lumpics.ruНекоторые операторы мобильной связи, например МТС, предоставляют переадресацию как платную услугу, которая подключается, настраивается и отключается в личном кабинете или через специалиста на горячей линии поддержки. Из-за этого на вашем iPhone инструкция ниже может не сработать.
О том, что у вас активна переадресация, подскажет значок с трубкой, расположенный рядом с названием сети в «Пункте управления».
В случае если включение и настройка переадресации производились именно средствами iOS, отключить ее можно следующим образом:
- Откройте стандартное приложение «Настройки», среди списка стандартных программ найдите «Телефон» и нажмите на эту строчку.
- Зайдите в раздел «Переадресация».
- Если у вас две сим-карты, выберите ту, на которой находится переадресация. При помощи «Пункта управления» (первый скриншот) можно определить, какой оператор к какой симке относится.
- Деактивируйте переадресацию. Если тут она и так отключена, но сама функция работает, тогда, как уже было сказано в начале статьи, вам понадобится зайти в личный кабинет у мобильного оператора (через официальный сайт или приложение) или позвонить в поддержку для отключения функции. В этой ситуации произойдет деактивация услуги, привязанной к вашему номеру телефона, поэтому на айфоне настраивать ничего не понадобится.
Также отметим, что вы можете воспользоваться USSD-кодами для просмотра статуса и отключения функции.
- Для того чтобы просмотреть, подключена ли переадресация в принципе, откройте приложение «Телефон», перейдите в набор номера и наберите код
*#21#, после чего нажмите вызов. Нужная информация будет первой в списке («Голос»). - А чтобы отключить все переадресации, наберите
##002#и нажмите вызов. Если вы видите статусы «Стирание — успех запроса на настройку», значит, все включенные ранее переадресации отключены (не только на звонки, но и на сообщения и т.п. — будьте внимательны).
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Помогли спасибо
Здравствуйте пишет ошибка стирания
Как решили проблему?
Да спасибо стерь все
Добрый день ! Я все так сделала, но переадресация не стирается и не отключаетс
Здравствуйте, Аноним. убедитесь, что вы правильно вводите код отключения переадресации. Обычно это ##002# или ##21#. Наберите его в приложении «Телефон» и нажмите кнопку вызова. Если код не сработал, попробуйте использовать другой код, например, #21# или ##004#.
Во-вторых, проверьте настройки переадресации через оператора связи. Иногда переадресация активируется на стороне оператора, и ее нельзя отключить через настройки телефона. Позвоните в службу поддержки вашего оператора и попросите отключить переадресацию. Еще убедитесь, что у вас стабильная сеть, так как проблемы с соединением могут мешать выполнению команд.
Если проблема сохраняется, попробуйте сбросить настройки сети на iPhone. Для этого зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Это не удалит ваши данные, но сбросит все сетевые настройки, включая переадресацию. Если и это не помогло, возможно, стоит обновить iOS до последней версии или обратиться в сервисный центр Apple для диагностики.