Главная » Viber » Вы здесь

Сохраняем переписку из Viber в среде Android, iOS и Windows

Как сохранить переписку в Viber

У многих пользователей Viber периодически возникает необходимость сохранения истории сообщений, переданных и полученных за время нахождения в сервисе. Рассмотрим, какие приемы предлагают использовать разработчики мессенджера для создания копии переписки участникам Вайбера, использующим устройства под управлением Android, iOS и Windows.

Как сохранить переписку в Viber

Поскольку информация, передаваемая и получаемая через Viber, по умолчанию хранится исключительно в памяти устройств пользователей, необходимость ее резервного копирования вполне обоснована, ведь девайс может быть утерян, выйти из строя, через какое-то время заменен на другой. Создатели Вайбера предусмотрели в приложениях-клиентах для Android и iOS функции, обеспечивающие извлечение, а также относительно надежное хранение информации из мессенджера, — к ним и следует обратиться для создания копии истории переписки.

Официальные методы сохранения истории переписки в Viber для Андроид, айОС и Виндовс

Android

Сохранение переписки в Viber для Android может быть выполнено одним из двух предельно простых способов. Отличаются они не только алгоритмом своей реализации, но и итоговым результатом, а потому в зависимости от конечных требований, можно использовать их по отдельности или, наоборот, комплексно.

Сохранение истории сообщений в Viber для Android

Способ 1: Создание резервной копии

Воспользовавшись предложенной ниже инструкцией, вы сможете обеспечить постоянное резервное копирование информации из мессенджера и ее фактически мгновенное восстановление в приложении Viber в любое время. Все что потребуется для создания бэкапа, кроме клиента для Андроид, – это учетная запись Google для доступа к облачному хранилищу «Корпорации добра», так как для хранения копии сообщений, которую мы создадим, будет использоваться Google Диск.

Читайте также:
Создание учетной записи Google на смартфоне с Android
Как войти в Google-аккаунт на Android

  1. Запускаем мессенджер и переходим в его главное меню, коснувшись трех горизонтальных полос вверху экрана справа или выполнив свайп в направлении от них. Открываем пункт «Настройки».
  2. Перейти к настройкам приложения Viber для Android

  3. Переходим к разделу «Учетная запись» и открываем в нем пункт «Резервное копирование».
  4. Открыть раздел Резервное копирование в настройках приложения Viber для Android

  5. В том случае, если на открывшейся странице параметров будет указана надпись «Нет подключения к Google Диску», делаем следующее:
    • Тапаем по ссылке «настройки». Далее вводим логин от учетной записи Гугл (почту или номер телефона), нажимаем «Далее», указываем пароль и подтверждаем его.
    • Изучаем лицензионное соглашение и принимаем его условия нажатием кнопки «Принять». Дополнительно потребуется предоставить приложению мессенджера разрешение на доступ к Google Диску, для чего нажимаем «РАЗРЕШИТЬ» под соответствующим запросом.

    Но значительно чаще возможность создания резервной копии переписки и ее сохранения в «облаке» доступна сразу при посещении одноименного раздела настроек мессенджера.
    Подготовка резервной копии данных в приложении Viber для Android
    Следовательно, просто нажимаем «Создать копию» и ожидаем, пока она будет подготовлена и загружена в облачное хранилище.

  6. Загрузка резервной копии в облачное хранилище в приложении Viber для Android

  7. Дополнительно можно активировать опцию автоматического резервирования информации, осуществляемого в дальнейшем без вашего вмешательства. Для этого выбираем пункт «Создавать резервную копию», устанавливаем переключатель в положение, соответствующее периоду времени, когда будут создаваться копии.
  8. Варианты создания резервных копий по расписанию в приложении Viber для Android
    Определив параметры резервирования, о сохранности осуществляемой в Вайбере переписки можно не беспокоиться — в случае необходимости вы всегда сможете выполнить восстановление этой информации в ручном или автоматическом режиме.
    Восстановление из созданной резервной копии в приложении Viber для Android

Способ 2: Получение архива с историей переписки

Кроме рассмотренного выше способа сохранения содержимого диалогов, предназначенного в большей степени для обеспечения долгосрочного хранения и восстановления информации в критических ситуациях, в Viber для Android есть функция, предоставляющая своим пользователям возможность создания и получения архива со всеми переданными и полученными через мессенджер сообщениями. В дальнейшем такой файл можно легко передать на любое другое устройство с помощью сторонних приложений.

С выходом версии 10.6 приложения Вайбер для Андроид возможность доступа к рассматриваемой далее функции из меню мессенджера была убрана! С тех пор для реализации описанной ниже процедуры необходимо каждый раз активировать опцию в настройках клиента, прибегнув к определенной «хитрости» (первый пункт следующей инструкции)!

  1. Открываем любой браузер для Андроид, вводим в его адресную строку: https://tinyurl.com/yyfnlrfj и осуществляем переход. Пользователи, которые читают эту статью со своего смартфона, могут просто тапнуть по указанной ссылке. В результате будет запущен мессенджер Viber c уже открытым разделом настроек «Вызовы и сообщения», где содержится нужный нам пункт.
  2. Viber для Android активация опции Отправить историю сообщений в новых версиях мессенджера

  3. Тапаем «Отправить историю сообщений» и ожидаем, пока система сформирует архив с информацией. По завершении вычитки данных из мессенджера и создания пакета появляется меню выбора приложения, с помощью которого полученную копию переписки можно передать либо сохранить.
  4. Создание резервной копии с перепиской в приложении Viber для Android

  5. Оптимальным вариантом получения созданного архива будет его отправка на собственную электронную почту или сообщением себе в любом мессенджере.
    Отправка электроного письма самому себе в приложении Viber для Android
    Воспользуемся первым вариантом, для этого тапаем по значку соответствующего приложения (в нашем примере это Gmail), после чего в открывшемся почтовом клиенте в строку «Кому» вводим свой адрес или имя и отправляем сообщение.
  6. Пересылка письма самому себе в приложении Viber для Android

  7. Извлеченные и сохраненные таким образом данные мессенджера можно скачать из почтового клиента на любое доступное устройство, а затем произвести с ними необходимые действия.
  8. Письмо с архивированное перепиской, созданной в приложении Viber для Android

    Более подробно о работе с файлами данного типа рассказано в последней части статьи, посвященной решению нашей сегодняшней задачи в среде ОС Windows.

iOS

Пользователи Viber для iPhone так же, как и предпочитающие вышеописанный Андроид участники сервиса, могут выбирать один из двух способов копирования переписки, осуществляемой через мессенджер.

Сохранение истории переписки в Viber для iPhone (1)

Способ 1: Создание резервной копии

Разработчики iOS-версии Viber в тандеме с компанией Apple создали простую и эффективную систему резервного копирования данных из мессенджера в «облако», доступную для использования любым владельцем iPhone. Для успешного осуществления операции по инструкции ниже, в мобильный девайс должен быть внесен AppleID, так как сформированные резервные копии информации сохраняются в iCloud.

Читайте также: Как создать Apple ID

  1. Запускаем мессенджер на айФоне и переходим в меню «Еще».
  2. Viber для iPhone переход в меню Еще мессенджера

  3. Далее, немного пролистав перечень опций вверх, открываем «Настройки». Функция, позволяющая создавать бэкап истории переписки, расположена в разделе параметров «Учетная запись», переходим в него. Тапаем «Резервное копирование».
  4. Viber для iPhone Настройки - Учетная запись - Резервное копирование для создания бэкапа переписки в iCloud

  5. Для инициации немедленного копирования всех полученных и отправленных сообщений в iCloud нажимаем «Создать сейчас». Далее ожидаем завершения упаковки истории переписки в архив и отправки пакета в облачный сервис для хранения.
  6. Viber для iPhone процесс создания и отправки резервной копии переписки из мессенджера в iCloud

  7. Чтобы не возвращаться к выполнению вышеперечисленных шагов в будущем, следует активировать опцию автоматического с заданной периодичностью создания резервных копий информации из мессенджера. Касаемся пункта «Создавать автоматически» и выбираем временной промежуток, когда будет осуществляться копирование. Теперь можно не беспокоиться о сохранности сведений, полученных или переданных через Viber для iPhone.
  8. Viber для iPhone автоматическое резервное копирование переписки из мессенджера в iCloud в заданный временной интервал

Способ 2: Получение архива с историей переписки

В версиях Viber для iOS, вышедших до апреля 2019 года, был открыт доступ к функции, позволяющей извлечь информацию из мессенджера с целью ее сохранения на любом, даже не задействованном в процессе использования сервиса устройстве, либо для передачи данных другому пользователю. В новых сборках приложения-клиента указанную опцию «спрятали» от пользователей, но задействовать ее по-прежнему возможно.

  1. Нажмите на эту ссылку с iPhone или откройте любой веб-обозреватель для iOS и перейдите по адресу tinyurl.com/yyfnlrfj, введя его вручную. Подтвердите запрос «Открыть эту страницу в Viber», тапнув «Открыть».
  2. Viber для iOS возврат доступности функции Отправить историю сообщений в новые версии мессенджера

  3. В результате выполнения предыдущего пункта инструкции запустится мессенджер, демонстрирующий экран «Вызовы и сообщения», где наличествует опция «Отправить историю сообщений», которая ранее не отображалась. Тапаем по наименованию функции.

    Viber для iOS функция Отправить историю сообщений, активированная с помощью ссылки в меню настроек мессенджера

  4. На открывшемся экране в поле «Кому» вносим адрес электронной почты получателя архива сообщений (можно указать свой собственный). По желанию редактируем «Тему» формируемого письма и его тело. Для завершения процедуры передачи письма нажимаем «Отправить».
  5. Viber для iPhone отправка письма с архивом переписки по электронной почте

  6. Пакет, содержащий историю переписки через Viber, будет практически мгновенно доставлен по назначению.
  7. Viber для iPhone письмо с архивом сообщений из мессенджера доставлено по указанному адресу

Windows

В клиенте Viber для Windows, предназначенном для получения доступа к возможностям сервиса с компьютера, присутствуют далеко не все функции, предусмотренные в мобильных вариантах приложения. Доступ к опциям, позволяющим сохранять переписку в десктопной версии мессенджера, не предусмотрен, но манипуляции с архивом сообщений и его содержимым провести на ПК возможно, и чаще всего наиболее удобно.

Сохранение переписки из Вайбера на компьютер

При возникновении потребности сохранить историю сообщений в виде файла(ов) на диске ПК, а также просмотреть извлеченную из мессенджера информацию нужно действовать так:

  1. Отправляем в собственный почтовый ящик архив, содержащий копию переписки, применив «Способ 2» из рекомендаций, предполагающих сохранение сообщений из Viber в среде Android или iOS и предложенных выше в статье.
  2. Viber на компьютере - отправка архива сообщений с телефона на Android или iphone для последующего скачивания на ПК

  3. Заходим в почту с компьютера любым из предпочитаемых методов и скачиваем вложение из высланного на предыдущем шаге самому себе письма.

    Viber на компьютере скачивание архива сообщений, полученного по эл.почте с iPhone или Android-смартфона

  4. Если есть необходимость не только хранения, но и просмотра истории переписки на компьютере:
    • Распаковываем архив Сообщения Viber.zip (Viber messages.zip).
    • Viber на компьютере - распаковка архива с перепиской, сформированного на iPhone или Android

    • В результате получаем каталог с файлами в формате *.CSV, каждый из которых содержит все сообщения из диалога c отдельным участником мессенджера.
    • Viber на компьютере - содержимое архива сообщений - файлы-диалоги в формате CSV

    • Для просмотра и редактирования файлов используем одну из программ, описанных в нашей статье о работе с указанным форматом.

      Подробнее: Программы для работы с файлами формата CSV

Заключение

Рассмотренные в статье возможности по сохранению переписки из Viber могут показаться пользователям мессенджера недостаточными для достижения конкретных целей или непрактичными. При этом предложенные способы – это все решения задачи из заголовка статьи, внедренные создателями сервиса и его приложений-клиентов. Не рекомендуется применять для копирования истории сообщений из мессенджера программные инструменты от сторонних разработчиков, так как в этом случае никто не может гарантировать сохранность пользовательской информации и отсутствие вероятности получения доступа к ней посторонними лицами!

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
17 комментария

Здравствуйте, Екатерина, и все, кто оставил комментарии выше. Действительно, создатели Viber при разработке новых, нежели рассмотренные в статье версиях приложений-клиентов приняли решение упразднить функцию, позволяющую сформировать архив с историей чатов и извлечь получившийся файл из мессенджера. Поэтому пользователи и не обнаруживают нужного, чтобы реализовать указанное, пункта в меню обновленных после апреля 2019 года приложений. При этом рассматриваемая функция не «вырезана» из клиентов Вайбера для Android и iOS полностью — была «спрятана» лишь возможность ее вызова. Мы нашли способ активировать отображение опции «Отправить историю сообщений» в мессенджерах на Android-девайсах и iPhone и обновили статью, добавив описание метода это сделать в среде обеих мобильных ОС. Таким образом, чтобы получить архив историей чатов из Viber, на сегодняшний день нужно лишь выполнить обновленные инструкции.

Здравствуйте. Прочитайте статью, которую комментируете и, в зависимости от ОС вашего мобильного девайса, выполните одну из инструкций, озаглавленных «Способ 2: Получение архива с историей переписки».

Здравствуйте. Дохожу до отправки эл.почты, а там не активна кнопка «отправить». Ни до ввода адреса, ни после. Как бороться ?

Здравствуйте! У меня телефон Microsoft Lumia, OC — Windows 10. Пункта в меню о резервном копировании нет, при попытке воспользоваться способом 2 выдает ошибку. Как еще можно попытаться сохранить/восстановить историю?

Приветствую, Аноним. К сожалению, в вашей ситуации помочь нечем, так как поддержка указанного варианта клиента мессенджера прекращена разработчиком. Последняя версия приложения Viber для смартфонов на Windows была выпущена в феврале 2017 года, но даже в ней функции резервного копирования информации не были реализованы.

Здравствуйте, Mikhail. К сожалению, описанная вами задача на сегодняшний день не решаема, во всяком случае с помощью тех средств, что предоставляют разработчики мессенджеров.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.