Решение ошибки с текстом «Принтер отключен»

Перед началом чтения следующих инструкций убедитесь, что аппаратно принтер включен и индикатор, отвечающий за питание, горит. Это связано с тем, что дальнейшие действия заключаются в решении программных проблем, а не аппаратных. Если оборудование вовсе не включается, проверьте кабель питания и розетку.

Способ 1: Запуск средства исправления неполадок

Самый простой вариант, не требующий от пользователя практически никаких действий, — запуск автоматического средства устранения неполадок, связанных с работой принтера. Это штатный инструмент операционной системы, позволяющий быстро проверить главные причины, по которым устройство распознается как выключенное.

  1. При помощи меню «Пуск» откройте приложение «Параметры».
  2. Переход в меню Параметры для запуска автоматического средства исправления проблемы Принтер отключен в Windows 10

  3. В нем выберите категорию «Обновление и безопасность».
  4. Переход в раздел Обновление и безопасность для запуска автоматического средства устранения неполадки Принтер отключен в Windows 10

  5. Через панель слева перейдите к «Устранение неполадок».
  6. Переход к разделу средств устранения неполадок для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  7. В списке есть несколько инструментов, отвечающих за диагностику разных устройств и функций ОС. Вам нужно выбрать «Принтер».
  8. Выбор средства устранения неполадок для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  9. Как только кликнете по строке с названием средства, появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».
  10. Запуск средства устранения неполадок для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  11. После нажатия сразу же начинается поиск возможных проблем, что займет буквально несколько секунд.
  12. Ожидание поиска проблем при решении неполадки Принтер отключен в Windows 10

  13. Если самые распространенные неполадки найдены не были, потребуется вручную указать неправильно работающий принтер, отыскав его в предложенном списке установленного оборудования.
  14. Выбор принтера для автоматического решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  15. Сканирование продолжится, а по окончании вы получите уведомление, удалось ли найти и исправить какие-либо проблемы.
  16. Поиск автоматического решения для ошибки Принтер отключен в Windows 10

Это средство часто не приносит желаемого результата, поскольку у него не всегда удается выявить неполадки, связанные с состоянием принтера. Однако его все же следует запустить, чтобы сэкономить свое время — вдруг проблема кроется на поверхности.

Способ 2: Проверка службы «Диспетчера печати»

Рассмотренное только что средство должно самостоятельно проверить службу «Диспетчера печати», которая и отвечает за работу принтера в ОС. Однако происходит это не всегда, поскольку может быть связано с пользовательскими настройками или системными сбоями. Тогда статус службу потребуется узнать самостоятельно, выполнив такие шаги:

  1. Откройте «Пуск», с помощью поиска найдите приложение «Службы» и перейдите к нему.
  2. Переход к службам для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  3. Из списка имен выберите «Диспетчер печати» и дважды кликните по этой службе.
  4. Выбор службы Диспетчера печати для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  5. В появившемся окне свойств удостоверьтесь, что тип запуска установлен в значение «Автоматически», а текущее состояние — «Выполняется». Если это не так, измените параметры, вручную активируйте службу и сохраните изменения.
  6. Запуск службы диспетчера печати для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

Больше никаких действий осуществлять не нужно, пробуйте запустить печать на этот раз. Если «Диспетчер печати» и так активен, используйте следующие методы.

Способ 3: Проверка состояния устройства

Рассмотрим основную причину, по которой чаще всего появляется ошибка с текстом «Принтер отключен». Иногда происходят системные или аппаратные сбои, из-за чего устройство на секунду отключается или завершает свою работу. Такую ситуацию может воссоздать и пользователь, если экстренно отключит питание принтера или квартиру обесточат. В результате при следующем запуске принтер перейдет в режим автономной работы, а печать приостановится. Проверять и исправлять эту ситуацию следует самостоятельно.

  1. Через то же приложение «Параметры» откройте меню «Устройства».
  2. Переход в раздел Устройства для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  3. В списке типов устройств отыщите «Принтер и сканеры».
  4. Переход к разделу с печатающим оборудованием для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  5. Нажмите по строчке с принтером, который сейчас не работает.
  6. Выбор принтера для проверки состояния его работы в Windows 10

  7. Появятся кнопки действия, где щелкните «Открыть очередь».
  8. Переход в управление очередью печати принтера при решении проблемы с его работой в Windows 10

  9. В новом окне разверните выпадающее меню «Принтер».
  10. Открытие меню для управления работой принтера в Windows 10

  11. Убедитесь в том, что возле пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно» нет галочек. Если они установлены, нажмите по этим пунктам, чтобы снять их.
  12. Включение рабочего режима принтера и вывод его из автономной работы в Windows 10

Как только вы переведете принтер в нормальный режим и запустите его работу, находящиеся в очереди документы должны отправиться на печать. Если они там отсутствуют или этого не произошло, попытайтесь запустить печать любого файла повторно.

Способ 4: Проверка портов

Метод актуален только для некоторых моделей принтеров, использующих особые порты при двустороннем обмене данными с компьютером. Дело в том, что в настройках ОС необходимая для взаимодействия устройств функция может быть отключена, если речь идет о таких нестандартных портах, что и вызывает ошибку с текстом «Принтер отключен». Для ее устранения потребуется только активировать эту самую функцию.

  1. Через инструмент поиска в «Пуск» перейдите к приложению «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  3. Откройте меню «Администрирование».
  4. Открытие раздела Администрирование для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

  5. Дважды кликните по последнему пункту «Управление печатью».
  6. Переход к администрированию принтеров для решения проблемы с его работой в Windows 10

  7. Сразу же появится список подключенных принтеров, среди которых и найдите интересующий, а затем точно так же нажмите по нему дважды для открытия нового окна «Свойства».
  8. Выбор принтера в настройках для решения проблемы с его работоспособностью в Windows 10

  9. Переместитесь на вкладку «Порты».
  10. Переход в настройки портов принтера для решения проблем с его работоспособностью в Windows 10

  11. Каждый принтер использует только один порт, поэтому найдите тот, который отмечен галочкой, выделите его одинарным кликом левой кнопкой мыши и нажмите «Настроить порт».
  12. Выбор порта для настройки при решении проблем с работой принтера в Windows 10

  13. Отметьте галочкой пункт «Состояние SNMP разрешено» и подтвердите изменения.
  14. Включение функции порта принтера при решении проблем с его работой в Windows 10

Способ 5: Включение общего доступа

Эта рекомендация подходит только тем, кто испытывает проблемы при взаимодействии с сетевым принтером. Ошибка печати бывает связана с неправильно настроенным общим доступом или его отсутствием. Обладателям такого оборудования и пользователям, распечатывающим документы по локальной сети, советуем ознакомиться со специальными руководствами на нашем сайте, перейдя по следующим ссылкам.

Подробнее:
Настройка сетевого принтера
Подключение и настройка принтера для локальной сети

Предоставление общего доступа принтеру при решении проблем с его работой в Windows 10

Способ 6: Проверка компьютера на наличие вирусов

Осталось только разобраться с последней причиной, которая может вызывать проблемы с печатью. Возникновение рассматриваемой ошибки возможно, если на компьютере есть вирусы определенной категории, мешающие подключению устройств по USB. Хоть это и происходит крайне редко, просканировать Windows на наличие вредоносного ПО следует, особенно когда ни одна из предыдущих рекомендаций не помогла. Для получения дополнительной информации обратитесь к отдельному материалу от нашего автора.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Проверка компьютера на наличие вирусов при решении проблем с работой принтера в Windows 10

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.