Как открыть порты на роутере Ростелеком

Оборудование Ростелеком выпускают разные производители — Sercomm, Sagemcom, Transservice, Rotek и другие, поэтому веб-интерфейс и названия разделов меню отличаются от модели к модели, а сам принцип настройки остается одинаковым. Прежде чем приступать к пробросу, учтите один нюанс: без публичного («белого») IP-адреса входящее подключение может не доходить до роутера вообще, даже если все параметры на нем указаны верно — подробнее об этом читайте в конце статьи.

Шаг 1: Определение порта, который нужно открыть

Каждая программа, игра или устройство использует для входящих подключений конкретный номер порта, и его нужно указать при настройке роутера. Иногда нужный порт можно найти в документации к игре или на официальном сайте разработчика приложения, но если такой информации нет, определить его поможет бесплатная утилита TCPView от Microsoft Sysinternals.

Скачать TCPView с официального сайта

1. Перейдите по ссылке выше и нажмите на надпись «Скачать TCPView», чтобы начать загрузку архива.

2. Распакуйте скачанный архив в любую папку и запустите файл «Tcpview.exe».

3. Запустите программу или игру, для которой настраивается проброс, — без этого нужная строка не появится в списке подключений.

4. Отыщите в таблице строку с названием процесса, у которой в столбце «State» указано значение «LISTEN» — это означает, что приложение ожидает входящих подключений на определенном порту.

5. Обратите внимание на значение в столбце «Local Port» для этой строки — именно этот номер и нужно будет открыть на роутере. Не путайте его со столбцом «Remote Port»: там показан порт удаленного сервера, к которому уже подключилась программа, а не тот, что требуется пробрасывать.

6. Запишите протокол, который использует приложение, — TCP, UDP или оба сразу. Если в TCPView это не очевидно, уточните информацию в документации к самой программе или игре.

Если нужная строка в списке TCPView не появляется, обновите список кнопкой на панели инструментов — утилита показывает только те подключения, что активны на данный момент.

Шаг 2: Проброс портов на роутере

Как вы уже знаете из приведенной выше информации, Ростелеком может поставлять разные модели роутеров, а также у каждого пользователя есть возможность самостоятельно подобрать оборудование под свои цели. От типа маршрутизатора и реализации его веб-интерфейса и зависит процесс открытия портов. В большинстве случаев вам подойдет один из предложенных ниже вариантов, поэтому рекомендуем выбрать инструкцию и следовать шагам.

Вариант 1: Оптические терминалы линейки GPON-Medium 2 (Transservice, Rotek, Electra)

На новых GPON-подключениях Ростелеком чаще всего устанавливает терминалы одной аппаратной платформы под разными шильдиками — Transservice RT-GE, Rotek RX-33412, Electra G22 и похожие модели используют идентичную прошивку с англоязычным интерфейсом по умолчанию. На части таких терминалов уже включена функция UPnP, из-за которой ручная настройка проброса вообще не требуется, поэтому сначала стоит проверить нужный порт способом из шага 2 и лишь при необходимости переходить к инструкции ниже.

1. Введите в адресной строке браузера 192.168.0.1 либо адрес http://rt для входа в веб-интерфейс терминала.

2. Укажите логин «admin» и пароль, указанный на наклейке снизу корпуса устройства.

3. Если интерфейс отображается на английском языке, переключите его через кнопку в правом верхнем углу экрана — обычно она подписана как «EN» или «RU» и расположена рядом с кнопкой выхода.
4. Откройте вкладку «Сервисы» («Services») в верхнем меню.

5. Отыщите раздел, отвечающий за перенаправление портов — в зависимости от версии прошивки он может называться «Брандмауэр» — «Перенаправление портов» либо просто «Port Forwarding».

6. Поставьте флажок «Включить» и нажмите «Применить изменения», чтобы активировать саму функцию.

7. Выберите готовое правило из списка «Применение» либо отметьте «Включить» вручную и заполните поля: название сервиса, номер порта с шага 1, протокол TCP, UDP или оба сразу, и IP-адрес устройства, для которого делается проброс.
8. Сохраните и примените изменения.

Если раздел с подходящим названием во вкладке «Сервисы» отыскать не удалось, загляните также во вкладку «Дополнительно» («Advance») — на части версий прошивки перенаправление портов вынесено именно туда.

Вариант 2: Терминалы Sercomm (RV6699 и его клоны RT-GM-1, RT-GM-6)

Терминал Sercomm RV6699 и его аппаратные версии под индексами RT-GM-1 и RT-GM-6 — одно из самых распространенных устройств на сетях Ростелеком, и именно из-за него в комментариях к прошлой версии этой статьи чаще всего писали, что не могут найти ДМЗ или перенаправление портов. На деле нужная функция там присутствует, просто спрятана под непривычным для русскоязычного интерфейса названием.

1. Введите в адресной строке браузера 192.168.0.1 — точный адрес указан на наклейке снизу корпуса устройства.
2. Введите логин «admin» и пароль, который также написан на наклейке.
3. Откройте вкладку «Configure» в верхней части экрана, затем в левом меню выберите пункт «NAT» — именно здесь скрывается функция проброса.

4. Перейдите к разделу «Port Mapping».
5. Выберите нужное приложение из готового списка «Список приложений», либо нажмите «Задать сервис пользователя», чтобы создать правило вручную и указать порт, найденный на первом шаге.

6. Укажите LAN-хост из списка подключенных устройств, либо вручную впишите последний октет IP-адреса компьютера, для которого выполняется проброс.
7. Нажмите «Добавить», чтобы запись появилась в таблице, затем «Сохранить» и «Применить», чтобы правило заработало.

Производитель отдельно рекомендует закрепить постоянный локальный IP-адрес за нужным устройством до настройки переадресации — иначе после перезагрузки компьютера адрес может смениться, и правило перестанет действовать.

Вариант 3: Роутеры Sagemcom F@st

Модели линейки Sagemcom F@st — 1744, 2304, 2804, 3102 и похожие — до сих пор массово встречаются на FTTB-подключениях Ростелеком в старой застройке, где интернет приходит по обычной витой паре, а не по оптике. Интерфейс у них русскоязычный по умолчанию и не менялся много лет, поэтому инструкция остается актуальной для всех аппаратных версий этой линейки.

1. Откройте браузер и введите в адресной строке 192.168.1.1 для входа в веб-интерфейс роутера.
2. Введите логин и пароль — обычно это «admin» и «admin», либо данные, указанные на наклейке снизу корпуса.

3. При необходимости смените язык интерфейса на русский — кнопка находится в правом верхнем углу страницы.

4. Откройте вкладку «Дополнительно» в верхнем меню.

5. Разверните раздел «NAT» и выберите пункт «Виртуальный сервер».

6. Придумайте и впишите произвольное название сервиса, чтобы ориентироваться среди настроенных правил, если их будет несколько.

7. Заполните поля «Порт WAN» и «Открытый порт WAN» значением, найденным на первом шаге.

8. Укажите IP-адрес устройства в локальной сети, для которого выполняется проброс — узнать его можно через команду ipconfig в «Командной строке» Windows, в строке «IPv4-адрес».

9. Сохраните изменения нажатием кнопки «Применить».

Вариант 4: Собственный роутер вместо оборудования Ростелеком

Часть абонентов заменяет фирменное оборудование Ростелеком на собственный роутер — из-за слабого сигнала Wi-Fi, ограниченных настроек или привычки к другому производителю. Здесь важно понимать, что порты в этом случае пробрасываются уже на своем роутере, а не на терминале провайдера.

1. Определите тип своего оптического терминала: если это простая PON-розетка без Wi-Fi и с одним LAN-портом, вроде Transservice TS-1001GF или Rotek RTK6251, достаточно подключить свой роутер обычным кабелем к ее LAN-порту.

2. Если у вас комбинированное устройство «терминал плюс Wi-Fi роутер», уточните в поддержке Ростелеком возможность перевода его в режим моста (bridge). Это отключит функции маршрутизации в фирменном оборудовании и передаст обработку PPPoE-подключения полностью вашему роутеру.
3. Подключите свой роутер к LAN-порту терминала и настройте на нем интернет-подключение по протоколу PPPoE, используя логин и пароль из договора с Ростелеком.

4. Настройте переадресацию портов уже в веб-интерфейсе собственного роутера — принцип везде одинаковый, а нужный раздел может называться NAT, Virtual Server или Переадресация портов в зависимости от производителя.

Полную инструкцию по пробросу портов для одного из самых популярных брендов домашних роутеров смотрите в отдельном материале на нашем сайте.

Подробнее: Открытие портов на роутере TP-Link

Шаг 3: Проверка порта

Убедиться в том, что порт действительно открылся, можно через специальный онлайн-сервис — при этом важно, чтобы программа или сервер, для которого делался проброс, были запущены в момент проверки, иначе порт будет закрыт независимо от настроек роутера.

Проверить порт на 2ip.ru

1. Откройте страницу проверки порта по ссылке выше.
2. Введите номер порта, который вы указывали при настройке роутера, в соответствующее поле.

3. Нажмите кнопку «Проверить».

4. Ознакомьтесь с результатом: сообщение «Порт открыт» означает, что настройка сработала, а «Порт закрыт» — что нужно разобраться в причинах, разобранных ниже.

Если порт все равно не открывается

Ниже перечислены самые частые причины, из-за которых проброс не срабатывает независимо от модели роутера или терминала — прежде чем звонить в техподдержку или менять оборудование, стоит проверить каждую из них по очереди.

• Серый IP-адрес или CGNAT. Сравните IP-адрес, показанный в разделе WAN веб-интерфейса роутера, с тем, что показывает сайт 2ip.ru. Если значения не совпадают — у вас серый адрес, и входящее подключение останавливается еще на оборудовании провайдера, даже не доходя до роутера. В этом случае нужно обратиться в поддержку Ростелеком и подключить услугу публичного (белого) IP-адреса — обычно она платная и активируется в течение нескольких рабочих дней.

• Двойной NAT. Такое случается, если оптический терминал уже работает в режиме роутера, а следом за ним подключен еще и собственный роутер пользователя. В такой схеме проброс нужно настраивать на обоих устройствах, либо перевести терминал провайдера в режим моста, как описано в четвертом варианте этой статьи.
• Смена локального IP-адреса устройства. Если IP-адрес компьютера или сервера назначается автоматически по DHCP, после перезагрузки он может измениться, и настроенное правило перестанет работать. Закрепите постоянный локальный адрес за нужным устройством в разделе DHCP настроек роутера — обычно это делается резервированием по MAC-адресу.

• Блокировка антивирусом или брандмауэром Windows. Временно отключите их и повторите проверку порта — если результат изменился, добавьте нужную программу и порт в исключения, не отключая защиту полностью на постоянной основе.

Читайте также: Настройка брандмауэра в Windows 11


• Сброс настроек после обновления прошивки. На части терминалов Ростелеком обновление программного обеспечения происходит автоматически и иногда сбрасывает или ломает ранее настроенные правила переадресации. Если проброс работал, а после обновления перестал — для начала просто пересоздайте правило заново.