Как отключить переадресацию на айфоне

Некоторые операторы мобильной связи, например МТС, предоставляют переадресацию как платную услугу, которая подключается, настраивается и отключается в личном кабинете или через специалиста на горячей линии поддержки. Из-за этого на вашем iPhone инструкция ниже может не сработать.

О том, что у вас активна переадресация, подскажет значок с трубкой, расположенный рядом с названием сети в «Пункте управления».

В случае если включение и настройка переадресации производились именно средствами iOS, отключить ее можно следующим образом:

Откройте стандартное приложение «Настройки», среди списка стандартных программ найдите «Телефон» и нажмите на эту строчку.

Как отключить переадресацию на Айфоне-02

Зайдите в раздел «Переадресация».

Как отключить переадресацию на Айфоне-03

Если у вас две сим-карты, выберите ту, на которой находится переадресация. При помощи «Пункта управления» (первый скриншот) можно определить, какой оператор к какой симке относится.

Как отключить переадресацию на Айфоне-04

Деактивируйте переадресацию. Если тут она и так отключена, но сама функция работает, тогда, как уже было сказано в начале статьи, вам понадобится зайти в личный кабинет у мобильного оператора (через официальный сайт или приложение) или позвонить в поддержку для отключения функции. В этой ситуации произойдет деактивация услуги, привязанной к вашему номеру телефона, поэтому на айфоне настраивать ничего не понадобится.

Как отключить переадресацию на Айфоне-05

Также отметим, что вы можете воспользоваться USSD-кодами для просмотра статуса и отключения функции.

Для того чтобы просмотреть, подключена ли переадресация в принципе, откройте приложение «Телефон», перейдите в набор номера и наберите код *#21#, после чего нажмите вызов. Нужная информация будет первой в списке («Голос»).

А чтобы отключить все переадресации, наберите ##002# и нажмите вызов. Если вы видите статусы «Стирание — успех запроса на настройку», значит, все включенные ранее переадресации отключены (не только на звонки, но и на сообщения и т.п. — будьте внимательны).

Как отключить переадресацию на Айфоне-07

Здравствуйте, Аноним. Если не проходят ни входящие, ни исходящие звонки, причина обычно не в переадресации из статьи, поскольку она влияет только на входящие. Скорее всего, телефон не подключается к сети оператора.

Сначала посмотрите на индикатор сети в верхней части экрана. Если написано «Нет сети», «Поиск» или «Только экстренные вызовы», проверьте, не включен ли режим полета, затем перезагрузите телефон. Если не помогло, извлеките SIM-карту, протрите контакты сухой салфеткой и вставьте обратно. На iPhone также стоит сбросить сетевые настройки: «Настройки» – «Основные» – «Перенос или сброс iPhone» – «Сбросить» – «Сбросить настройки сети».

Если сеть есть, но звонки все равно не проходят, проверьте баланс и не заблокирован ли номер оператором. Это можно быстро уточнить в личном кабинете или по телефону поддержки с другого номера. Заодно убедитесь, что не включены режимы «Не беспокоить» и «Фокусирование», которые глушат входящие вызовы, а переадресацию проверьте кодом *#21#, как описано в статье.

Если после этого ситуация не изменится, попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон. Если там звонки тоже не работают, нужно менять SIM в салоне связи. Если работают, проблема в самом телефоне.

Ответить

Телефон не принимает звонки и не звонит

Не получается отключить переадресацию, команда не отключает и переадресация не открывается….

Не удается отключить переадресацию. Что это означает ? Что делать?

Здравствуйте! Ввожу комбинацию ##002#, *#21#, ответ неизвестная ошибка, сбой запроса. Что это может быть?

Добрый день ! Я все так сделала, но переадресация не стирается и не отключаетс

Здравствуйте, Аноним. убедитесь, что вы правильно вводите код отключения переадресации. Обычно это ##002# или ##21#. Наберите его в приложении «Телефон» и нажмите кнопку вызова. Если код не сработал, попробуйте использовать другой код, например, #21# или ##004#.

Во-вторых, проверьте настройки переадресации через оператора связи. Иногда переадресация активируется на стороне оператора, и ее нельзя отключить через настройки телефона. Позвоните в службу поддержки вашего оператора и попросите отключить переадресацию. Еще убедитесь, что у вас стабильная сеть, так как проблемы с соединением могут мешать выполнению команд.

Если проблема сохраняется, попробуйте сбросить настройки сети на iPhone. Для этого зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Это не удалит ваши данные, но сбросит все сетевые настройки, включая переадресацию. Если и это не помогло, возможно, стоит обновить iOS до последней версии или обратиться в сервисный центр Apple для диагностики.