Что делать, если геймпад не подключается к PS4

Беспроводное подключение

Если рассматриваемая проблема наблюдается при использовании беспроводного соединения, выполните следующие действия:

  1. Удостоверьтесь, что расстояние между консолью и контроллером не слишком большое, в пределах одной комнаты, а между обоими устройствами нет никаких препятствий.
  2. Если проблемный контроллер раньше подключался к компьютеру, его необходимо сбросить. Для этого воспользуйтесь кнопкой перезагрузки: возьмите тонкий длинный предмет (подойдет инструмент для извлечения сим-карты или разогнутая канцелярская скрепка), переверните геймпад днищем вверх и обратите внимание на зону, отмеченную на изображении далее.

    Кнопка перезагрузки для сброса контроллера PS4, если он не подключается к консоли

    Вставьте в отверстие тонкий предмет и нажмите до щелчка – Dualshock 4 просигнализирует о сбросе выключением светового индикатора.

  3. Проблему можно устранить также с помощью отмены сопряжения, но для этого потребуется второй, заведомо рабочий контроллер. В основном меню приставки воспользуйтесь пунктами «Настройки» («Settings»).

    Открыть настройки для сброса контроллера PS4, если он не подключается к консоли

    Далее – «Устройства» («Devices»).

    Параметры устройств для сброса контроллера PS4, если он не подключается к консоли

    Нужно выбрать вариант «Bluetooth-устройства» («Bluetooth Devices»).

    Устройства Bluetooth для сброса контроллера PS4, если он не подключается к консоли

    Выделите запись проблемного геймпада и нажмите «Крест».

    Запись устройства для сброса контроллера PS4, если он не подключается к консоли

    Воспользуйтесь кнопкой «Options» для вызова меню.

    Вызов контекстного меню для сброса контроллера PS4, если он не подключается к консоли

    В нём будет единственная опция «Забыть устройство» («Forget Device»), воспользуйтесь ею.

    Забыть устройство для сброса контроллера PS4, если он не подключается к консоли

    Подтвердите операцию нажатием на «OK».

    Подтвердить удаление устройства для сброса контроллера PS4, если он не подключается к консоли

    Произведите повторное сопряжение Дуалшока 4 и консоли: нажмите и держите одновременно кнопки «PlayStation» и «Share», после появления на экране телевизора сообщения нажмите «Крест» на целевом устройстве.

  4. Попробуйте связать геймпад с компьютером или смартфоном – если эту операцию не получается проделать, то проблема, скорее всего, аппаратная и контроллер нужно отнести в сервисный центр.

    Подробнее: Как подключить Dualshock 4 к компьютеру или телефону Android

Подключение по USB

В случае неполадок с проводным соединением действия будут следующими:

  1. Первым делом проверьте работоспособность кабеля – он имеет разъём Type-C, поэтому подходит практически к каждому устройству с аналогичными портами. Если на втором девайсе наблюдаются проблемы с соединением, неполадка точно связана с кабелем, и он требует замены.
  2. Если выяснилось, что шнур исправен, попробуйте с его помощью подключить геймпад к другому разъёму на корпусе консоли – не исключено, что мог выйти из строя основной используемый порт.
  3. Также проверьте состояние всех коннекторов на кабеле, геймпаде и ПС4 – контакту может мешать загрязнение или окисление. Если таковое будет обнаружено, обесточьте приставку или выключите контроллер, затем осторожно протрите контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.
  4. При необходимости произведите сброс или отмену сопряжения устройства, описанные в инструкции для беспроводных подключений.
  5. При выходе из строя какого-то из портов оптимальным решением будет отнести проблемное устройство в ремонт.

Разрядка батареи Dualshock 4

Возможно, источником сбоя является банальный разряд аккумулятора – об этом говорит также отсутствие какой-либо реакции на нажатия кнопок. Попробуйте зарядить ваш геймпад одним из методов далее и проверить наличие дефекта.

Подробнее: Как зарядить геймпад Dualshock 4

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


4 комментария

Dualshock 4 работает в безопасном режиме ps4 pro с кабелем. Индикаторы светятся все кнопки работают. Как только вышел из безопасного режима все перестаёт работать ни кнопки ни световой индикатор. На компьютере работает но индикаторы не светятся.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.