Причины, по которым щелкает жесткий диск, и их решение

По статистике, примерно через 6 лет перестает работать каждый второй HDD, но практика показывает, что уже через 2-3 года в работе жесткого диска могут появиться неисправности. Одной из распространенных проблем является ситуация, когда накопитель трещит или даже пищит. Даже если это было замечено лишь один раз, следует принять определенные меры, которые уберегут от возможной потери данных.

Причины, по которым жесткий диск щелкает

У исправного винчестера не должно быть никаких посторонних звуков при работе. Он издает некоторый шум, напоминающий гудение, когда происходит запись или чтение информации. Например, при загрузке файлов, фоновой работе программ, обновлениях, запуске игр, приложений и т. д. Никаких стуков, щелчков, писка и треска быть не должно.

Если пользователь наблюдает несвойственные жесткому диску звуки, очень важно выяснить причину их возникновения.

Проверка состояния жесткого диска

Сканер состояния жесткого диска

Нередко пользователь, запустивший утилиту диагностики состояния HDD может слышать щелчки, которые издает устройство. Это неопасно, поскольку таким образом накопитель может просто отмечать так называемые битые сектора.

Читайте также: Как устранить битые сектора жесткого диска

Если в остальное время щелчков и других звуков не наблюдается, операционная система работает стабильно и скорость самого HDD не упала, то поводов для беспокойства нет.

Переход в режим энергосбережения

Спящий режим Windows

Если вы включили режим энергосбережения, и при переходе системы в него слышите щелчки жесткого диска, то это нормально. При отключении соответствующих настроек щелчки больше не будут появляться.

Отключение жесткого диска

Перебои электропитания

Скачки электроэнергии также могут вызвать щелчки жесткого диска, и если проблемы не наблюдается в остальное время, то значит с накопителем все в порядке. У пользователей ноутбука при работе от аккумулятора также могут возникать различные нестандартные звуки HDD. Если при подключении ноутбука к сети щелканья пропадают, то, возможно, неисправна батарея, и ее следует заменить на новую.

Перегрев

По различным поводам может происходить перегрев жесткого диска, и признаком этого состояния будут различные нестандартные звуки, которые он издает. Как понять, что диск перегревается? Обычно это происходит при нагрузке, например, во время игр или продолжительной записи на HDD.

В этом случае необходимо измерить температуру накопителя. Это можно сделать при помощи программ HWMonitor или AIDA64.

Читайте также: Рабочие температуры разных производителей жестких дисков

Другими признаками перегрева становятся зависание программ или всей ОС, внезапный уход в перезагрузку или полное отключение ПК.

Рассмотрим основные причины повышенной температуры HDD и способы ее устранения:

  1. Длительная эксплуатация. Как вы уже знаете, примерный срок службы жесткого диска — 5-6 лет. Чем он старше, тем хуже начинает работать. Перегрев может быть одним из проявлений сбоев, и решить эту проблему можно только радикальным способом: покупкой нового HDD.
  2. Плохая вентиляция. Кулер может выйти из строя, засориться пылью или стать менее мощным от старости. В результате этого происходит набор температуры и аномальные звуки от жесткого диска. Решение максимально просто: проверьте вентиляторы на работоспособность, очистите их от пыли или замените на новые — они стоят совсем недорого.
  3. Плохое подключение шлейфа/кабеля. Проверьте, насколько плотно подключен шлейф (у IDE) или кабель (у SATA) к материнской плате и блоку питания. Если подключение слабое, то сила тока и напряжение изменчивы, из-за чего происходит перегрев.
  4. Окисление контактов. Эта причина перегрева довольно распространена, но обнаружить ее удается далеко не сразу. Узнать, есть ли на вашем HDD отложения оксида можно, посмотрев на контактную сторону платы.

    Окисленный контакт жесткого диска

    Окислы контактов могут возникать из-за повышенной влажности в помещении, поэтому чтобы проблема не повторилась, надо следить за ее уровнем, а пока что придется очищать контакты от окисления вручную или обратиться к специалисту.

Повреждение серворазметки

Серворазметка жесткого диска

На этапе производства на HDD записываются сервометки, которые необходимы для синхронизации вращения дисков, правильного позиционирования головок. Сервометки представляют собой лучи, которые начинаются от центра самого диска и располагаются на одинаковом расстоянии друг от друга. Каждая из таких меток хранит свой номер, свое место в синхронизационной цепи и другую информацию. Это необходимо для стабильного вращения диска и точного определения его областей.

Серворазметка — это совокупность сервометок, и когда она повреждается, то некоторая область HDD не может быть считана. Устройство при этом будет пытаться считать информацию, и этот процесс будет сопровождаться не только продолжительными задержками в системе, но и громким стуком. Стучит в этом случае головка диска, которая пытается обратиться к поврежденной сервометке.

Это очень сложная и серьезная поломка при которой HDD может работать, но не на 100%. Исправить повреждение можно исключительно при помощи серворайтера, то есть низкоуровневого форматирования. К сожалению, для этого не существует никаких программ, предлагающих провести настоящий «low level format». Любая такая утилита лишь может создать видимость проведения низкоуровневого форматирования. Все дело в том, что само форматирование на низком уровне проводится специальным прибором (серворайтер), наносящим серворазметку. Как уже понятно, никакая программа не сможет выполнить ту же функцию.

Деформации кабеля или неисправный разъем

Кабели SATA жесткого диска

В некоторых случаях виновником щелчков может стать кабель, через который подключен накопитель. Проверьте его физическую целостность — не перебит ли он, плотно ли держатся оба штекера. Если есть возможность, замените кабель на новый и проверьте качество работы.

Также осмотрите разъемы на наличие пыли и мусора. По возможности подключите кабель жесткого диска в другой разъем на материнской плате.

Неправильное положение жесткого диска

Установленный жесткий диск в системном блоке

Порой загвоздка кроется всего лишь в неправильной установке диска. Он должен очень плотно крепиться болтами и располагаться исключительно горизонтально. Если положить устройство под углом или не закрепить, то головка во время работы может цепляться и издавать звуки вроде щелчков.

Кстати, если дисков несколько, то лучше всего крепить их на расстоянии друг от друга. Это поможет им лучше охлаждаться и избавит от возможного появления звуков.

Физическая поломка

Физическая поломка жесткого диска

Жесткий диск — устройство очень хрупкое, и оно боится любых воздействий вроде падений, ударов, сильных встрясок, вибраций. Особенно это касается владельцев ноутбуков — мобильные компьютеры по неосторожности пользователей чаще стационарных падают, ударяются, выдерживают большие веса, тряски и другие неблагоприятные условия. Однажды это может привести к поломке накопителя. Обычно в таком случае ломаются головки дисков, и их восстановление может выполнить специалист.

Из строя могут выйти и обычные HDD, которые не подвергаются никаким манипуляциям. Достаточно частичке пыли попасть внутрь устройства под пишущую головку, как это может вызвать скрип или другие звуки.

Определить проблему можно по характеру звуков, издаваемых винчестером. Конечно, это не заменяет квалифицированный осмотр и диагностику, но может быть полезным:

  • Повреждения головки HDD — издается несколько щелчков, после которых устройство начинает работать медленнее. Также с определенной периодичностью могут возникать непрекращающиеся какое-то время звуки;
  • Неисправен шпиндель — диск начинает запускаться, но в итоге этот процесс прерывается;
  • Битые сектора — возможно, на диске есть нечитаемые участки (на физическом уровне, которые невозможно устранить программными методами).

Что делать, если щелчки не удается устранить самостоятельно

В ряде случаев пользователь не может не только избавиться от щелчков, но и диагностировать их причину. Вариантов, как поступить, здесь всего два:

  1. Покупка нового HDD. Если проблемный винчестер еще работает, то можно попытаться сделать клонирование системы со всеми пользовательскими файлами. По сути, вы замените только сам носитель, а все ваши файлы и ОС будут работать, как и прежде.

    Подробнее: Как клонировать жесткий диск

    Если такой возможности пока нет, можно хотя бы сохранить самые важные данные на другие источники хранения информации: USB-flash, облачные хранилища, внешний HDD и др.

  2. Обращение к специалисту. Ремонтировать физические повреждения жестких дисков очень затратно и обычно не имеет смысла. В особенности, если речь идет о стандартных винчестерах (установленных в ПК на момент его покупки) или купленных самостоятельно за небольшие деньги.

    Однако если на диске есть очень важная информация, то специалист поможет «достать» ее и скопировать на новый HDD. При ярко выраженной проблеме щелканий и других звуков рекомендуется обратиться к профессионалам, которые смогут восстановить данные, используя программно-аппаратные комплексы. Самостоятельные действия могут только усугубить ситуацию и привести к полной потере файлов и документов.

Мы разобрали основные проблемы, из-за которых жесткий диск может щелкать. На практике все очень индивидуально, и в вашем случае может возникнуть нестандартная проблема, например, заклинивший двигатель.

Выявить самостоятельно, что же вызвало щелчки, может быть очень нелегко. Если у вас нет достаточных знаний и опыта, мы советуем обратиться к специалистам или же приобрести и установить новый жесткий диск самостоятельно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


21 комментария

Задавал вопрос об переносном жёстком диске ,не написал что у меня ADATA Nobility NH13,думал марку необязательно писать т.к переносно он и есть переносной но здесь близко ничего не написано о той причине про которую я задавал вопрос.Да щёлкает у меня он, но переносной,а не внутри.Как можно исправить.Пользуюсь редко и мало

Для внешнего и внутреннего жестких дисков причины будут общими, поскольку это одно и то же устройство, только в разной «оболочке» и с различными способом подключения к компьютеру.

я вот лично думаю, что эра hdd уже прошла,и наступает эра ssd.
hdd шумны, медленны, но отнюдь намного надёжнее ssd, в силу своей простоты.

Не знаю о какой надежности HDD вы говорите за 5 лет уже сдохли 6 дисков разного производителя и объёма. При этом уже 5,5 лет стоит SSD Plextor Pro 5 и никаких проблем не испытываю в работе. И как мне кажется WD диски ну очень часто ломаются…

Прошу прощения, но вы обманываете :/ WD — Самые надежные хдд на рынке, лучше них ничего нет, несогласны? А что лучше? Сигейт, которые ты даже не успеваешь сломать по своей тупости потому что они ломаются сами? Самсунг? Были неплохие, канули в лету. Фуджитсу? Точно нет. Хитачи? Да, они были великолепные. Были… Сейчас на рынке только два вида хдд — сигейт и вд. А так как сигейт пытается постоянно удешевить производство и все бабки вкладывает в маркетинг то и покупать их людям думающим не приходится. Знаете, часто говорят — если WD проработал 3 месяца значит проработает еще 3 года. И говорят это не просто так. Можете посмотреть график разбирающейся компании, в ней приведена статистика по поломкам хдд разных компаний: https://habrastorage.org/getpro/habr/post_images/5e1/69f/507/5e169f50787374a1b976c5876beda845.jpg Фактически те диски, которые ломаются в первые 3 месяца — это брак. Такой редкий брак, что составляет всего пару процентов, поэтому ВД проще продавать эти диски и менять их потом по гарантии чем тестировать все производимые диски. А прошедшие это трехмесячное «испытание» и вправду работают еще 3 года — это отлично видно на графике: первые 3 месяца провал, даже сигейты ломаются реже, но затем абсолютно горизонтальная линия, подтверждающая сказанное мной выше. Вывода два, первый — судя по всему вам не повезло с жесткими дисками ВД, и это печально,(и второй) ведь они на самом деле очень качественные и намного лучше сигейт.
P.S. Если вам показалось что я ангажирован той или иной стороной спешу вас заверить — это не так. Просто сам я несколько раз вынужден был мириться с поломками хдд сигейт с важными для меня данными, и это намного печальнее, когда ломается жесткий диск, проработавший год-1,5,ведь на нем уже скопилось большое кол-во важных данных, чем когда ломается хдд проработавший всего полтора месяца на котором ты только успел настроить под себя винду…

У меня сигейт прожил 8 лет! Тут дело случая! А вот тошиба щёлкает с первой недели эксплуатации, надеюсь что ещё поработает.

Дополню свой комментарий. Первый компьютер был куплен в 99 году. Потом что-то обновлялось или полностью менялся системный блок, но жёсткие диски не ломались никогда, а их было 4 штуки. В среднем они использовались по 3-4 года. На тот момент компьютеры очень быстро устаревали и объёмов жёстких дисков ну просто не хватало, поэтому брались новые в разы больше. Сигейт который работал 8 лет брался в 2012 году объёмом в 500гб, в принципе мне его хватало, пока в 2019 году не сменил полностью системник и не разжился на 1тб HDD и 256гб ssd (теперь только так). Возможно он работает и по сей день, только уже у другого владельца которому я продал целиком системник. В нём же стоял ещё более старый на 160гб, но писать о нём не буду так как не знаю его фирмы и модели. Я его использовал как резервный и записывал файлы которые боялся потерять (курсовые, дипломы, фотки и тд.). Теперь есть гугл и яндекс облако для этого.
По опыту знаю, что когда включаешь кучу одновременных скачек с торрента и DC и при этом ещё чего то делаешь на компьютере, жёсткие диски греются и вырубаются. Поэтому важно не давать им долго работать на записи, чтобы они не перегревались, и возможно они отработают свой эксплуатационный скрок (ведь вечного ничего не бывает).
Ещё важно не набивать их под завязку и оставлять хотя бы 10ю часть свободными. Первый мой hdd был на 10гб и хотя места на нём не хватало потом катастрофически, забивать его полностью было нельзя иначе тормозила вся система. Кто помнит достаточно было установить на такой мафию и он уже был под завязку) Кстати этот диск жив до сих пор и стоит в моём древнейшем системнике с Athlon 64 X2 в 3Гц, там же мой второй диск на 80гб к этой сборке, жив тоже))
Я поигрываю в игры, поэтому часто непонравившиеся удаляю за ними устанавливаю следующие, качаю фильмы с торрентов, музыку в flac качестве, вообщем использую диски нормально, они у меня всегда перезаписывались, но до поломок я не доводил их!
Всем приятных покупок, и правильной эксплуатации!

Вы статью вообще читали? Там как раз описаны и причины, и возможные варианты их устранения.

Купил моноблок HP , 04 . 01 . 2019г. В магазине из за шума людей и другой бытовой техники , не услышал как работает мой моноблок . Только дома в тишине понял ,что купил не исправный аппарат . При включении в сеть этого компьютера , по мимо тихой работы вентилятора обнаружились скрипы и треск внутри аппарата . после диагностики в сервисе дали заключение , что всё хорошо , так предусмотрено заводом изготовителем .
Деньги возвращать отказываются .

здравствуйте. у меня проблема такая: я включаю комп. он 2 секунды загружается, потом звучит щелчок и он снова перезагружается на этот раз нормально, не знаю точно что щёлкает, но подозреваю что жёсткий диск. кстати отключал весь компьютер (вообще из розетки), так после этого вообще нормально включался без щелчков. подскажите пожалуйста в чём может быть проблема.

Здравствуйте, щелкать может и не только жесткий диск, а блок питания, например. И судя по вашим действиям (отключение из розетки и повторное включение) больше на БП и походит. Вам нужно снять крышку системного блока и послушать, откуда именно происходит щелчок. Дополнительно можете проверить SMART-состояние жесткого диска, допустим, программой HDD Health, чтобы узнать, действительно ли в нем кроется проблема. Исходя из определения щелкающего устройства и состояния HDD нужно будет подбирать решение.

К вопросу надежности: у меня WD на 1 тб проработал больше 9 лет, он и сейчас работает, но уже опасно дальше эксплуатировать, я думаю. Снял, на всякий случай, буду хранить как архив с Док-станцией…

Добрый день Анастасия Викторовна. Сдох жесткий диск, а с ним и архив который копился 6 лет. Очень жалко. Купил новый диск, поставил, компьютер работает прекрасно. Мучает проблема, как достать архив со старого диска. BIOS старый диск не видит. Внутри диска постоянно идёт стук. Что я делал: Снимал электронную плату, видимых повреждений нет. Почистил контакты. стук не прекратился. Снял верхнюю крышку, подал питание, диск начал вращаться, при этом поводок головок начал бегать туда сюда, туда сюда Издавая стук. Я сразу снял питание. Моё мнение: вышел из строя процессор, возможно я ошибаюсь. Хотелось бы услышать мнение профессионала. С большим уважением к Вам Александр.

Здравствуйте, Александр! К сожалению, если вам нужно мнение профессионала, то следует обращаться в сервисные центры, поскольку поставить “диагноз” удаленно нельзя. Даже исключив перечисленные вами причины, по-прежнему остаются разные причины того, что может вызывать стук. За это бывает ответственны разные компоненты контроллера, например, при сбое серворазметки головка будет пытаться считать данные с поврежденной области и при отсутствии возможности вызывать стук. В таких сложных ситуациях обычному пользователю без технических знаний ничего не остается как смириться с утратой данных либо, при наличии средств, обратиться к мастерам за диагностикой и информацией касательно стоимости извлечения данных. Заниматься саморемонтом очень не рекомендуется, так как для этого нужна высокая стерильность, которую могут обеспечить лишь лаборатории, устройства-доноры и специальное оборудование (а также широкий объем знаний, начиная с программной составляющей типа сведений о прошивке ПЗУ, и заканчивая аппаратной: наличии модификаций плат у HDD одной и той же модели, нюансов замены элементов диска, переноса блинов на винчестер-донор и т.д.).

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.