Почему при включении компьютера отображается American Megatrends

Надпись American Megatrends на черном фоне указывает не на конкретную поломку, а на название компании, разработавшей BIOS или UEFI вашей материнской платы. Экран с этим текстом появляется на этапе POST-диагностики, когда плата поочередно проверяет процессор, оперативную память, видеокарту и подключенные накопители еще до передачи управления Windows.

Сама по себе надпись American Megatrends безобидна и способна отображаться при каждом включении компьютера в качестве заставки производителя, поэтому искать причину сбоя нужно в строчках текста, которые выводятся ниже, обычно перед предложением нажать какую-либо клавишу вроде «Press F1 to Resume» или «Press Del to enter Setup». Если сбой серьезный, строка с описанием ошибки окажется последней, а предложения продолжить загрузку не появится вовсе.

Для большинства решений ниже потребуется зайти в BIOS, а клавиша входа обычно указана в той же нижней строке экрана, например «Press F2 to enter Setup». Если такой подсказки нет, а нужную клавишу вы не знаете, воспользуйтесь материалом по ссылке ниже. Учтите, что для входа порой требуется сначала перезапустить компьютер, а затем сразу же нажимать клавишу входа, не дожидаясь дополнительных приглашений на экране. Если же нажатие клавиш вообще не вызывает никакой реакции со стороны компьютера, переходите сразу к Причине 2, где разобран именно такой случай.

Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере

Причина 1: Сбой настроек BIOS и разряд батарейки CMOS

В памяти CMOS на материнской плате хранятся все параметры BIOS, включая дату, время и порядок загрузки устройств, а поддерживает эту память небольшая круглая батарейка типа CR2032. Когда заряд батарейки заканчивается или настройки сбиваются из-за скачка напряжения, неудачного обновления BIOS или разгона, компьютер выводит на экран одну из характерных строк: «Please enter Setup to recover BIOS setting», «CMOS Date/Time Not Set», «CMOS Settings Wrong» или «CMOS Checksum Bad».

Иногда к перечисленным добавляется строка «CMOS Battery Low», что прямо указывает на разряженный элемент питания. Отличительная черта проблемы в том, что при нажатии предложенной клавиши компьютер обычно продолжает загрузку, однако при следующем включении ошибка появляется снова, а дата и время в системе заметно отстают от реальных.

Первый шаг — зайти в BIOS и сбросить настройки на заводские через пункт меню, обычно расположенный на вкладке «Exit» и называющийся «Load Optimized Defaults» или «Load Setup Defaults». Подробное описание процесса для разных версий BIOS собрано в отдельном материале на нашем сайте.

Подробнее: Как сбросить настройки BIOS

Если сброс через меню BIOS не устраняет проблему на длительный срок, а ошибка возвращается при каждом новом включении, вероятнее всего, дело в физически разряженной батарейке. Обесточьте компьютер, откройте крышку системного блока и найдите на материнской плате круглый элемент питания, обычно спрятанный под небольшой защелкой рядом со слотами PCI-Express. Извлеките батарейку на 5-10 минут, что дополнительно сбросит остаточный заряд конденсаторов и настройки CMOS, а затем установите ее обратно либо замените на новую с такой же маркировкой CR2032, которая продается в любом магазине электроники. Подробная инструкция по извлечению и замене батарейки на разных типах материнских плат приведена в отдельном материале.

Подробнее: Замена батарейки на материнской плате

Периодическое появление ошибки, при котором она пропадает после одной перезагрузки, но возвращается спустя время, тоже указывает на постепенно садящуюся батарейку, даже если BIOS пока не сообщает об этом напрямую строкой «CMOS Battery Low». Дополнительно проверьте правильность установки перемычки на материнской плате, если ранее вы вручную выполняли аппаратный сброс BIOS. Обновите версию BIOS через фирменную утилиту производителя платы, если проблема возникла после установки нового процессора и сопровождается строкой «New CPU is inserted in your system!».

Читайте также: Инструкция по обновлению BIOS c флешки

Причина 2: Клавиатура не реагирует на нажатия, не получается войти в BIOS

Отсутствие реакции на нажатие клавиш F1, F2 или Del на экране с American Megatrends отличается от предыдущей причины тем, что войти в настройки BIOS или подтвердить продолжение загрузки не получается вообще никак. Чаще всего дело не в самой материнской плате, а в том, что интерфейс USB на раннем этапе POST-диагностики опрашивается по особым правилам, отличным от полноценной работы устройства в уже загруженной Windows.

Сообщения «No Keyboard Detected!» и «Keyboard/Interface Error» на экране прямо указывают, что компьютер не увидел клавиатуру еще до попытки какого-либо нажатия, а строка «2 Keyboards» в перечне определившихся устройств порой добавляет путаницы, хотя физически подключена лишь одна клавиатура.

Разберем по порядку варианты устранения неполадки, начиная с самых простых и вероятных.

1. Переподключите клавиатуру напрямую в порт USB на задней панели системного блока, избегая разъемов на передней панели корпуса и любых USB-хабов. Порты задней панели чаще относятся к версии USB 2.0 и получают питание непосредственно от материнской платы, поэтому распознаются на этапе POST-диагностики надежнее остальных.
2. Отключите от компьютера всю периферию, кроме клавиатуры: принтер, внешние накопители, картридер, любые USB-хабы и переходники. Одно из этих устройств способно провоцировать конфликт при инициализации портов, из-за чего клавиатура определяется с задержкой либо вовсе не распознается системой.

3. Раздобудьте клавиатуру с разъемом PS/2, если материнская плата поддерживает такое подключение, или используйте переходник USB-PS/2 (учтите, что для этой цели подходит не любой переходник, а только поддерживающий режим эмуляции на этапе POST). Клавиатура через PS/2-разъем опрашивается материнской платой по отдельному каналу в обход USB-контроллера, поэтому распознается системой даже при отключенной поддержке USB для устройств ввода.

4. Войдя в BIOS с помощью PS/2-клавиатуры, откройте вкладку «Advanced» и отыщите параметр «USB Legacy Support» (также встречается под именем «USB Keyboard Support» или «Legacy USB Support»), затем переключите его в состояние «Enabled», сохраните изменения клавишей F10 и подтвердите выбор варианта «Yes».

Читайте также: Как включить USB-порты в BIOS


5. Полностью обесточьте компьютер, отсоединив кабель питания от розетки или блока питания, а затем удерживайте кнопку включения на корпусе системного блока в течение 10-15 секунд. Такое действие сбрасывает остаточный заряд в цепях материнской платы и в ряде случаев восстанавливает нормальное распознавание USB-устройств без необходимости менять настройки BIOS вручную.
6. Проверьте исправность самой клавиатуры, подключив ее к другому компьютеру или ноутбуку. Поврежденный внутри кабель, залипшая клавиша или неисправный контроллер клавиатуры тоже способны вызвать сообщение «Keyboard/Interface Error», даже если с портами и настройками материнской платы все в порядке.

Если ни один из перечисленных шагов не восстановил реакцию на нажатия, а строка «2 Keyboards» сохраняется при единственном физически подключенном устройстве, вероятная причина кроется в неисправности USB-контроллера самой материнской платы. Точная диагностика такого случая потребует обращения в сервисный центр либо проверки клавиатуры и портов на заведомо исправном компьютере.

Причина 3: Ошибки жесткого диска или SSD

Строка «Hard Disk Error» или отсутствие накопителя в списке загрузочных устройств останавливает загрузку уже на этапе POST-диагностики, поскольку операционной системе попросту неоткуда стартовать без исправно работающего диска. Причина не всегда кроется в поломке самого накопителя: нередко дело в ослабленном кабеле, неверном порядке загрузки в BIOS или оставленной в порту флешке, которую материнская плата опрашивает раньше основного диска с Windows.

• Ослабленное или поврежденное подключение. Обесточьте компьютер, откройте крышку системного блока и проверьте, плотно ли вставлен кабель SATA в разъемы материнской платы и накопителя с обеих сторон. Попробуйте переставить кабель в другой порт SATA и по возможности замените сам шлейф, поскольку повреждение внутри изоляции часто остается незаметным снаружи, а соединение способно ослабевать от вибраций и времени.

• Забытый съемный носитель в порту. Извлеките из приводов и разъемов все флеш-накопители, карты памяти и диски, не являющиеся загрузочными для этого компьютера. BIOS опрашивает подключенные устройства по порядку приоритета. Попытка обратиться к носителю без установленной операционной системы нередко выводит на экран именно ошибку жесткого диска.

• Неверный порядок загрузки. Откройте в BIOS раздел «Boot» и убедитесь, что накопитель с установленной Windows стоит на первом месте в списке очередности запуска. После сброса настроек, замены материнской платы или подключения нового накопителя порядок нередко сбивается, из-за чего компьютер пытается загрузиться с пустого устройства вместо нужного диска.

Читайте также: Изменение приоритета загрузки в BIOS


• Несовпадение режима SATA. Загляните в раздел «Advanced» или «SATA Configuration» и проверьте, в каком режиме работает контроллер, поскольку после сброса настроек он порой переключается с «AHCI» на устаревший «IDE». Если Windows изначально устанавливалась при активном AHCI, загрузка в режиме IDE окажется невозможной, а вернуть прежнее значение получится именно через этот раздел BIOS.

• Отсутствие диска в списке BIOS. Если накопитель вообще не отображается на вкладке со сведениями о подключенных устройствах, это говорит либо о серьезной проблеме с подключением, либо о выходе диска из строя. Подключите его к другому компьютеру или проверьте через переходник SATA-USB, чтобы отличить одну ситуацию от другой.
• Сообщения о состоянии S.M.A.R.T. Строки «Hard Disk S.M.A.R.T. Bad, Backup and Replace» или «Hard Disk S.M.A.R.T. Command Failed» свидетельствуют о критическом количестве поврежденных секторов на накопителе, а не о проблемах с подключением. С диском, показывающим такой статус, в большинстве случаев стоит распрощаться, заранее перенеся с него важные данные на исправный носитель.

Подробнее: Как проверить S.M.A.R.T. жесткого диска

Продолжить загрузку с проблемного накопителя технически возможно, если отключить в BIOS проверку S.M.A.R.T. через параметр «SMART Monitoring», «SMART Status Check» или похожий, переведя его в состояние «Disabled». Такой шаг лишь скрывает предупреждение вместо устранения причины, поэтому дальнейшая эксплуатация диска возможна исключительно на свой риск, а важные данные стоит скопировать при первой возможности. Подробнее о подключении дополнительного накопителя для переноса информации читайте в отдельном материале на нашем сайте.

Подробнее: Способы подключения второго жесткого диска к компьютеру

Причина 4: Несовместимость новой видеокарты с прошивкой материнской платы

Черный экран с надписью American Megatrends сразу после установки новой видеокарты, при том что со старой картой компьютер запускается без проблем, указывает на несовместимость между современным графическим адаптером и устаревшей прошивкой материнской платы. Проблема чаще всего проявляется на платах, выпущенных до широкого перехода на UEFI, то есть примерно до 2013-2015 годов, когда производители видеокарт постепенно отказываются от поддержки старого протокола инициализации Legacy VGA BIOS в пользу более нового UEFI GOP (Graphics Output Protocol). Материнская плата в таком случае попросту не понимает, как обращаться к новой видеокарте на самом раннем этапе загрузки, из-за чего изображение не выводится на монитор вовсе, а нажатие клавиш входа в BIOS не приводит ни к какому результату.

Первым делом проверьте, в каком режиме работает материнская плата: зайдите в BIOS со старой видеокартой, установленной обратно, затем найдите раздел, обычно называющийся «Boot» или «CSM Configuration». Убедитесь, что режим CSM (Compatibility Support Module) отключен, а загрузка выполняется в чистом UEFI-режиме, поскольку современные видеокарты рассчитаны в первую очередь именно на такой сценарий инициализации, а работа через CSM способна вызывать конфликт с новыми моделями GPU, использующими GOP версии 2 и выше. Если на плате обнаружился включенный Legacy или CSM-режим, переключите его на UEFI, сохраните настройки и только после этого верните новую видеокарту на место.

Читайте также: Включение режима UEFI в BIOS

Для материнских плат, выпущенных до 2013 года, одного переключения режима порой недостаточно, поскольку сама прошивка BIOS в таком случае попросту не содержит нужного модуля GOP для корректной работы с современной картой. Проверьте на сайте производителя материнской платы, есть ли для вашей модели обновленная версия BIOS, выпущенная позже даты выхода видеокарты, затем установите ее через фирменную утилиту прошивки, доступную из BIOS без загрузки операционной системы, например Q-Flash у Gigabyte или M-Flash у MSI. Учтите, что для скачивания файла прошивки и утилиты понадобится другой компьютер либо временный переход на встроенную графику процессора, если она предусмотрена.

Читайте также:
Прошивка BIOS на материнской плате ASUS
Обновляем BIOS на материнской плате Gigabyte

Если обновление BIOS материнской платы недоступно или не решает проблему, попробуйте временно загрузиться с использованием встроенного видеоядра процессора либо старой видеокарты, чтобы получить доступ к операционной системе и установить драйверы. У части современных видеокарт производитель дополнительно выпускает отдельную утилиту прошивки самого графического адаптера, обновляющую его собственный UEFI-модуль под старые платформы. Такую программу нужно запускать уже из-под загруженной Windows на другой видеокарте, после чего заменить карту на новую и попробовать включить компьютер снова.

Причина 5: Ошибки процессора и системы охлаждения

Сбои в работе процессора или системы его охлаждения POST-диагностика распознает одним из характерных сообщений: «CPU Over Temperature Error!», «CPU Fan Error!», «CPU Fan speed error detected» или «Intel CPU uCode loading error». Чаще всего дело не в самом процессоре, а в кулере: он хоть и не относится к числу критически важных для запуска компонентов, но без корректного сигнала от вентилятора материнская плата намеренно останавливает загрузку ради защиты дорогостоящей комплектующей от перегрева.

Проверку стоит проводить последовательно, начиная с самых распространенных причин.

• Подключение кулера к разъему. Откройте крышку системного блока и убедитесь, что разъем вентилятора процессорного кулера подключен именно к контактам с маркировкой «CPU_FAN» на материнской плате, а не к разъему для корпусных вентиляторов «SYS_FAN», показания с которого плата не всегда учитывает при проверке скорости процессорного охлаждения.

• Физическая работоспособность вентилятора. Понаблюдайте, вращается ли крыльчатка кулера сразу при включении компьютера. Заклинивший от пыли или высохшей смазки вентилятор перестает выдавать сигнал тахометра, из-за чего плата фиксирует ошибку скорости вращения независимо от реального нагрева процессора.

• Сброс параметров разгона. Если ошибка появилась после ручного повышения частоты или напряжения процессора через BIOS, разверните раздел с настройками разгона (обычно «AI Tweaker», «OC Tweaker» или «M.I.T.» в зависимости от производителя платы) и верните значения по умолчанию либо выполните полный сброс настроек BIOS на заводские.

• Порог срабатывания защиты. Загляните в раздел мониторинга BIOS, обычно называющийся «Hardware Monitor» или «PC Health Status», затем проверьте установленную температуру отключения. При необходимости немного увеличьте ее, если предыдущее значение оказалось слишком строгим для условий вашего охлаждения, не превышая при этом рекомендованный производителем процессора максимум.

• Отключение уведомления об ошибке. Переведите параметр «Wait for F1 if error» в состояние «Disabled», если хотите, чтобы компьютер продолжал загрузку автоматически без необходимости подтверждать предупреждение нажатием клавиши при каждом включении.
• Осмотр контактов процессора. Извлеките процессор из сокета и внимательно осмотрите ножки (для AMD) или контактные площадки сокета (для Intel) на предмет погнутых либо отсутствующих элементов. Незначительный изгиб можно аккуратно выправить вручную тонким предметом, а при серьезном повреждении потребуется обращение в сервисный центр.

Подробнее: Как проверить кулер ноутбука

Если ни один из перечисленных пунктов не устранил ошибку, а с другим процессором или на другой материнской плате компьютер запускается нормально, вероятная причина кроется в поврежденной микросхеме самой платы. Подтвердить такое предположение способна только диагностика в сервисном центре либо тестирование с заведомо исправными комплектующими.

Причина 6: Зависание и долгая загрузка на экране POST-диагностики

Долгая пауза на экране с American Megatrends, после которой компьютер все же продолжает загрузку, ощутимо отличается по серьезности от полного зависания без малейшей реакции на клавиши, хотя внешне эти случаи выглядят похоже. В первом варианте POST-диагностика исправно работает, но одно из подключенных устройств отвечает на опрос с задержкой, из-за чего переход к следующему этапу занимает от нескольких секунд до нескольких минут.

Виновником нередко оказывается совершенно неожиданное устройство: внешний оптический привод, картридер, старая карта расширения или неисправный порт USB, который материнская плата пытается опросить дольше положенного.

Отключите от компьютера все, что не требуется для его включения: мышь, клавиатуру (временно, если POST-диагностика все равно продолжается без нее), периферию вроде принтера и сканера, USB-хабы, а также встроенные в системный блок приводы и картридеры, добравшись при необходимости до их кабеля на материнской плате. После успешного запуска с минимальным набором устройств подключайте отключенное по одному, включая компьютер заново после каждого шага, пока не найдется виновник задержки. Обнаружив проблемное устройство, для начала попробуйте другой порт или разъем на плате, поскольку неполадка порой кроется именно в контакте, а не в самом устройстве.

Полное зависание на экране American Megatrends без малейшей реакции на нажатие клавиш, при котором даже отключение всей периферии не помогает, обычно говорит о более серьезной аппаратной неполадке, чаще всего связанной с материнской платой. Более подробный алгоритм поиска неисправного компонента при подобном сценарии описан в отдельном материале на нашем сайте.

Подробнее: Что делать, если компьютер не включается после отключения электричества

Отдельного внимания заслуживает сообщение «USB Device Over Current Status Detected», после которого компьютер нередко автоматически отключается спустя 15 секунд, что указывает на короткое замыкание в одном из USB-подключений. Помимо неправильно работающего внешнего устройства причиной порой оказывается замыкание на передней панели системного блока: откройте крышку корпуса, отсоедините провод, идущий от передних USB-портов к материнской плате, затем проверьте, запускается ли компьютер без него.

Если материнская плата снабжена индикаторами «Q-LED» у ASUS или «EZ Debug LED» у MSI и других производителей, обратите внимание, какой из четырех светодиодов с подписями «CPU», «DRAM», «VGA» и «BOOT» остается гореть после включения: он покажет проблемный узел напрямую, без необходимости разбираться в тексте ошибки на экране. На платах без подобной индикации и без встроенного динамика ту же роль выполняют звуковые сигналы POST, расшифровка которых обычно приведена в руководстве к материнской плате.

Подробнее: Подключение передней панели к материнской плате

Дополнительные решения

Помимо перечисленных причин встречаются более редкие сообщения и ситуации, которые не привязаны к конкретному узлу компьютера напрямую. Часть из них связана с фирменными технологиями защиты от конкретных производителей материнских плат, часть — с внешним видом самого экрана диагностики, а не с реальной неисправностью. Ниже собраны дополнительные варианты, которые стоит проверить, если основные причины выше не подошли под вашу ситуацию.

• Скачки напряжения и защита ASUS Anti-Surge. Сообщение «Power supply surges detected during the previous power on» с уточнением «ASUS Anti-Surge was triggered to protect system from unstable power» встречается на платах ASUS и означает срабатывание встроенной защиты от нестабильного питания при предыдущем включении. При редком и разовом появлении обращать на это внимание не стоит, а вот при регулярном повторении осмотрите провода от блока питания к материнской плате и от системного блока к розетке на предмет повреждений и следов обугливания, а также загляните внутрь блока питания на предмет вздувшихся или потекших конденсаторов. Отключать саму защиту через параметр «Anti-Surge Support» в BIOS не рекомендуется, поскольку это повышает риск выхода комплектующих из строя при аварийном отключении питания.

• Отключение заставки и ускорение загрузки. Если сама надпись American Megatrends не связана с ошибкой, но раздражает при каждом включении компьютера, зайдите в BIOS и найдите параметр «Full Screen Logo Display» (или «Полноэкранный логотип» в локализованных версиях), переведя его в состояние «Disabled», чтобы вместо логотипа отображались обычные текстовые сведения о POST-диагностике. Дополнительно ускорить прохождение этого этапа поможет включение параметра «Fast Boot», который пропускает часть проверок оборудования при старте, хотя перед следующим заходом в BIOS его придется временно отключить, поскольку при активном Fast Boot попасть в настройки обычным способом не получится.

• Ошибка не описана в статье. Если экран сообщает о неполадке, не упомянутой выше, внимательно прочитайте весь текст целиком: причина обычно указана в этой же строке или в соседней, а для перевода незнакомых английских терминов достаточно воспользоваться любым поисковиком, вставив туда точный текст сообщения. Часто неполадка проявляется сразу после каких-либо изменений в конфигурации компьютера, будь то установка комплектующего или подключение нового устройства, хотя естественный разряд батарейки CMOS происходит и без внешних причин.