Содержание:
Способ 1: Запуск от имени администратора
Наиболее распространенное решение рассматриваемой ошибки предполагает запуск эмулятора с правами администратора. Для этого достаточно кликнуть по иконке BlueStacks правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт из контекстного меню.
Если способ сработал, то можно активировать опцию, при которой программа будет запускаться с расширенными правами по умолчанию:
- Вызовите контекстное меню нажатием правой кнопкой мыши по ярлыку или исполняемому файлу и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Совместимость», затем в блоке «Параметры» отметьте пункт «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните настройки.
Способ 2: Обновление эмулятора
Чаще всего ошибка, сообщающая о несовместимых настройках Windows при запуске игры через BlueStacks, появляется из-за устаревшей версии самого Android-эмулятора. Для решения проблемы в первую очередь самостоятельно обновите версию софта:
- Запустите эмулятор и кликните по трем горизонтальным полоскам вверху, чтобы открыть главное меню, затем выберите пункт «Настройки».
- В появившемся окне переключитесь на вкладку «О продукте», затем в центральной части окна нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Программа обратится к серверам разработчика, после чего отобразится уведомление о том, какая версия используется. Если доступны апдейты, появится соответствующая кнопка – нажмите на нее и дождитесь окончания установки обновлений.
После успешного завершения операции перезагрузите эмулятор и проверьте, решена ли ошибка совместимости.
Способ 3: Выключение Hyper-V
Hyper-V – это технология виртуализации, позволяющая создавать и запускать виртуальные машины на компьютере с Windows. Она предустановлена в таких ОС, как Windows 8, 8.1, 10 и 11, и иногда вызывает проблемы при работе Android-эмулятора. Если технология включена, это может стать причиной проблем с запуском программы и игр или приложений в ее среде.
«Панель управления»
Через это встроенное приложение дополнительно деактивировать некоторые компоненты системы, чтобы исправить ошибку с несовместимыми настройками Windows.
- Запустите классическую «Панель управления», отыскав ее через строку системного поиска или в главном меню.
- В качестве просмотра разделов для удобства выставьте «Мелкие значки» или «Крупные значки», затем кликните по строке «Программы и компоненты».
- В открывшемся окне на панели слева нажмите по ссылке «Включение и отключение компонентов Windows».
- Отобразится список компонентов системы. Уберите отметки у следующих пунктов: «Песочница Windows», «Платформа виртуальной машины» и «Подсистема Windows для Linux». Нажмите на «ОК» для подтверждения деактивации этих средств.
Следует отметить, что «Песочница Windows» недоступна в домашней редакции операционной системы Windows.
Как только все системные компоненты будут выключены, перезагрузите компьютер и проверьте работу эмулятора.
Если с управлением такого компонента, как «Платформа виртуальной машины», возникают проблемы, следует отключить изоляцию ядра. Сделать это достаточно просто:
- В строке поиска системы введите запрос «Изоляция ядра», чтобы сразу перейти к соответствующему разделу штатных «Параметров».
- Отобразится окно, где на вкладке «Безопасность устройства» отключите целостность памяти, использовав тумблер у соответствующего пункта, и подтвердите действие.
Несмотря на то что функция обеспечивает безопасность, предотвращая различные вирусные атаки, иногда отключение таких компонентов защиты позволяет решить некоторые проблемы в работе различного стороннего софта.
«Командная строка»
Выключить Hyper-V можно и альтернативным методом, а именно с помощью консоли, к примеру «Командной строки»:
- Запустите консоль от имени администратора. Для этого можно ввести запрос
cmd
в строке поиска и выбрать соответствующий тип запуска. - В открывшемся окне введите команду
DISM /Online /Disable-Feature:Microsoft-Hyper-V
и нажмите на клавишу «Enter».
Об успешном отключении компонента внутри «Командной строки» отобразится уведомление, после получения которого закройте консоль и перезагрузите компьютер.
Способ 4: Параметры электропитания
Также следует проверить настройки электропитания и убедиться, что в системе выставлен высокопроизводительный режим, поскольку для стабильной и корректной работы эмулятора нужен именно он.
- Через «Панель управления», выполнив первые два шага инструкции из Способа 3, но на этот раз перейдите в раздел «Электропитание».
- В открывшемся окне среди схем электропитания найдите высокопроизводительную и выберите ее, если она есть.
При необходимости можно дополнительно настроить энергопотребление для любой схемы или создать свой режим, выставив оптимальные параметры для использования таких ресурсозатратных программ, как Android-эмулятор.
Способ 5: Переустановка BlueStacks
Если основные способы статьи не помогли, может потребоваться полностью переустановить эмулятор, предварительно удалив все его файлы с компьютера во избежание возможных конфликтов при инсталляции.
Для полного удаления эмулятора потребуется также почистить реестр и папки с временными данными от следов BlueStacks. Поскольку это ручной и довольно трудоемкий процесс (помимо стандартного способа удаления потребуется еще самостоятельно проверить реестр и файлы), рекомендуем воспользоваться специализированными средствами от сторонних разработчиков – программами для полного удаления софта и всех связанных с ним файлов и ключей реестра. Одним из таких решений является IObit Uninstaller, которое очищает ОС от основной программы и любых ее остаточных файлов:
- Инсталлируйте утилиту, затем запустите ее и на панели слева разверните меню «Программы», потом «Все программы». В центральной части окна найдите компоненты BlueStacks, выделите их и нажмите на кнопку деинсталляции, расположенную вверху.
- Далее отметьте пункт «Автоматически удалять все остаточные файлы» и подтвердите процедуру деинсталляции.
Как только все файлы эмулятора будут удалены, перезагрузите компьютер и вновь установите его, скачав актуальную версию с официального сайта. Чтобы избежать возможных проблем в дальнейшем, предварительно деактивируйте технологию Hyper-V перед инсталляцией BlueStacks (Способ 3).
Дополнительные рекомендации
Приведем несколько дополнительных рекомендаций, которые иногда позволяют решить некоторые проблемы, связанные с запуском стороннего софта, в частности эмулятора BlueStacks:
- Удостоверьтесь в актуальности операционной системы. Помимо апдейтов для драйверов оборудования и устройств, для программных компонентов, в том числе для динамических библиотек могут также выходить обновления, что обеспечит стабильность работы приложений.
Подробнее: Обновление до последней версии Windows 11 / Windows 10
- Также отдельно проверьте наличие обновлений для драйвера видеокарты.
Подробнее: Установка драйверов на видеокарту
- Редко, но случается, что антивирусное программное обеспечение считает деятельность эмулятора подозрительной, поэтому блокирует его работу. Для начала попробуйте отключить такой софт, чтобы проверить, так ли это, а при необходимости BlueStacks можно добавить в список исключений антивируса или встроенного «Защитника Windows», чтобы его действия больше не контролировались.
Подробнее:
Отключение антивируса
Добавление программы в исключения антивируса
Добавление исключений в Защитнике Windows 11 / Windows 10