Содержание:
Оформление подписки на Яндекс.Музыку предоставляет ряд приятных бонусов, которые недоступны в ее бесплатной версии. Оценить эти преимущества можно в течение пробного месяца, по истечении которого произойдет первое списание денежных средств. Если же вы не хотите начинать платить за использование этого сервиса или по каким-то иным причинам желаете отказаться от данной услуги, просто ознакомьтесь с нашей сегодняшней статьей и выполните предложенные в ней рекомендации.
Отписывается от Яндекс.Музыки
Музыкальный стриминговый сервис от Яндекс является кроссплатформенным, то есть пользоваться им можно как на компьютере или ноутбуке, так и на смартфоне или планшете, независимо от операционной системы и ее версии. Далее рассмотрим, как осуществляется отмена подписки в каждом из этих случаев.
Вариант 1: Официальный веб-сайт
Если вы предпочитаете пользоваться Яндекс.Музыкой в браузере, посещая веб-сайт данного сервиса, отказаться от премиум-подписки можно следующим образом:
- Находясь на любой из страниц Яндекс.Музыки, перейдите во вкладку «Моя музыка», расположенную слева от изображения вашего профиля.
- Далее откройте раздел «Настройки», нажав по соответствующей кнопке.
- Перейдите во вкладку «Подписка».
- Оказавшись в ней, кликните по кнопке «Управление подпиской».
- Вы будете перенаправлены на страницу Яндекс Паспорта, где подробно описываются все те достоинства, которые вам дает подписка.
Прокрутите ее немного вниз и снова нажмите на «Управление подпиской». - Во всплывающем окне вы можете ознакомиться с информацией о том, когда будет выполнено следующее списание средств. Но основной интерес для нас с вами здесь составляет малозаметная ссылка «Отменить подписку», которой и нужно воспользоваться.
- Приняв окончательное решение об отказе, снова нажмите «Отменить подписку».
Подтвердив отказ от подписки, вы по-прежнему сможете пользоваться премиум-версией Яндекс.Музыки вплоть до той даты, которая была указана на предыдущем шаге, но по ее наступлении будете переведены на бесплатный аккаунт с ограничениями в виде рекламы, низкого качества аудио и т.д.
Вариант 2: Мобильное приложение
Так как все больше пользователей потребляют мультимедийный контент не через компьютер, а со своих смартфонов и планшетов, логично будет рассказать об отмене подписки на Яндекс.Музыку в одноименном мобильном приложении.
Примечание: Отказ от премиум-аккаунта выполняется одинаково на мобильных устройствах с Android и iOS, но есть одно исключение. Подписка, оформленная через магазин приложений, будь то App Store или Google Play Маркет, отменяется через него же.
- Открыв приложение Яндекс.Музыка, перейдите на его нижней панели во вкладку «Моя музыка».
- Тапните по значку «Мой профиль», расположенному в правом верхнем углу.
- Далее выберите пункт «Настроить подписку Плюс» (или просто «Настроить подписку», зависит от ее типа).
- Как и в случае с ПК, вы будете перенаправлены на страницу Яндекс Паспорта, которая откроется в используемом по умолчанию мобильном браузере. Пролистайте ее немного вниз и нажмите по ссылке «Управлением подпиской».
Читайте также: Назначение браузера по умолчанию на Андроид-девайсах - Во всплывающем окне с информацией о подписке и дате следующего платежа тапните «Отменить подписку», а затем еще раз воспользуйтесь аналогичной ссылкой.
Подтвердив отказ от премиум-доступа, вы все же сможете наслаждаться достоинствами платной подписки на Музыку до той даты, которая была указана в показанном на изображении выше окне.
Вариант 3: Подписка, оформленная через App Store или Play Маркет
Как мы уже сказали выше, подписка на Яндекс.Музыку, оформленная через предустановленный на смартфоне или планшете магазин приложений, только через него и может быть отменена. В первую очередь рассмотрим, как отписаться от Яндекс.Музыки на Айфоне, поскольку потенциальные сложности чаще всего возникают именно с ним.
- Итак, если, запустив приложение-клиент Музыки Яндекс и перейдя к параметрам своего профиля, вы не увидите возможности отмены подписки, выходите из него и запускайте App Store.
- На открывшейся странице Магазина тапните по иконке своего профиля, а затем непосредственно по имени учетной записи.
- Пролистайте открывшуюся страницу немного вниз и выберите пункт «Подписки».
- Далее нажмите по Яндекс.Музыке и прокрутите вниз страницу с описанием возможных вариантов подписки.
- Тапните по кнопке «Отменить подписку», а затем подтвердите во всплывающем окошке свои намерения.
По завершении пробного (или оплаченного) периода премиум-подписка на Яндекс.Музыку будет отменена.
- На мобильных устройствах с Android, через которые была оформлена подписка, отказаться от ее использования и последующей оплаты еще проще.
- Запустите Google Play Маркет, откройте его меню и выберите пункт «Подписки».
- Найдите в перечне представленных подписок Яндекс.Музыку и нажмите по ней.
- Тапните по последнему пункту – «Отменить подписку» — и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
Примечание: В примере ниже будет показана отмена другой подписки, но в случае с Яндекс.Музыкой требуется выполнить ровно те же действия.
Заключение
Теперь вы знаете, как отключить подписку на Яндекс.Музыку вне зависимости от того, на каком устройстве она используется. Если по рассмотренной нами теме остались вопросы, задавайте их в комментариях.
Наш Telegram каналТолько полезная информация
Отключите мне яндекс музыку
У меня нет вкладки отменить подписку, но написано что следующее списание будет 31 октября
Мария, здравствуйте. Скажите, каким образом оформлялась подписка — пробная, подарочная или оплаченная? Вы используете мобильное приложение или версию для ПК? Во втором случае обычно все выглядит так, как показано на изображении ниже:
Пробная подписка, с андроида
Понял. В настройках профиля, прямо под строкой о состоянии подписки, должна быть надпись «Настроить подписку». Если нажать по ней, будет открыт браузер на странице Яндекс.Паспорта, где и можно отменить подписку. Ниже показан пример с тем, как это выглядит для подписки Яндекс Плюс. Если у Вас в профиле отсутствует возможность настройки подписки, попробуйте сделать это через браузер, просто посетив сайт Яндекс.Музыки (ссылка на страницу профиля) — там все должно выглядеть так же, как на ПК, то есть должна присутствовать кнопка «Отменить подписку».
А у меня и настроить подписку нет. Прошел бесплатный период подписки,на карте не достаточно средств для снятия средств. И я не могу отменить ее.
Ирина, здравствуйте. Попробуйте выполнить описанные в статье действия и то, что предложено в комментарии выше, в браузере, а не в мобильном приложении.
у меня нет кнопки отменить подписку в приложении в яндекс музыке. Не могу отключить автопродление. Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте. Скажите, на предыдущем шаге (до появления кнопки с возможностью отключения) пункт меню у Вас как называется — Управление или Настроить подписку (как это показано на скриншоте в комментарии выше)? Собственно, в любом из этих случаем после нажатия кнопки «…подписки» открывается страница профиля в браузере, где и можно отменить подписку. Плюс, как вариант, всегда есть возможность отменить ее не с телефона, а через компьютер и браузер.
В том то всё и дело, что нигде нет кнопки » отменить подписку» ни в телефоне, ни в компьютере. Если б была, я бы не писала об этом.
вот такой вид
после нажатия на управление подпиской, выкидывает в главное меню.
Понял. И понял, что у Вас iPhone. Тогда попробуйте отменить подписку через App Store или iTunes — там должна быть такая возможность. Подробнее о втором варианте рассказано в отдельной статье на нашем сайте.
Подробнее: Как отменить подписки в iTunes
Нет. На айфоне нет тоже кнопки отменить……………..
Оказывается, Яндекс предлагает отменять подписку не самым очевидным способом, и в случае с айФон использовать для этого нужно то устройство, через которое подписка оформлялась. Более подробно об этом рассказывается на соответствующей странице поддержки сервиса, с которой и рекомендую ознакомиться. Там же, путем выбора правильных вариантов ответа на задаваемые вопросы и можно будет перейти к отмене подписки.
Страница отмены подписки на Яндекс.Музыку
Добрый день. На iPhone подписку можно отменить следующим образом:
1. Откройте App Store, В верхнем правом углу выберите иконку вашего аккаунта. Выберите адрес своей учетной записи.
2. Авторизуйтесь с помощью пароля, Touch ID или Face ID. Следом появится новое окно, в котором следует выбрать раздел «Подписки».
3. В блоке «Действующие» выберите Яндекс.Музыку, а затем выберите соответствующую кнопку для отмены подписки. С этого момента подписка автоматически продлеваться не будет.
Также подписка может быть отключена и через сайт Яндекс.Музыка (смотрите первый вариант статьи).
здравствуйте, пробный период истек, пытается с карты снять деньги, и я не могу через ноут отключить подписку, так как на странице написано что, подписка не оформлена. Но деньги пытается снять каждые три дня
у меня так не написано что делать
Здравствуйте. Статью обновили и дополнили, поэтому рекомендую ознакомиться с ней еще раз. Если и после этого отменить подписку не получится, опишите в следующем комментарии, в чем конкретно заключается суть проблемы.
Как отменить подписку? Помогите пожалуйста . Я пробовала отменить в приложении яндекс Музыка, но оно пишет, что отменить подписку можно только в App Store, в app store подписка уже как не действующая, а в яндекс музыке она показана как активная
Здравствуйте. Уточните, срок подписки уже истек или еще нет? Это была пробная или оплаченная подписка, списывались ли за нее деньги?
Я скачал «Яндекс музыку», но нет кнопки «Настроить подписку»((((
Здравствуйте. Если подписка на Яндекс.Музыку оформлялась через Google Play Маркет на Android или App Store в iOS, этой кнопки не будет и не должно быть, и об этом рассказывается в части «Вариант 3» данной статьи. Отменяется такая подписка через Магазин приложений, поэтому просто ознакомьтесь с соответствующей инструкцией и выполните предложенные в ней рекомендации.
Здравствуйте! Бесплатный период прошел,деньги списывают. Прошла все пункты по статье Android. Везде пишут — подписка не оформлена. Как быть?
Елена, здравствуйте. Для начала скажите, с какого устройства оформлялась подписка (ПК или телефон), точно ли списывались деньги, и если да, то когда (в смысле прошли часы, дни или недели). В целом все работает именно так, как написано в статье — где подписка оформлялась, там ее и можно отменить, но есть один нюанс — когда заканчивается пробный период и на указанной в качестве средства оплаты карте недостаточно средств, сервис просто пытается пару-тройку раз списать нужную ему сумму, а после неудачных попыток попросту отменяет подписку. Вероятнее всего, у Вас подписка уже отменена, тем более что везде пишут, что она «не оформлена».
Здравствуйте. Деньги срисались буквально вчера,как только поролнилась карта, списываются регулярно раз в месяц 3 месяца. Пользуюсь только телефоном, но подписку не оформляла,т.к. не пользуюсь Яндекс музыкой. Вот в чем дело. Но меняла прошивку телефона и аккаунт соответственно. Предыдущий не помню,может это както связано. Спасибо.
Деньги могут списываться только в том случае, если оформлена подписка, иначе никак. Это значит, что ее оформили либо Вы, либо кто-то другой это сделал вместо Вас. Смена прошивки на это точно повлиять не могла, как и смена аккаунта, хотя вообще непонятно, зачем его нужно было менять? Да и о каком аккаунте идет речь — Google или Яндекс? В любом случае, стоит проверить состояние подписки, во-первых, в Play Маркете (причем как на старом, так и на новом аккаунте, а для этого, возможно, придется «вспомнить» старый и добавить его на устройство, ссылки на статьи по теме ниже), а во-вторых — на сайте Яндекс.Музыки, в настройках профиля. Плюс ко всему, возможно ли такое, что Вы оформляли не подписку на конкретно Музыку, а более общую — Яндекс.Плюс, которая доступна к оформлению на других сайтах Яндекса?
Подробнее:
Восстановление учетной записи Google
Восстановление пароля от аккаунта Гугл
Добавление Google-аккаунта на Android-устройство
Здравствуйте. Не получается отписаться от яндекс музыке. В плей маркете и яндексе подписку не показывает, но деньги сняли. Подписка была оформлена на плей маркете с телефон(андроид). Что делать???(
Добрый день!
Помогите пожалуйста. Бесплатная пробная подписка на месяц, заканчивается 25 мая. iPad, оформлялась с приложения. Попробовала избавиться по предложенному вами варианту №2. Не получилось . Видит подписку, но больше ничего не даёт делать, кроме отправки кода. Где и кому этот код отправлять? Попробовала через Apple ID посмотреть — там вообще нет ничего. Буду премного благодарна, если подскажете как избавиться от этого кошмара, самой не справиться-пенс :)))
Жанна, здравствуйте. Предполагаю, подписка оформлялась через мобильного оператора, то есть оплата должна быть выполнена с номера телефона? Судя по сообщению на скриншоте, для отключения подписки на Яндекс Музыку нужно набрать запрос *107# в номеронабирателе, которого на iPad нет. Для начала попробуйте воспользоваться приложением Вашего сотового оператора — скорее всего, там есть возможность отправки USSD запросов, и Вы сможете набрать вот это *107#. Если нет — стоит попробовать заглянуть на сайт того же сотового оператора — там тоже может быть такая возможность (даже если в приложении ее почему-то не оказалось). В случае если оба варианта не сработают, нужно будет вставить СИМ-карту в любой телефон и набрать этот код с его помощью.
Показывает, что нет никакой подписки, но с карты деньги снимает (телефон и аккаунт Гугла с которого оплачивал ее потерял)
Здравствуйте! Приложение ЯндексМузыка не скачивала, не устанавливала, на компьютере не пользовалась, не регистрировалась, действующих подписок нет, а деньги списали ( что делать?
Здравствуйте. Достаточно задать вопрос всего один раз и ждать на него ответ, а не писать несколько одинаковых комментариев друг под другом. Вопрос в том, откуда списывает деньги (карта или мобильный номер) и кто кроме вам имеет доступ к этому счету? Также нелишним было бы знать, что указано в примечании к платежу, помимо того, что дает вам повод считать, что это Яндекс.Музыка, и точно ли это данный сервис. Какая сумма была списана, в какой стране и на каком устройстве?
Если все именно так, как вы описали, вероятно, кто-то оформил подписку на сервис, указав ваши реквизиты, а значит, это кто-то из тех, кто имеет или имел к ним доступ.
Спасибо.
толковая инструкция. наконец отключил эту шляпу.
Не оформляла никаких подписок, деньги сняли, как разобраться и отменить подписку???
Здравствуйте! Ну это же ужас какой-то. Оформила на месяц пробный период. Сервис не понравился. После пробного периода пытались снять деньги с карты. Я вспомнила, что оформлена подписка на музыку, решила отписаться. Вот тут и началось самое интересное. Отписаться я не могу, из техподдержки приходят отписки с инструкцией. Ваши инструкции НЕ РАБОТАЮТ!!!!!!!!!!! Оформляла подписку через ПК. Полное разочарование, теперь я точно не подключусь ни к одному платному сервису. Подключиться легко, а вот отключить не возможно.
Может, где написано «Управление подпиской» попробуйте кликнуть.
Добрый день! Подскажите, как быть если «Яндекс музыка» была подключена на аккаунте, который я не помню. Телефон обнулили к заводским настройкам, «Яндекс.музыки нет», а деньги с карты списывают каждый месяц. Как отключить данную подписку. Надеюсь на ответ…
Что будет если отменить подписку? Скачанные треки удалятся? Их невозможно будет слушать?
Павел, здравствуйте. Все верно, именно это и произойдет — скачанные треки удаляться станут недоступными для прослушивания. Но произойдет это только по истечении оплаченного периода.
Здравствуйте,у меня есть такой вопрос,как отключить подписку на Яндекс Плюс Музыка,чтобы каждый месяц не взымалась абонплата в сумме 5,49 белорусских рублей,но у меня нет ни логина и пароля,чтобы в войти в мой аккаунт,т.к.при переустановке Виндовса эти данные пропали.Помогите пожалуйста как можно скорей решить этот вопрос.
Вячеслав Михайлович, здравствуйте. Для того чтобы отключить подписку, вам обязательно нужно войти в аккаунт Яндекс, указав свои логин и пароль от него. Если эти данные неизвестны, их потребуется восстановить. Сделать это помогут следующие инструкции на нашем сайте.
Подробнее:
Как узнать свой логин в Яндексе
Как узнать свой пароль от электронной почты
Если сделать этого не получится (а в ситуации, когда логин и пароль действительно неизвестны, такой исход крайне вероятен), следует попробовать обратиться в службу поддержки Яндекса. Вот только для решения этой задачи все равно потребуются какие-либо сведения об аккаунте.
Подробнее: Как написать в техническую поддержку Яндекса
Хочу отказаться от подписки на Яндекс плюс но проблема в том что я не помню как я подписывался помогите л
отказаться от
Как отключить потписки
Я не подписывалась на Яндекс музыку,а у меня списывались деньги с пенсионный карточки с марта 2022 года без моего согласия и неиспользвания его.Как мне вернуть деньги?
Я не могу отписаться от сайта Peoslornyj
Доброго времени суток! Подскажите, как мне отписаться от ЯндексМузыка, пока еще в пробной версии? Чтобы у меня далее не было автоматического списания денежных средств!