Поэтому пользователи и не обнаруживают нужного, чтобы реализовать указанное, пункта в меню обновленных после апреля 2019 года приложений. При этом рассматриваемая функция не «вырезана» из клиентов Вайбера для Android и iOS полностью — была «спрятана» лишь возможность ее вызова. Мы нашли способ активировать отображение опции «Отправить историю сообщений» в мессенджерах на Android-девайсах и iPhone и обновили статью, добавив описание метода это сделать в среде обеих мобильных ОС. Таким образом, чтобы получить архив историей чатов из Viber, на сегодняшний день нужно лишь выполнить обновленные инструкции.

Здравствуйте. Прочитайте статью, которую комментируете и, в зависимости от ОС вашего мобильного девайса, выполните одну из инструкций, озаглавленных «Способ 2: Получение архива с историей переписки».

Здравствуйте. Дохожу до отправки эл.почты, а там не активна кнопка «отправить». Ни до ввода адреса, ни после. Как бороться ?

Здравствуйте! У меня телефон Microsoft Lumia, OC — Windows 10. Пункта в меню о резервном копировании нет, при попытке воспользоваться способом 2 выдает ошибку. Как еще можно попытаться сохранить/восстановить историю?

Приветствую, Аноним. К сожалению, в вашей ситуации помочь нечем, так как поддержка указанного варианта клиента мессенджера прекращена разработчиком. Последняя версия приложения Viber для смартфонов на Windows была выпущена в феврале 2017 года, но даже в ней функции резервного копирования информации не были реализованы.

Здравствуйте, Mikhail. К сожалению, описанная вами задача на сегодняшний день не решаема, во всяком случае с помощью тех средств, что предоставляют разработчики мессенджеров.

А скинув себе архив-копию переписки , её потом можно восстановить при покупке нового гаджета? Или остается вариант только читать в формате CSV и чаты не восстановятся?

Здравствуйте, Ник. К сожалению, только второй из указанных вами вариант работы с копией переписок возможен. Использовать архив с CSV-файлами в качестве основы для восстановления данных в мессенджере Viber непосредственно не получится.

Здравствуйте!
Я набрал в адресной строке гугла https://tinyurl.com/yyfnlrfj на моем смартфоне , но
вайбер не открылся на » вызовы и сообщения», то есть я не увидел пункта «Отправить историю сообщений»

Здравствуйте, Валерий. Странная ситуация — только что перешел по ссылке из вашего комментария с Андроид-девайса через Google Chrome — все работает так, как описано в статье. Попробуйте еще раз, просто коснитесь ссылки в тексте статьи или комментарии.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! У меня на Андроиде получилось сделать это копирование, а то уже не знал куда деваться, так как перехожу на iOs, а с Гугл диска туда нельзя восстановить историю стандартными методами вайбера. Телеграмм на этот счет рулит!
Еще раз Спасибо за инструкцию! Процветания Вашему ресурсу!!!

Человек писал тому кто долгое время не запускал вайбер. Когда же вайбер был включен тем вторым человеком, то необходимо было произвести обновление и сообщения от первого человека так и не пришли. Как второму человеку получить отправленные письма когда-то от первого человека? Есть возможность как-то запросить копию писем с серверов viber?

Большое спасибо за совет, помогло, хоть какой то вариант переноса истории Вайбера при переходе с андроида на iOS.

Добрый день, благодаря вашей инструкции, появилась возможность отправить сообщения на ПК, но получается что выгрузка в архиве есть, но на почту не оправляет, не активная кнопка отправить. Сможете помочь? Архив на телефону также не сохраняется

Здравствуйте. Хочу востановить историю не последеней копии, а более раней. Как сделать?

Здравствуйте, Рувим. Необходимую вам операцию нет возможности провести по той причине, что никаких более ранних резервных копий не существует — они стерты в процессе создания последнего бэкапа.

Добого времени суток.
Есть ли какой то вариант перенести резервную копию вайбера с айфона на Андроид в 20м году?)

Здравствуйте, Lara. Интегрированные в Viber инструменты, позволяющие решить указанную вами задачу, по-прежнему не предусмотрены создателями мессенджера. При этом средства для результативного переноса истории чатов Viber из среды iOS в Android предлагаются разработчиками стороннего софта. Теоретически эффективные решения очень похожи на описанный в статье, посвященной переносу мессенджера ВатсАп с айФона на Андроид-смартфон, то есть не бесплатны и могут показаться неподготовленному пользователю сложными в использовании. Конкретных средств не порекомендую, так как практических экспериментов по переносу Viber c iOS на Android пока что не проводилось, но они существуют, — можете обратить внимание на Backuptrans Android iPhone Viber Transfer +, Wondershare MobileTrans.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.